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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Piboules Racing

Concessionnaire de motos · Châteauneuf-le-Rouge (13)

4,7 315 avis Google Ouvert
Piboules Racing — Concessionnaire de motos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Piboules Racing

Piboules Racing est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Châteauneuf-le-Rouge (13790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (315)

Avis Google
4,7
315 avis
5★267
4★24
3★4
2★4
1★16
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Richard K Google

Depuis 2017 je suis client KTM chez Piboules. Philippe, Juliette et toute l’équipe est top, à l’écoute avec des conseils pertinents, des mécanos performants et un service efficace.

Réponse du professionnel : Merci pour ton avis Richard, pour ta fidélité depuis 2017 et pour ce superbe retour. Au plaisir de t'accompagner encore longtemps chez Piboules Racing 😉 L’équipe Piboules Racing
C
Christophe Antonucci Google

Equipe super Je recommande fortement, très pro Merci !!!!

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir au magasin 😊😊
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Thierry Mogluglu Google

Certainement le meilleur concessionnaire KTM de la région. Bien qu'étant domicilié dans le var et après avoir été déçu par mon concessionnaire Varois, j'ai décidé de tester Piboules pour la révision des 15000 de mon 1390 sdr. J'en reviens très satisfait, très bon contact, professionnel, à l'écoute... Et les plus, prêt d'une moto super facile et bécane rendue nettoyée !!! Je recommande vivement 👍👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos mots élogieux concernant votre récente expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre service et de notre équipe. Merci encore pour votre confiance et a bientôt au magasin ✌
E
Emmy Google

Retour d’expérience au top, personnel sympathique et disponible, les locaux sont vraiment sympas très belle concession et satisfaite des travaux effectués !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Piboules Racing. A bientot au shop 😁
S
Stéphane Google

Un concession KTM de qualité. Toujours bien accueilli, l'entretien de ma moto est toujours bien réalisé. De plus, équipe présente pour dépanner en cas de problème. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci Stéphane pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de notre concession KTM et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Piboules Racing
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Charles Virgler Google

Petite visite pour ma RC390 pose de pneus et mise au point moteur 💥💥💥 au top comme toujours

Réponse du professionnel : Merci Charles pour ton avis, a bientôt au shop 😎😉
B
Bruno Conti Google

Arrivée là par hasard car j'ai rencontré sur l'autoroute un problème avec ma Yamaha, c'était le seul endroit où je pouvais aller pour le solutionner. Très agréable surpris par l'accueil le sens du service et la rapidité d'intervention. C'était la première fois que je m'étais un pied là-bas et l'esprit d'équipe y est évident. J'adore et recommande ce lieux pour tous les passionnés. Merci encore à vous tous de l'accueil a latelier et qui sait un jour je changerai de maison ✌️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que l'accueil, le sens du service et la rapidité de notre intervention aient été à la hauteur de vos attentes. Merci encore Bruno pour votre visite et votre chaleureuse recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt, et qui sait, peut-être pour un changement de maison 😉
W
WALID BENTEFTIFA Google

Super accueil chez piboules merci a toute l’equipe ne changez rien 😊

Réponse du professionnel : Merci Walid, a bientôt chez Piboules Racing 😎
C
Cyril Fertel Google

J'ai acheté une 1390 superduke il y a deux ans pour un montant d'environ 24000 €.La moto est exceptionnelle, rien à redire sur la machine, performances,plaisir de conduite et sensations sont au rendez-vous. En revanche, je suis très déçu par l'accueil et le service après vente chez le concessionnaire ktm piboulles racing Je suis venu récemment pour un entretien prévu d'environ deux heures. Durant toute l'attente, aucun geste d'accueil ne m'a été proposé, même pas un simple verre d’eau. J’ai également demandé s'il était possible d'avoir une moto de prêt pendant l'intervention. La responsable m’a répondu que leurs motos avaient " trop de kilomètres " puis a ajouté une remarque sur le prix de l'essence. Honnêtement, J’ai été très surpris par cette réponse, surtout après l'achat d’une moto à ce niveau de prix. C'est regrettable, car la qualité de la moto mérite un service client à la hauteur de la marque. Aujourd'hui, je garde une excellente opinion de la machine, mais une réelle déception concernant l'accueil et la considération apportés aux clients.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour les compliments que vous adressez à votre 1390 Super Duke. Nous sommes heureux que cette machine vous apporte entière satisfaction. Concernant votre remarque sur le prêt d’une moto pendant l’entretien, nous souhaitons clarifier un point important. Les motos présentes devant la concession sont avant tout des motos d’essai destinées à permettre aux clients de découvrir les modèles de la gamme KTM. Elles ne constituent pas un parc de véhicules de remplacement mis à disposition librement pendant les opérations d’entretien. Nous prêtons des motos lorsque la situation le nécessite réellement, mais il ne s’agit pas d’un service systématique. Si nous devions mettre une moto à disposition pour chaque intervention de quelques heures, nous passerions davantage de temps à gérer les prêts, les retours et les pleins de carburant qu’à assurer notre mission principale : entretenir et préparer les motos de nos clients dans les meilleures conditions. Concernant l’accueil, nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti. Toutefois, afin d'offrir davantage de confort à nos visiteurs, un distributeur de boissons fraîches et de gourmandises est disponible dans le magasin. Chaque client peut ainsi se servir librement pendant son attente. Nous comprenons que chacun puisse avoir des attentes différentes en matière de service. De notre côté, nous nous efforçons de trouver le juste équilibre entre qualité d’accueil, disponibilité de nos équipes et service rendu à l’ensemble de notre clientèle.
M
Maori Maori Google

Vendeur très souriant et sympathique, hésite pas à répondre à toutes vos questions.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Enzo Plichon Google

Super expérience chez Pitbull Racing 👌 Je suis passé pour un bouchon sur le catalyseur de ma KTM 790 Adventure et ils m’ont trouvé la bonne pièce directement, puis installée sur place rapidement. Équipe sympa, pro et efficace, ça fait plaisir de tomber sur des passionnés qui prennent le temps d’aider. Je recommande sans hésiter 🏍️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos mots sur l’équipe, nous faisons toujours de notre mieux pour apporter des conseils et un service efficaces. Au plaisir de vous revoir chez Piboules Racing, et bonne route ! 🏍️😊
R
Ray Coute Google

Ils disent qu’ils vous tiennent au courant pour l’arrivage d’une moto j’attends toujours pas serieux

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement, mais après vérification, nous n’avons aucune trace de votre demande ni de vos coordonnées dans nos fichiers. Si nous ne vous avons pas recontacté, c’est simplement parce que nous n’avons pas eu de suivi ou d’informations concernant cette moto de notre côté. Il est donc difficile de vous tenir informé d’un arrivage que nous n’avons jamais eu. N’hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails afin que nous puissions vérifier la situation. Cordialement La direction
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Xavier .C Google

Très satisfait de mon expérience chez Piboule Racing suite à l’achat d’un 790 Duke. L’équipe est très professionnelle et à l’écoute. Un merci particulier à Juliette avec qui la communication a été simple, rapide et efficace. Je recommande à 100% : allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec professionnalisme et écoute, donc votre message nous fait très plaisir. Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Juliette 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement, et bonne route avec votre Duke ! 🏍️
G
Gwendoline Passal Google

Une concession au top ! Accueil hyper chaleureux, équipe passionnée et surtout de très bons conseils, que ce soit pour l’achat ou l’entretien. On sent vraiment qu’ils prennent le temps avec chaque client et qu’ils connaissent parfaitement leur métier. Toujours dispo, réactifs et avec une super ambiance, ça fait vraiment plaisir. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et l’accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt à la concession !
A
Arnaud Grangerat Google

J’ai acheté une KTM 1290 super adventure de 2023 A la question le véhicule a t il été accidenté la reponse de la vendeuse non jamais Surprise en enlevant les autocollants sur les crash bar au surprise gros pock des deux côtés Très déçu de ce mensonge du coup je me pose la question de savoir si la révision a belle et bien été faite Habitant à 5 h de route je n’ai pas eu le choix de les croire grosse erreur de ma part on ne mi reprendra pas Je suis en colère après eux ne leurs faites surtout pas confiance Un client très déçu

Réponse du professionnel : Monsieur Grandjean, Nous sommes très déçus par votre avis et avons du mal à comprendre vos propos. Rappel des faits : À la question « La moto est-elle accidentée ? », la réponse est non. Une moto accidentée se définit comme un véhicule ayant subi une collision avec un autre véhicule, un objet, un piéton, ou impliqué dans un accident seul. À une question que vous n’avez pas posée : « Le véhicule a-t-il subi un impact ou un contact lors de son utilisation sur les protections prévues à cet effet ? » La réponse est oui. Il s’agit d’une moto relativement lourde, pour laquelle ce type de contact peut malheureusement arriver. À la question douteuse « est-ce que la moto est révisée? » la réponse est oui. Par ailleurs, en tant que distributeur depuis 2002, nous bénéficions de la confiance de nombreux clients qui nous ont fait et continuent de nous faire confiance depuis maintenant 24 ans, ce dont nous sommes fiers. En résumé, soyez vraiment réfléchis et respectueux dans vos prochains avis. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter de vive voix lors de votre passage dans le Sud.
T
Thomas GONIN-HERVELIN Google

Super expérience chez piboules racing, déjà au téléphone, très bon ressenti, puis après passage a la concession j'ai été convaincu. Juliette a était admirable, très réactive et au top 👍🏻 Je recommande sans hésiter ces concession qui n'a plus à faire ses preuves! Un grand bravo et merci pour la réactivité (moto reçu hier midi, livré cet après midi! !) A bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Thomas ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Piboules Racing ait été à la hauteur de vos attentes, du premier contact téléphonique jusqu’à la livraison de votre moto. Juliette sera particulièrement touchée par vos compliments, nous ne manquerons pas de les lui transmettre 😊 Profitez bien de votre nouvelle moto, et au plaisir de vous revoir très bientôt !
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Alec Bertagne Google

Meilleur mécano de la région, je vais plus à mon concessionnaire, moins cher et plus sympa ! Ma 890 est entre de bonnes mains

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Pamela Monk Google

Je tiens a remercier toute l'équipe mais surtout a ma chère Juliette pour son professionnalisme , son partage et surtout sa patiente. Vous avez été a la hauteur de notre espérance et vous avez fait un tout petit heureux mon fils! Sans parler de mon mari! Je nous souhaites pleins de beaux jours promenades et a vous tous une bonne continuation.Vous êtes super! A bientôt en boutique.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message Pamela 🥰 Toute l’équipe est touchée par vos mots, et Juliette sera particulièrement ravie de lire votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! ✨
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STEPHANE GUILLEREZ Google

Client depuis plusieurs années. J'ai acheté de nombreuses motos et vélo pour mes filles et moi-même. Le nouveau magasin et top, un vrai paradis pour les vrais passionner de la marque orange KTM merci l'équipe !

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adrien Davico Google

Visite de leurs nouveaux locaux, une vraie concession de passionés, sans doute la meilleure du 13 ! Un large choix de motos exposées dans le showroom et le personnel est accueillant et souriant. Petit clin d’oeil a kevin qui entretient ma 950 adevnture depuis le debut 😉

Réponse du professionnel : Merci Adrien pour ton super avis 🤩 Nous sommes ravis que nos nouveaux locaux te plaise, nous avons effectivement voulu créer un lieu à l’image de notre passion 😉 Et le clin d’œil à Kevin lui sera transmis ! Au plaisir de te revoir très bientôt à la concession… pour une prochaine visite ou une nouvelle aventure😎
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TOMMASO VERTEMATI Google

Philippe et son équipe sont toujours très accueillant. On est bien chez eux ! Suivi moto impeccable, toujours disponible pour trouver la meilleure solution !

Réponse du professionnel : Merci Tommaso pour votre avis ! Philippe est toujours aux petits soins pour ses clients... un vrai passionné ! A bientôt au magasin ✌
S
Sims Google

Le meilleur concessionnaire KTM du 13, une équipe sympa et passionnée, qui prend le temps de regarder votre moto comme si c’était la leur. Je recommande a 100% ✅

Réponse du professionnel : Merci Hugo pour ton avis ! Toute l’équipe est ravie de lire ton message et de savoir que notre passion et notre attention aux détails se ressentent. Au plaisir de te revoir au magasin !
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Noor Andréa Google

Un grand merci à toute l’équipe de KTM Piboules pour leur accueil et leur professionnalisme ! J’ai récemment acheté une Kove NK 125 R et je suis ravie de mon expérience. L’équipe a été disponible, à l’écoute et très réactive, aussi bien lors de l’achat que pour le service après-vente, toujours impeccable. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à des passionnés qui prennent le temps de bien conseiller et de suivre leurs clients. Je recommande vivement cette concession !

Réponse du professionnel : Merci Noor pour ton avis ! Au plaisir de te revoir pour la révision fin de rodage😉
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alex lys Google

Super accueil avant l’achat. Après avoir reçu le payement, plus rien. Nous attendons toujours de recevoir les pièces manquantes pour une homologation d’un enduro. Sans succès depuis plusieurs mois. Au téléphone une personne condescendante, incapable de trouver les pièces. Si vous achetez rien vous serez bien reçu… dommage pour une belle concession comme celle ci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Après vérification nous ne retrouvons pas votre nom dans notre base de données et nous n’avons malheureusement aucune trace ni souvenir de vos appels ou de votre demande concernant les pièces d’homologation mentionnées (peut-être faites vous erreur sur le magasin concerné par cet avis ...? ) . Les motos sont évidemment toutes livrées soit homologuées soit avec leur kit homologation, nous n'avons aucun intérêt à conserver ces derniers Nous vous invitons à nous recontacter directement par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions identifier votre dossier et trouver une solution au plus vite. Bien cordialement, L'equipe Piboules Racing
j
jules Raimbault Google

Un immense merci à toute l'équipe piboules racing. Ils ont accepté de prendre en charge ma TENERE pour une crevaison. Tous ça en urgence en fin de journée. Equipe super agréable, de très bon conseil et super accueillante. Encore merci pour votre efficacité !

Réponse du professionnel : Merci Jules pour ton avis ! 😊 Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients, quelle que soit la marque de leur véhicule, pas de préférence ici !😎
J
Jimmy jourde Google

Un grand merci à Juliette et Valentin pour la superbe restauration de ce Solex vintage ! Leur exigence, leur soin du détail et leur passion se ressentent à chaque étape. Et l’accueil est tout aussi remarquable : chaleureux, souriant et authentique. Je recommande sans hésitation Le détour vaut le coup.

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Franc Lerou Google

Je me suis récemment rendu dans ce magasin avec l’intention d’effectuer un achat, mais j’ai été particulièrement surpris par l’absence totale de considération de la part du responsable. À notre arrivée, celui-ci n’a manifesté aucun intérêt pour notre présence, préférant rester concentré sur son téléphone portable, et ce, malgré notre intérêt évident pour certains articles. Lorsque j’ai pris place brièvement sur une moto afin d’en évaluer l’assise (une démarche courante et légitime dans un magasin de ce type) j’ai été interpellé de manière extrêmement agressive. Le ton employé était non seulement inapproprié mais également menaçant, ce qui est totalement inacceptable dans le cadre d’une relation client-commerçant. Je déconseille vivement ce magasin à toute personne recherchant un accueil professionnel, des conseils ou tout simplement un minimum de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lerou, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous tenons simplement à rappeler qu’au moment de votre visite, vous êtes monté sur plusieurs motos sans en faire la demande préalable. Nous avons fait preuve de tolérance dans un premier temps, mais lorsque vous êtes ensuite monté sur un vélo pour vous déplacer à l’intérieur du showroom, nous avons estimé qu’il était nécessaire de vous rappeler immédiatement, et peut-être de manière un peu sèche, les règles élémentaires d'un commerce accueillant du publique. Nous espérons que ce rappel contribuera à rendre vos prochaines visites, chez nous ou dans tout autre commerce de motos ou vélos, encore plus agréables. Merci de votre compréhension, L’équipe Piboules Racing
B
Bro Google

Je viens de faire ma révision des 1 an. De l accueil du magasin a l' atelier, une équipe vraiment au top. A l écoute et très sérieux. J ai récupéré ma moto elle était comme neuve! Encore merci. Atelier a recommander.

Réponse du professionnel : L'équipe Piboules vous remercie pour votre avis ! a bientôt pour la prochaine révison 😉
F
FR67 -13 Google

Moto 390 duke achetée en concession avec un bon tarif. Belle concession avec un personnel compétent (même si on aurai apprécié un peu plus proximité). L’entretien a été fait rapidement et de manière arrangeante. Facile de se garer en voiture cependant pas de commerce à proximité si vous souhaitez vous acheter un pain au chocolat en attendant 😄

Réponse du professionnel : Merci pour votre super avis! Au plaisir de vous revoir en boutique au guidon de votre 390 Duke 😉
M
Matthias Hibs Google

Entretien regulier depuis plusieurs années, achat de matos, recement achat d'une moto neuve avec reprise, équipe disponible, arrangeante et passionnée de moto, au top quoi ! On y va autant pour la sympathie de l'équipe, que la qualité du travail d’atelier. Le choix en matos est accessible pour toutes les bourses. Rien a redire, d'autant que la nouvelle boutique est agréable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis de vous accompagner depuis toutes ces années, que ce soit pour l’atelier, l’équipement ou votre nouvelle moto. Votre retour sur l’équipe et la boutique nous fait vraiment plaisir ! À très bientôt pour la suite de l’aventure 🏍️
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jean-marie XEMARD Google

Bonsoir. Ayant l'habitude de faire ma révision chez Piboule racing pour ma KTM890 DUKE GP je viens de découvrir le nouveau magasin qui est magnifique. L'accueil et la compétence du personnel est au top aussi. Ne changez rien! Cordialement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour votre message 🙏 Nous sommes ravis que le nouveau magasin vous plaise et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de l’équipe soient à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et promis, on ne change rien 😉 À très bientôt ! 🏍️
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Stephane Cammarata Google

Superbe concession un personnel à l écoute et très professionnel merci pour mon 890 d’aventure r Retourner une nouvelle fois pour changer mon de catalyseur franchement une équipe encore une fois au top ma moto caler après une reprogramation à la valise plus de soucis franchement je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour ton commentaire, a bientôt au shop !
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thiery guillaume Google

5 étoiles pour mecano , arrivés sans rdv ce matin pour contrôle de la tension de chaîne de 2 duke 890 r, avant le départ pour un road trip ... Après vérification, il a rentré les 2 motos, contrôlé, ajusté, nettoyé et graissé les 2 chaînes.... Un vrai service client .... Encore merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message 🙏 Avant un road trip, chaque détail compte ! Votre satisfaction est notre priorité, surtout avant le départ pour l’aventure 😉 A très bientôt à la concession !
M
Martial Rageot Google

Le nouveau magasin est superbe ! Une équipe à l'écoute et réactive 👏 Merci au jeune homme qui s'est occupé de mon faisceau et du contacteur de frein avant de mon superduke 1290 très rapidement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 👏 Nous sommes ravis que le nouveau magasin vous plaise et que vous ayez apprécié la réactivité de l’équipe. Le message sera transmis a Maxence 😉 À bientôt à la concession !
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Douglas Duch Google

Super accueil, merci pour avoir pris le temps de satisfaire ma demande ( réglages shifter ). Une équipe sympa qui cherche à satisfaire le client. TOP 👌🏻👍🏻 A très bientôt 😉

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soufiane el khalidi Google

Expérience déplorable et manque de professionnalisme J’avais pris rendez-vous samedi avec ce concessionnaire pour acheter une moto en dépôt-vente. J’ai échangé à plusieurs reprises avec une vendeuse, lui demandant les informations nécessaires pour assurer le véhicule. À chaque fois, elle m’a répondu qu’elle ne les avait pas, car la moto n’arrivait que samedi. À aucun moment elle ne m’a précisé qu’il fallait la réserver. Et aujourd’hui, surprise : on m’annonce que la moto est déjà réservée ! Aucune transparence, aucune anticipation, et surtout un manque total de sérieux dans la gestion des clients. En regardant les avis Google, je constate que je ne suis pas le seul à avoir vécu ce genre de situation. Si vous cherchez un service fiable et professionnel, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et souhaitons apporter quelques précisions. Vous aviez pris rendez-vous pour voir la moto, et non pour l’acheter, et aucune réservation n’a été effectuée ou demandée de votre part. Comme précisé à tous nos clients, une moto en dépôt-vente reste disponible tant qu’elle n’est pas officiellement réservée. Un autre acheteur a simplement pris cette décision avant votre visite. De plus, vous mentionnez avoir demandé l’immatriculation pour assurer le véhicule, or, d’après nos échanges, il s’agissait uniquement d’obtenir des devis de votre côté. Nous tenons à garantir une communication transparente et regrettons ce malentendu. Enfin, nous savons que vous étiez également en discussion avec un autre concessionnaire pour une moto similaire et une remise supplémentaire sur un autre véhicule que celui que vous deviez voir chez nous. Il est donc regrettable que vous mettiez en cause notre professionnalisme dans ces conditions. Comme pour toute vente de véhicule en dépôt-vente, nous appliquons une règle simple et équitable : le premier arrivé est le premier servi. Nous comprenons votre déception, mais nous devons aussi être justes envers tous nos clients. Nous restons malgré tout à votre disposition si vous souhaitez être accompagné dans votre recherche d’un autre modèle Cordialement, Juliette.
G
Giovanni du 13 (Giovanni du 13) Google

Superbe expérience. Un accueil du tonnerre. Le jeune homme barbu une vraie crème et la dame à l'accueil, que du bonheur. C'est décidé, l'achat de ma duke 125 se fera chez eux coûtant avril 2025

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 😁 Au plaisir de se revoir début avril pour réaliser vos projets !
T
Thibaut Guétal Google

Découverte de ce garage KTM par pur hasard qui c’est soldé par l’achat d’une sublime 950 Adventure ! Une ambiance familiale hyper agréable , des proprios au top du top et des mécanos fort sympathique ! Petit clin d’œil à Juliette pour son accueil et son professionnalisme qui n’a pas de prix !!! Je recommande plutôt deux fois qu’une , adresse à conserver bien au chaud !

Réponse du professionnel : Un grand merci de toute l'équipe ! Régale-toi avec ton 950, au plaisir de te revoir au shop ! Une excellente journée et à bientôt 😉
J
Joël Le Parpaing Google

Moto laissée le 8 Juin à cause d'une casse pignon (non connue à ce moment-là).1 mois et plusieurs relance pour démonter et ouvrir le moteur pour faire l'état des lieux (devis reçu le 17 Juillet). Fin des réparations fin Août. Récupérée mi-Septembre (habitant à +600km) sans les pièces changées (demandé de les donner avec - reçues depuis), avec une fuite de liquide de refroidissement (la moto a été testée pour s'assurer que tout était OK..., 2 pets sur le radiateur et en réserve...

W
Willy Google

Étant de passage sur la région, j'ai eu un problème MTC commande ouverture valves échappement, les mécano ont été très réactif et ont pris ma 1290 GT en urgence. Mise à la valise.... Au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, nous souhaitons que chaque client ait une résolution de son problème lors du passage dans notre concession. Bonne journée a vous !
B
Benoit Vrigneau Google

Salut, un grand merci à toute l’équipe. Problème sur des points durs de mon kit chaîne et ils ont pu me caler un rdv rapidement pour le remplacer Travail nickel,moto lavée. Équipe sur sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vrigneau, Merci pour votre avis si précieux pour nous. L'équipe Piboules Racing met en avant la satisfaction client au quotidien. Excellente journée à vous et à bientôt en concession !
S
Steve Mayet Google

Au top, juste avant de partir dans dans les Alpes, je m'aperçois que mon VTT GasGas et inutilisable suite à une pièce cassée. Je me suis donc arrêté au Piboules, ils ont pris le temps de regarder, réparer et ce malgré un emploi du temps très chargé. Merci encore, car grâce à vous je vais pouvoir profiter de mes vacances.

Réponse du professionnel : Merci Steve ! Bonne vacances !!! La Team Piboules Racing
L
Loic Achy Google

Personnel très accueillant, propose une gamme de moto d’exception. Très content de mon achat (KTM 890 Adventure). L’équipe m’a accompagné avec professionnalisme, je recommande ! Bonne route les amis motards.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic ! Merci pour ton avis ! C'est toujours un plaisir pour nous d'accompagner des passionnés comme toi ! A très vite au magasin
G
Guillaume Calas Google

Je tiens à remercier le jeune mécano qui m’a dépanner lors de mon problème de fuite d’embrayage sans lui je ne pouvais pas rentrer chez moi (350km de route) ! Merci encore à lui pour la rapidité et l’implication qu’il a eu pour moi sachant qu’il avait du travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci de votre commentaire, nous essayons toujours de dépanner nos clients quand cela est possible. Au plaisir de vous revoir !
C
Cob Google

Personnel peu aimable et irrespectueux. Prestation tres cher . Aucune organisation , ils osent vous faire venir à un rdv alors qu ils n ont pas reçu les piéces necessaires et ce sans aucunes excuses ou considération. Ce magasin fonctionne depuis des années uniquement car ils sont les seuls concessionnaires ktm dans le coin. Pas du genre à laisser de mauvais avis mais là il fallait le signaler. A éviter à tout prix si vous le pouvez .

Réponse du professionnel : Bonjour Antho, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner ces problèmes en interne pour améliorer nos services. Pouvez-vous nous fournir plus de détails sur les pièces non réceptionnées ? Cela nous aidera à mieux comprendre et traiter ce problème de manière adéquate. N'hésitez pas a passer au magasin afin d'en discuter de vive voix. Cordialement l'équipe Piboules Racing
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Nicolas Granci Google

J'ai eu la chance d'être accueilli et conseillé par Juliette et Charles qui sont de super conseils, Valentin aux pièces détachées est très efficace ! Cette concession respire la passion et le professionnalisme le tout accompagné d'une superbe ambiance ! Vous êtes au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre avis encourageant ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été si positive. Nous continuerons à travailler avec passion et professionnalisme pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir à nouveau dans notre concession. L'équipe Piboules Racing PS : Restez Ready To Race ! 😉 
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Paul-Henry MARMONIER Google

J'ai acheté ma dernière monture chez eux (duke 790), Très bien reçu. Équipe sympathique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Paul-Henry, l'équipe Piboules Racing vous remercie pour votre avis très positif. 😉 Au plaisir de vous revoir dans notre concession. ✌ Charles
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Romain Plaisant Google

Bonjour, Petit retour d’expérience sur la concession après une année en tant que client de la concession. Tout d’abord, concernant l’atelier rien à dire. Nicolas et Thomas sont très sérieux, prise de notes et creation d’une fiche client avant chaque prise en charge de votre véhicule à l’atelier histoire de ne rien oublier et de noter toutes les remarques clients ce qui est assez rare pour avoir fait d’autres concessions. De même, si vous avez des questions sur l’entretien ou l’état de votre machine l’atelier n’est pas avare de conseils et de remarques pertinentes. Concernant le pôle commercial et commande de pièces détachées j’ai eu une très bonne expérience suite à l’achat d’un véhicule neuf. Juliette et Valentin sont super réactifs, compétents et adaptables en fonction de vos besoins et demandes. Ils sont aux petits soins avec leurs clients. Rien à dire là non plus, on se sent écouté, conseillé et toujours avec sourire et dans la bonne humeur et c’est bien agréable. Expérience tres homogène dans l’ensemble, je recommande vivement aux personnes qui cherchent une concession sérieuse, impliqué et appliqué dans leur travail et la relation avec leurs clients ! Professionnalisme, efficacité, simplicité et ambiance familiale pour cette concession de Venelles. On est entre passionnés de moto et de la marque et ca se ressent. Pour ma part j’y ai trouvé tout ce que je recherche dans une concession !! Romain

Réponse du professionnel : Un grand merci romain pour ton avis et a très vite au shop
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Jacky Torres Google

Très bonne concession avec un accueil sympathique. Délai pour révision très correct, intervention rapide en moins de 2 heures. Les tarifs sont plus que raisonnable pour le service fourni, et en plus vous avez même le café d'offert. J'y retournerai. Merci encore. Que dire de plus..... rien ils sont parfait.....

Réponse du professionnel : Merci Mr TORRES pour votre avis, au plaisir de vous revoir dans la concession
M
Marjolaine MAUBERT Google

3ème moto achetée dans la concession. Toujours le même service excellent. Un grand MERCI à Juliette pour son professionnalisme. Ne changez rien !! Édit : je suis venue pour l'ouverture des nouveaux locaux à Chateauneuf le Rouge et ça vaut le détour !! Beau travail. Bravo l'équipe

Réponse du professionnel : Merci Marjolaine; Toute l'équipe KTM Piboules Racing vous remercie pour ce message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. À très bientôt dans notre boutique.