Peugeot Voiron - Groupe Chopard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (908)
Avis Google
4,4
908 avis
5★658
4★110
3★39
2★28
1★73
R
REMY CHAUBARD Google
Nous avons essayé de joindre a plusieurs reprises la concession hier pour prendre rendez vous pour la revision de notre vehicule. Le telephonse sonne et un repondeur dit que tout le monde est occupé... Puis finalement, une personne repond et nous dit...encore... que tout le monde est occupé et que nous aurons un appel sans faute cet apres-midi. Appel que nous ne recevrons jamais... Le respect des engagements et des clients ne semble pas leur importer.
Réponse du professionnel : Monsieur Chaubard,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de réactivité et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Suite à votre appel de vendredi, nos équipes ont pris contact avec vous dès ce lundi matin afin de vous présenter nos excuses et convenir ensemble d’un rendez-vous dans les meilleurs délais.
Ce dysfonctionnement ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous restons pleinement mobilisés pour vous apporter satisfaction lors de votre prochaine visite.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Frederique DUTEL
Directrice Peugeot Voiron
L
Laurent Vernier Google
Ma femme a appelé à plusieurs reprises pour réserver un véhicule. À chaque fois, il a fallu relancer le garage pour réussir à joindre la personne concernée. On nous a assuré que les documents allaient nous être envoyés afin de bloquer la voiture, mais ils n'ont jamais été transmis malgré plusieurs relances.
Cette situation a duré quatre jours, pour finalement apprendre que le véhicule avait été vendu à quelqu'un d'autre.
Un manque de suivi évident et un manque de professionnalisme. Si un véhicule ne peut pas être réservé, il suffit de le dire clairement plutôt que de faire patienter les clients inutilement. Une expérience très décevante que nous ne recommandons pas.
Réponse du professionnel : Monsieur Vernier,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception.
Après vérification, le véhicule concerné était suivi par un autre conseiller que celui avec lequel vous avez échangé, ce qui a malheureusement pu entraîner un manque de coordination dans le suivi de votre demande.
Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons également votre frustration concernant le délai et l’absence de retour clair sur la disponibilité du véhicule. Nous allons faire le nécessaire en interne pour améliorer notre réactivité et notre communication.
Lors de nos échanges, une solution avec un véhicule similaire vous a été proposée, sans suite de votre part, ce que nous respectons bien entendu.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez que nous vous accompagnions dans un nouveau projet.
Frédérique DUTEL
Directrice Peugeot Voiron
J
Julie Merle Google
J’ai fait l’acquisition d’un nouveau véhicule la semaine dernière. J’ai validé l’achat à distance, sans avoir même essayé, me basant sur les recommandations de l’un de leurs conseillers. Rien à dire. Un véhicule d’occasion qui m’a été présenté sans aucun problème signalé. Et je n’ai pu que constater qu’il était comme neuf ! Service irréprochable. Communication facile. Garage très propre. Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merle,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre achat à distance se soit déroulé dans les meilleures conditions et que le véhicule ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de la partager avec nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !
L’équipe Peugeot Voiron
w
willax Google
Après seulement 8 mois de possession de ma Peugeot 508, j'en suis déjà à 8 passages au garage, sans compter tous les problèmes liés au système AdBlue. Le véhicule était pourtant présenté comme révisé et contrôlé avant la vente.
Trois semaines seulement après l'achat, je suis tombé en panne à cause d'un problème d'AdBlue. Pour moi, il n'est pas normal qu'un véhicule vendu par un professionnel présente une panne aussi importante aussi peu de temps après la livraison.
Je suis extrêmement déçu. La concession Boiron refuse également de prendre en charge un vernis et une peinture qui se décollent complètement du capot, au motif que le véhicule a 7 ans. Pour un professionnel de l'automobile, je trouve cette réponse inacceptable.
J'ai fait effectuer une révision dans une autre concession Peugeot, et le constat est accablant : le filtre à huile, le filtre à gazole, le filtre à air n'avaient manifestement pas été remplacés depuis longtemps, tout comme les plaquettes de frein, qui étaient très usées. Cela laisse sérieusement penser que le reconditionnement annoncé avant la vente n'a pas été réalisé avec le sérieux attendu.
Concernant le service client, la directrice a décidé de mettre fin à notre conversation et m'a redirigé vers le vendeur, alors que celui-ci m'a lui-même expliqué qu'il ne pouvait rien faire pour moi. La directrice estime avoir fait beaucoup dans ce dossier ; de mon côté, je ne partage absolument pas cet avis au regard des nombreux problèmes rencontrés depuis l'achat.
Entre les pannes à répétition, les nombreux déplacements, le temps perdu et les frais engagés, mon expérience est très négative.
Mon conseil aux futurs acheteurs : exigez par écrit la liste des contrôles et des pièces remplacées avant la vente. Demandez que soient précisés l'état et la vérification du système AdBlue (réservoir, injecteur, pompe, capteurs), la réalisation de la vidange, le remplacement des filtres (huile, air et gazole), ainsi que l'état des plaquettes et des disques de frein. Ne vous contentez pas de la mention « véhicule révisé ». Les réparations sur ce type de véhicule peuvent rapidement atteindre 2 000 € ou plus. Exigez des preuves écrites pour éviter les mauvaises surprises.
Je sais d'avance ce que cette personne va répondre elle va dire qu'elle m'a prolongé la garantie d'un an c'est la moindre des choses
Pour ma part, je regrette profondément cet achat et je ne recommande pas cette concession au vu de mon expérience.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre nouvel avis et regrettons sincèrement votre ressenti.
Nous tenons toutefois à rappeler que depuis l’acquisition de votre véhicule, nous avons répondu présents à de nombreuses reprises en prenant en charge différentes interventions, alors que celles-ci n’ont pas été réalisées dans notre établissement, afin de vous accompagner au mieux malgré la distance.
Lors de la préparation du véhicule avant livraison, les contrôles prévus ont bien été effectués, incluant notamment la révision ainsi que le remplacement d’éléments d’usure.
Concernant les problématiques rencontrées, certaines sont intervenues après des interventions réalisées en dehors de notre concession, ce qui ne nous permet pas d’en maîtriser les conditions. Par ailleurs, une extension de garantie vous a été accordée à titre commercial afin de vous apporter davantage de sérénité.
Nous comprenons néanmoins votre insatisfaction face à l’accumulation de ces désagréments. Notre volonté a toujours été de vous accompagner et de trouver des solutions.
Bien cordialement
L’équipe Peugeot Voiron
P
Patricia Morard Google
Suite à votre réponse, je tiens à préciser qu’il ne m’a jamais été proposé de contacter mon assistance ni de faire rapatrier le véhicule dans votre atelier
Qui était seulement à 300 m de chez vous
Il m’a simplement été indiqué que je devais me débrouiller seule pour faire remorquer ma voiture, sans qu’aucun dépanneur ou solution ne me soit proposé.
Et également qu’il y aurait un mois d’attente avant que ma voiture soit seulement regardé
C’est précisément ce manque d’accompagnement qui explique ma déception.
Message initial
Tres déçue du service après-vente.
J’ai acheté ma Peugeot 2008 dans cette concession en 2020. Samedi, mon véhicule est tombé en panne à seulement 300 mètres du garage. Je me présente à l’ouverture en espérant une solution pour récupérer ma voiture immobilisée.
Résultat : aucune aide proposée et on m’annonce qu’il y a un mois de délai avant même de regarder le véhicule, sans accepter d’y jeter un simple coup d’œil.
Je comprends qu’un atelier puisse être débordé, mais laisser une cliente se débrouiller seule avec une voiture immobilisée à 300 mètres du garage est inacceptable.
Heureusement, mon garagiste habituel a immédiatement organisé le remorquage et la prise en charge du véhicule.
Je n’achèterai plus de véhicule dans cette concession.
Réponse du professionnel : Madame Morard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
Nous comprenons parfaitement votre déception face au manque d’accompagnement que vous décrivez, et regrettons que la solution de prise en charge n’ait pas été clairement formulée lors de votre venue. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre atelier fait actuellement face à un planning très chargé, ce qui explique les délais annoncés, mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de l’accompagnement et des explications apportées.
Nous prenons bonne note de votre retour afin d’améliorer notre qualité de service. Restant à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix.
Frederique DUTEL
Directrice Peugeot Voiron
M
MARQUEZE Anita Google
Plus jamais Peugeot pour ma part. Je suis extrêmement déçue de mon expérience.
Nous avons acheté notre véhicule chez Peugeot et avons également souscrit aux services complémentaires proposés au moment de l'achat, notamment la maintenance. Nous avons fait confiance aux conseils du vendeur et signé les documents tels qu'ils nous ont été présentés. Avec le recul, nous avons le sentiment de ne pas avoir été suffisamment informés des limites et conditions de ces services.
Aujourd'hui, nous nous retrouvons dans une situation incompréhensible : nous continuons à payer chaque mois un contrat de maintenance que nous ne pouvons même plus utiliser en raison du kilométrage atteint. Cela représente près de deux ans de paiements pour un service devenu inutilisable. Le plus surprenant est qu'aucune solution alternative ne nous est proposée, pas même la possibilité de passer à une formule supérieure en réglant la différence. En l'état, nous avons simplement l'impression de faire des dons mensuels à Peugeot pour un service auquel nous n'avons plus accès.
Ce qui est également regrettable, c'est le manque de coordination entre les différents services. Lorsque vous avez un problème, vous devez multiplier les appels et les démarches. Chacun renvoie vers un autre interlocuteur et personne ne semble réellement prendre en charge le dossier. L'expérience devient rapidement épuisante et désagréable.
Je n'ai rien à redire sur le véhicule en lui-même, mais je recommande d'être extrêmement vigilant concernant les services annexes proposés lors de l'achat. Prenez le temps de tout lire dans le détail et de vous faire expliquer tous les scénarios possibles avant de vous engager. Car lorsque des difficultés apparaissent, trouver une solution semble beaucoup plus compliqué que de vous vendre le contrat au départ.
Réponse du professionnel : Madame Marqueze,
Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons votre incompréhension concernant votre contrat de maintenance.
Ce type de contrat est défini dès la souscription avec des conditions précises, notamment un plafond de kilométrage. Une fois ce kilométrage dépassé, les prestations associées ne peuvent effectivement plus être appliquées, conformément aux termes contractuels validés lors de la signature.
Nous regrettons si ces éléments n’ont pas été suffisamment clairs au moment de la mise en place du contrat. Nos équipes restent toutefois disponibles pour reprendre votre dossier avec vous, vous expliquer en détail son fonctionnement.
Concernant votre retour sur la coordination de nos services, nous en prenons bonne note et restons attentifs à améliorer la fluidité de nos échanges avec nos clients.
Nous restons à votre disposition pour en discuter.
L’équipe Peugeot Voiron
J
JC DAROCHA Google
A l'occasion d'un achat d'un véhicule d'occasion, très bon accueil, à l'écoute, et délai respecté. Bruno GUILLAUD est au top dans l'accompagnement de ses clients et réactif !
Bien que difficile de rendre neuf un véhicule d'occasion, très belle préparation, et explication de mise en service au top par un technicien pédagogue. Même mon chien assistant depuis le siège arrière était tout ouïe ! 😄
Merci à l'équipe administrative pour la gestion de la CG, et bonjour à Williams qui s'est toujours occupé de notre vieux 3008 de 1ère génération !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Da Rocha,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil à la livraison, ait été à la hauteur de vos attentes. Bruno sera particulièrement touché par votre message, tout comme notre équipe technique et administrative.
Un grand merci également pour votre fidélité, et un clin d’œil à votre compagnon à quatre pattes 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L’équipe Peugeot Voiron
N
Nathan Wawrzecki Google
Demande d'informations concernant un vehicule d’occasion (508) non traité malgré un contact via le bon coin, un appel ou j’ai eu des promesses d'informations et des textos. Dommage pour la vente le vehicule me plaisait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wawrzecki,
Nous sommes désolés pour ce manque de suivi qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Suite à votre message, notre conseiller a repris contact avec vous, vous a présenté ses excuses et vous a transmis l’ensemble des éléments demandés.
Nous espérons avoir pu rétablir un échange à la hauteur de vos attentes et restons bien entendu à votre disposition.
Bien cordialement
L’équipe Peugeot Voiron
J
Jonathan Pattard Google
Fuiez cette concession , ils sont juste bon à vendre des voiture en racontant des menssonges au clients , le sav et les garanties sont inexistantes , ils se foutent royalement des clients . Plus jamais de peugeot et encore moins de spoticar.
Réponse du professionnel : Monsieur Pattard,
Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement.
Suite à votre panne, un diagnostic a été réalisé en dehors de notre établissement, confirmant un défaut du réservoir AdBlue.
Comme expliqué, ce type de pièce n'est pas couvert par la garantie souscrite, et votre véhicule ne bénéficie pas non plus d'une prise en charge constructeur à ce jour.
Nous avons pris le temps de vous recontacter afin de vous accompagner dans vos démarches après du service relation clientèle de la marque, seule instance habilitée à étudier une éventuelle participation.
Nous regrettons que nos explications n'aient pu être échangées sereinement et restons disponible si vous souhaitez reprendre le dialogue.
Frédérique DUTEL
Directrice Peugeot Voiron
[email protected]
T
Tessa CAYER-BARRIOZ Google
Voiture en LOA chez eux, j’ai un voyant moteur sur mon véhicule je précise que je pars en vacances moins d’une semaine après on me dis c’est rien faut juste remettre de l’ad blue la personne au téléphone m’a clairement pas prise au sérieux elle me dit de voir avec le commercial qui m’a fait le LOA je lui dis il et partie en retraite elle me répond bah sa m’aide pas beaucoup comme ci moi sa m’aider ! Résultat moteur qui ne pouvait plus démarrer au bout de 1000 km nous avons dû nous limiter pendant nos vacances pour être sûr de pouvoir rentrer car l’assistance n’a pas du tout fait sont travail ! Options d’assurance du LOA en cours de résiliation et réclamation faite auprès du services !
A fuir !!!
Réponse du professionnel : Madame Cayer-Barrioz,
Nous sommes désolés de votre ressenti et de la situation rencontrée lors de vos vacances.
Après vérification, votre véhicule a bien été acquis dans notre concession en 2022, mais n’a depuis fait l’objet d’aucun suivi ou entretien dans notre établissement, ce qui limite notre capacité à intervenir rapidement à distance.
Lors de votre appel, une première orientation vous a été donnée concernant le niveau d’AdBlue, information fréquemment liée à ce type de voyant. Nous regrettons néanmoins si la qualité de l’échange n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’assistance et les garanties liées à votre contrat LOA, celles-ci dépendent d’organismes externes, vers lesquels nous vous avons orientée afin d’obtenir une prise en charge adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez par mail [email protected]
Frederique DUTEL
Directrice Peugeot Voiron
P
Pascal Salipante Google
Beau garage mais prix excessif pour la fourniture et la pose d'un attelage démontable sans outil sur ma 3008 : 3 fois celui de la concurrence (1478.70 € contre 516,94 €) pour le même type de prestation a priori.
Cela n'empêche le professionnalisme et la très bonne qualité d'accueil des professionnels par lesquels j'ai été reçu.
Réponse du professionnel : Monsieur Salipante,
Merci d'avoir pris le temps de détailler votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et le professionnalisme de nos équipes.
Concernant le tarif de l'attelage, nos offres incluent des pièces d'origine constructeur, parfaitement adapté à votre véhicule, ainsi qu'une pose respectant les standards Peugeot, avec les mises à jour électroniques nécessaires.
Ces éléments peuvent expliquer un écart de prix avec certaines offres concurrentes.
Nous comprenons toutefois votre remarque et restons à votre disposition.
L'équipe Peugeot Voiron
L
Louise Garcin Google
Achat d'une 208 avec Bruno G.
Nous avons été très bien reçu et conseillé. Je vous conseille ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garcin,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience pour l'achat de votre 208 se soit si bien passée.
Bruno sera très touché par votre message et votre satisfaction concernant son accueil et ses conseils.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L'équipe Peugeot Voiron
Y
Yacine Metnaoui Google
Top, tout était très bien
Un grand merci Gwenaëlle et à toute l’équipe Peugeot Voiron
À très vite
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Metnaoui,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Gwenaelle et toute l'équipe après-vente seront très touchés par votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre concession.
L'équipe Peugeot Voiron
T
Teddy DONVITO Google
Je dispose d'un véhicule de fonction qui m'a été livré en juillet 2025. L'entretien étant a la charge de la société loueuse, j'avais fait un rattachement de dossier d'entretien la semaine qui en a suivi la livraison afin d'anticiper les révisions des mois a venir.
Lors de ce rdv tout était théoriquement saisi dans vos systèmes pour m'accueillir lors du premier entretien.
Début avril lorsque le véhicule m'a annoncé une nécessité de faire cette révision j'ai donc contacté votre établissement.
Pas de possibilité d'avoir quelqu'un, il faut systématiquement attendre de se faire rappeler, pas grave je fais avec.
Mais les rares fois où on m'a rappelé : "On ne vous connait pas", "On n'a jamais vu votre véhicule", "je vois avec mon chef il vous rappelle" après 15 jours d'attente j'ai été chez Peugeot Bernard a Grenoble qui m'a fixé un rdv en 5 min chrono.
Conclusion, je vais faire entretenir mon véhicule la bas.
Dommage.
MaJ suite à réponse : Effectivement il s’agit d’un véhicule Luxembourgeois. Vous dites qu’il était nécessaire de créer le dossier mais cela a été fait en Juillet 2025 chez vous et je vous ai donné tous les éléments requis en prévision des futurs entretiens donc je ne comprends même pas ce que vous cherchez à justifier ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Donvito,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la prise de rdv et comprenons votre frustration.
Votre véhicule immatriculé au Luxembourg, ne pouvait effectivement pas être identifié automatiquement dans nos bases, les plaques étant nominatives.
Il était nécessaire de créer manuellement votre dossier en concession avec un justificatif, ce qui explique la situation rencontrée lors de vos appels.
Nous regrettons toutefois le manque de fluidité dans nos échanges et le délai de rappel, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre organisation sur ce type de cas spécifique.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin à l'avenir.
Frédérique DUTEL
Directrice Peugeot Voiron
I
Isabelle Louis Google
Suite à révision de mon véhicule, carnet d'entretien non rempli, attestation de travaux non fournie, et réponse apportée à la demande d'application du contrat d'entretien payé bien cher : on ne va pas remplacer des pièces qui ne sont pas cassées....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre passage en concession ce jour, le 28 avril 2026.
Vous vous êtes présentée sans votre véhicule, actuellement en panne. Comme expliqué, la procédure à suivre dans ce type de situation consiste à contacter votre assistance afin d’organiser le dépannage et le remorquage du véhicule jusqu’à notre atelier. Un diagnostic pourra ensuite être effectué , suivi, le cas échéant, d’une demande de prise en charge auprès de votre garantie.
Concernant votre précédente révision (datant d’août 2025), aucune attestation de travaux ne vous a été remise dans la mesure où l’intervention a été intégralement prise en charge par votre contrat de maintenance. La facture a ainsi été directement transmise à l’organisme garantisseur.
Enfin, dans le cadre de ce même contrat, nous sommes tenus de respecter des procédures strictes : seules les pièces reconnues comme défectueuses peuvent être remplacées. Nous ne sommes donc pas en mesure de procéder à des remplacements préventifs non validés, ceux-ci pouvant nous être refusés par le garantisseur.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches et faire le point sur votre dossier.
Cordialement,
Frederique DUTEL directrice Peugeot Voiron
A
Aud Chlt Google
J'ai visité plusieurs concessions et marques avant d'arrêter mon choix sur une 2008 d'occasion. J'ai retenu Peugeot Voiron car M. Guillot (côté occasion) a été professionnel. Il a été de bon conseil et est resté disponible même après la vente pour répondre à mes questions.
Je recommande ses services
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait répondu à vos attentes. Le conseil et la disponibilité de nos équipes, y compris après la livraison, sont essentiels pour nous.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à M. Guillot.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! 🚗✨
L’équipe Peugeot Voiron
S
Sylvain Charnay Google
Concession à fuir
Véhicule E308 en leasing neuf (oct 2025) en panne depuis 2 mois !
1,5 mois avant d’avoir un diagnostic (batterie de traction HS).
Toujours pas de délai de remise en état…
Aucune orientation client
Aucune communication sauf après de multiples relances…
Aucune considération.
Réclamation auprès de Peugeot France, aucun impact.
Réponse du professionnel : Monsieur Charnay,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre E-308 et comprenons pleinement votre mécontentement face aux délais et au manque de visibilité.
La panne nécessitait l’intervention de l’assistance technique du constructeur, ce qui a effectivement allongé le temps de diagnostic. Dès confirmation de celui-ci, nous vous avons adressé un récapitulatif par email et vous avions informé en amont de la prise en charge directe par Peugeot.
Nous regrettons toutefois que notre communication n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre suivi client dans ce type de situation.
Nous restons bien entendu mobilisés pour la remise en état de votre véhicule et à votre disposition pour tout complément d’information.
Frederique DUTEL
Directrice Peugeot Voiron
l
louiza laouadi Google
Très satisfait du service carrosseir et en particulier de Franck Payan pour ça gentillesse sont professionnalisme et son sourire. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laouadi,
Merci infiniment pour vos compliments !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Peugeot Voiron
r
romet alexi Google
Je souhaite remercier Morgane, l’hôtesse d’accueil, qui m’a aidé par téléphone concernant un problème de coffre qui ne se fermait plus.
Elle a su identifier rapidement l’origine du problème et m’a orienté vers Benjamin, le metteur en main, qui m’a aidé à distance à remettre les paramètres de mon véhicule qui s’étaient remis à zéro.
Grâce à leur efficacité, j’ai pu éviter un déplacement inutile ainsi qu’un délai d’attente pour un rendez-vous.
Je tiens à les remercier pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Romet ,
Un grand merci pour votre retour très détaillé !
Nous sommes ravis que Morgane et Benjamin aient pu vous accompagner efficacement à distance et vous éviter un déplacement.
Leur réactivité, leur professionnalisme et leur sens du service sont en effet des valeurs essentielles pour nous, et votre message leur fera très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L’équipe Peugeot Voiron
S
Samantha Ribeiro Google
Très satisfaite des services Peugeot. Je suis venue pour le changement de mon pare-brise. Très bon travail et bon professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ribeiro,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L’équipe Peugeot Voiron
T
Toutou coach FAY Google
Très satisfait de mon expérience chez Peugeot. J’utilise mon véhicule quotidiennement pour le travail et il répond parfaitement à mes attentes : fiable, confortable et économique.
Le service client est également au rendez-vous, avec une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Les délais sont respectés et les interventions sont réalisées avec sérieux.
C’est rassurant de pouvoir compter sur un véhicule et un service après vente de qualité quand on en dépend pour son activité professionnelle.
Je recommande sans hésitation 👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très complet !
Nous sommes ravis que votre véhicule réponde pleinement à vos attentes au quotidien et que vous soyez satisfait de la qualité de notre service après-vente.
Votre confiance, notamment dans le cadre de votre activité professionnelle, est une réelle satisfaction pour toute notre équipe.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L’équipe Peugeot Voiron
G
Guillaud Pascale Google
J ai eu un très bon accueil lors de chaque visite a la concession.
Achat d une e 308 ,très bons conseils.
Satisfaite de ma nouvelle voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillaud,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe.
Félicitations pour votre e-308, et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
L’équipe Peugeot Voiron
N
NEGREL Thomas Google
Étant en début de recherche j ai atterri dans la concession et le commercial a su me convaincre, merci à Alexandre pour son accompagnement et heureux d avoir pu concrétiser mon projet
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Negrel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet automobile et de l’avoir concrétisé à vos côtés.
Alexandre sera particulièrement touché par vos compliments sur son accompagnement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession et excellente route !
L’equipe Peugeot Voiron
T
Théo MIMOUNI Google
Très belle expérience au sein de la concession, merci pour l accompagnement sur mon projet automobile, merci à Alexandre pour ses conseils. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mimouni,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes.
Alexandre sera particulièrement touché par vos remerciements que nous lui transmettrons.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’équipe Peugeot Voiron
T
Thibault Salon Google
Très bonne expérience chez Peugeot Voiron (Groupe Chopard) !
Un grand merci à Bruno pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long de l’achat.
Tout s’est parfaitement déroulé, de l’accueil à la livraison. Je suis aujourd’hui pleinement satisfait de mon véhicule.
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salon,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Peugeot Voiron se soit parfaitement déroulée, de l’accueil à la livraison.
Bruno sera particulièrement touché par vos compliments sur son professionnalisme et ses conseils.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession et excellente route !
L’équipe Peugeot Voiron
F
Florian Ferré Google
Suite à ma visite pour renouveler mon véhicule, j’ai apprécié l’accueil et la disponibilité de Mr Guillaud. Cela fait du bien d’être considérer …
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferré,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de Monsieur Guillaud aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le renouvellement de votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L’équipe Peugeot Voiron
C
Corine Dantard Google
Venue pour la révision de ma Peugeot j'ai été très bien accueillie et le travail effectué dans les meilleurs délais. Je suis très satisfaite de cette concession et de son personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dantard,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que la rapidité de la révision aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L’équipe Peugeot Voiron
E
Emma Sanchez Google
Je tiens à partager mon excellente expérience à la concession Peugeot de Voiron. L’accueil y est vraiment chaleureux et toute l’équipe est à l’écoute, ce qui met tout de suite en confiance.
Un grand merci tout particulier à Alexandre pour son professionnalisme exemplaire. Il a su me conseiller avec précision, répondre à toutes mes questions avec clarté et m’accompagner du début à la fin avec sérieux et disponibilité. On sent une vraie maîtrise de son métier et une volonté sincère de satisfaire le client.
C’est rare de bénéficier d’un service aussi qualitatif aujourd’hui. Je recommande vivement cette concession à toute personne recherchant une expérience fluide, agréable et professionnelle !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sanchez,
Un grand merci pour votre retour très détaillé et élogieux !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession de Voiron ait été à la hauteur de vos attentes, tant par l’accueil que par la qualité de l’accompagnement.
Alexandre sera particulièrement touché par vos compliments..
Votre message récompense pleinement l’implication de toute l’équipe au quotidien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L’équipe Peugeot Voiron
K
Kev Piat Google
Une prise en charge pour un diagnostic pour ma 508 très rapide suite un à voyant moteur.
Panne trouvée rapidement et solution trouvée également dans le même temps.
Une mise à disposition d'un véhicule de prêt a été mise en place le temps de la prise en charge. Merci Peugeot , sans vous je serais en transport en commun ou en stop sur le bord d'une route seul dans le froid
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Piat ,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu diagnostiquer rapidement votre 508 et vous apporter une solution efficace, tout en assurant votre mobilité avec un véhicule de prêt.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Peugeot Voiron
K
Kévin NEGREL Google
Je remercie l’équipe Peugeot, et plus particulièrement Monsieur Perrichon pour son écoute, sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Negrel,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes.
Monsieur Perrichon sera particulièrement touché par vos compliments concernant son écoute, sa sympathie et son professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
L’équipe Peugeot Voiron
O
Oumar Ba Google
J’ai acheté une voiture électrique en décembre 2025 et je suis vraiment très satisfait de mon achat.
Un grand merci à Julie qui m’a accompagné tout au long du processus. Elle a été à l’écoute, très professionnelle et m’a donné d’excellents conseils, ce qui m’a permis de faire le bon choix en toute confiance.
Service au top, accueil impeccable et suivi de qualité. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ba,
Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre véhicule électrique ainsi que de votre expérience au sein de notre concession.
Julie sera particulièrement touchée par vos compliments. Son accompagnement, son écoute et ses conseils font en effet toute la différence, et nous sommes heureux qu’elle ait pu vous aider à faire le bon choix en toute confiance.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot, et excellente route à bord de votre véhicule électrique !
L’équipe Peugeot Voiron
p
patrick janon Google
Toujours aussi bien accueilli
Depuis l’achat avec Julie et à l’atelier pour les révisions
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Janon,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour très positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience est toujours à la hauteur, aussi bien lors de l’achat de votre véhicule avec Julie que lors de vos passages à l’atelier pour les révisions.
Votre satisfaction tout au long de votre parcours est une vraie récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession Peugeot !
L’équipe Peugeot Voiron
M
Marcelle Billon Laroute Google
Concession tres professionnel. Toute l’équipe et avenante et souriante, on s’est senti bien a l’aise. Bruno nous a conseillé sur un véhicule adapté a nos besoins et Benjamin nous a tout expliqué. Nous recommandons ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Billon Laroute,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Bruno a à cœur de proposer des véhicules adaptés aux besoins de chacun, et Benjamin veille à assurer une mise en main claire et complète.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession Peugeot ! 🚗✨
L’équipe Peugeot Voiron
P
Paco Fernandes Google
Vue avec Bruno, pour un contrat il a était super agréable et très humain je recommande ce vendeur pour toute personne qui recherche un véhicule
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fernandes,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre échange avec Bruno se soit bien passé.
Son sens du contact et son professionnalisme sont très appréciés.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L'équipe Peugeot Voiron
S
Suat Scr Google
Super expérience chez Peugeot ! L’équipe est vraiment professionnelle, accueillante et à l’écoute. On sent tout de suite qu’ils prennent le temps de bien conseiller et d’accompagner les clients.
Mention spéciale à Sofiane Collet, qui a été particulièrement disponible, sympathique et très clair dans ses explications. Son sérieux et son sens du service font vraiment la différence. C’est rassurant d’avoir quelqu’un d’aussi impliqué pour nous guider dans notre projet.
Je recommande vivement cette équipe Peugeot pour leur professionnalisme et leur efficacité. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience dans notre concession vous ait satisfait.
Nous transmettons avec plaisir votre message à Sofiane, qui sera touché par votre mention.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession !
L'équipe Peugeot Voiron
C
Chris 62 Google
Super accueil lors de la venue à la concession de Voiron pour la révision et la contrôle technique de mon véhicule électrique . Personnel compétent et à l’écoute des clients. J’ai reçu les explications détaillées sur le rapport du contrôle technique.
Merci à toute l’équipe de Chopard !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que l'accueil, la prise en charge de votre véhicule et les explications vous ont donné entière satisfaction.
Votre retour sera transmis à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession
L'équipe Peugeot Voiron
F
Fabien Martinet Google
Top SAV notamment en Carrosserie avec Marc et Marina qui m’ont très bien accueilli !
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinet,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession, et plus particulièrement en carrosserie avec Marc et Marina a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction et la qualité de l'accueil sont au coeur de nos priorités, et vos mots seront avec plaisir partagés avec toute l'équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Peugeot Voiron
l
lisa-marie ploix Google
J’ai été accueilli par Marina qui a était très souriante et agréable !
Un grand merci à elle pour ses conseils !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour !
Nous sommes ravis que l'accueil et le sens du service de Marina vous aient donné entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, cela lui fera très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L'équipe Peugeot Voiron
L
Louna Stella (claire238) Google
Je recommande fortement ce garage et particulièrement Bruno très agréable. Donne de bons conseils.
J'espère gagner une smartbox avec le jeu concours. Belle journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre très gentil commentaire ! ⭐
Nous sommes ravis de lire que Bruno a su vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et de bons conseils tout au long de votre projet VO.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, il en sera très touché.
Toute l’équipe de Peugeot Voiron vous remercie également pour votre participation à notre jeu concours de la Saint-Valentin 💝
Nous vous souhaitons bonne chance pour le tirage au sort de la Smartbox !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la concession et très belle journée à vous. 🚗
L'équipe Peugeot Voiron
C
Catherine Sagnier Google
Toujours un bon accueil et de l écoute .
Renouvellement de nos véhicules à cause de la marque et du suivi du concessionnaire.
Réponse du professionnel : Madame Sagnier,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis que notre accueil et le suivi apporté à vos véhicules vous donnent envie de renouveler votre confiance envers la marque et notre concession.
Toute l'équipe vous remercie sincèrement et reste à votre écoute pour vos prochains projets.
L'équipe Peugeot Voiron
P
Pierre Rouy Google
C’est mon 3ème véhicule de la marque que je fais entretenir exclusivement chez Peugeot Voiron, je félicite leur sens du service et leur courtoisie. Je recommande.
Réponse du professionnel : Monsieur Rouy,
Un grand merci pour votre fidélité et votre avis 5 étoiles.
Nous sommes honorés se vous accompagner depuis déjà 3 véhicules et ravis que notre sens du service et notre courtoisie continuent de vous satisfaire.
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation.
A très bientôt !
L'équipe Peugeot Voiron
J
Jsei Google
Super service, super équipe super véhicule (e-3008). Ravi d'avoir fait le pas et quitté mon précédent fournisseur bavarois historique, bien connu, de voitures allemande et la condescendance de leur équipe locale.
Dommage que l'appli "My Peugeot" soit encore si médiocre, mais ils travaillent dessus.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait du service, de l'équipe et de votre nouveau e-3008.
C'est un vrai plaisir de vous accompagner dans ce changement !
Concernant l'application My Peugeot, nous comprenons votre remarque et votre retour est précieux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
L'équipe Peugeot Voiron
L
Ludivine Google
Equipe très agréable et souriant, ce qui est très agréable.
J'ai étais conseillé par M GUILLAUD Bruno, il est de très bon conseil et à l'écoute des besoins. J'ai pus acheter mon véhicule sereinement, il sais charger de tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes.
Bruno Guillaud sera particulièrement touché par votre retour, qu'il ne manquera pas d'apprécier.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et serons ravis de vous revoir dans notre concession.
L'équipe Peugeot Voiron
C
Christian Google
Je tiens à remercier Bruno du pôle occasion spoticar pour son accueil et sa gentillesse .
Idem pour les hôtesses d accueil .
Un petit bémol pour ne pas avoir eu ,au mini un porte carte grise et porte clefs pour ma Rifter
Merci pour votre réponse ..mais je suis à 1h30 de votre concession …
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accueil de Bruno et et de notre hôtesse d'accueil.
Concernant votre remarque sur le porte clefs et le porte carte grise, n'hésitez pas à repasser à la concession : nous serons ravis de vous les remettre.
Au plaisir de vous revoir prochainement
L'équipe Peugeot Voiron
A
Air zoom Google
Équipe très professionnelle, qui m'a très bien conseillé et rassuré lors d'un leasing social. La transaction c'est faite idéalement et simplement grâce à eux. MERCI !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de leasing social.
Votre satisfaction est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe Peugeot Voiron
B
Brent Pelham Google
Nous venions tout juste de déménager du Royaume-Uni dans la région de Voiron et nous avions besoin d'une voiture. Bruno Guillaud s'est montré immédiatement très serviable, courtois et patient avec notre français rudimentaire ! La voiture que nous avons achetée était parfaite pour nous, en excellent état et impeccablement préparée. Bruno a rendu l'achat très simple et sans tracas. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure première expérience pour une telle transaction dans un nouveau pays.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce magnifique avis et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l'achat de votre véhicule.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour cette première expérience automobile en France et de savoir que tout s'est déroulé simplement et sereinement.
Bruno sera très touché par vos compliments.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Bienvenue dans notre belle région !
L'équipe Peugeot Voiron
d
david tignoler Google
Je souhaite partager mon expérience concernant l’achat de mon Peugeot 5008 dans cette concession le 17/07/2025, achat effectué avec monsieur GUILLAUD (vendeur VO).
Résidant en Seine-et-Marne, nous avons échangé par mails, messages et appels jusqu’au jour de la remise du véhicule. J’ai donc parcouru plusieurs centaines de kilomètres pour venir le récupérer.
Malheureusement, dès mon arrivée, plusieurs problèmes sont apparus.
D’abord, des défauts clairement visibles :
siège arrière coupé,
préparation du véhicule insuffisante,
traces évidentes de reprise de peinture à l’arrière (pare-chocs, ailes gauche et droite),
porte arrière gauche enfoncée depuis l’intérieur, laissant penser à une tentative de vol.
Après en avoir discuté avec monsieur GUILLAUD, je n’ai obtenu aucune explication claire. Malgré cela, j’ai décidé de repartir avec le véhicule, compte tenu de la distance parcourue.
Après environ 500 km, un nouvel incident survient : l’enjoliveur d’aile arrière droite se détache. Après inspection, il s’avère que ses pattes de fixation étaient cassées. Cela a confirmé, une fois de plus, que le véhicule avait bien été repeint. D’autres problèmes sont apparus dans les jours suivants.
J’ai donc demandé à entrer en contact avec la responsable des ventes, afin d’obtenir un traitement sérieux de la situation. Malgré plusieurs appels, je n’ai jamais été rappelé. Les mails envoyés — à la secrétaire, faute d’adresse directe — ainsi qu’à monsieur GUILLAUD n’ont pas permis d’obtenir un retour satisfaisant ni professionnel.
Je publie donc ce commentaire pour informer les futurs clients et dans l’espoir d’obtenir enfin une prise de contact de la part de la responsable, afin d’apporter une solution à ce dossier.
Bien cordialement.
Monsieur T.David
Réponse du professionnel : Monsieur Tignoler,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que la livraison de votre Peugeot 5008 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Suite à la lecture de votre avis, je vous ai immédiatement contacté afin d’échanger avec vous. Je tiens d’ailleurs à préciser que je n’avais pas eu connaissance de vos précédentes tentatives pour me joindre, sans quoi je vous aurais rappelé bien plus tôt.
Concernant les points que vous évoquez :
• Le véhicule a été préparé avec soin, tant en mécanique qu’en carrosserie.
• Les reprises de peinture visibles résultent de la remise en état du véhicule pour corriger de légères imperfections, et en aucun cas d’un sinistre ou d’une tentative de vol.
• Nous allons bien entendu vérifier l’ensemble des éléments que vous mentionnez, notamment l’enjoliveur dont les fixations se sont révélées défectueuses dès réception des photos que vous devez m'envoyer
Votre satisfaction reste notre priorité, et je vous confirme que nous allons traiter votre dossier avec toute l’attention nécessaire.
Je reste personnellement à votre disposition pour avancer ensemble vers une solution rapide et adaptée.
Bien cordialement,
Frédérique DUTEL
Directrice de la concession Peugeot Voiron
Q
Quentin Marrillat Google
Bonjour ,
Je tiens à remercier tout particulièrement Morgane pour sa gentillesse et sa disponibilité
J’ai appelé à plusieurs reprises pour un problème de mise à niveau de services connectés sur ma 3008 et cette dernière a tout mis en œuvre pour me renseigner, pour trouver une solution
Lors de mon dernier appel, le responsable des services connectés m’a invité à passer sur place sans rendez-vous afin de voir d’où provenait le problème.
J’en profite pour dire que le problème vient d’un bug Peugeot qu’ils sont en train de résoudre
J’habite à plus de 30 kms de ce garage et je viendrai faire l’entretien de ma voiture dorénavant chez eux
Je n’avais pas acheté la voiture chez eux et ils m’ont considéré comme un de leur client
Peugeot peut être fier que ce garage représente leur marque
BRAVO
Jean Luc MARRILLAT
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marrillat,
Un immense merci pour votre superbe témoignage !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concession a été à la hauteur de vos attentes.
Morgane vous remercie sincèrement pour vos mots, tout comme notre responsable des services connectés.
Nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner chaque conducteur, qu'il soit client de longue date ou de passage.
Savoir que vous envisagez désormais de faire entretenir votre Peugeot 3008 chez nous, malgré les 30 kms qui nous séparent, est la plus belle des récompenses.
Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Peugeot Voiron
J
Jeremy Malcangi Google
Je donne mon avis après parler avec la directrice qui a pris le temps de m'écouter sur le problème rencontré lors de ma visite merci et je tenait a remercier le responsable d atelier Julien qui vous accueil toujours avec le sourire est qui est très professionnel est surtout très a l'écoute de la satisfaction du client est qui essayé de faire du mieux qui peu pour que tous se passe bien merci a lui aussi
Ps. Travail très propre sur le véhicule merci au technicien qui a fait notre il nous la rendu très propre niveau moteur ou il on intervenu je joint la preuve en foto
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malcangi,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement à la suite de votre passage dans notre atelier.
Comme convenu je vous ai contacté personnellement ce lundi afin d'échanger avec vous sur les faits que vous évoquez, et un rendez-vous est désormais prévu pour en discuter plus en détail.
Je comprends parfaitement votre déception concernant le délai de réparation et les difficultés rencontrées, notamment liées à la pièce défectueuse à la réception.
Nous regrettons profondément la situation ainsi que le ton des échanges qui ont pu vous heurter.
Soyez assurés que votre retour est pris très au sérieux. Nous allons faire le point en interne afin de clarifier les circonstances exactes et veiller à ce qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Notre priorité reste la satisfaction est le respect de tous nos clients.
Je reste bien entendu à votre disposition pour en parler de vive voix lors de notre rencontre.
Bien cordialement,
Frédérique DUTEL
Directrice Peugeot Voiron
A
Anthony Deledda Google
Je tiens a remercier Camille pour son accueil chaleureux et ses compétences lors de mon passage pour la révision de ma 508 .
La prestation à etait parfaitement réalisé de l'accueil ,en passant par l'atelier jusqu'à la ,réception du véhicule.
Je voudrais également remercier au passage Mr Prevost Benjamin pour la livraison de mon véhicule lors de son achat , je souligne son professionnalisme et ses compétences ainsi que sa gentilesse .
De bons éléments méritent les félicitations et la récompense de l'investissement.
Je recommande donc peugeot Voiron .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deledda,
un grand merci pour ce superbe avis et pour votre fidélité à notre concession !
Nous sommes ravis que votre passage pour la révision de votre Peugeot 508 se soit parfaitement déroulé et que Camille ainsi que Benjamin aient su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui leur feront très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites.
Bien cordialement
L'équipe de Peugeot Voiron
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