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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

Peugeot Voiron - Groupe Chopard

Concessionnaire Peugeot · Voiron (38)

4,4 883 avis Fermé
Peugeot Voiron - Groupe Chopard — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de Peugeot Voiron - Groupe Chopard

Peugeot Voiron - Groupe Chopard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (883)

4,4
883 avis
5★642
4★109
3★38
2★28
1★66
A
Aud Chlt

J'ai visité plusieurs concessions et marques avant d'arrêter mon choix sur une 2008 d'occasion. J'ai retenu Peugeot Voiron car M. Guillot (côté occasion) a été professionnel. Il a été de bon conseil et est resté disponible même après la vente pour répondre à mes questions. Je recommande ses services

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait répondu à vos attentes. Le conseil et la disponibilité de nos équipes, y compris après la livraison, sont essentiels pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à M. Guillot. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! 🚗✨ L’équipe Peugeot Voiron
J
Jsei

Super service, super équipe super véhicule (e-3008). Ravi d'avoir fait le pas et quitté mon précédent fournisseur bavarois historique, bien connu, de voitures allemande et la condescendance de leur équipe locale. Dommage que l'appli "My Peugeot" soit encore si médiocre, mais ils travaillent dessus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait du service, de l'équipe et de votre nouveau e-3008. C'est un vrai plaisir de vous accompagner dans ce changement ! Concernant l'application My Peugeot, nous comprenons votre remarque et votre retour est précieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Peugeot Voiron
L
Ludivine

Equipe très agréable et souriant, ce qui est très agréable. J'ai étais conseillé par M GUILLAUD Bruno, il est de très bon conseil et à l'écoute des besoins. J'ai pus acheter mon véhicule sereinement, il sais charger de tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que l'accueil et l'accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Bruno Guillaud sera particulièrement touché par votre retour, qu'il ne manquera pas d'apprécier. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et serons ravis de vous revoir dans notre concession. L'équipe Peugeot Voiron
B
Brent Pelham

Nous venions tout juste de déménager du Royaume-Uni dans la région de Voiron et nous avions besoin d'une voiture. Bruno Guillaud s'est montré immédiatement très serviable, courtois et patient avec notre français rudimentaire ! La voiture que nous avons achetée était parfaite pour nous, en excellent état et impeccablement préparée. Bruno a rendu l'achat très simple et sans tracas. Nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure première expérience pour une telle transaction dans un nouveau pays.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique avis et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l'achat de votre véhicule. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour cette première expérience automobile en France et de savoir que tout s'est déroulé simplement et sereinement. Bruno sera très touché par vos compliments. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Bienvenue dans notre belle région ! L'équipe Peugeot Voiron
d
david tignoler

Je souhaite partager mon expérience concernant l’achat de mon Peugeot 5008 dans cette concession le 17/07/2025, achat effectué avec monsieur GUILLAUD (vendeur VO). Résidant en Seine-et-Marne, nous avons échangé par mails, messages et appels jusqu’au jour de la remise du véhicule. J’ai donc parcouru plusieurs centaines de kilomètres pour venir le récupérer. Malheureusement, dès mon arrivée, plusieurs problèmes sont apparus. D’abord, des défauts clairement visibles : siège arrière coupé, préparation du véhicule insuffisante, traces évidentes de reprise de peinture à l’arrière (pare-chocs, ailes gauche et droite), porte arrière gauche enfoncée depuis l’intérieur, laissant penser à une tentative de vol. Après en avoir discuté avec monsieur GUILLAUD, je n’ai obtenu aucune explication claire. Malgré cela, j’ai décidé de repartir avec le véhicule, compte tenu de la distance parcourue. Après environ 500 km, un nouvel incident survient : l’enjoliveur d’aile arrière droite se détache. Après inspection, il s’avère que ses pattes de fixation étaient cassées. Cela a confirmé, une fois de plus, que le véhicule avait bien été repeint. D’autres problèmes sont apparus dans les jours suivants. J’ai donc demandé à entrer en contact avec la responsable des ventes, afin d’obtenir un traitement sérieux de la situation. Malgré plusieurs appels, je n’ai jamais été rappelé. Les mails envoyés — à la secrétaire, faute d’adresse directe — ainsi qu’à monsieur GUILLAUD n’ont pas permis d’obtenir un retour satisfaisant ni professionnel. Je publie donc ce commentaire pour informer les futurs clients et dans l’espoir d’obtenir enfin une prise de contact de la part de la responsable, afin d’apporter une solution à ce dossier. Bien cordialement. Monsieur T.David

Réponse du professionnel : Monsieur Tignoler, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que la livraison de votre Peugeot 5008 n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à la lecture de votre avis, je vous ai immédiatement contacté afin d’échanger avec vous. Je tiens d’ailleurs à préciser que je n’avais pas eu connaissance de vos précédentes tentatives pour me joindre, sans quoi je vous aurais rappelé bien plus tôt. Concernant les points que vous évoquez : • Le véhicule a été préparé avec soin, tant en mécanique qu’en carrosserie. • Les reprises de peinture visibles résultent de la remise en état du véhicule pour corriger de légères imperfections, et en aucun cas d’un sinistre ou d’une tentative de vol. • Nous allons bien entendu vérifier l’ensemble des éléments que vous mentionnez, notamment l’enjoliveur dont les fixations se sont révélées défectueuses dès réception des photos que vous devez m'envoyer Votre satisfaction reste notre priorité, et je vous confirme que nous allons traiter votre dossier avec toute l’attention nécessaire. Je reste personnellement à votre disposition pour avancer ensemble vers une solution rapide et adaptée. Bien cordialement, Frédérique DUTEL Directrice de la concession Peugeot Voiron
Q
Quentin Marrillat

Bonjour , Je tiens à remercier tout particulièrement Morgane pour sa gentillesse et sa disponibilité J’ai appelé à plusieurs reprises pour un problème de mise à niveau de services connectés sur ma 3008 et cette dernière a tout mis en œuvre pour me renseigner, pour trouver une solution Lors de mon dernier appel, le responsable des services connectés m’a invité à passer sur place sans rendez-vous afin de voir d’où provenait le problème. J’en profite pour dire que le problème vient d’un bug Peugeot qu’ils sont en train de résoudre J’habite à plus de 30 kms de ce garage et je viendrai faire l’entretien de ma voiture dorénavant chez eux Je n’avais pas acheté la voiture chez eux et ils m’ont considéré comme un de leur client Peugeot peut être fier que ce garage représente leur marque BRAVO Jean Luc MARRILLAT

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marrillat, Un immense merci pour votre superbe témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concession a été à la hauteur de vos attentes. Morgane vous remercie sincèrement pour vos mots, tout comme notre responsable des services connectés. Nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner chaque conducteur, qu'il soit client de longue date ou de passage. Savoir que vous envisagez désormais de faire entretenir votre Peugeot 3008 chez nous, malgré les 30 kms qui nous séparent, est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Peugeot Voiron
J
Jeremy Malcangi

Je donne mon avis après parler avec la directrice qui a pris le temps de m'écouter sur le problème rencontré lors de ma visite merci et je tenait a remercier le responsable d atelier Julien qui vous accueil toujours avec le sourire est qui est très professionnel est surtout très a l'écoute de la satisfaction du client est qui essayé de faire du mieux qui peu pour que tous se passe bien merci a lui aussi Ps. Travail très propre sur le véhicule merci au technicien qui a fait notre il nous la rendu très propre niveau moteur ou il on intervenu je joint la preuve en foto

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malcangi, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement à la suite de votre passage dans notre atelier. Comme convenu je vous ai contacté personnellement ce lundi afin d'échanger avec vous sur les faits que vous évoquez, et un rendez-vous est désormais prévu pour en discuter plus en détail. Je comprends parfaitement votre déception concernant le délai de réparation et les difficultés rencontrées, notamment liées à la pièce défectueuse à la réception. Nous regrettons profondément la situation ainsi que le ton des échanges qui ont pu vous heurter. Soyez assurés que votre retour est pris très au sérieux. Nous allons faire le point en interne afin de clarifier les circonstances exactes et veiller à ce qu'un tel incident ne se reproduise pas. Notre priorité reste la satisfaction est le respect de tous nos clients. Je reste bien entendu à votre disposition pour en parler de vive voix lors de notre rencontre. Bien cordialement, Frédérique DUTEL Directrice Peugeot Voiron
M
Maryline Faure-Vinay

Nous avons acheté une 208 électrique à distance. Tout s'est très bien passé. Une équipe efficace, professionnelle, sympathique. Rien à redire, nous avons été en confiance du début à la fin. Une mention particulière pour Louise, en stage, ultra impliquée et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Faure, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l'achat à distance de votre e-208 se soit déroulée dans les meilleures conditions. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance, et nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur notre professionnalisme et notre accompagnement. Un immense Bravo à Louise, notre talentueuse alternante, pour son implication remarquable tout au long de votre parcours d'achat. Votre reconnaissance est la plus belle des récompenses pour elle comme pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L'équipe Peugeot Voiron