Peugeot TAVEL

Nous n'avons pas de mots pour remercier l'équipe de Peugeot Travel, et tout particulièrement la réceptionniste, qui a été d'un soutien inestimable dans un moment critique. Nous pensions que nos vacances étaient gâchées. Mais la réceptionniste a été un véritable ange. Elle n'a pas baissé les bras : elle a appelé plusieurs garages, car ils ne pouvaient pas nous prendre en charge avant le lendemain… sans succès… C'est alors que le responsable, voyant notre désarroi et comprenant que nos vacances étaient compromises, nous a assuré qu'il s'occuperait immédiatement de notre caravane. Grâce à sa persévérance et à la réactivité de l'équipe, à 15h13, nous avons pu reprendre la route et poursuivre nos vacances. Du fond du cœur, merci infiniment de nous avoir sauvés et d'avoir été si gentils avec nous. Nous recommandons vivement Peugeot Travel !

Merci au dépanneur et à Madame Diaz pour leur sympathie. Personne très humaine.

Nous avons crevé la roue et sa dépanneuse est venue nous chercher, alors que nous pensions que le pire était passé le cauchemar a commencé. Ils voulaient nous emmener dans leur garage parce qu'ils ne pouvaient pas le changer aujourd'hui, nous avons dit qu'ils nous emmèneraient dans un autre atelier et le chauffeur nous a kidnappés, il ne nous a pas laissé descendre et nous a enfermés dans son atelier jusqu'à ce que nous payions. son service. à l'avance, puisque notre assurance voulait les payer directement. Nous avons dû appeler une autre dépanneuse pour venir nous chercher afin que nous puissions nous rendre dans l'autre atelier pour changer la roue aujourd'hui. Pour partir, nous avons dû payer leur enlèvement car ils ne voulaient pas nous ouvrir le portail. Pour aggraver les choses, ils ne nous ont pas laissé utiliser leur salle de bain car ils nous ont dit que les heures d'ouverture étaient terminées.

Nous sommes tomber en panne sur l’autoroute. Le remorquage a été rapide et en toute sécurité. Par la suite au garage, ils ont fait leur maximum pour trouver une solution de remorquage de notre véhicule dans un garage proche de notre domicile en se mettant en lien avec l'assurance. Tout cela une veille de jour fériée! Des gens compétents et humains, cela fait extrêmement plaisir. Merci encore a eux de leur aide dans ces moments pénibles.

Personnel sympathique et arrangent Je recommande

Très bon garage, très sérieux.