Peugeot Strasbourg Hœnheim - Grand Est Automobiles

Service totalement incompétent ! Suite à un accrochage, j’ai contacté ce garage à trois reprises afin d’obtenir des informations sur le passage de l’expert et la prise de rendez-vous. À aucun moment je n’ai obtenu de réponse claire. On m’a simplement demandé d’envoyer un mail pour obtenir une information basique, alors qu’il s’agissait d’une simple question pouvant être traitée immédiatement par téléphone. Ce manque de professionnalisme, de suivi et de considération pour le client est inadmissible. Il est regrettable de constater qu’il devient impossible d’obtenir une réponse simple après plusieurs relances. Je ne recommande pas cet établissement,..😤

Un concessionnaire qui n'hésite pas à vendre un véhicule avec un vice caché avéré, en l'occurrence un moteur Puretech 1.2 et qui joue sur la confiance relationnelle, à un moment où le scandale n'était pas encore connu de tous (septembre 2021). Et qui s'est bien dispensé de révéler l'historique des entretiens du véhicule. A l'image d'une marque qui ignore le client et qui le transforme en vache à lait.

Équipe au top, de vrais professionnels, l’entretien de ma Peugeot a été réalisée dans la journée comme annoncé. Parcours client impeccable. Je recommande avec mention spéciale à Dominique et à Maxime

Très satisfait de mon achat ! Suite à l’achat de ma Peugeot 308 d’occasion, je tiens à souligner le très bon accueil reçu de la part de Monsieur Balaban Diyar. Du début jusqu’à la récupération du véhicule. Jeune, dynamique, sérieux, à l’écoute et très efficace, il a su rendre cette expérience simple et agréable. Un vendeur sympathique et professionnel que je recommande sans hésiter.

Jeudi soir je me suis présenté chez Peugeot HOENHEIM avec mon 5008 qui a le siège conducteur bloqué sur rail Un très gentil monsieur qui se reconnaîtra (j’avais laissé la 2e clé dans le véhicule…) m’a beaucoup aidé C’est un véhicule de fonction que j’ai récupéré et que je ne connais pas, il a pris le temps de me donner une petite formation sur les équipements de cette version GT Nous avons aussi bloqué un rdv pour le siège Un gars super. Excellent service Ns faisons souvent des avis négatifs quand ça va mal mais quand les employés donnent le meilleur d’eux même, il faut le préciser. Prenez soin de lui car il est un super ambassadeur de votre concession BRAVO

Excellente expérience chez Peugeot Occasion Spoticar Hoenheim. Un grand merci à Mr Bedegoz et Mr Difallah pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur écoute tout au long de l’achat. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec clarté, sans aucune pression, et m’ont parfaitement accompagné jusqu’à la livraison. Le véhicule est conforme à la description, propre, révisé et livré dans les délais annoncés. Je recommande ce garage les yeux fermés. Merci encore à toute l’équipe !

Valentin Staine est un commercial hors pair, je recommande ses services les yeux fermés. Je n’aurais jamais pensé revenir sur une marque française mais son expertise et ses conseils avisés m’ont convaincu et je n’en suis pas déçu !

Concession que j’ai sollicité en mars 2025 tout d’abord par téléphone pour diverses raisons, j’ai obtenu un rdv rapidement avec un commercial, Monsieur Hild Simon pour ne pas le nommer, une personne compétente, professionnelle et surtout très à l’écoute. Nous avons trouvé ensemble des solutions pour mon ancien véhicule et naturellement j’ai commandé mon nouveau véhicule chez eux. Je suis très satisfait des services et de l’amabilité du personnel Je ne peux que conseiller cette concession. 👍👍

Après plusieurs mois de recherches dans différents concessionnaires de Strasbourg et des environs, j’ai finalement trouvé chez Peugeot, grâce à Sadik, l’accompagnement que j’attendais. Dès notre premier entretien , il a pris le temps d’écouter mes critères, mes besoins et mes inquiétudes. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à me conseiller sans aucune pression ont vraiment fait la différence. Grâce à lui, j’ai trouvé le véhicule parfaitement adapté à mes attentes. Sadik est un conseiller très professionnel, attentif et impliqué. Je le recommande sans hésitation. Un grand merci pour son sérieux et la qualité de son accompagnement !!

Garage de confiance. Au vu de la panne, je ne pensais pas récupérer mon véhicule, mais mon dossier a été traité avec sérieux et attention. Merci à Mickaël, ainsi qu'à l'équipe et à Emre qui m'a tenu informé de l'avancée

Suite à un entretien mal réalisé sur mon véhicule, j’ai souhaité rencontrer le directeur afin de lui faire part de ma demande de remise, mais sans nouvelles, Lorsque je me suis déplacé en concession, je constate que la pause café est plus importante que d’écouter un client mécontent. Il m’a simplement indiqué qu’il me rappellerait, mais je n’ai jamais eu de nouvelles. Je suis sincèrement désolé d’avoir dérangé sa pause de 16h, ayant supprimé mon avis, je le remets donc, vu qu'aucune parole a été honoré... Un tel comportement est inacceptable et indigne d’une enseigne comme Peugeot. Cette expérience m’a clairement fait perdre toute confiance en cette concession. Mais où est donc passé l'ancienne direction qui prenaient le temps avec ses clients ??!!

Tout commence déjà par un accueil qui a été très agréable, aussi bien par téléphone que sur site. C'est Romain qui a pris en charge ma voiture pour des travaux de réparation au niveau de la carrosserie. La communication était parfaite, des échanges réguliers par téléphone pour me tenir au courant des disponibilités, de l'avancement des réparations, des échanges avec l'assurance. J'ai retrouvé une voiture comme neuve, impeccable avec un diagnostic de la voiture en fin de travaux. Romain a toujours été très courtois, souriant, serviable ainsi que toute l'équipe. Je recommande vivement ce garage, et n'hésiterai à y revenir si nécessaire.

J’ai récemment acheté une Peugeot 208 hybride dans cette concession ! Merci beaucoup à Mr Gitton et Mr Diffallah pour leur professionnalisme et leurs gentillesse. Leurs conseils ont très été précieux pour l’achat de mon véhicule On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils prennent soin de leurs clients. Je repars ravie et surtout avec une belle voiture ! Je recommande sans hésitation 🚗 !

Un grand merci à Mr Difallah et Mr Gitton pour l’achat de mon nouveau véhicule. Accueil et conseils au top. Livraison dans un délai très bref. C’est toujours un plaisir de revenir. Bonne continuation à l’équipe Spoticar. Un client satisfait.

Nous sommes venus dans ce garage PEUGEOT à l'occasion d'une journée portes ouvertes qu'ils avaient organisé pour le week-end. Nous avons été bien accueillis par un personnel visiblement compétent et à l'écoute. Les conseils qu'ils donnent son pertinents et de bonne qualité. De nombreux modèles neufs de la marque y sont exposés, il y a aussi des véhicules d'occasion sur le parking à l'extérieur. Dans l'ensemble, les prix pratiqués sont corrects. Nous y retournerons au cours du mois de septembre prochain pour y faire l'acquisition d'un véhicule neuf (probablement une 208). Nous avons un faible pour cette marque qui se distingue par la qualité et le joli design des modèles. Voilà nous y avons acheté notre voiture. Vendeur compétant et souriant.