PEUGEOT STELLANTIS &YOU NANTES EST

J’ai été reçue par un jeune homme très sympathique. Il m’a très bien conseillée et été à l’écoute. Merci à Robin et toute l’équipe.

Accueil et réception très bien. Mais travail plus que moyen.. Voire Inadmissible. Il s'agissait de changer la petite vitre arrière brisée suite à une effraction. Nous avons récupéré notre véhicule et nous sommes aperçus que le gravage avait été oublié.. Travail effectué de suite à la va vite et très mal réalisé! Il manque la première lettre et les 3 derniers chiffres! Inadmissible. D'autre part nous avons constaté que les multiples petits morceaux de vitre brisés suite à l'effraction étaient toujours présents sur les tapis de sol. Rien n'avait même été un peu aspiré. Vraiment tès déçus de cette intervention réalisée sans aucune conscience professionnelle. Rien à voir avec le service de Stellantis and You route de Vannes lors de l'achat de notre véhicule fin octobre 2026.

La livraison avec Fabrice s’est parfaitement déroulée, très bon service de proximité à Nantes Est. Je recommande fortement.

Très bonne livraison de Frabrice Robin. accueil bien placé et pertinent de mettre à Nantes Est

Réparation sur une 308, accueil et prise en charge rapide, Théo à été top. Problème résolu en une matinée. Un grand merci !!

Pour un second rdv avec Fabrice, très utile. Il est important d avoir une personne comme lui a notre écoute sur place. Ce service est indispensable et a recommandé

garage très professionnel mais des factures un peu tros lourde

Très bonne livraison avec Fabrice Robin . Très agréable. Theo a très bien géré .😊

Très bon rdv pour la remise de notre 2008 avec Fabrice Robin, comme la dernière fois. Tout est clair

Livraison de voiture sur Orvault, accompagnement efficace, Théo, Aurélie Frédéric. Très bonne équipe

J’ai acheté un Peugeot 3008 en 2024. Je laisse 4 étoiles car leurs services répondent facilement, mais il est cependant nécessaire de ne pas oublier que stellantis est le pire constructeur. Que des problèmes en séries. Aujourd’hui je suis débarrassé de ce véhicule des enfers. Ils sont réactifs et cordiales, mais leurs véhicules sont un gouffre financier et non fiable. Passé votre chemin.

Je recommande vivement cet établissement pour son efficacité et la qualité de son accueil. J’ai été prise en charge rapidement par l’apprenti, qui a su répondre à ma demande avec professionnalisme et en un temps record. Une expérience très satisfaisante !

Réparation mineure mais indispensable et urgente effectuée sans RV de façon rapide ,efficace , à un prix tout ce qu’il y a de plus correct. Très satisfait de la prestation.

L’accueil et le service est irréprochable dans la concession Peugeot Nantes Est Merci à eux

Je remercie monsieur Robin pour sa disponibilité et ses grandes compétences lors de la remise des clés de ma nouvelle voiture Peugeot 208 immatriculée HF277XL ( véhicule en LOA ). Je connais monsieur ROBIN depuis de longues années. Pour moi, c'est un très grand professionnel, toujours disponible et très apprécié par les clients de Stellantis Peugeot que je connais. Mille "MERCI" à ce monsieur qui pour moi est un exemple pour notre société. BRAVO.

Excellent accueil souriant Fabrice Robin m a rendu grand service Je recommande

Après l'achat de deux Citroën C3, client fidèle depuis plus de 10 ans, ayant toujours fait l'entretien en concession, je suis malheureusement très déçu du SAV et de l'accueil reçu ce jour. La ventilation de notre C3 est tombée en panne. Je suis donc passé à la concession pour demander un avis et éventuellement une prise en charge. En cette période hivernale, partir au travail le matin est compliqué sans ventilation. Aucune proposition sinon, je cite, un "Diag" à faire dans un délai de plus d'un mois. Au delà d'une ventilation qui tombe en panne sur un véhicule qui a seulement 4 ans, je déplore le manque d'écoute. C'est dommage. Je vais m'orienter maintenant vers un autre garage.

Merci beaucoup Monsieur fabrice Robin c'est parfait comme il y a 4 ans et les conseils de Monsieur vaillant ilam sont toujours très précieux. tout va bien je recommande ces interventions

Très bonne livraison parfaite explication de Fabrice Robin Très disponible je recommande

De passage pour une deuxième mise en main, monsieur Robin, toujours aussi disponible, serviable et efficace, m'a parfaitement renseignée. C'est un grand confort d'avoir une personne disponible en magasin. Service à recommander.

Le garage est absolument top, et Robin, notre garagiste, fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Même si les surconsommations d’huile sur les moteurs PureTech ne sont pas de la faute du garage mais du constructeur, il nous accueille toujours très bien, est à l’écoute pendant toute la durée de l’intervention, nous envoie des vidéos, nous appelle au bon moment et nous tient constamment informés. La communication est simple et efficace, ce qui rend l’expérience très agréable. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur suivi client irréprochable.

Satisfaite jusqu’à présent de mon achat de véhicules, il y a cinq mois. Cependant, je prends rendez-vous pour un défaut de vitres sur la portière. Tout d’abord du mal à être comprise au téléphone au standard.. Enfin prise de rendez-vous effectuée. Jour J du rendez-vous, mon conjoint se déplace , arrivé au garage, on lui annonce que la voiture sera récupérer que demain! Surpris habitants à 40 minutes du garage, nous avons pas été informé que le garage allait garder notre véhicule… Bien évidemment, plus de voiture de prêt, on nous signale qu’il fallait le demander.. Mais comme on a dit, on nous l’a pas communiqué. Mon conjoint se retrouvant sans véhicule a dû prendre le train, et bien sûr payer de sa poche . Rendez-vous le matin à 10h45. Rentrez à la maison vers 15 heures… Évidemment, n’ayant plus de voiture, je n’ai pas pu me rendre à mon travail et j’ai demandé un justificatif de preuve Au téléphone, mais encore une fois incomprise la personne au téléphone ne fait pas le relais avec le garage malgré mes nombreux appels. Rebelote aujourd’hui pour mon conjoint qui a dû reprendre le train et payer de sa poche pour aller chercher la voiture . Et bien sûr refus de remboursement, alors que la faute de communication vient d’eux. Très déçu de ce manque de communication, J’ai fini par avoir un justificatif de preuve par le garage..

Garage à fuire Aucun respect du client et suivit clientel Mon véhicule 3008 diesel du 24/12/2021 est tombé en panne il y a maintenant +4 semaines, moteur cassé (chaine de arbracam) alors que le véhicule est entretenu chez Peugeot. Ce véhicule m'a été vendu en Juillet 2024 par ce garage. J'avais déjà été déçu quand j'étais venu chercher ma voiture, qui n'était pas prêt (donc décalage de récupération) et ou il avait fallu que je repasse par 2 fois pour obtenir un minimum de satisfaction (nettoyage, reprise de peinture) Je suis repassé ce soir, aucune avancé du dossier, aucune date de proposé, aucun prêt de véhicule de remplacement de proposé. On me communique un numéro service client (qui est faut) pour voir avec lui ce qui peut être fait. Je suis reçu par le responsable SAV, qui a un comportement hautain et qui à pour réponse à la situation "faite remorquer votre véhicule dans un autre garage si vous n'êtes pas content". J'ai demandé à voir le responsable de l'atelier et le directeur du garage qui à 17h30 n'était ni l'un ni l'autre dans le garage; Sachez que si vous venez dans ce garage vous serez reçu que pour votre porte monnaie, le reste ne les intéresse pas. Ils vous demanderont de payer par avance des services qui n'existes pas

J'étais jusqu'à présent satisfaite de cette concession jusqu'à ce que je tombe en panne ! Nous sommes vendredi, je suis tombée en panne lundi soir. La concession au téléphone m'a autorisé à faire envoyer mon véhicule électrique par le dépanneur dans leur garage. Le lendemain le dépanneur s'est présenté et ma voiture à été refusé n'ayant pas d'accord de réception !! Depuis mardi je me bat pour avoir cet accord... Impossible d'avoir une personne de la concession au téléphone, je laisse des messages (3 en 3 jours) sur leur répondeur, la plateforme envoie des mails (3 en 3 jours) pour un rappel urgent ! Mais rien ne bouge ! Sans compter que l'on m'annonce un délai de prise en charge (pas de réparation) pas avant fin décembre/début janvier... nous sommes le 17/11 ! Ma voiture est coincée chez le dépanneur, je suis démunie !

Première révision d'une c3 électrique. Les comptes rendus de révision indiquent la vérification des niveaux dont liquide lave vitre. Sur le retour je teste pour nettoyer mon pare brise rien. Arrivé je lève le capot, le réservoir de liquide lave vitre est vide !!!! ( comme avant la révision) . De qui se moque t'on ? Qu'est ce qui a été vraiment fait ? Il faut aussi que j'aille vérifier si la pression des pneus a été rectifiée si besoin ? Pitoyable de rencontrer ce genre de chose. Juste bon à encaisser le prix d'une révision. Passez votre chemin

Ravi de l’acquisition de mon nouveau véhicule. Superbe accueil lors de ma venue, prise en charge rapide par Clara, elle a su répondre à mes besoins avec efficacité et clarté. Le jour de ma livraison j’ai été très bien accueilli par Fabrice les explications étaient très clair. Agréable et professionnel, je le remercie. Je recommande cette concession !

Un grand merci à Fabrice Robin pour sa prestation dynamique et professionnelle de mon véhicule ! Merci aussi à Clara Soler la vendeuse en charge de mon dossier. Très satisfait !

J'ai malheureusement découvert ce centre pour des graves problèmes sur ma Peugeot 308 GTi fraîchement acquise et pleine de vices cachés. Cependant, le professionnalisme du personnel, leur accueil, leur bienveillance et leur expertise, m'ont permis de me sentir entre de bonnes mains. Sans hésitation, si ma prochaine voiture est une Peugeot, j'irai les voir. Certes, les tarifs sont plus élevés qu'ailleurs, mais c'est également la garantie de réparations constructeur. Un grand merci pour tous vos services, et votre humanité, de A à Z.

Accueil très professionnel et sympathique. Clara a été à l’écoute de nos besoins pour nous faire l’offre qui nous correspond. Elle s’est adaptée à nos exigences avec bienveillance. La présentation du véhicule par Fabrice a été très efficace et dans la bonne humeur

Une très bonne expérience client L'accompagnement de Kévin a été parfait de A à Z : définition du besoin, sélection du véhicule (une 3008), choix de la bonne formule LOA, accompagnement pour compléter le dossier administratif, conseil sur l'assurance, etc Kévin est très réactif, sympathique et de bon conseil Pour la prise en main du véhicule, c'est Fabrice qui a pris le relais : il a été super également, très pédagogue, des explications claires et de bons conseils Je recommande chaudement Stellantis Peugeot Nantes Est

Premier achat dans cette concession pour un vehicule d'occasion avec reprise de mon ancien vehicule et c'est une bonne expérience pour moi : un accueil chaleureux, de bons conseils et qui respectaient ma demande, lors des différents rdv Liham a bien pris le temps avec moi, les infos sont transparentes et claires. Ensuite un rdv est prévu avec explication pour une bonne prise en main du nouveau véhicule, ce que je n'ai pas eu lors de mes précédents achats ailleurs et c'est un plus à mon sens. Ma nouvelle voiture me convient parfaitement et est en parfait état. Merci à toute l'équipe !

Dommage qu'il faille mettre une étoile pour commenter. Pire expérience de toute ma vie ! J'ai acheté, il y a plusieurs mois de cela, un véhicule d'occasion. Et là, les ennuis n'ont fait que commencer. Après plusieurs kilomètres, grosse fuite, bruit anormal et tous un tas d'autres choses ! Véhicule parti en réparation, et le cadeau bonus : Un véhicule totalement rempli d'impacts + forte odeur d'humidité (Photos preuves à l'appui). Rien de tout cela, n'y était auparavant. Le clou du spectacle : Votre vendeur, enfin si on peut appeler cela un Vendeur! Il m'assure que le véhicule n'a jamais accidenté.. Je jette un œil sur "Histovec", rien de bien compliqué. Vendu accidenté et étrangement, CT "Contre Visite" suite à un grave accident précédemment. C'est grave ! Nombre de propriétaires : Je suis le 5 ème ! Et après, vous souhaitez que les clients vous accordent leur confiance ? Commencer par faire le tri dans votre personnel, et surtout éviter le mensonge. Un jour la vérité éclate au grand jour. Et dire, que vous vouliez que je prenne un financement, juste pour payer plus et avoir une extension de garanties... Amusant de surcroît. Heureusement, que j'ai payé comptant votre épave ! Plus jamais, je ne ferais affaire avec vous ! Comptez sur moi, pour vous faire UNE SACRÉE PUBLICITÉ !

Visite chez ce concessionnaire pour un problème de défaut ADBLUE sur une 308 Diesel (moteur 2L) entrainant un non redémarrage moteur dans 700km. Etant en vacances sur Nantes et devant rouler pas mal localement avant de rentrer sur Paris dans 2 semaines le chef d'atelier m'a proposé une réinitialisation du défaut et du kilométrage autorisé avec la nécessité de faire réparer le défaut dès mon retour sur la région parisienne. L'intervention a été faite sans discussion, dans un délai très rapide, avec des explications techniques et sans aucun frais !! Un grand merci à ce Monsieur pour son écoute, son efficacité, sa compréhension et son excellent contact clients. Je recommande complètement cette belle concession qui valorise la marque Peugeot !

Expérience désastreuse. Suite à un accident, où la partie arrière gauche de mon véhicule a été endommagée, je suis allé faire réparer ma C3 dans ce garage. J’y suis allé une première fois pour la prise de photos. On devait me rappeler pour les réparations ce qui ne fut pas fait et je n’ai obtenu un rendez-vous que grâce à la ténacité de mon assureur. Après les réparations, une pièce étant abimée, on me propose d’en commander une autre pour la remettre convenablement. Là encore on devait me rappeler, cela n’a pas été fait. Bref, on se moque de moi. Après les réparations j’ai pris mon véhicule et rentré chez moi, et ai constaté des rayures sur la partie avant gauche du véhicule (carrosserie et bouclier). Ces rayures, selon les photos prises par l’expert IDEA Grand Ouest, n’y étaient pas avant les réparations. J’ai essayé d’appeler 7 fois le garage dans les jours qui ont suivi : je suis à chaque fois tombé sur un répondeur m’indiquant que le service n’était pas disponible. J’ai donc récupéré un véhicule toujours abimé mais pas aux mêmes endroits après un nombre incalculable de coups de fils pour les rendez-vous et le reste. A vomir.

Ayant eu besoin d un complément d informations. Fabrice nous a reçu très rapidement avec patience et gentillesse. Toujours a l écoute du client . Nous recommandons ce garage sans hésiter.

Rdv dans un délai correct Personnel sympathique Mon véhicule a deux ans et tout va bien Le coût de la révision reste cher mais avons nous le choix pour un bon suivi....Pas + pas - qu'ailleurs. Possibilité de transport en commun à proximité. J'y retournerai .

Une concession à l’écoute et toujours au top ! 🚗✨ Troisième voiture achetée chez Peugeot Nantes Est, et toujours la même satisfaction. L’accueil est chaleureux, l’équipe est à l’écoute et donne de vrais conseils adaptés aux besoins du client. Après avoir bénéficié du service humain et bienveillant de Jean-Damien, c’est désormais Théo qui m’accompagne avec autant de professionnalisme. Son écoute, sa disponibilité et son sérieux font toute la différence. Ce que j’attends d’une concession, c’est de la transparence, des conseils avisés et un vrai suivi client, et ici, tout est réuni. Que ce soit pour l’achat, le financement ou l’entretien, je me sens en confiance. Merci à toute l’équipe pour leur accompagnement et leur bienveillance ! Je recommande sans hésiter. 👏

Garage contacté courant août en raison de la fermeture de mon garage habituel. Si l'accueil a été tout à fait correct, le suivi a été désastreux : aucune information pendant 3 semaines y compris lorsque j'ai appelé pour demander ce qu'il en était. Lorsque j'ai demandé à récupérer mon véhicule, aucune difficulté pour me faire payer les 160€ du diagnostic fait uniquement par oral sans aucun détail notifié par écrit. Un garage aussi inefficace que le service clients Stellantis. N'attendez donc ni réactivité ni transparence sur le travail effectué.

J'ai pris rendez-vous par téléphone avec leur plateforme "nationale" pour une révision avec location de véhicule une première fois. La concession devait me recontacter pour confirmer la disponibilité d'un véhicule. À deux jours de la date prévue, n'ayant eu aucune nouvelle, j'essaie de les contacter sans succès. La plateforme essaie également, sans succès. Je me rends sur place pour m'entendre dire qu'il n'y a pas de disponibilité pour la location de voiture. Je reprends donc rendez-vous pour une autre date, et là, rebelote, toujours pas de véhicule de disponible. Encore une matinée de perdue. Bref, j'ai tout annulé et je n'irai plus !

Bonjour, Ayant reçu en Février dernier mon 2008 GT dont je suis ravi, je ne peux que recommander cette concession. Clara Soler aura été présente et disponible du début à la fin de la transaction qui a été un peu épique et elle a été bien méritante pour la mener à bien. De même, après l'achat, elle est toujours à l'écoute. Par le passé je faisait l'entretien de mon ex 308 dans ce garage et je n'ai jamais été déçu par le service après vente, c'est en partie pour cela aussi que j'ai racheté Peugeot :-)