PEUGEOT STELLANTIS &YOU NANTES EST

Accueil et réception très bien. Mais travail plus que moyen.. Voire Inadmissible. Il s'agissait de changer la petite vitre arrière brisée suite à une effraction. Nous avons récupéré notre véhicule et nous sommes aperçus que le gravage avait été oublié.. Travail effectué de suite à la va vite et très mal réalisé! Il manque la première lettre et les 3 derniers chiffres! Inadmissible. D'autre part nous avons constaté que les multiples petits morceaux de vitre brisés suite à l'effraction étaient toujours présents sur les tapis de sol. Rien n'avait même été un peu aspiré. Vraiment tès déçus de cette intervention réalisée sans aucune conscience professionnelle. Rien à voir avec le service de Stellantis and You route de Vannes lors de l'achat de notre véhicule fin octobre 2026.

Après l'achat de deux Citroën C3, client fidèle depuis plus de 10 ans, ayant toujours fait l'entretien en concession, je suis malheureusement très déçu du SAV et de l'accueil reçu ce jour. La ventilation de notre C3 est tombée en panne. Je suis donc passé à la concession pour demander un avis et éventuellement une prise en charge. En cette période hivernale, partir au travail le matin est compliqué sans ventilation. Aucune proposition sinon, je cite, un "Diag" à faire dans un délai de plus d'un mois. Au delà d'une ventilation qui tombe en panne sur un véhicule qui a seulement 4 ans, je déplore le manque d'écoute. C'est dommage. Je vais m'orienter maintenant vers un autre garage.

Merci beaucoup Monsieur fabrice Robin c'est parfait comme il y a 4 ans et les conseils de Monsieur vaillant ilam sont toujours très précieux. tout va bien je recommande ces interventions

De passage pour une deuxième mise en main, monsieur Robin, toujours aussi disponible, serviable et efficace, m'a parfaitement renseignée. C'est un grand confort d'avoir une personne disponible en magasin. Service à recommander.

Le garage est absolument top, et Robin, notre garagiste, fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Même si les surconsommations d’huile sur les moteurs PureTech ne sont pas de la faute du garage mais du constructeur, il nous accueille toujours très bien, est à l’écoute pendant toute la durée de l’intervention, nous envoie des vidéos, nous appelle au bon moment et nous tient constamment informés. La communication est simple et efficace, ce qui rend l’expérience très agréable. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur suivi client irréprochable.

Satisfaite jusqu’à présent de mon achat de véhicules, il y a cinq mois. Cependant, je prends rendez-vous pour un défaut de vitres sur la portière. Tout d’abord du mal à être comprise au téléphone au standard.. Enfin prise de rendez-vous effectuée. Jour J du rendez-vous, mon conjoint se déplace , arrivé au garage, on lui annonce que la voiture sera récupérer que demain! Surpris habitants à 40 minutes du garage, nous avons pas été informé que le garage allait garder notre véhicule… Bien évidemment, plus de voiture de prêt, on nous signale qu’il fallait le demander.. Mais comme on a dit, on nous l’a pas communiqué. Mon conjoint se retrouvant sans véhicule a dû prendre le train, et bien sûr payer de sa poche . Rendez-vous le matin à 10h45. Rentrez à la maison vers 15 heures… Évidemment, n’ayant plus de voiture, je n’ai pas pu me rendre à mon travail et j’ai demandé un justificatif de preuve Au téléphone, mais encore une fois incomprise la personne au téléphone ne fait pas le relais avec le garage malgré mes nombreux appels. Rebelote aujourd’hui pour mon conjoint qui a dû reprendre le train et payer de sa poche pour aller chercher la voiture . Et bien sûr refus de remboursement, alors que la faute de communication vient d’eux. Très déçu de ce manque de communication, J’ai fini par avoir un justificatif de preuve par le garage..

Ravi de l’acquisition de mon nouveau véhicule. Superbe accueil lors de ma venue, prise en charge rapide par Clara, elle a su répondre à mes besoins avec efficacité et clarté. Le jour de ma livraison j’ai été très bien accueilli par Fabrice les explications étaient très clair. Agréable et professionnel, je le remercie. Je recommande cette concession !

J'ai malheureusement découvert ce centre pour des graves problèmes sur ma Peugeot 308 GTi fraîchement acquise et pleine de vices cachés. Cependant, le professionnalisme du personnel, leur accueil, leur bienveillance et leur expertise, m'ont permis de me sentir entre de bonnes mains. Sans hésitation, si ma prochaine voiture est une Peugeot, j'irai les voir. Certes, les tarifs sont plus élevés qu'ailleurs, mais c'est également la garantie de réparations constructeur. Un grand merci pour tous vos services, et votre humanité, de A à Z.