PEUGEOT SILLE-LE-GUILLAUME - BAYI AUTOMOBILES

Zoë et Benjamin m’ont super bien accueilli, en plus de m’avoir laissé une voiture de prêt au top le temps des réparations. La facture m’a aussi été très bien expliquée. Une super équipe !! Je recommande !!!

Merci à Sébastien pour son écoute et sa disponibilité. C’est la 2eme fois que l’on traite avec lui et nous sommes satisfaits. Il est toujours de bons conseils.

Déjà 2 fois que l'on vient et toujours très content de l'accueil et des prestations. Vraiment tout le monde est très gentil, venu pour une crevaison avant les vacances. La réparation a été faites rapidement. Nous sommes plus que ravis. Merci à vous

Je recommande vivement la concession Peugeot Bayi Sillé le Guillaume, et tout particulièrement Sébastien. Son accueil, son professionnalisme et sa transparence ont fait toute la différence. Il a pris le temps de bien accompagner ma fille pour le choix de son nouveau véhicule sans jamais forcer la main. C'est rare de nos jours de tomber sur un conseiller aussi investi. Merci encore à Sébastien et bien-sûr l'accueil et le professionnalisme de toutes l'équipe Bayi.

Une équipe accueillante et agréable, le petit café d'accueil est toujours bienvenu, encore merci pour tout.

Une très bonne prise en charge. De bons conseils. Et un bon accueil. Je recommande

Un garage automobile comme on les aime. Un accueil souriant et aimable, un responsable service après vente attentif, à l'écoute et sera vous renseigner. Uniquement de passage, ma prise en charge a été rapide ainsi que les réparations, juste le temps d'un café offert (c'est vrai ce n'était qu'une simple crevaison), malgré tout le service est bien au rendez-vous. Encore merci pour le professionnalisme à la fois des employées à l'accueil comme des agents du service après vente, sans oublier les mécaniciens dans les coulisses qui font le boulot !! Bonne continuation à l'équipe.

Bonjour, de passage apres un week-end dans le coin. Une halte au garage pour une crevaison et du coup une réparation. Très bon accueil par les secrétaires et les responsables après-vente et atelier. Merci et bonne continuation.

Excellent vendeur ! Très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Achat réalisé en toute confiance, je recommande Sébastien sans hésiter.

Suite à un sinistre automobile, j’ai choisi ce garage agréé par mon assurance car j’y avais eu une bonne expérience avec un commercial il y a 1 an. Le rapport d’expertise a été transmis par l’expert au garage et à l’assurance dès le 12 janvier afin de lancer les réparations. Lors de mon appel du 20 janvier dans ce garage, j’ai eu l’impression qu’il découvrait le dossier. Je ne peux de toute façon pas avoir de date de rdv car « il faut commander les pièces et on ne connaît pas les délais chez Audi » ce que je peux à la rigueur entendre. Cependant, lorsque je demande à avoir un véhicule de prêt pour la durée des travaux, le garage m’a d’abord affirmé que je n’y avais pas droit, en prétendant que cela venait de l’assurance. J’ai directement pris contact avec l’assurance qui a immédiatement envoyé un mail de rappel au garage, précisant qu’un véhicule devait m’être prêté s’il en avait un de disponible. Sans retour du garage, je relance. Cette fois, le garage prétend ne pas avoir reçu le mail, la personne au bout du fil se permet de jouer sur les mots, de faire de « l’humour » selon ses termes, et d’insister sur le fait que le véhicule de prêt devrait être payé — alors que l’assurance avait déjà confirmé la prise en charge. Quand bien même, après plusieurs expériences de réparations quelles qu’elles soient dans différents garages, aussi bien d’autres Peugeot, c’est la première fois que je dois autant insister et quémander un véhicule de courtoisie, dans un contexte pourtant clair et en plus encadré par l’assurance. L’attitude peu professionnelle, et inutilement conflictuelle m’ont encouragées à changer de garage, dans lequel je n’ai même pas eu besoin de demander de véhicule de prêt car « cela va de soit ». Je sais combien le rapport avec le client peut parfois être difficile mais cette attitude irrespectueuse n’est aucunement justifiée. Alors monsieur, propriétaire, chef d’atelier ou employé qu’importe le poste que vous occupez revoyez votre façon de communiquer et ne vous étonnez pas que le ton monte.