À propos de Peugeot Sélestat - Grand Est Automobiles
Peugeot Sélestat - Grand Est Automobiles est votre concessionnaire Peugeot à Sélestat. Ils proposent l'achat de véhicules neufs et d'occasion, la location, ainsi que des services après-vente et de conseil pour vous accompagner dans votre projet automobile. Leur équipe d'experts est à votre écoute pour trouver le véhicule adapté à vos besoins et votre budget.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
07:45 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (642)
4,4
642 avis
5★463
4★79
3★35
2★21
1★44
f
fafa Train
Un grand merci à Anaïs et Mickael, accueil chaleureux et intervention rapide. On aimerait trouver cette qualité de service dans tous les garages Peugeot. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Anaïs et Mickael seront ravis de lire votre message et de savoir que leur accueil ainsi que la rapidité de leur intervention ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et pour cette belle reconnaissance de notre qualité de service. À très bientôt dans votre garage Peugeot !
Emilie, relation clients, Peugeot Sélestat
L
Laur' Schut'
Un grand merci à l’équipe notamment Anaïs et Michael qui ont su tenir compte de mes contraintes personnelles et répondre de suite au problème de mon véhicule. Quand on allie gentillesse et professionnalisme cet avis ce mérite amplement. Merci aussi à Catherine pour sa bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous lisons votre avis avec grande joie, et vous en remercions vivement ! Nous sommes heureux que votre expérience ait pu être à la hauteur de vos attentes, et que la sympathie et le professionnalisme de nos équipes aient pu pleinement vous satisfaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs, et espérons grandement vous retrouver, une nouvelle fois, au sein de notre concession,
Passez une agréable semaine,
Céline, relation clients, Peugeot Sélestat.
H
Hugo Reibel
Suite à ma visite chez Peugeot Sélestat, je tiens à remercier particulièrement Diana et Anaïs pour leur professionnalisme du début à la fin. Leur accueil, leurs conseils et leur accompagnement ont été irréprochables. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reibel,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour faisant suite à votre récente visite, au sein de notre concession. Diana, et Anais ont pu vous recevoir, et vous servir avec joie, et nous espérons grandement vous retrouver, à l'avenir,
Passez une agréable journée,
Céline, relation clients, Peugeot Sélestat.
D
Déborah Jaeg
Un grand merci à Anaïs pour son accueil chaleureux, sa réactivité et sa gentillesse tout au long de l’accompagnement. Toujours disponible, à l’écoute et efficace, elle a su rendre chaque étape simple.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jaeg,
Nous vous remercions vivement pour ce retour très élogieux concernant notre collaboratrice Anais, qui a pu vous accompagner et vous conseiller avec bonheur. Vos compliments lui feront grand plaisir, et nous continuons de rester à votre écoute,
Passez une agréable journée,
Céline, relation clients, Peugeot Sélestat.
S
Sabine SONTOT
Après des débuts quelque peu compliqués, suite à un achat de véhicule d'occasion, j'ai été entendue dans mes difficultés par Loïc et Charles, qui ont su trouver des solutions efficaces et personnalisées.
Je suis à présent ravie de ma petite 208, très bonne routière, agréable et fluide à conduire, même sur de très longs trajets :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sontot,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que la situation a pu être reprise en main efficacement.
Loïc et Charles seront très heureux de lire votre message et de savoir qu’ils ont su vous apporter des solutions adaptées à vos attentes.
Nous sommes également enchantés que votre Peugeot 208 vous apporte aujourd’hui entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Emilie, relation clients, Peugeot Sélestat
a
aurore uhlmann
Une étoile, parce que je ne peux pas mettre 0.
Le service client (atelier) est catastrophique. Malgré bientôt une dizaine d'appels, je n'arrive toujours pas à obtenir une simple réponse écrite suite à une demande de prise en charge de mon véhicule au titre d'une garantie.
Toutes les excuses y passent pour ne pas me prendre au téléphone et bien sûr personne ne rappelle ni ne tient ses engagements.
L'objectif est sans doute de décourager.
Il y a quelques années, le service était top, et j'ai la mauvaise surprise de découvrir à quel point il s'est dégradé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Uhlmann,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience avec notre atelier.
Suite à votre retour, notre direction a pris contact avec vous afin de faire un point complet sur votre situation. Cet échange nous a permis de clarifier les éléments liés à votre demande de prise en charge et d’étudier une solution adaptée.
Dans ce cadre, un geste commercial vous a été proposé afin de vous accompagner au mieux, malgré un contexte ne permettant pas une prise en charge au titre de la garantie constructeur.
Votre dossier reste bien entendu suivi avec attention par notre équipe et nous restons à votre écoute pour la suite des échanges.
Nous regrettons sincèrement que votre perception de notre service ait évolué et prenons vos remarques très au sérieux.
Bien cordialement,
Emilie, relation clients, Peugeot Sélestat
S
Sagnet Sandrine
Suite à un problème de vitres qui ne remontaient plus, l'équipe carrosserie m'a trouvé un rdv rapide et la réparation a été faite en moins d'une heure. Personnel au top, gentils et arrangeant. Je recommande ce service. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sagnet,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe carrosserie ait pu vous proposer un rendez-vous rapide et intervenir efficacement pour résoudre votre problème.
Votre satisfaction concernant la qualité de l’accueil et le sens du service de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Emilie, relation clients, Peugeot Sélestat
s
sabrina (“Sab”)
Très bonne expérience chez Peugeot Sélestat suite à une réception mécanique.
Un grand merci à Catherine, pour son professionnalisme. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à une personne aussi impliquée et sympathique.
Service sérieux, rapide et efficace. Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au service mécanique ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettrons vos compliments à Catherine, qui sera très heureuse de lire vos mots sur son professionnalisme et son implication.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Emilie, relation clients, Peugeot Sélestat
Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Peugeot Sélestat - Grand Est Automobiles
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