PEUGEOT - SARL SYLVAIN BARON

Mon avis est pour le point relais. Je suis entièrement satisfaite. Le garage est facile d'accès. La secrétaire est souriante et patiente. J'ai été accueilli de suite.

Nous sommes tombés en panne sur la RN12 et avons été pris en charge par le Garage Baron. Merci à Sylvain Baron pour son professionnalisme et la qualité de son intervention. Il a pris le temps de nous expliquer clairement la situation de notre véhicule et les différentes possibilités, avec transparence et précision. Une prise en charge sérieuse, efficace et rassurante dans un moment compliqué. Nous recommandons sans hésiter.

Mon avis rejoins et concerne le point Mondial Relay également je trouve regrettable d'avoir un point relais qui refuse des colis sous prétexte que cela ne concerne pas ses clients, par ailleurs un peu de Bon Sens si tout le monde agissait ainsi il n'y à plus d'entraide !!! A savoir lorsque que l'on fait point Mondial Relay : LOCKER ne s'écrit pas avec deux "K".... Je pense sincèrement que vous êtes vraisemblablement pas apte à continuer votre contrat étant donné que vous ne respecté pas le fonctionnement du système. Ce n'est pas un jugement mais un constat.... Un sourire peut etre éventuellement ?? par la responsable d'accueil malheureusement et cela ne concerne pas les colis , cela dois faire partie de leur refus.....

Mon avis concerne aussi mondial relay, deux fois que mon conjoint vient chercher un colis là bas la secrétaire est exécrable alors qu il a été poli et souriant! La deuxième fois elle a même refusé de vraiment chercher le colis, il a du être renvoyé à l expéditeur... franchement a éviter même par principe j irai pas faire réparer ma voiture là bas non plus alors que je suis sûre que le mécanicien est sûrement très bien

Très bon accueil après alerte moteur sur la 4 voies. Prise en charge rapide, diagnostic et bons conseils. Exactement ce dont j'avais besoin à ce moment là : Savoir si je pouvais continuer à rouler sur la route des vacances, Et ce que j'avais à enclencher comme futurs travaux sur mon véhicule. Un grand merci. Le genre de garage que j'aimerais avoir près de chez moi.

A mon arrivée pour retirer le colis , la secrétaire est sortie en haussant les sourcils ( ça la fait chier de se déplacer pour ce service ) pas de bonjour . Pas de parole ni sourire . Ni au revoir . Elle peut changer de boulot et laisser sa place si ça l’embête ce boulot. Ça donne pas envie de la revoir .

Monsieur Baron et son équipe sont des vrais professionnels comme il n' en existe plus beaucoup. Ils prennent le temps d'écouter le client, sont de très bons conseils,disponibles, souriants, aimables. Un très bon atelier carrosserie peinture et mécanique . Des tarifs tout a fait raisonnable Nous recommandons vivement cette super équipe de pro.👍👍👍👍

Ils m’ont pris en charge lorsque j’ai crevé sur la RN12 à 3h de chez moi. Ils sont restés jusqu’à 19h30 pour m’épauler auprès de l’assistance, et ont réussi à trouver des pneus de taille spécifique en urgence pour que je puisse repartir à la première heure le lendemain. Merci beaucoup !

Très satisfait de la prise en charge rapide de ma 3008. Le mécanicien est très compétent et impliqué. Je recommande

Mon avis concerne seulement la partie Mondial Relay. Je ne suis malheureusement pas étonnée des commentaires que j’ai pu lire au sujet de ce point relais. J’ai commandé un colis qui devait arriver dans un point mondial relay près de chez moi. Ce dernier étant indisponible au passage du livreur, il est arrivé au garage Baron, sans mon accord au préalable mais par défaut, à plus de 20min de mon domicile … Pratique. Pour ajouter à cette mauvaise surprise, j’ai reçu un mail des services de Mondial Relay à 8h37 m’indiquant cette situation mais également un sms de ces mêmes services à 9h38 m’informant que ce point relais était également indisponible. Confuse, j’ai contacté directement le garage afin qu’ils puissent me confirmer que mon colis était bien chez eux pour éviter de faire 40 min aller/retour inutilement. C’est la secrétaire du garage qui m’a répondu. Je lui ai gentiment expliqué ma situation mais cela lui était égal, j’avais vraiment l’impression de l’embêter. Voici ces propos « je ne vais pas arrêter mon travail pour vérifier que votre colis est bien là car je n’ai pas que ça à faire pointer des colis toute la journée ». Je suis restée correcte mais n’ai pas apprécié ces échanges. Du coup c’est mon compagnon qui est aller récupérer le colis qui était bien là bas finalement. Lorsqu’on propose ce genre de service, le minimum, c’est d’être correct avec la clientèle. Est-ce qu’il faut rappeler qu’ils sont rémunérés pour ces prestations ?! Il serait peut-être temps d’arrêter cette activité de point relais si c’est pour offrir ce genre d’expérience aux clients.