PEUGEOT - SARL ROBIEN AUTOMOBILES

Sérieux et compétent. Accueil sympathique

Un garage vraiment au top !! Personnes très accueillantes qui ont accepté de nous recevoir en urgence malgré que nous n'étions pas encore clients chez eux ! Un grand merci à Clément qui nous a conseillé, et fait des réparations sur notre véhicule, que personne d'autres n'arrivait jusqu'à présent. Merci encore à cette super équipe ! Ce garage est devenu notre garage de référence.

Secrétaire très désagréable. Lorsqu’on essaie d’appeler, on se fait raccrocher au nez immédiatement. Au bout du quatrième appel, on parvient enfin à avoir quelqu’un « oui c’est pour quoi ? » (désolé de vous déranger). On explique alors notre situation concernant une contre visite de contrôle technique à effectuer rapidement pour savoir s’il y a une disponibilité pour le problème. Réponse : « Ça ne va pas être possible, désolé », puis nouveau raccrochage au nez. Franchement, mieux vaut aller dans un autre garage si c’est pour être accueilli de cette manière. Et puis, soyons d’accord : quand un appel est coupé et que le numéro s’affiche, surtout si le problème vient soi-disant du téléphone en interne, on rappelle la personne. C’est la base du savoir-faire et du professionnalisme. C’est votre métier, madame.

Rendez vous pris une semaine à l’avance, mauvaise adresse dans le message de confirmation … aucun véhicule de courtoisie à nous proposer malgré la réservation de celui ci … déception totale à éviter !!!

J' ai envoyé ma voiture en carrosserie chez eux et je suis très content du travail effectué c'est du travail bien fait rien à dire je recommande vivement

Voiture acheté en Février 2024. Réception de la voiture le vendredi, le mardi ils nous ont appelé pour nous dire de revenir car le contrôle technique n’avait pas été effectué ( super ça commence !!! ) Au bout de quelques jours, le rétroviseur droite ne se fermait pas, des défauts d’huiles tous les 4 mois. En avril 2025 gros problème avec la voiture sur la route, elle n’avance plus.. elle finis donc au garage Peugeot le plus proche . Le garage la garde, travaille dessus..verdict moteur à changer (ouf nous avions pris l’extension de garantie Spoticar et plus d’un garagiste nous a confirmé que heureusement nous l’avions prise car une voiture puretch n’est pas du tout fiable). Depuis ça n’a avance pas car Peugeot Trégueux mette du temps à envoyer les factures de la voiture, par chance nous avions les factures qu’ils voulaient, réponse positive par la suite, changement de moteur acceptée ! Je ne vous remercie pas Peugeot Gemy Saint Brieuc ! À fuir !

Mon véhicule affichait des défauts moteur inquiétants et je suis passée à l'improviste. Malgré beaucoup de travail le garagiste a pris le temps de me faire un premier diagnostic. Je l'ai trouvé très pro et réactif.

Comment perdre son temps! Affirmation de la garantie qu une personne peut nous ramener chez nous avec un bébé de 5 mois. Le jour du rdv, l accueil est tenue par un bénévole pas fichu de se relire et le patron qui s excuse de ne pouvoir nous véhiculer, manque une.personne et toutes les voitures de prêt sont sorties. Manque cruellement de sérieux et gros soucis de communication.