Peugeot SARL MAGNE AUTOMOBILES

J’ai eu un pneu qui a éclaté et je me suis rendu dans cet établissement pour le faire remplacer. On m’a alors indiqué que les pneus montés sur ma voiture n’étaient pas conformes, car ma carte grise mentionne un indice 91Y, alors que mes pneus étaient en 91W. J’ai demandé à simplement remplacer le pneu endommagé par un pneu équivalent en 91W, mais cela m’a été refusé au motif que ce serait « hors la loi ». Résultat : on m’a vendu deux pneus d’une catégorie supérieure, et donc plus chers, au lieu de remplacer simplement le pneu concerné. Après coup, j’ai pris renseignement auprès de plusieurs garages français, qui m’ont indiqué que ce type de montage était courant et acceptable dès lors que l’indice de vitesse reste adapté au véhicule. De retour en Belgique, j’ai également posé la question au contrôle technique officiel, qui m’a confirmé que cela ne posait pas de problème. J’ai donc vraiment le sentiment qu’on a profité de la situation pour me vendre deux pneus plus chers alors qu’un seul remplacement aurait suffi. Par ailleurs, les prix pratiqués pour les pneus m’ont semblé extrêmement élevés par rapport aux tarifs que l’on peut trouver ailleurs, notamment en ligne. Autre problème au moment du paiement : étant une société belge, j’ai demandé une facturation intracommunautaire avec autoliquidation de la TVA. On m’a pourtant initialement demandé de payer la TVA française. Il a fallu environ 20 minutes de discussion pour que la situation soit finalement réglée. Enfin, pour couronner le tout, lorsque j’ai demandé à récupérer le deuxième pneu remplacé, qui avait moins de 1 000 km, on m’a indiqué qu’il avait déjà été « jeté ». J’ai beaucoup de mal à croire qu’un pneu quasiment neuf ait été immédiatement mis au rebut. Entre les informations discutables données sur la légalité du montage, la vente de deux pneus plus chers au lieu d’un seul, les tarifs très élevés, les difficultés concernant la TVA et la disparition d’un pneu presque neuf, l’expérience a été particulièrement mauvaise. Je ne recommande vraiment pas cet établissement.

En vacances avec un problème de batterie : accueil parfait, bienveillance, empathie et grande efficacité ! J’habiterais à Magné ou dans les environs, ce garage entretiendrait ma voiture sans aucune hésitation. Merci aux 2 personnes qui m’ont pris en charge pour votre professionnalisme.

client depuis quelques 3 ans, avec 2 vehicules, bizarrement, après chaque réparation, il survient un nouveau probleme. exemple : changement des amortisseurs avant puis, apres 15km la durite de frein eclate. en caisse je fais un cheque ( pour la deuxieme intervention ) en demandant de l'encaisser le mois prochain, il est encaissé le lendemain soit avec 25 jours d'avance !! ils ne me verront plus.

Cliente depuis des années, très déçu de la personne qui vous accueil manque de respect. Elle vous parle très mal !dommage pour le gérant j' aimais bien ce garage.

Très déçu de ce garage, mauvaise accueil téléphonique et au garage J'ai récupéré ma voiture abîmé, un pneu neuf avec une Ernie qui a bien-sûr éclaté sur la route de retour, une portière et aile arrière rayé sans parler de l'odeur d essence insoutenable dans l habitacle et deux enjoliveur d enlever Tout ça pour une purge du circuit de carburant...... Passé de 200€ a presque 800€ Je déconseille fortement ce garage Je met une étoile pour la publication mais même une c'est trop

1h30 pour le changement de deux pneus arrière. Le prix par téléphone est de 15€ puis il est sur le site à 18€ttc par pneus. Finalement la facture s'élève à 38€.40 car les prix ont changé avec une explication un peu farfelue...

Ma voiture tombe en panne, ils font un diagnostic et on m’annonce que la courroie de distribution est à changer, je demande donc le prix et on me donne une fourchette de 500 à 600€ pour le changement, sans devis ni rien, j’accepte… 1 semaine et demi après on m’appelle pour me dire qu’elle est prête, et on me demande la somme finale de 1317€ pour le changement d’autre pièces en plus ! Personne ne m’a appelé pour me prévenir ou pour me demander mon avis, personne ne m’a expliqué pourquoi ni même fourni un devis ! Abusé ! Et je n’ai même pas envie de remettre en question l’honnêteté de ce changement de pièces supplémentaires… plus de 2 fois le prix initiale annoncé comment on aurait fait si je n’avais pas pu payer ! Je déconseille fortement ce garage !