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Regis Lespinasse
Nous a dépanné sur le pouce en rentrant de festival en prenant 15min au milieu d'un agenda chargé, merci beaucoup ! (peugeot 307 au pare choc détaché)
CONCESSIONNAIRE PEUGEOT
PEUGEOT - SARL GILBERT PATRICK
Concessionnaire Peugeot · Châtenois (88)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de PEUGEOT - SARL GILBERT PATRICK
PEUGEOT - SARL GILBERT PATRICK est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Châtenois (88170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
4,2
103 avis
F
Francesco Moio
Top réaction suite à panne sur autoroute super équipe
B
Benjamin Colson
venu pour rachat d'un véhicule d'occasion. Nous n'avions pas forcément de pression pour une nouvelle voiture, pas de nécessité immédiate sur le model que l'on venait voir. Par rapport aux autres expériences de vente que j'ai pu connaitre le vendeur à été excellent : aucun forçage, a été très clair sur le véhicule vendu, à répondu a toutes nos questions. la proposition de reprise de mon ancien véhicule fut très honorable. coté commerciale et négociations bien menées. Une fois l'acte signé, nous avons toujours été informés de la préparation du véhicule, des différents papiers, etc. Merci Aurélien pour ce professionnalisme. Je n'hésiterai pas à retourner sur ce garage pour de l'achat de véhicule.
M
M.
Mon expérience avec ce garage n’a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes. Après l’achat de mon véhicule, j’ai constaté que le contrôle technique avait été effectué postérieurement à la vente, ce qui a entraîné certaines complications. L’annulation de la transaction a été complexe, et la communication avec le vendeur s’est révélée difficile. À la suite de la publication de mon premier avis, j’ai reçu un appel d’un commercial dont le ton m’a semblé peu approprié. Je partage simplement ces éléments afin que chacun puisse se faire sa propre opinion
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Matos , nous avons eu beaucoup de mal à comprendre votre réaction sachant que vous etiez pleinement satisfaite de votre achat au départ ( à part un petit souci d'utilisation et de compréhension du fonctionnement du systeme stop and start ), le fait que le controle technique ne soit pas fait lors de la commande ne vous nullement dérangée, nous le faisons comme beaucoup de garages une fois le véhicule vendu mais il est vrai qu'une nouvelle loi nous oblige à ce que le CT soit fait sur tous les véhicules sur notre parc donc nous ne pouvons que nous plier à cette loi qui vous a bien servie pour que l'on vous reprenne le véhicule, donc c'est bien pour une toute autre raison que vous ne vouliez plus du véhicule que nous ne saurons certainement jamais, nous vous avons remboursé le véhicule en intégralité à titre commercial trés rapidement pour cloturer ce dossier mais malgrés cela vous vous étes permis de laisser plusieurs avis négatifs une fois le véhicule rendu et remboursé ce qui est plus que navrant, notamment pour notre vendeur ( celui à qui vous aviez renvoyée une photo aprés livraison avec la bouteille de crémant offerte par nos soins en le remerciant pour tout ... ) Rien à dire de plus. En éspérant ne plus avoir affaire à vous par la suite. La Direction
M
Marie-Agnès Dillmann
Très sympa. On arrive un soir à 17h50 parce qu’on ne peut plus ouvrir notre bouchon à essence, autrement dit on ne peut pas continuer notre route et le mécano nous prend en charge immédiatement; problème réglé en 15 minutes. C’est ce que l’on appelle Le Service ! Merci l’équipe du garage Gilbert
C
Cassandre Hrn
Lâcher 537€ décembre 2023 pour être à nouveau en panne pour la même pièce même pas un an après…….. 🤦♀️ J’oublie pas la facture avec écrit colonne de direction hs, deux contrôles techniques différent, en changeant de région deux ou l’on me dit que la colonne va très bien, deux autres garagistes qui me disent la même chose… on est prêt à tout pour faire du fric…….
m
mtlr88 erw
attention très mauvais SAV ne prend pas en charge les panne suite au achat
B
B R
Résultat au 2ème essai avec attente enorme pour réparer vise caché il y avait un trou maintenant il y à une bosse. Un gros bouchon en plastique collé avec une bonne couche de choucroute et un coup de peinture grise. Des vrais pro en carrosserie . Entretien top aussi : changement du liquide de refroidissement, le truc. Très compliqué et bien même pas l'air de bien purger glougloup au démarrage......et j'en passe. Bref rdv avec mon assurance juridique vendredi prochain à 15h30.
Réponse du professionnel : Bonjour, dans un 1er temps, on ne se mettra pas à votre niveau ( tellement bas ) à déblatérer des bêtises pour rester poli, personne ne vous a eu au téléphone pour cela ces derniers temps et votre bas de caisse a été réparé très simplement ( sans choucroute ) et le bouchon plastique toutes les voitures en sont équipés pour info, la remise en état c'était juste pour enlever le trou qu'il y avait en accord avec vous à titre commercial et la remise en état a été prise en charge par nos soins malgré le fait que nous n'y soyons pour rien comme déjà expliqué à de nombreuses reprises mais à certains moments de la journée vous avez sans doutes des petites carences niveau mémoire, de plus le changement du liquide de refroidissement a été réalisé en septembre 2023 donc il y a pu avoir eu depuis une fuite ou une durite percée.
N'hésitez pas à nous contacter directement au garage au 0329945102 pour échanger plutôt que de passer du temps à mettre des faux avis.
Bien cordialement
J.Gilbert