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PEUGEOT - SARL GARAGE GUYADER

Concessionnaire Peugeot · Veuzain-sur-Loire (41)

4,1 48 avis Ouvert
PEUGEOT - SARL GARAGE GUYADER — Concessionnaire Peugeot

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À propos de PEUGEOT - SARL GARAGE GUYADER

PEUGEOT - SARL GARAGE GUYADER est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Veuzain-sur-Loire (41150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

4,1
48 avis
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T
Timeo Petigas

Garage à éviter.. nous sommes partis en vacances en corse mais avant de prendre la route nous avions une crevaison sur le flan de notre pneu. Pour cela il nous a mis une bombe anti crevéson la personne nous a dit ça devrais tenir aujourd’hui nous somme dimanche résulta voiture encore crevée es nous somme au milieu de la corse. Je tient à préciser que nos pneu sont au témoin es qu’il ne nous a pas proposer de les changer alors qu’il sont mort. Bref je ne recommande pas. Très mauvais

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons pas de client Timéo Petigas, mais si vous êtes bien M. Fréalle, voici notre réponse à votre message pas très élégant sur le fond et la forme : Nous avons une version différente : monsieur Guyader a constaté que vos pneus étaient bons à changer, toutefois nous n'en avions pas en stock pour votre véhicule et vous ne pouviez reculer votre départ. Nous avons des témoins. Vu l'emplacement de la crevaison, pour ne pas abîmer la structure du pneu, il était impossible de mettre une mèche, d'où l'utilisation d'une bombe. Nous avons fait au mieux pour vous être agréable et vous nous aviez indiqué que vous étiez très pressé et que ça irait bien comme ça, et que vous verriez plus tard pour changer les pneus ; vous allez le faire en Corse !
J
Julia Ribeiro

Garage à éviter si vous êtes gentil, jeune, ou une femme: la secrétaire (femme du patron je crois?) vous pense débile et demande "un pourboire pour le jeune homme" mais voilà, le pourboire est obligatoire et doit être à partir de 10€ 🤡 Pas de devis pas de facture, et s'est montrée désagréable lorsqu'elle a vu que je n'avais que 5€ dans mon portefeuille et que je lui demandais si elle voulait que je règle les 10€ par carte Et puis bon, pensez tout de même à avoir du liquide sur vous lorsque vous avez prévu de tomber en panne🤣🤣🤣 (Le jeune homme en question m'a rendu service, a pris 10min de son temps pour ramener des pinces pour ma batterie, ce n'était ni un diagnostic ni une réparation, il a dû marcher une vingtaine de mètres à pieds)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien lu votre version. Voici la notre : vous étiez effectivement en panne sur le parking du supermarché voisin. La personne qui s'occupe des dépannages était absente : vous pouviez soit attendre soit appeler votre assistance. Vous avez choisi la première solution. Notre chef d'atelier, a voulu être agréable, et a demandé à notre ouvrier d'arrêter ce qu'il était en train de faire pour aller voir. Avec difficultés, il a pu remettre en route votre véhicule : de là, deux possibilités. Soit, nous vous faisions une fiche d'intervention avec les tarifs standards qui sont affichés (50€ TTC), soit effectivement nous nous arrangions en bonne intelligence avec un "pourboire, comme vous dites" en espèces qui revient à l'ouvrier. Ce qui exclut le règlement par carte bancaire. Au pire, vous pouviez aller retirer à un distributeur... Vous nous avez dit que "vu que c'était un service, c'était gratuit" : non, un service n'est pas gratuit. Nous ne sommes pas une association et pendant le temps passé avec vous, notre ouvrier n'avançait sur son travail en cours. Et il lui faut le temps de se remettre dans ce qu'il était en train de faire ? Imaginez que nous faisions ça à longueur de journée : non seulement les délais de réparation seraient bien plus longs, mais en plus comment je paye le personnel et les charges ? Dans les faits, vous êtes mécontente mais vous avez été dépannée quasiment gratuitement en 20 minutes. La prochaine fois, je fais quoi ? Je laisse les personnes attendre 3 ou 4 h ? leur fait une fiche d'intervention à minimum 50€ ? Je pense qu'il faut parfois prendre de la hauteur et faire preuve de bon sens. Logiquement, je pense que vous êtes bien rentrée chez vous, c'est l'essentiel.
C
Celine

J'ai crevé à côté du garage vers midi. Le patron m'a ramené chez moi habitant à la sortie d'Onzain et a réparé le pneu dans l'après midi. Vraiment hyper sympa. Pour mon suivi de ma voiture j'irai dorénavant chez eux.

C
Chloé Marquet

Garage non professionnel, n’est même pas capable de trouver l’origine d’un bruit anormal sur mon véhicule et m’ont dit de revenir quand la casse sera présente. Sachant que j’ai dû payer un prix exorbitant alors qu’ils n’ont pas trouvé l’origine de ce bruit ! En plus, la secrétaire n’est pas du tout aimable, on a l’impression de la déranger ! Dommage que le 0 étoile n’existe pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous n'avons pas de fiche client à votre nom. Concernant les bruits, quand ils ne sont pas accompagnés d'un problème franc ou d'un voyant qui s'allume, c'est très compliqué à trouver. Ne retrouvant pas de facture à votre nom, je ne me prononce pas quant au fait que ça soit "exorbitant".
P
Pascal Boucher

venant de la cote d'or, je suis tombé en panne sur l'autoroute pour un défaut moteur je contacte le garage pour lui demander de nous dépanner. la secrétaire me dit qu'elle est debordee et ne peut pas nous recevoir. cette attitude n'est pas professionnelle . je ne recommande pas ce garage pour les urgences

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vois que vous avez mis le même commentaire à nos confrère de Château-Renault. Nous concernant, nous ne faisons pas les dépannages sur autoroute d'une part. D'autre part, par téléphone, je vous ai indiqué que le chef d'atelier n'était pas présent et je vous ai demandé de nous rappeler 15 minutes plus tard ; chose que vous n'avez pas fait. J'espère que vous avez pu rentrer chez vous quand même.
V
Vincent Bourdin

Un garage au top un service remarquable. Ils nous ont sauvé la mise la veille du 1 novembre. Notre séjour s'est bien terminé et c'est grâce à vous.... merci encore

J
Jacques LAMBERTON

Efficace et serviable monsieur Guyader a remplacé la batterie moteur de notre camping-car commandée hier soir et arrivée ce matin par transport express. Il s’est mis en 4 pour nous satisfaire, nous amenant même au camping et est venu nous démarrer au booster pour retourner au garage. Merci à lui!

M
Marine Gabory

Arrivée un vendredi à 18h45 avec un pneu crevé, j'ai été immédiatement prise en charge et mon problème réglè en moins de 20mn. L'équipe était particulièrement sympathique, un immense MERCI pour votre réactivité et la gentillesse.

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