Peugeot Saint-Lô Mary Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Saint-Lô (50000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (372)
Avis Google
4,0
372 avis
5★230
4★51
3★17
2★14
1★60
P
Philippe ROBERT Google
Un grand merci à Monsieur Marie pour son professionnalisme et la qualité de résultat !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Philippe ROBERT,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
N
Noa Grdjn Google
Merci au personnel (Xaxier) ainsi qu'au chef pour leur bonne humeur et leur professionnalisme lors de l'achat de ma voiture. Je recommande vivement : ils accompagnent leurs clients avec beaucoup de sérieux et de bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour
Noa Grdjn,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
f
frederic dallet Google
Je viens de récupérer mon véhicule équipe performante ,le chef d’atelier Christophe m’a offert un café au moment de la restitution .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Frederic Dallet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Christine PERROTE Google
J'ai toujours fait entretenir mes véhicules à la concession et jamais eu de soucis. Personnel accueil. Prestations au top. Rien à redire. Je recommande sans hésitations
Réponse du professionnel : Bonjour Christine PERROTE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Correia Claudia Google
Concession agréable et à l'écoute des besoins ! Vehicule rendu propre.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Correia Claudia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
S
Sandrine LEBRETON Google
Une équipe du service après-vente à l'écoute du client. Ils prennent le temps nécessaire pour expliquer les choses.
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine LEBRETON,
Toute l’équipe de votre concession vous remercie d’avoir partagé votre sentiment. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et vous souhaitons bonne route.
Très bonne journée – L'équipe relation client Mary Automobiles
A
Audrey Madelaine Google
Une équipe après vente efficace et disponible. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Audrey Madelaine,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
M
MACHALOW 07 Google
Super accueil et merci pour le professionnalisme, une équipe arrangeante :)
Réponse du professionnel : Bonjour MACHALOW 07,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
L
Luc Lamy Google
Venu pour une pression très bien reçu au rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Luc Lamy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
R
Romain Langevin Google
De très bon conseil pour l'achat de mon véhicule, un essai convainquant.
Merci pour votre disponibilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Romain Langevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
A
Anthony Roulin Google
Très bon service atelier voyant allumé et perte de puissance, panne réparé dans la demi-heure heure magique ! Merci st Lo!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anthony Roulin,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
F
Fabrice Moriano Google
Un service atelier irréprochable au sein de cette concession. Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Fabrice Moriano,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
M
Marie Hélène Germaine Google
Bonjour
Nous sommes toujours relancé par peugeot pour un rifter vendu à la concession de St Lo pour des pannes éventuelles
Nous avons laissé un message le vendredi 29 mai sur votre répondeur suite à un rappel sur une 2008. A ce jour, j'ai rappelé pour m'entendre dire que vous ne'ecoutiez pas les messages laisses sur le répondeur.
On se demande pourquoi les chinoises cartonnent!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Marie Hélène Germaine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12.
À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Corine Pigny Google
Je remercie Xavier pour sa disponibilité et son écoute. Grâce à lui je reste fidèle à la marque Peugeot.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Corine Pigny,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
P
Patrick Poulain Google
Quand vous arrivez dans cet établissement la grandeur des locaux vous donne le tournis !!! Mais sur le parking en arrivant un responsable m à demander la raison de ma visite...c était une bonne attention , je n ais pas pu revenir car le délai de réparation était trop long ...je reviendrai une autre fois pour pourquoi pas changer de véhicule...cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Patrick Poulain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre service pour vous accompagner dans vos projets.
Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
A
Anthony Arva (Anthoarva) Google
J’ai retrouvé mon conseiller Frank Caumont qui était auparavant à Cherbourg. Été 2025 c’est la deuxième transaction que je réalise avec lui et tout s’est bien passé de façon fluide. Jusqu’à l’obtention des clés Monsieur Caumont a été très disponible. Même des mois après il reste joignable et disponible. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anthony Arva (Anthoarva),
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
E
Eric Verger Google
Accueil très très bien et agréable, et très réactif pour trouver une solution
Bravo à toutes l'équipe 🥳👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Verger,
Toute l’équipe de votre concession vous remercie d’avoir partagé votre sentiment. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et vous souhaitons bonne route.
Très bonne journée – L'équipe relation client Mary Automobiles
w
walter sobchack Google
Lors de mon appel pour prendre rendez-vous avec le sav pour la révision de mon auto, j’ai été très bien accueilli par une jeune personne en stage, l’accueil physique le jour de l’entretien par l’équipe sav a été tout aussi agréable et professionnel, réceptionnistes comme techniciens, ils sont toutes et tous souriants et à l’écoute. J’ai pu profiter d’un vélo électrique de courtoisie pendant l’intervention.L’auto a été révisée dans le délais annoncé et j’ai aussi beaucoup apprécié les informations sur l’intervention et les conseils sur les prochains consommables à remplacer. Je recommande cette adresse pour l’entretien de votre véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Walter Sobchack,
Toute l’équipe de votre concession vous remercie d’avoir partagé votre sentiment. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et vous souhaitons bonne route.
Très bonne journée – L'équipe relation client Mary Automobiles
G
Grisgris Gribouil Google
Suite à un accident, notre voiture de 30ans a été mise en réparation ici. L'équipe à tout fait pour la sauver et qu'elle ne parte pas à la casse ! La réparation a été au top, tout comme le personnel (à la carrosserie et à l'accueil).
Voilà enfin un garage en qui je peux avoir une totale confiance !
Bon courage à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Grisgris Gribouil,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
P
Pauline Jardin Google
Entretien de ma voiture chez eux et toujours très satisfaite. Explications précises sur les travaux faits et sur ce qu'il y a à prévoir à plus long terme. Au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Jardin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Chloé Brassier Google
Le remplacement de ma courroie de distribution s’est effectué sans aucun problème. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé Brassier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
P
Paul Walquenart Google
Très bonne expérience à la concession Peugeot de Saint-Lô !
Je suis venu pour le remplacement des 4 pneus de ma 208 et tout s’est parfaitement déroulé.
Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les prix sont compétitifs et le service rapide et efficace.
Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Paul Walquenart,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
S
Sylvie Morin Google
De passage pour mon travail, j’ai été très bien accueillie dans cette concession Peugeot du groupe Mary qui est très présent dans toute la région, c’est qui est appréciable lorsqu’on se déplace souvent, on retrouve toujours le même niveau d’accueil et de prestations. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sylvie Morin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
M
Michel Vasnier Google
Depuis 15 ou 20 ans, j'ai acheté 4 (ou 5 ?) voitures neuves chez Peugeot Mary à St-Lô. Je fais tous mes entretiens chez eux.
Hier, panne de batterie, à 2 ou 3 km du garage. Il fallait donner un coup de "pinces".
Je les appelle. "Impossible, on n'a personne"
Je rappelle que je suis un client fidèle.
"Appelez l'assistance Peugeot". Qui dépend d'eux ?? Je n'en sais rien.
Devis 140 € !
Je suis allé dans un petit garage où, pour 3 fois rien, on m'a dépanné en 10 minutes.
Ecoeuré !
Pour la prochaine voiture, on y réfléchira à deux fois !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Michel Vasnier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12.
À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
R
Ronin Yaou Google
Achat d'une 308 dans cette concession. Très bien accompagné par Frank qui nous a suivit du premier rendez-vous à la livraison.
Merci à lui
Réponse du professionnel : Bonjour Ronin youf,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
M
Marion Colin Google
Merci à l’équipe après-vente pour leur réactivité suite à mon problème de pneu. Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Colin,
Toute l’équipe de votre concession vous remercie d’avoir partagé votre sentiment. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et vous souhaitons bonne route.
Très bonne journée – L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Céline LAMOTTE Google
J'ai confié mon véhicule pour des réparations
Prise en charge au top et accueil très agréable
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAMOTTE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
W
William Horlaville Google
Je remercie l'équipe pour l'accueil et pour les conseils. Très bonne expérience lors de l'achat de ma Peugeot en ce début d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Horlaville,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
J
Juliette Gontier Google
J'ai acheté mon véhicule à Peugeot Saint-Lô, j'ai été très bien accueilli. Je suis très satisfaite je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Juliette Gontier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
A
Arthur Renault Google
Je suis passé à la concession pour un projet auto : vendeur à l'écoute, très bonne expérience ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arthur Renault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Clémence Morisse Google
Très bon accueil et bien renseignée, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clémence Morisse,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
M
Morgane Larzul Google
Très bonne expérience dans cette concession pour l'achat de ma 308. Accueil très professionnel, équipe de très bon conseils, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Morgane Larzul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
M
MK Déménagement / Débarras / Transport Google
Très mauvaise expérience, je viens avec un fusible (qui met en panne mon véhicule) qui n'est trouvable que chez le constructeur (impossible de le commander dans d'autres garage) je leur fournie ce fusible la personne va se renseigner et reviens en me disant qu'il faut la référence du fusible je lui demande comment trouver la référence mais elle ne sais pas me répondre je lui dit que je vous fournie le fusible en question elle ne sais toujours pas me répondre.
Si pour une si petite chose c'est si compliqué ....
Je ne suis pas du genre a laisser des mauvais avis mais cette situation est risible.
Vous pouvez me contacter si vous souhaitez rectifier cette mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour MK Brocante / Déménagement,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12.
À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
c
carla h Google
Super garage !
J’ai été très bien accueilli
Je recommande vraiment !!
Réponse du professionnel : Bonjour carla h,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
H
Hélène Busnoult Google
Vraiment très déçue, manque de professionnalisme. C’est un garage qui ne fait pas son travail. Je suis tombée en panne étant en LOA maintenance plus, j’ai appelé Peugeot assistance qui m’ont envoyé chez eux. Ils ont refusé ma voiture, prétextant un délai de 2 mois et demi avant de regarder à ma voiture. Évidemment aucune voiture à me prêter. Ils m’ont laissé repartir avec le remorqueur qui a été obligé de remonter ma voiture sur son plateau. Même avec une Peugeot assistance plus, il ne faut pas tomber en panne dans les alentours de Saint-Lô. Ils ne la répareront pas, ils ont deux mois et demi de travail. Ils n’ont même pas essayé de trouver une solution. Heureusement que le remorqueur était là. Garage à éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Hélène Busnoult,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et sommes désolés de constater que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 90 39 71 12 ou par email à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur l’objet de votre insatisfaction.
Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
J
Johanna Touli Google
Service catastrophique. Nous avons acheté une voiture en leasing avec la société Spoticar donc nous devons faire nos suivis et contrôles chez Peugeot. Il y a un souci de moteur sur notre voiture 2008, problème courant dont nous n'étions pas au courant.. Cela va faire 4 mois que le dossier est en cours, nous avons déjà effectué une pesée d'huile, le dossier avait été envoyé au "constructeur" pour procéder ou pas à un changement de moteur. J'ai appelé tous les mois pour savoir où cela en était, le vendeur était peu sûr de lui, hésitant, me disait que le dossier était parti sur le bureau de son supérieur.. j'ai laissé passer l'été, me disant ok ils sont en vacances. Nous roulions en attendant avec une voiture qui perd de l'huile, les bidons à notre charge évidemment. Nous avons deux enfants en bas âge, une seule voiture, nous roulons avec, elle sent mauvais, parfois fume blanc, d'ailleurs nous avons été arrêtés une fois par la police pour cette fumée. J'ai rappelé en septembre, le même vendeur était démuni, ne trouvait plus le dossier. J'ai partagé mon étonnement, mécontentement aussi, que ce n'était pas sérieux du tout, nous attendions son appel.. il me disait à chaque fois que j'allais être rappelée. Il me répond "madame je ne pense pas à vous tous les jours, je suis navré".. je lui indique que c'est un manque total de professionnalisme et de sérieux, je demande juste à savoir où cela en est et ce qu'il va advenir de ma voiture. J'étais d'ailleurs avec mes deux enfants à côté, à essayer péniblement d'obtenir une réponse pour mon dossier. Finalement j'ai obtenu un nouveau rdv en octobre, qui n'a pas encore eu lieu, en plus les règles ont changé entre temps, il n'y aura pas de changement de moteur tout de suite mais une autre procédure.. franchement ce n'est pas du tout sérieux. La seule chose qu'on sait me dire c'est que nous sommes des milliers dans ce cas, donc je suis une parmi tant d'autres, je dois juste rien dire et attendre. Je roule avec une voiture avec laquelle on a tous les jours peur de tomber en panne, avec nos deux enfants derrière. Voilà la situation. Je ne peux même pas arrêter mon contrat en leasing, je suis engagée jusqu'en 2027. Donc nous sommes bloqués dans cette procédure et attachés à cette voiture pendant encore 2 ans. Il est clair que je ne reprendrai plus jamais une voiture Peugeot et encore moins chez Peugeot ou Spoticar. En espérant qu'il y aura une fin acceptable à toute cette procédure. Ah ! j'allais oublié un détail non moins important : on m'a annoncé que même si c'était un problème constructeur, il y avait toujours un reste à charge. C'est génial non ? En plus des bidons d'huile à notre charge depuis plusieurs mois, le stress tous les jours de rouler, on devra payer une partie du moteur. C'est merveilleux !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Johanna Touli,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12.
À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
F
Fabrice Techer Google
Cela fait notre troisième voiture acheté chez Peugeot Mary saint lo... Merci a Franck Caumont notre conseiller et son responsable qui nous a bien aidé pour notre petit soucis avec l'ancienne Peugeot.. la nouvelle voiture impeccable...👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fabrice Techer ,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de prendre connaissance de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route à vous. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
j
jean-marc langevin Google
Nous sommes tombé en panne en rentrant de vacances un vendredi soir bien après l'heure de fermeture, heureusement pour moi des employés étaient encore présent et ont essayé de me prendre en charge aussitôt. Malheureusement pour moi, la panne était trop importante et a nécessité une immobilisation du véhicule. Devant rentré sur Cherbourg, une voiture de prêt m’a été proposée que j'ai refusé. Ils m'ont donc proposé de m’emmener avec tous mes bagages sur une aire de covoiturage à l'autre bout de St Lo pour diminuer le temps de trajet de la personne qui venait nous chercher. Le tout sur leur temps personnel. Je remercie donc l'ensemble du personnel de la concession pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour jean-marc langevin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
A
Alex PERIERS Google
Vraiment très satisfaite par l'achat de ma nouvelle 308 dans la concession Peugeot de Saint-Lô.
Mme Audrey MADELAINE a vraiment fait brillamment son travail. Je ne savais pas trop quel véhicule choisir sans parler de la partie administrative etc... Elle a vraiment été de très bons conseils et m'a mise en confiance rapidement. Je recommande vivement. Merci encore pour votre professionnalisme et votre écoute.
Réponse du professionnel : "Bonjour Alex PERIERS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles"
a
asmbar bar le spot Google
J’ai acheté ma voiture il y a un mois chez Peugeot Saint-Lô et je suis très satisfait de mon expérience. L’accueil a été chaleureux et professionnel, l’équipe est à l’écoute et disponible. Tout s’est très bien passé, que ce soit lors de la vente, des démarches administratives ou de la livraison. Une concession sérieuse, avec un vrai sens du service client. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour asmbar bar le spot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
K
Karine Hodiesne Google
Je remercie Mary Automobile Saint Lô et plus particulièrement, Mr RAGAINE Mickael, pour la qualité de son service après-vente. La réactivité, le professionnalisme et le sens du service client sont très appréciables. Bien cordialement. Karine BESNARD
Réponse du professionnel : Bonjour MME Karine Hodiesne
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
M
Moïse Soeboe Niaux Google
Une expérience d'achat catastrophique. Fuyez vers une autre concession dès que possible.
J'ai acheté une voiture neuve en début d'année dans cette concession et c'est peu de dire qu'on est loin du service client que l'on peut attendre dans ce genre d'endroit.
Lors de mes passages dans la concession, les vendeurs ont été presque indisponibles. Ils vous laissent attendre 10 minutes devant un comptoir vide pendant qu'ils sont entrain de se raconter leur week-end dans le bureau d'en face (transparent malheureusement). Presque aucune amabilité, on a l'impression de déranger.
Très difficiles à joindre par téléphone, j'ai eu une réponse pour 3 à 4 appels téléphoniques en moyenne. Extrêmement peu d'informations données sur les véhicules lors de la vente, on se renseigne mieux sur internet et on les renseigne sur leurs propres modèles en même temps ... Et bien entendu aucun conseil avisé concernant les options (on aurait aimé une roue de secours dans la voiture en prenant l'option "roue de secours" par exemple ...)
Lors de la vente du véhicule, le vendeur avait 15 minutes de retard. Pas un café et pas une excuse, on reste à attendre dans le froid entre les voitures d'exposition. Le véhicule est rapidement survolé d'un air désinvolte avant de nous annoncer par surprise que le prix a augmenté de presque 100€ sans que nous ayons été prévenu aucunement.
La seule bonne surprise aura été la livraison en avance mais ce n'était pas de leur fait étant donné qu'il m'aura fallu les rappeler moi-même pour confirmer que mon véhicule était déjà arrivé chez eux sans qu'ils aient pensé important de me prévenir !
En conclusion, je ne peux pas me prononcer concernant l'atelier, mais concernant la vente, si vous avez une autre option prenez-la sans hésiter.
PS : au cas où vous vous le demandiez, les réponses automatiques du propriétaire mènent vers une adresse mail sans réponse. Une belle preuve de considération s'il en est ...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moïse Niaux ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12.
À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
J
Justine LECHEVALLIER Google
Merci pour la réactivité, la disponibilité et la fiabilité de vos propos
Rien à redire, mention particulière à Mickaël du service après vente et à l'hôtesse d'accueil, merci pour votre professionnalisme, ça fait plaisir de voir que certains aiment encore leurs métiers !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Justine LECHEVALLIER ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
M
Mickaël Google
Moteur Puretech avec défaut. Je contacte la concession, dont le service juridique me répond uniquement par courrier que j'ai roulé plus de 10.000 km/an et qu'il n'y a pas de problème (alors que j'ai besoin de rouler 30.000/an pour le travail) ; dommage c'est un défaut qui se produit vers les 100.000 km. Aucun accompagnement après-vente, je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour
Mickaël,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12.
À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
J
Jason Blondel Google
Bonjour,
Je tenais à remercier la dame qui m’a pris en charge hier sans rendez vous, un superbe accueil, voulant même nous offrir le café à moi et mon collègue le temps d’attendre. À essayer de trouver une solutions direct pour satisfaire son client, sincèrement très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jason Blondel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre sentiment. La satisfaction clients est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin immédiat ou à venir.
Bonne route à vous. L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Calou Calou Google
Très bon service après vente.Bien conseillé et très arrangeant.Montage de mes pneus alors que je n'avais pas rdv mais la neige aidant ils m'ont effectué le montage. Très aimable et avec le café offert. Bravo à toute l'équipe du service après vente ainsi qu'aux mecanoset sans oublier l'hôtesse d'accueil. Merci à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Calou Calou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
C
Caroline Morand Google
Très bonne expérience pour l'achat de mon véhicule, cependant au bout de quelques mois ma voiture encore sous garantit tombe en panne : les bougies. La panne n'est bien évidement pas prise en compte par la garantit.. Alors qu'on m'avait assurer que les bougies avaient été changé à l'achat. On m'a donc vendu une voiture avec des bougies défectueuse et ils n'ont jamais voulu reconnaitre leur erreur et me rembourser. Bref garage a fuir..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caroline Morand ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12.
À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
N
N B Google
Que dire. Catastrophique. Voiture neuve achetée en 2023. Que des soucis avec. Des dizaines d'aller et retour garage. Sur le parking plusieurs voitures sont en panne et pourtant récentes. Premier achat Peugeot et dernier. Moteur non fiable, courroie, boîte de vitesses.....
Peugeot en a énormément perdu. Les vendeurs ne nous informent aucunement des problèmes de fiabilité. La presse et le bouche à oreille vont faire leur chemin. Scandaleux.
Réponse du professionnel : Bonjour N B ,
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Soucieux de la satisfaction de l'ensemble de nos clients, nous souhaiterions échanger avec vous à propos de l'éventuelle problématique rencontrée lors de votre venue. Nous vous invitons donc à nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 02 90 39 71 12.
À bientôt. Cordialement – L'équipe relation client Mary Automobiles
A
Andy Branger Google
Pensant pouvoir attendre la fin de semaine ma révision, mes plaquettes de frein en ont décidé autrement.
Arrivée un peu en urgence sans rendez-vous, le garage s’est tout de suite occupé de moi et le véhicule a été pris en charge dans la foulée.
Merci pour cette réactivité !
Réponse du professionnel : Bonjour Andy Branger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que de votre enthousiasme.
Restant à votre service pour tout besoin immédiat ou à venir, nous vous souhaitons une bonne route. Cordialement - L'équipe relation client Mary Automobiles
p
pierre nicolle-peron Google
Nous étions en transit entre 2 régions et avons eu besoin d’une intervention sur notre Peugeot. L’équipe de réparation s’est rendue rapidement disponible et nous a permis de pouvoir continuer notre voyage. Un grand merci. Nous recommandons cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Nicolle-Peron,
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Peugeot Saint-Lô Mary Automobiles
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