PEUGEOT - SA PAILHON & FILS

Service carrosserie avec un délai de rdv un peu long mais un travail de très bonne qualité.

Merci pour votre prise en charge efficace pour la réparation de ma Peugeot. Il fonctionne à merveille et ira très loin... Merci à toute votre équipe.

Comme d’habitude… Tiens, ça me rappelle une chanson. Tous les trois ans, j’y retourne, en pensant qu’un changement d’équipe peut améliorer la qualité d’une concession ou que l’erreur est humaine. Mais force est de constater que c’est… comme d’habitude. Mon véhicule est arrivé sur dépanneuse et a été livré chez eux, un peu parce que j’y ai été contraint par mon assureur (merci Abeille Assurances). Lorsque je l’ai récupéré après plusieurs mois d’immobilisation (procédure VGE oblige) ni le garage ni l’expert n’ont constaté (malgré soi-disant plusieurs essais routiers) que les disques étaient voilés et que la géométrie était mal réglée : le volant était de travers. Quand j’ai démonté pour changer les disques (étrangement, j’ai remarqué l’anomalie dès le premier freinage, 2 km après), je me suis aperçu que la flasque de frein était abîmée et n’avait pas été changée. Aucun couple de serrage n’a été respecté : obligé de prendre toutes les vis avec une méga rallonge, sans parler de la vis de cardan abîmée, sans doute à cause de la clé à chocs ! Enfin, quand j’ai ouvert une réclamation, il fallait de nouveau immobiliser le véhicule, ce que j’ai refusé. Ils avaient des mois pour faire les choses correctement. Et lorsque je leur ai fait remarquer que les triangles de suspension se changent par deux, on m’a répondu que ce n’était pas la façon de faire de la maison… Et devinez quel triangle claque à présent ? Je vous le donne en mille : celui qu’ils n’ont pas voulu changer ! Moralité : faites confiance aux « pros »… et à vos assurances. P.S : Vu que je ne peux pas répondre deux fois : - Le véhicule a été remis 100% d’origine suite au passage de l’expert qui l’a exigé donc, l’excuse de « pas d’origine » n’a aucun sens puisque c’est VOUS qui l’avez remonté d’origine (mal en plus). - Allez donc voir les avis qui parlent d’eux-même de cet « expert » roadia Nîmes anciennement KPI Nîmes. - Oui, la concession est ancienne mais ça ne veux absolument rien dire. (Il suffit de voir les derniers avis). D’ailleurs sous Richard PAILHON c’était autre chose mais bref, ce n’est pas la question. - 10 000€ de travaux, 2 mois d’immobilisation pour ce résultat c’est tout simplement inconcevable avec en prime 2cms de poussière de partout et des vapeurs de vernis plein le pare-brise.

" soupir" à fuir, déjà ne leur apporté pas un véhicule en entretien si vous ne l'avez pas acheté chez eux, ça fait la tronche. Devis demandé, tarif de ministre qui bizarrement diminue quand tu leur dit que tu as un autre véhicule à faire ... le devis est vite fait sur un torchon. Le jour de l'entretien , au paiement hop retour du tarif de ministre ( quasi 80 euros de difference pour une simple vidange) ... donc à la tête du client !! c'est inadmissible !!

Prise en charge rapide, avec un accueil sympathique et professionnel. Le chef d’atelier a pris le temps de donner toutes les explications utiles. Compétence et efficacité, nous recommandons chaleureusement.

J’ai refait faire une clé d’ouverture à distance. La même que j’ai depuis 10 ans. La nouvelle clé m’a duré 1 semaine. Pas de garantie sur la solidité, je savais peugeot fragile mais pas à ce point. Très déçu, du coup je passe sur une autre marque. Dommage j’aime bien la france

Merci beaucoup au garage Pailhon j avais un defaut pollution sur mon 3008 avec un vehicule qui allait s arrêter alors que je suis de marseille ils m ont dit de passer dans la matinée ils ont géré ce problème . Des personnes humaines et surtout professionnelles je recommande le garage Pailhon et fils

Le meilleur garage Peugeot de France ! Ma voiture ne fermait plus par verrouillage central et nous venions de partir en vacances la veille. Cette panne allait pourrir nos vacances...un grand garage le matin proposait un rendez-vous pr un diagnostic dans...un mois. Par le plus grand des hasards, le garage Pailhon se trouvait sur notre chemin !! Le jeune patron est sorti immédiatement proposer son aide, et a trouvé la solution dans les 3 min. Une seconde clé introuvable dans l'habitacle empêchait la fermeture. La clé retrouvée, nous sommes répartis sans payer un euro le coeur très reconnaissant !!! Nos vacances sauvées grâce à un service spontané d'un garage qui mérite nos 5 étoiles !! Ph.Plancqueel Belgique