Peugeot Rapide

Merci a Nadia et Kevin pour leur prise en charge sans rendez vous lors dune urgence avec mon vehicule electrique

Accueil personnalisé et horaires respectés. Échanges conviviaux avec la personne qui m'a reçu (Marc) et avec le mécanicien qui s'est occupé du véhicule. Infos détaillées sur les points vus lors de la révision. Je recommande (comme le service VO où j'ai trouvé le véhicule).

Peu aimable le responsable et se permet de choisir ses clients de surcroît .Pratique discriminatoire, totalement illégal à signaler

Nous avons appelé Peugeot pour faire une révision. Nous avons demandé un devis et appeler à plusieurs reprises et nous ne l’avons jamais reçu. Nous sommes donc venus au rendez-vous sans avoir de devis, je trouve cela quand même honteux de ne pas savoir et de ne pas avoir les informations avant le rendez-vous. De plus, il est compliqué d’avoir la secrétaire de l’agence au téléphone.. à chaque fois, nous retombons sur une plate-forme qui ne peut rien faire, hormis transmette le message. La seule chose positive, c’est que le mécanicien a très bien fait son travail.

En déplacement pour 7h de trajet, j’ai sollicité ce garage pour une alerte moteur urgente. Malgré un accueil poli, le garage m’annonce un délai de trois semaines minimum pour une prise en charge. Même pas moyen d’obtenir un diagnostic avant ce délai pour savoir en urgence si je peux reprendre la route ou non avec cette alerte. Pathétique.

Rapide et très efficace ! Bon accueil, rapide prise en charge, personnel, poli et efficace. Tout le contraire du Peugeot à Pau. Je recommande !

Porte bien son nom, un très bon accueil, un service rapide et efficace. Je recommande++ et j'y retournerai les yeux fermés Merci encore.

Excellent accueil et sens du service client, j'ai été briefé par la personne en charge de l'accueil sur les opérations à mener sur mon véhicule et sur le timing; à la restitution de mon véhicule, j'ai eu un accompagnement et un débrief détaillé des constats et corrections. Le tout avec la plus grande amabilité. Bravo et merci