Peugeot Pontarlier - Groupe Chopard

Je ne recommande pas ce service mécanique. Aujourd'hui, quand je démarre la voiture (achetée chez eux), le voyant moteur est apparu avec le message "défaut moteur, faites réparer" et aussi une perte de puissance. J'appelle le concessionnaire (partie mécanique) qui a refusé de prendre en charge la voiture, même pour la passer à la valise afin de voir si c'est un vrai problème ou une erreur du logiciel. La réponse que j'ai eue est que la voiture ne pourra être prise en charge sur rendez-vous avant fin août, sachant que je n'ai que cette voiture. Pas d'autre proposition de leur part pour mon problème, sachant qu'on ne doit pas rouler avec un voyant moteur allumé. Ils ont su vendre, mais n'ont pas assuré un service après-vente. Je ne recommande pas ce service mécanique. 29.07.2026 Suite à l'appel de la part de ce service, je change le nombre d'étoiles de 1 à 3. J'apprécie leur démarche de m'appeler pour comprendre l'avis que j'ai laissé et me proposer une solution de prise en charge le plus tôt possible. La personne que j'ai eue était très cordiale et à l'écoute. Cette proposition étais cependant tardive (dans l'après-midi du 30.07.26) puisque j'avais déja trouvé un autre garage pour la prise en charge de mon véhicule, le jour même de ma panne de voiture (sans être leur cliente).

J’ai voulu acheter une Peugeot 308 GT. La voiture me plaisait vraiment, mais l’aventure Credipar a rapidement commencé… On m’a demandé une quantité impressionnante de documents. À un moment, j’ai presque cru qu’on allait me demander pourquoi mes ancêtres avaient 1,50 € sur leur compte bancaire. On m’a questionné sur le moindre mouvement de mes comptes, comme si j’étais en pleine enquête financière… tout ça pour financer une Peugeot 308. Pour information, je gagne environ 4 300 € par mois. Je tiens en revanche à souligner le professionnalisme de Monsieur Gaillard. Il a toujours été disponible, courtois et a sincèrement essayé de faire avancer mon dossier. Je n’ai absolument rien à lui reprocher ; il a fait son travail avec sérieux et a fait tout ce qu’il pouvait. En revanche, concernant Credipar, mon ressenti est tout autre. La procédure est d’une lourdeur incroyable et donne l’impression que le client doit sans cesse prouver sa solvabilité, même lorsque son dossier est solide. Au final, je suis allé chez Audi. En moins de 24 heures, le financement de mon Audi A3 était accepté, avec des démarches simples et sans avoir l’impression de devoir justifier chaque détail de ma vie. Résultat : aujourd’hui je roule en quatre anneaux. J’ai laissé le lion miauler dans sa cage en carton. Dommage, car la 308 GT est une excellente voiture. Mais quand acheter une Audi premium s’avère plus simple que financer une Peugeot, il y a forcément un problème dans le parcours client.

Bonjour à toutes l'équipe du garage Peugeot à Pontarlier. Merci à vous pour votre sympathie. A aujourd'hui il est très rare de voir une équipe aussi impliqué que la vôtre. Merci à Océane qui a toujours le sourire 😃 accueillante serviable à l'écoute. Merci a l'équipe vente Clément,eddy Merci a l'équipe entretien François Florent. Le directeur qui donne cette dynamique . Merci aux autres dont je ne connais pas leur prénom. Surtout rester comme ca . Bravo a vous ca donne envie de venir vous voir .

Un service client irréprochable ! Nous sommes ravis des prestations proposées par le garage Chopard. Du petit café d’accueil à la grande disponibilité de l’équipe. Le service est à la fois rapide, efficace et très professionnel. Un grand merci plus particulièrement à Lucie qui a suivi notre dossier avec bienveillance et professionnalisme. Nous recommandons cet établissement sans hésiter.

Super expérience avec mr Alexandre Bidaine. Tout s’est fait rapidement et dans une très bonne ambiance. Très professionnel tout en restant sympathique. Répond rapidement aux mails et toujours disponible pour aider et renseigner. Une personne sérieuse et vraiment agréable, je recommande sans hésiter !✨✨

Un grand merci à François Pourchet, qui a réglé très rapidement les problèmes de mon véhicule électrique après l’avoir acheté dans une autre concession Peugeot, ou malheureusement les personnes non, rien à voir dans la mécanique ou dans la compréhension des problèmes. J’ai effectué un leasing chez Peugeot Salins les bains qui n’ont pas su comment communiquer Avec un client Pour régler des problèmes de véhicule. Mais Monsieur Pourchet François C’est Montrer très dynamisme et très professionnel. Je recommande fortement Cette concession Peugeot, Chopard, Pontarlier.

À la base, nous cherchions un véhicule pour mon conjoint. Clément savait à quel point je trouvais les 5008 incroyables, et il a réussi à me trouver une véritable pépite… la voiture de mes rêves ! Un grand merci également à Eva pour la livraison : très professionnelle, agréable et à l’écoute. Ce n’est pas la première voiture que nous achetons chez eux, et comme toujours, nous sommes ravis. Je recommande à 100 % !

Un immense merci à Mr Eddy DUCRET pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon projet. Disponible, à l’écoute, réactif et toujours de bon conseil, il a su répondre à toutes mes questions avec transparence et efficacité. On sent une vraie passion pour son métier et surtout une réelle volonté de satisfaire le client.

Suite à l’achat d’une Ds3 diesel, quelques petits problèmes sont venus s’accumuler mais notre vendeur Alexandre Bidaine a su réagir afin de nous satisfaire. Alexandre est une personne très agréable et compétente dans son métier. La réception du véhicule effectué par Eva Delaruelle s’est très passée, une personne très sympathique aussi. Besoin d’un véhicule chez Peugeot pontarlier, demandez Alexandre 😁 Fabrice

Je recommande vivement la concession Peugeot Pontarlier - Groupe Chopard. Un énorme merci à Clément, mon conseiller commercial, qui est tout simplement exceptionnel. En peu de temps, il m’a déjà vendu 4 véhicules, toujours avec sérieux, efficacité et bonne humeur. À chaque achat : • conseils justes • aucune pression • transparence totale • et surtout une vraie relation de confiance C’est rare aujourd’hui de tomber sur un commercial aussi impliqué et disponible, que ce soit pour un projet réfléchi ou une décision rapide. La concession est pro, réactive et le suivi client est vraiment au top. Si vous cherchez quelqu’un de fiable pour votre prochain véhicule, demandez Clément les yeux fermés.