Peugeot Osny - Groupe Vauban

Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous avons été reçus par une personne particulièrement gentille, agréable, souriante et à l’écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et bienveillance. C’est vraiment appréciable de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail. Merci encore !

J’ai acheté ma Peugeot 2008 auprès d’Olivier Lavoix et je recommande vivement son professionnalisme. Nous avons eu un excellent contact dès le début : Olivier a été à l’écoute de nos besoins, disponible et très sympathique tout au long de nos échanges. Il a été très arrangeant concernant quelques petites traces présentes sur le véhicule que j’ai acheté et a pris l’engagement d’effectuer les petites réparations avant la livraison afin que la voiture soit comme neuve. Merci encore pour votre gentillesse, votre sérieux et votre accompagnement. Une très belle expérience d’achat ! Je n’hésiterai pas à revenir vers vous pour un prochain véhicule.

Révision de mon véhicule en leasing. Prise de RDV avec un délais rapide par internet Prise en compte du véhicule à la concession long …. Dépose à 9h45 disponible à 16h30 donc c’était bien ! Par pitié arrêter de quémander des avis 5 étoiles en proposant de prendre le téléphone de vos clients pour le faire vous même …..

Je prends possession de notre nouveau véhicule Accueil toujours très agréable et toujours très professionnel. Je suis extrêmement satisfait des services de notre Conseillère Sophie depuis des années. Un grand MERCI. Merci également pour l'accueil très pro de Lucas qui nous reçoit ce matin et qui prend le temps... Merci

Bonjour à tout, Suite à une panne de mon véhicule, j’ai bénéficié d’une prise en charge rapide et efficace au sein du concessionnaire Peugeot d’Osny. Un véhicule de remplacement m’a été fourni sans délai. Je suis pleinement satisfait de la qualité du service et recommande vivement. Merci

J’ai eu un problème avec ma voiture et je l’ai laissée en réparation au garage Peugeot d’Osny Groupe Vauban. Comme la réparation pouvait prendre du temps, j’avais loué une voiture pour notre voyage. Cependant, j’avais accidentellement laissé le siège bébé dans ma propre voiture, qui était stationnée dans le garage. Je me suis rendu au showroom pour récupérer le siège bébé, mais malheureusement c’était un samedi et l’atelier mécanique était fermé. Sans le siège bébé, nous ne pouvions pas continuer notre voyage. Je tiens à remercier sincèrement Mme Sophie PODER (Conseillère commerciale) et M. Olivier pour leur aide exceptionnelle et leur gentillesse dans cette situation stressante. Même si cela ne faisait pas partie de leurs responsabilités, Mme Sophie et M. Olivier ont pris le temps de m’aider. Ils ont cherché ma voiture dans le garage, m’ont guidé tout au long du processus et m’ont aidé à récupérer le siège bébé. Tous les deux ont été extrêmement disponibles, bienveillants et professionnels pendant toute la situation. Leur soutien nous a énormément aidés dans un moment critique, et c’est quelque chose que je n’oublierai jamais. Un grand merci à Mme Sophie et M. Olivier pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur excellent sens du service client. À l’avenir, si je décide d’acheter une nouvelle voiture, Mme Sophie PODER sera certainement la première personne que je contacterai.

Superbe belle équipe. Accueil parfait comme d'habitude. La livraison s'est très bien passée avec Mme Poder Sophie et M. LAVERDANT Lucas. C'est mon 3e véhicule avec Sophie et toujours ravi. Merci encore la Team

Très mauvaise expérience avec le garage Peugeot Osny. J’ai pris une LDD sur une 308 en 2023, et le véhicule a été livré sans l’une des options les plus importantes de ma commande : l’éclairage intérieur LED. On m’a expliqué que Peugeot n’avait pas les pièces disponibles au moment de la fabrication… mais la voiture m’a quand même été livrée ainsi, sans solution immédiate. Ensuite, le garage a enregistré une mauvaise adresse postale, ce qui fait que je n’ai jamais reçu ma carte grise. Impossible de communiquer efficacement avec le garage. J’ai dû passer par ma protection juridique et engager une procédure au tribunal pour enfin obtenir ma carte grise et la prise en charge de la pose des LED. J’ai roulé 9 mois sans carte grise, ce qui est inadmissible. Un an avant la fin du contrat, j’ai décidé de restituer le véhicule pour prendre une voiture plus petite et moins chère. J’ai effectué le virement au garage, mais pendant 6 mois, j’ai été harcelée par Credipar, car le garage n’avait jamais transféré la somme. J’ai dû me déplacer plusieurs fois, et personne ne voulait prendre ses responsabilités. Le garage m’a finalement remboursé, et j’ai dû payer directement Credipar moi-même. Beaucoup de stress, une gestion catastrophique et un manque total de sérieux. Je déconseille fortement le concessionnaire Peugeot Osny. À fuir.

Catastrophique. Le service révision entretien ne répond jamais. J’ai mis 2 semaines à récupérer mon véhicule pour une simple révision. Un devis a été préparé pour un remplacement de vitre, lorsque vous appelez pour le valider, ils ne retrouvent plus le devis. Vous envoyez un message depuis le chat du site, personne ne répond. Il faut absolument revoir tout votre parcours client. J’attends donc toujours votre retour pour valider un devis à 1000€.

Très bonne expérience chez Peugeot Vauban à Osny pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Équipe accueillante, à l’écoute et de très bons conseils. Voiture très propre et parfaitement préparée. Suivi sérieux jusqu’à la livraison. Je recommande !