Top-concession-auto.frInadmissible : 2 mois d'abandon total pour ma e-2008 Ma Peugeot 2008 100 % électrique loué en LLD (sous garantie) est tombée en panne il y a deux mois. Après un passage en gardiennage privé, elle a été déposée au Garage Bernard de Villemoirieu lieu de location initiale du véhicule. C’est là que l’incompréhension commence : la concession me demande de contacter moi-même des centres plus grands, prétextant ne pas avoir la structure pour réparer l’électrique. Pourquoi est-ce au client de faire les démarches du réseau Peugeot ? J’ai joué le jeu et appelé quatre gros centres (Bourgoin-Jallieu, Décines, Vénissieux, Rillieux-la-Pape) : raccrochages au nez, refus par "manque de place" ou promesses de rappel jamais honorées. Après deux mois de silence radio, je recontacte Villemoirieu : statut quo absolu. Rien n'a été fait et on me répète de me débrouiller seul. Le service client Peugeot est inexistant, c'est une honte de laisser un client sans solution et sans véhicule pendant deux mois.
PEUGEOT / OPEL - GARAGE BERNARD
Concessionnaire Peugeot · Villemoirieu (38)
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À propos de PEUGEOT / OPEL - GARAGE BERNARD
PEUGEOT / OPEL - GARAGE BERNARD est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Villemoirieu (38460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (84)
Garage très pro. Claire a pris en charge ma demande très rapidement et a su m'apporter toutes les informations nécessaires dès notre premier échange et m'aiguiller vers le bon conseiller.
Bon accueil renseignements precus
Véhicule acheté d’occasion dans cette concession. Je remercie beaucoup Mme BONNET pour sa réactivité ainsi que son professionnalisme. Léger soucis mécanique peu de kilomètres après l’achat du véhicule, mais qui a été géré avec rapidité par Nicolas pour la prise en charge des réparations. Je remercie le garage pour ce jolie geste commercial. Ceci devient très rare. Je recommande à 100%
Très professionnel. Prêt d'un véhicule
Une très belle expérience avec la commerciale Claire, une personne très réactive et qui fait tout pour comprendre le besoin de son client. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande l'établissement. Merci Claire 😊
Achat d' une 208 d occasion a plus de 14 000 euros. A peine parti voyant adblue qui s allume et voyant pneu mal gonflé allumé, j ai du changer les valves et je ne parlerai même pas de l état du pneus droit qui était à changer. Garage a éviter
J'ai du faire appel à ce garage pour la campagne de rappel concernant les Airbag Takata. Rendez vous obtenu très rapidement et réparation faire en un temps record.
J'ai remplacé mon filtre habitacle sur ma 308 belle surprise quand j'ai enlevé l'ancien comment ce fait il qu'un mécano puisse installer des filtres comme ça ! je vous ai amené mon véhicule le 03/07/2025 pour une révision. Travail douteux !
Garage très pro. Un apprenti carrossier a très bien nettoyer ma voiture et régler le problème de rayure sur mon pare-choc avant
Personnel très sympa et très à l'écoute
Beau garage tout neuf bien placé et accueil avec le sourire
Je conseille fortement!!!! Il répare ou me conseille a chaque passage
Un grand merci à Marie et Nicolas Superbe concession, quand je vient vous voir j'effectue 40 Km et je voit plusieurs peugeot sur la route! Et bien je regrette pas de faire de la route ! Vous êtes génial !
Garage très propre et personnel accueillant et très compétent. Je suis ressorti très satisfait de mon échange .
Les 5 étoiles reflètent une réalité... Ne pas hésiter; Nicolas et son équipe sont au top aussi bien techniquement que commercialement. Bravo ! un grand merci pour le dépannage !
Très bon concessionnaire. A l'écoute et très réactif. Accueil chaleureux. Le souci du client est plus qu'appréciable. Je recommande vivement.
Super bien reçu vendeur très agréable 👍
Superbe garage peugeot et très professionnel. Nicolas est très aimable et sera bien vous accueillir . Prêt de voiture pour la journée. Je recommande.
J,attends toujours mon devis....😠
Personnel a l écoute. Souriant 😃 et efficace
Garage très professionnel et familial André le Commercial VO très gentil. Lors de la livraison du véhicule toute les explications sont données. Je recommande
Bon accueil et très commercant
Personnel très accueillant que ce soit au service commercial et en réception atelier. à l'écoute de ma demande.
Fuyez !! Révisions des 120 000km + changement de disque et plaquette sur une 208 facturée à plus de 800 euros !!! Le pire dans tout ça, c'est que mon écran radio lcd ne s'allumait plus, je ne suis pas mécanicien mais je leur ai quand même dit de jeter un coup d'œil aux fusibles. A la récupération de la voiture, on me dit que l'écran est mort et qu'ils me prennent 1200 euros pour le changer. Évidemment j'ai refuser. Une semaine après, j'enlève le fusible concerné et je le remet, miracle l'écran marche (même 2 mois après). Bande de voleurs.
Personnel à l'écoute. Le service est de qualité. Je recommande vivement !
Excellent accueil et très disponible. Celà change des grosses structures impersonnelles.
Très déçu RDV pour une vidange au final une facture de 270 euro car il vous facture 30 euro juste pour un contrôle visuel de la courroie accessoire , voiture récupérer dans un état lamentable siège sal et plein d huile qui a coulé dans mon garage suite à la vidange... c'est la dernière fois !
Tres competent,serieux relations OK
Accueil - Disponibilité - Professionnalisme - Sens du client - Service, très satisfaisants! Je recommande cet établissement pour avoir encore testé ce jour 10 mars 2021. (cliente depuis 7ans!)
Un accueil toujours chaleureux . Et une bonne compétence. Allez y !
Très content pour leur prestation tout le personnel est très professionnel et le patron très sympathique
Très mauvais accueil expéditif lors d’une remise de véhicule neuf !!!! Gérante bien lamentable..qui ne donne pas du tout l’envie de faire les entretiens à venir..! Très déçu de ce garage 👎🏻
Très bon Garage. Très bonne équipe dans l'atelier.
Très bon accueil bon choix de voitures d'occasion
Vous êtes accueillant, compétents et surtout vous avez été d’une patience à toute épreuve malgré mes difficultés pour acheter une voiture Je vous recommande les yeux fermés Merci à vous
Arrivé sans rdv pour un problème de frein, plaquettes remplacées de suite
Très compétents et sympa
Garage de qualité, on peut avoir confiance !
Merci pour votre accueil et professionalisme
Les meilleurs de tout le coin
Garage de qualité, professionnel, très bon accueil. A recommander
Super accueil et prise en charge..
Accueil sympathique, travail professionnel
Garage ne connais peu être pas l’es tarif ou elle regarde la tête des clients une vidange et changement filtre 340 ttc le même prestation à norauto 120 ttc il y’a pas un petit problème de tarif 🤔🤔