PEUGEOT NOMBLOT CHALON

A EVITER! Un accueil toujours autant déplorable. Le client maltraité, un rendez-vous pour un rappel sécurité constructeur est coupé en deux phases ce qui fait que le client qui n'a rien demandé doit venir deux fois. L'appartenance au groupe Peugeot est reniée. On entend la phrase: "on est obligés, si vous n'êtes pas contant vous n'avez qu'à vous adresser à Peugeot" On rêve.... En effet on n'est pas copain.

Bonjour, Je me permets de mettre se message, car ma fille a achetée il y a 5 mois une peugeot 208 de 2024 avec 16000km dans cette concession au service d occasion spoticar filiaire stelantis ,après 5 mois pour raison inconnue la mousse d insonorisation du gare de boue droit de sa voiture s est décroché puis arracher, après passage dans cette concession et sans passage à l atelier on m'a répondu qu il n y avait pas de garantie pour cette pièce alors que le véhicule est sous garantie contractuelle et que cela était le problème de spoticar. Alors je suis vraiment dessus car fille qui vient d acheter sa première voiture content sans crédit et qui pensait en allant acheter une voiture française dans une concession qui a pignon sur rue qu elle serait tranquille concernant le suivi de celui-ci et bien pour une pièce qui coûte environ entre 60 et 80 euros super pris en charge. Et refus catégorique d un geste commercial. Donc pour finir concession à fuire .

Il a fallu un mois pour recevoir un devis par mail et ensuite 3 semaines pour un rendez-vous. J' appelais plusieurs fois dans la semaine , renvois de mail, aucunes réponses, Par contre, une fois la révision faite, on cherche à me joindre pour la satisfaction client, ils s' inquiètent beaucoup plus de la note qu' on leur met que de la qualité de leur prestation ! Car au bout de 3 jours, mon voyant de pression des pneus s' est allumé alors que le mécano l' avait soit-disant faite et il n' a même pas vu que la pile de la commande était usée alors qu' un message d' alerte s affichait à chaque démarrage ! J' arrive à me demander s' il a bien fait la vidange ! Enfin si car une couléé d' huile sur le moteur n' a pas été essuyée après remplacement du filtre ! Travail de cochon ! Et ça se dit concessionnaire ! BRAVO ! Qu ' est ce que ça doit être dans les petits garages alors ! Pour une concession et avoir payé ce prix , GRANDE DECEPTION DEPUIS QUE L ' ANCIEN PERSONNEL EST EN RETRAITE !

Merci beaucoup à toute l'équipe après vente, pour leur accueil et leur professionnalisme et en particulier à Julie!

Très belle expérience ! Je suis tombé en panne en pleine nuit avec mon Partner et le dépannage s’est fait rapidement sans accroc. Des le lendemain matin j’ai reçu un appel pour me notifier que le véhicule avait bien été reçu et qu’ils s’en occupaient. Après ça un autre appel pour me tenir au courant de l’avancée et enfin un dernier pour me dire qu’il était prêt ! Je tiens à souligner le professionnalisme remarqué et remarquable de Morgane qui s’est occupée du dossier. Merci Peugeot Nomblot.

Je tiens à vous faire part de ma très grande déception concernant la prise en charge de mon véhicule au sein de votre établissement. Celui-ci est resté immobilisé durant près de 4 mois, une situation particulièrement difficile pour notre famille avec trois enfants en bas âge. Malgré cela, aucun véhicule de courtoisie ne nous a été proposé, ce qui témoigne d’un réel manque de considération envers vos clients. Par ailleurs, le suivi de notre dossier a été particulièrement défaillant. Nous n’avons reçu aucune information spontanée de votre part sur l’avancée des réparations. Mes appels sont restés à plusieurs reprises sans réponse, m’obligeant à me déplacer régulièrement pour obtenir des informations. Notre moteur a finalement été remplacé, représentant une facture d’environ 10 000 €. À la restitution du véhicule, il était indiqué sur la facture que celui-ci avait été nettoyé et aspiré, ce qui n’était pas le cas. Ce manque de soin, au regard du montant engagé, est difficilement acceptable. Au vu de l’ensemble de ces éléments, je suis extrêmement déçu de votre service. Cette expérience remet clairement en question la confiance que je pouvais accorder à votre établissement. En l’état, je ne renouvellerai pas l’entretien ou l’achat d’un véhicule dans votre groupe et ne recommanderai pas vos services.

Super accueil Alexis est très à l écoute souriant et très pro et de plus la livraison s est très bien passé. Je recommande cette concession pour des voitures d occasions

Je fais l'entretient de ma voiture qui a deux ans chez eux et il son toujours hyper compétitif et on est toujours bien reçu ! Merci a l'équipe et a Jonathan en particulier pour son professionnalisme et de répondre au mieux aux l'exigences des sociétés clients. Visite du 31 janvier 2026

Voyant moteur qui s'allume sur l'autoroute, je m'arrête de suite dans la concession la plus proche. J'ai été vraiment bien accueillie et rassurée. La prise en charge a été exemplaire et immédiate, malgré que je ne soit pas cliente de ce garage car j' habite sur Lyon. Equipe super efficace. Merci encore 🙏

Sa ne vaut pas plus qu ' une étoile très décu par l' accueuil et le manque d ' information . j' ai acheté une peugeot 108 d' occasion le vendeur m ' a pas prévenu que c' était un véhicule qui a été accidenté . Je devais faire la révision qui était compris dans le ( soi - disant ) contrat . On me demande 463 £ , je suis une personne agée bien profité de ma vulnarité . j' ai fait voir ma voiture a un autre garagiste qui me dit faut changer l'essuie glace arrière , il est usé je m' en suis jamais servi ; je ne recommande pas peugeot Nomblot a banir . J' attend toujours l ' appel teléphonique du vendeur .