C

Corinne Carnajac

07/05/2026

Énorme difficulté à joindre un interlocuteur.Une dizaine de tentatives. Cependant l'interlocuteur que j'ai enfin réussi à contacter a été très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées pour nous joindre et vous remercions pour votre patience. Merci également pour votre retour positif concernant le professionnalisme de notre interlocuteur. Les équipes Peugeot Maurel Villefranche-de-Rouergue.

M

Mr. Com

19/04/2026

A fuir, mauvais diagnostic mauvaise réparation, tout ce qui les intéressent c'est votre argent. Ils n'assume rien...

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti. Après vérification, nous n’avons pas pu retrouver votre dossier, ce qui ne nous permet pas d’analyser la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger et comprendre votre mécontentement. Les équipes Peugeot Maurel Villefranche de Rouergue.

J

Jean Michel Verdier rouzies

27/02/2026

Personnels très compétents serieus très bon vendeur à l'écoute explique très bien la vente de son véhicule bravo à vôtre équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente notation. Nos équipes sont ravies que votre expérience se soit agréablement déroulée. Au plaisir de vous retrouver en concession ou sur https://peugeot-villefranche-de-rouergue.maurelauto.fr/ Les équipes Peugeot Maurel Villefranche-de-Rouergue.

G

Gabrielle Deniaud

20/02/2026

Expérience client +++ J'ai été accueillie par une jeune femme souriante et très professionnelle. Je suis ravie d'avoir choisi le garage Peugeot Maurel à Villefranche pour effectuer l'entretien de ma voiture. L'accueil téléphonique pour la prise de RDV a été également de qualité. Un grand merci à l’équipe pour la qualité de la relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente notation. Nos équipes sont ravies que votre expérience se soit agréablement déroulée. Au plaisir de vous retrouver en concession ou sur https://peugeot-villefranche-de-rouergue.maurelauto.fr/ Les équipes Peugeot Maurel Villefranche-de-Rouergue.

D

David Bidois

22/01/2026

L'ensemble du processus s'est déroulé sans problème et j'ai été accueilli par un personnel poli et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente notation. Nos équipes sont ravies que votre expérience se soit agréablement déroulée. Au plaisir de vous retrouver en concession ou sur https://peugeot-villefranche-de-rouergue.maurelauto.fr/ Les équipes Peugeot Maurel Villefranche-de-Rouergue.

S

Sylvie Marty

21/01/2026

Merci à l'équipe pour les compétences et leur gentillesse. Une notion spéciale pour les secrétaires accueil chaleureux et avec le sourire .merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente notation. Nos équipes sont ravies que votre expérience se soit agréablement déroulée. Au plaisir de vous retrouver en concession ou sur https://peugeot-villefranche-de-rouergue.maurelauto.fr/ Les équipes Peugeot Maurel Villefranche-de-Rouergue.

L

Longeanie Benjamin

27/11/2025

Nous avons pris un véhicule dans cette concession en LOA au mois de mai tout s’est très bien passé au moment de l’achat. Nous n’avions plus qu’à recevoir la carte grise mais nous l’attendons toujours 6 mois après. Malgré de nombreux appels nous n’avons aucune réponse claire sur le pourquoi du comment, aucune réponse écrite sur qui prend en charge le dossier…. Tout le monde est très cordial mais il n’y a aucune preuve d’avancement. En attendant nous sommes sans cesse relancés par notre compagnie d’assurance qui attend que nous lui fournissions la carte grise…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation et pour la gêne occasionnée par ce délai concernant la réception de votre carte grise. Dans ce type de dossier, nous sommes malheureusement tributaires du traitement réalisé par l’ANTS, qui peut parfois rencontrer des ralentissements ou des blocages indépendants de notre volonté. Sachez toutefois que nous sommes en contact avec leurs services et que nous leur avons demandé de régler ce litige dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe Peugeot Maurel Villefranche de Rouergue.

Z

Zora PLOUZEAU

02/07/2025

On me dit que l'on me rappelle le 24 septembre et toujours rien.. message à l appui biensur. Au niveau suivi clientèle jtrouve ça très limite. Problème résolu ce jour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour le délai et la gêne occasionnée. Notre conseiller commercial a pris contact avec vous afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais. Nous sommes heureux que la situation soit désormais réglée. Les équipes Peugeot Maurel Villefranche-de-Rouergue.

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

PEUGEOT - Maurel Aveyron Villefranche-de-Rouergue

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