PEUGEOT - Maurel Aveyron Villefranche-de-Rouergue

Personnelle très agréable et efficace

Trés professionnels , trés bon accueil .

Personnels très compétents serieus très bon vendeur à l'écoute explique très bien la vente de son véhicule bravo à vôtre équipe

Expérience client +++ J'ai été accueillie par une jeune femme souriante et très professionnelle. Je suis ravie d'avoir choisi le garage Peugeot Maurel à Villefranche pour effectuer l'entretien de ma voiture. L'accueil téléphonique pour la prise de RDV a été également de qualité. Un grand merci à l’équipe pour la qualité de la relation client.

Proximité, bons conseils, service adapté, disponibilité et courtoisie

PERSONNEL TRES AGREABLE TRES BON ACCUEIL

Travail impeccable, rien à redire... et très aimable

Concessionnaire accueillant, disponible et très à l'écoute des clients, secrétariat compris

L'ensemble du processus s'est déroulé sans problème et j'ai été accueilli par un personnel poli et efficace.

Merci à l'équipe pour les compétences et leur gentillesse. Une notion spéciale pour les secrétaires accueil chaleureux et avec le sourire .merci

Prise en charge fin decembre 2025 pour le rappel constructeur des moteurs BlueHdi, aucun soucis, service impeccable et equipe tres aimable, travaux fait dans l'heure Edit Mai 2026 : Apres mon passage en Décembre 2025 j'ai décidé de leur accorder ma confiance pour ma révision, aujourd'hui le 20 Mai 2026 a 8h, jusqu'ici aucun soucis. Mais en récupérant mon véhicule la dame du service apres-vente me raccompagne jusqu'a ma voiture en m'expliquant que le véhicule a été lavé, le problème est qu'un morceau de vernis d'environ 5cm a totalement sauté de mon capot (grosse marque a gauche sur la photo, celle de droite y était deja depuis longtemps sans aucune évolution) Je le fais remarqué a la dame du service-apres vente qui me dit que non c'est impossible, que les nettoyeur haute pression de leur garage ne sont pas assez puissant pour ça Je connais quand meme mon véhicule et je sais dans quel état je l'ai déposé en arrivant 2h avant Elle ne m'a meme pas redirigé vers quelqu'un du service atelier ou carrosserie, au moins pour en discuter ou pour me dire quel produit utiliser pour masquer ca et eviter de bousiller la peinture. Edit Juin 2026 : le service atelier m'a recontacté suite a cette avis pour qu'on trouve une solution ensemble au plus vite dans les jours suivant l'appel. Merci a vos équipes pour ce geste et ce serieux de votre part.

Échange d'airbag. Très bon accueil Intervention rapide et conforme .

Accueil chaleureux et sérieux de la prise en charge de mon véhicule

Très satisfait pour le remplacement de mon airbag et très rapide

Nous avons pris un véhicule dans cette concession en LOA au mois de mai tout s’est très bien passé au moment de l’achat. Nous n’avions plus qu’à recevoir la carte grise mais nous l’attendons toujours 6 mois après. Malgré de nombreux appels nous n’avons aucune réponse claire sur le pourquoi du comment, aucune réponse écrite sur qui prend en charge le dossier…. Tout le monde est très cordial mais il n’y a aucune preuve d’avancement. En attendant nous sommes sans cesse relancés par notre compagnie d’assurance qui attend que nous lui fournissions la carte grise…

Très bon personnel d accueil et très professionnel Merci à Mr inocencio pour tout ses conseils dans l achat et le sav de notre nouveau 3008. Je conseille ce garage vivement

Une concession super du personnel au top et très à l’écoute des clients je recommande à 100/100 ce garage et n’hésiterais pas à faire appel à leurs services ! Merci pour tout

Malgré des débuts de réparations peu encourageants, ce garage mérite entièrement votre confiance pour son sérieux, et sa reconnaissance de ses erreurs ( dont il n'est pas entièrement responsable !!!). Il corrige ses erreurs et ne vous fait pas payer les nouvelles réparations !!! Allez-y les yeux fermés et tant pis pour les grincheux, les mauvais goucheurd. Toutes les équipes sont agréables, courtoises , professionnels et à votre service. Je suis enchanté de ce professionnel !!! Bravo et merci !!!

On me dit que l'on me rappelle le 24 septembre et toujours rien.. message à l appui biensur. Au niveau suivi clientèle jtrouve ça très limite. Problème résolu ce jour

Reçu avec le sourire face a une situation d'urgence, j'avais absolument besoin de véhicule professionnel rapidement, et ils ont su trouver une solution. merci a eux

Accueil excellent, réparations réalisé au juste nécessaire. Professionnalisme des interlocuteurs très appréciée

Accueil super, souriantes. Fauteuil confortable pour l’attente. Nous préviennent des prochains entretiens à faire. Rien à dire.

Très bon accueil. Explication claire des réparations effectuées. Conseils avisés.

Très satisfait de ce garage. Mr Bras , chef de garage très compétent et très à l écoute des clients et d une gentillesse rare actuellement dans le commerce. Très satisfait aussi de l accueil avec Charlotte et Inès qui sont très professionnelles Merci à tous pour votre accueil malgré toutes les déconvenues que j'ai avec mon 3008.

Je suis venu pour un entretien sur mon véhicule, un très bon accueil de la part de toute l’équipe, le personnel est toujours à l’écoute. Je recommande vivement !

Bonjour, le vehicule correspond parfaitement à nos attentes.M. Garrigues a été très professionnel et a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture. Merci

Me concernant, je ne peux pas recommander ce garage Peugeot. C’est une catastrophe au niveau de la mécanique. J’ai eu 3 intervention sur mon véhicule dans cet établissement qui ont été soldés par un travail très mal fait à un prix exorbitant. Courroie d’accessoires changée à 80000km et à nouveau cassée après 40000 km, changement d,une boîte à eau à 45€ vendu plus de 1000€. Ce garage pour moi est à fuir , une honte Et si en plus vous perdez les factures, pas très sérieux tout ça

Exceptionnelle expérience chez ce concessionnaire. Nous avions très peu de chances d'acquérir un véhicule en entrant, et sommes repartis ravis et très satisfaits du service et du véhicule acheté en leasing. Mention très spéciale aux vendeurs Frédéric et Matthias pour leur grand professionnalisme et leur bienveillance.

Voiture en panne en plein mois d'août. Malgré la surcharge de travail ils ont pu me changer les pannes en passant ma voiture dans les trous qu'ils pouvaient avoir. Et la dernière pièce reçu un matin et aussitôt installé dans la matinée j'ai pu donc récupérer ma voiture dans l'après midi. Malgré l'attente de 3 semaines qui étaient involontaire de leur part car il y avait du monde, ils ont été très réactif et compréhensif sur le fait que j'avais besoin de mon véhicule (7places)pour la rentrée scolaire, et pour le fait que je sois assistante maternelle ,donc vraiment besoin de mon véhicule. Je suis soulagée de l'avoir récupéré. Merci pour tout.

Transaction parfaite de la commande à la réception du véhicule ! Commercial très professionnel et à l écoute de nos besoins ! Nous sommes ravis de notre véhicule et reviendront certainement pour notre prochain achat !

Très bon accueil et une bonne prise en charge du véhicule ainsi que des explications très claires sur les points de révision abordés, pas d’attente et le temps a été respecté.Rien à redire sinon merci

malgré les ponts de ce mois de Mai, et les effectifs réduits, les commerciaux de Maurel Aveyron ont été très attentionnés, attentifs, patients et à l'écoute pour me conseiller, me trouver le meilleur véhicule en fonction de mon budget, et m'expliquer l'ensemble des démarches et du fonctionnement du véhicule que je leur ai acheté. Merci à eux !

Je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé à l'occasion de la commande, du suivi de dossier et de la livraison de ma nouvelle voiture. Le commercial qui a suivi de toute la procédure a répondu parfaitement à mes attentes, avec amabilité et professionnalisme. Je recommande le Groupe Peugeot Maurel Aveyron.

J'ai particulièrement apprécié la qualité du service, et l'accueil de l'ensemble du personnel de la concession

Accueil très professionnel, explications claires et nettes, collaborateurs à l'écoute, véhicule prêt à disposition, personnel très aimable et mon véhicule restitué à l'heure prévue, je continuerai donc avec cet établissement pour toute réparation

Un accueil très chaleureux côté réparation et mécanique.Ils sont vraiment aux petits soins pour leur client Par contre au niveau des commerciaux c est pas le top .Pas de bonjour ,on passe devant vous en vous ignorant .Ça ne donne pas envie d acheter une voiture.Mille merci à ceux qui nous accueille avec le sourire et le petit café

Merci infiniment à Angélina, pour son professionnalisme, sa bienveillance, sa gentillesse et sa bonne humeur. Toujours de bon conseil, ravie d’avoir pu acheter mon véhicule avec vous. Réactive, souriante. Elle m’a orienté à la perfection et à traité mes demandes le plus rapidement possible. Merci infiniment pour tout votre travail Angélina !

Accueil toujours chaleureux par du personnel compétent et répondant à toutes les attentes du client il est dommage de ne plus pouvoir payer l’intervention par chèque d’autant plus si le coût est important Cordialement

J'ai été vraiment très bien accueillis par une équipe et un commercial qui connaissant parfaitement la gamme de voiture, leurs différences et options. j'ai bénéficié d'une aide pour choisir un véhicule qui correspond le mieux a mes besoins en toute transparence, cela à vraiment été très appréciable. Très content de cette concession et de ma nouvelle voiture. Merci

Le responsable de l'atelier m'a fait un bon accueil mais malheureusement on pas dit ou je peu m'asseoir ou boire un café j'ai attendu 1 quart d'heure et on m'asseoir diriger vers un espace d'attente, le temps que mon véhicule soit réparer. Pour ce qui est de ma voiture super aucun problème .