Peugeot Les Angles - Groupe Autosphere

( malgré mes appels suite au retour du garage le chef d'atelier n'a jamais rappelé)Sur notre véhicule de fonction une pièce a été changée par le garage, malheureusement nous n'avons eu que des déconvenues après le changement de cette pièce pour finir par une panne de notre véhicule avec fuite liquide de frein depuis l'embrayage. Un autre garage a trouvé la panne une durite endommagée suite à l'intervention de Peugeot les Angles. Nous avons envoyé 2 mail avec photos et vidéos, nous avons appelé plusieurs fois ( impossible à joindre avec l'assistant virtuel) nous n'avons toujours pas de retour à notre demande qui est une prise en charge partielle ou totale des réparations engendrées par cette panne, C'est décevant !

Très bon accueil. Équipe sympathique, à l’écoute et disponible. Les informations fournies étaient claires et utiles. Bonne expérience dans l’ensemble. Je recommande.

Je remercie en particulier Monsieur Laurent BEFFY pour son amabilité, disponibilité. Clarté des informations, précisions, explications accessibles. Je le recommande pour son professionnalisme.

Compétant , a l’écoute du client. Les secrétaires très agréables rien à dire . Seul bémol mais ça ne viens pas d’eux les contrats d’assurances qui ne servent à rien .

Excellente prise en charge pour notre premier leasing. Nous avons exprimé nos souhaits et nos envies et Olivier a fait le reste :) nous recommandons ce vendeur sans hésiter

Accueil chaleureux La prise en charge de mon véhicule a été rapide. L’équipe était d’une gentillesse remarquable, avec un respect rare de nos jours. Service parfaitement réalisé.

Accueil chaleureux en attendant le vendeur… puis caricatural. Demande de renseignements sur 3008 et 5008 électriques, précises, mais réponses désagréables voire méprisantes, de quelqu’un qui ne connait pas ses véhicules et qui est incompétent. Et de lancer « il n’y a pas de véhicules disponibles longue autonomie, il n’y en aura pas ». Sans donner de date, fut-ce en années.Bien que restant aimable et demandant 3 fois la vitesse de charge sur borne rapide des véhicules existants, il se contente de répondre de 20% à 80% en 20 minutes, les 20% restants prennent… 4 heures et ne chargent qu’à 7kWh. Je réitère que non, cela ralentit mais charge en 15-20 minutes supplémentaires, il devient agressif et insiste « je le sais, on l’a fait avec ma femme, ça prend 4 heures pour atteindre 100% ». Rien n’y fait. Borné dans un empirisme et un totale manque d’expérience et de sérieux. J’arrête là, dans son indifférence et son hostilité manifeste. Pas d’essai, pas d’arguments. Rien. S’il travaillais dans mon entreprise, il aurait 1 mois de formation en bonnes manières et un avertissement S’il réitèrait. En attendant, allez chez Hyundai!!! Au Pontet. Gentillesse, écoute, précision des données, bonnes voitures, excellente autonomie et belles finitions dans le haut de gamme. Et le sourire à chaque visite, de chaque personne.

Tentative d’arnaque sur une jeune fille ne connaissant rien aux voitures ! J’ai pris rendez-vous en décembre pour le remplacement de mes pneus en pneus hivers. Lors de ce rendez-vous, on m’a affirmé que mon véhicule était équipé de quatre roues avec des écrous antivol, ce qui aurait entraîné une surfacturation de 300 €, en plus des 500 € initialement prévus pour les pneus. Face à un devis dépassant 800 €, j’ai refusé la prestation. Je me suis ensuite rendu dans un autre garage, recommandé par plusieurs personnes, afin d’obtenir un second avis. Ce garage m’a confirmé qu’il n’y avait absolument aucun écrou antivol sur mon véhicule. Il est inadmissible de vouloir facturer une prestation pour un problème totalement inexistant. Cela ressemble clairement à une tentative d’arnaque, et ce type de pratique est inacceptable surtout venant d’un garage Peugeot !!