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PEUGEOT LE PRADET - GARAGE DE L'ESQUIROL

Concessionnaire Peugeot · Le Pradet (83)

4,4 125 avis Google Fermé
PEUGEOT LE PRADET - GARAGE DE L'ESQUIROL — Concessionnaire Peugeot

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À propos de PEUGEOT LE PRADET - GARAGE DE L'ESQUIROL

PEUGEOT LE PRADET - GARAGE DE L'ESQUIROL est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Le Pradet (83220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

Avis Google
4,4
125 avis
5★96
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T
Tony BRAUD Google

Super! J'ai été super bien reçu. Eu droit à énormément d'indications et de conseils suite à mes nombreuses questions. Agréables et Pro, c'est un plaisir d'aller dans ça garage (oui, oui on y va pas pour le plaisir, mais on y va tout de même hein). Merci de votre accueil

M
Mickael Gid Google

Je recommande vivement ce garage! J’y suis passé ce jour suite au message sur ma 508 m’indiquant de réajuster le niveau d’huile moteur. Prise en charge immédiate et complément d’huile réalisé gracieusement… 🙂 Étant en vacances dans le secteur et donc n’étant pas client de ce garage, j’ai trouvé ce geste très gentil et qui mérite d’être souligné! Merci pour votre sympathie et votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. ☼
A
Angélique Scheffer Google

Catastrophique... C'est malheureusement le mot qui convient ici... Les critiques élogieuses m'avaient à priori rassurée quant à ce petit garage. Mon expérience a été malheureusement très différente de celle des autres propriétaires... Ils m'ont gardé ma voiture pendant 5 semaines en tout pour changer mon moteur !!! En la récupérant ENFIN, je m'aperçois qu'ils m'ont rendu ma voiture avec une fuite à la pompe de direction assistée !!! Fuite qui n'existait pas avant de la leur laisser !!! Il a fallu que j'y retourne accompagnée pour qu'ils daignent la changer !!! Après passage du contrôle technique, je découvre avec HORREUR que j'ai également 4 autres fuites !!! Une fuite d'huile moteur au niveau du bouchon sous le moteur, 2 fuites du liquide de refroidissement, et une énorme fuite au niveau de la boîte de direction assistée !!! En plus de ça, j'ai également un support bloc moteur cassé alors qu'ils m'avaient certifié l'avoir changé !!! Ça, des concessionnaires PEUGEOT ??? IMPOSSIBLE !!! A FUIR ABSOLUMENT !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons que votre expérience vous ait déçue. Néanmoins, plusieurs éléments importants de votre récit nécessitent d'être rétablis, car votre avis donne une image très éloignée de la réalité de la prise en charge de votre véhicule. Tout d'abord, nous ne connaissions, ni votre véhicule, ni son historique avant son arrivée dans notre établissement. Votre 206, nous a été confié par dépanneur tiers non roulant et avec un démarrage impossible, et ce, sans RDV. Avant même l’arrivé du véhicule par la dépanneuse, nous vous avions informé qu’au vue de la période estivale notre délai de prise en charge était déjà de plusieurs semaines, ce qui selon vos termes vous « n’aviez pas le choix ». Après diagnostic, nous vous avons informé que le moteur devait être remplacé. Nous avons établi un devis, mais vous nous avez indiqué ne pas disposer du budget nécessaire pour un moteur neuf et nous avons donc rechercher un moteur d'occasion. Nous avons effectué cette recherche auprès de nos fournisseurs, trouvé un moteur correspondant à votre véhicule et bénéficiant d'une garantie fournisseur. Un moteur d'occasion ne se trouve évidemment pas instantanément : Il faut le rechercher, le commander, attendre son acheminement puis pouvoir procéder au montage. Le délai de cinq semaines que vous évoquez doit donc être replacé dans ce contexte : délai de prise en charge, diagnostic, établir le devis et attendre votre décision, recherche et approvisionnement du moteur d'occasion, puis réparation. Concernant les éléments périphériques, vous aviez demandé que nous nous limitions au remplacement du moteur. Cette demande est clairement mentionnée sur votre facture : « MOTEUR MONTÉ OCCASION – PIÈCES PÉRIPHÉRIQUES NON REMPLACÉES À LA DEMANDE CLIENTÈLE – PRÉVOIR AMORTISSEURS AVANT – BIELLETTE BARRE STABILISATRICE – TRIANGLES AVANT – POMPE DE DIRECTION ASSISTÉE BRUYANTE » La pompe de direction assistée était donc déjà signalée comme bruyante lors de notre intervention. Lorsque vous êtes revenue accompagnée (ce qui n’aurait absolument rien changé pour nous) pour une perte de direction assistée, nous avons néanmoins procédé à son remplacement sans vous facturer cette intervention, dans le cadre d'un geste commercial, alors même que notre responsabilité n'était pas établie. Concernant le support moteur, nous confirmons avoir remplacé le support qui avait été identifié comme devant l'être. Il est important de préciser qu'un véhicule ne possède pas un unique support moteur : plusieurs supports participent au maintien du groupe motopropulseur. Le remplacement de l'un d'entre eux ne signifie donc pas que l'ensemble des supports du véhicule a été remplacé. Vous évoquez également aujourd'hui plusieurs fuites ainsi qu'un autre support moteur qui serait défectueux. Nous vous avons proposé de reprendre le véhicule afin de contrôler précisément chacun de ces éléments et vous êtes attendue vendredi. Nous ne prétendons pas qu'un garage est infaillible. Si une anomalie est effectivement liée à notre intervention, nous l'assumerons et nous ferons le nécessaire. En revanche, il nous paraît particulièrement injuste de nous attribuer l'ensemble des défauts que vous avez découverts après la réparation, alors que nous n'avions aucune connaissance de l'état antérieur de ce véhicule, qui nous est arrivé non roulant et avec un démarrage impossible. Nous aurions préféré que les différents problèmes que vous soulevez soient d'abord contrôlés avec nous avant de conclure publiquement que notre établissement est « catastrophique » et « à fuir ». Nous restons donc disponibles pour examiner votre véhicule vendredi, constater objectivement les différents problèmes évoqués et déterminer leur origine. Cordialement
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Pitoux83 Osefdtc Google

Bonjour a tout le monde . Quand je lit certain commentaires renseigner vous avant ...toutes voiture a tjrs des problème de serie etc etc comme dans toute machine etc .d ou les version améliorée avec correction des erreurs de conception ou autre .c et pour tout .je parle maintenant devant mon avis étant professionnel et connaissant les base ... Arrêté de critiquer les garagistes qui y sont pour rien ...si c et un problème de conception ou de fabrication etc ce qui arrive pour tout matériel ou platine électronique etc c et pas a eu a critiqué... Moi j ais acheter une 307 au Peugeot de hyeres en 2007 .certe il y avais eu un blem de turbo qui a lâcher ..problème connu tout a été pris en charge ..depuis j avais pris en 2021 une 308 phase 1 aucun souci tjrs entretenue et le garage a tjrs été la au petit soin. J ais ensuite acheter la bas par le biais d un vendeur qui vendé ca voiture par le biais de ce garage .certte sans garantie etc.(J avais prit l assurance vive caché au cas ou...) et c et un model les plus dramatique mais j ais fais confiance au garagiste que j apprécie bcp car bcp d échange professionnel depuis bcp bcp d année ..merci a lui... J ais acheter une 308 thp de 2014 ....c et l entre deux version pour les connaisseurs.... Moteur de bmw mais bcp de mauvaise série etc c et pas la phaute au garagiste !!!!! Ni de la marque directement ..... Moi sur ce garagiste depuis des années et de ça fille qui et l accueil et tjrs la posé humble empathie très professionnel. Je ne peut que recommander ce garage ! Pour les gens qui sont pas content. acheter vous une Peugeot sans électronique des année xxx.....a bon entendeur. Dsl mais depuis je lit tout commentaire,toutes les plainte etc..je trouve ça personnellement honteux ... Parté chez bmw ou autre il on aussi leur blem ...dans ce cas n a heter pas de voiture ... prenné le bus car au cas où la trotinette électrique vous aller vous plaindre car la batterie et HS mdr . En tout cas merci a lui car il trouve des panne que meme d autre ne trouve pas et il et très professionnel et recherche minutieusement d ou vien les pannes ..merci a lui qui a le même prénom que moi ... estimé vous heureux de encore trouvé un vrai garagiste !!!! Qui fais de son travail ça passion ...il et pas la pour vendre bebette ou a réparé bêtement....merci a lui et a ça fille vraiment je recommande ...la et le climat de confiance et dure a trouvé aujourd'hui..merci a ce garage et a tout le personnel.

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Vincent Payen Google

Je suis venu dans ce garage car mon véhicule Peugeot Expert n'arrivait pas à être réparé en centre auto, malgré de multiples essais. L' accueil est très agréable, le patron et son mécanicien sont à l'écoute : tout est très clair et sans surprise. La panne a été résolue en une journée après des semaines d'errance, pour un tarif tout à fait concurrentiel avec un centre auto mais avec une efficacité sans commune mesure (panne électronique). Je recommande fortement le Garage Peugeot de L'Esquirol. Merci !

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Denis Collet Google

J ai acheté mon 3008 dans ce Garrage ,au bout de deux ans mon moteur a cassé ,il l a laissé toute une semaine devant son Garrage sans y toucher ,plus tard il m a dit qu il ne comptait pas la réparer,je lui ai rappelé que je l avais acheté chez lui ,j’ai donc dû appeler une dépanneuse pour la faire remorquer dans un autre Garrage,c est un comportement inadmissible et non professionnel,ce Garrage est vraiment à fuir,une honte pour la profession !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune trace d’achat de véhicule à votre nom dans notre établissement. Nous constatons toutefois que votre dernier passage dans notre garage remonte à mars 2020, période durant laquelle les délais d’intervention étaient fortement impactés par la situation sanitaire et les difficultés d’approvisionnement en pièces. Lors de cette visite, votre véhicule avait été pris en charge uniquement pour le remplacement d’un filtre d’habitacle.Depuis ce passage, il y a maintenant plus de cinq ans, aucun ordre de réparation, rendez-vous, dépôt de remorquage ni prise en charge concernant la panne que vous évoquez n’a été enregistré dans notre établissement. Notre garage n’a par ailleurs pas pour habitude de refuser la prise en charge d’un véhicule dès lors qu’un diagnostic et un dossier peuvent être établis. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de clarifier cette situation (04.94.21.46.28/e-mail:[email protected] ou directement en agence) Cordialement.
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Hervé GRAF Google

Bonjour, révision des 60000 km pour mon 2008. Acceuil irréprochable, devis et facture limpides, carnet tamponé, chef d'atelier au top ! Entretien parfaitement bien réalisé et pour un tarif correct. Je connais bien le milieu de l'automobile, et ça fait tant plaisir de voir qu'il existe encore des garages avec un tel sérieux car ce n'est pas toujours le cas même dans les grandes concessions. Je recommande vivement ce garage. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GRAF Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. ☼
V
Valérie CORDAT Google

Un service irréprochable. Rapidité, efficacité et amabilité. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. ☼
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martine thouvenot Google

en panne ce matin j'ai pu poursuivre ma route . Merci au mécano qui a identifié le soucis et est intervenu sans rendez vous .Accueil très sympa (même Peanust)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme THOUVENOT Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l’équipe et Peanuts est ravie d’avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. ☼
A
Alicia Saulnier Google

Merci beaucoup au garagiste pour sa disponibilité, sa gentillesse et son efficacité. Les diagnostics sont sûrs, il ne pousse pas à la réparation si ce n'est pas nécessaire. Je recommande ce garage à 100% !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. ☼
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Sylvain Gallego (S.G rénovation) Google

Je tiens à remercier chaleureusement le garage Peugeot Le Pradet pour leur professionnalisme et leur efficacité. Mon Peugeot 2008 avait déjà été réparé dans un autre garage (Peugeot Lançon-de-Provence), mais la pièce défectueuse pourtant sous garantie n’a pas été prise en charge car il me raconter que du bla-bla. Heureusement, l’équipe du garage Peugeot Le Pradet a repris le dossier en main, a tout géré de A à Z, et a réussi à obtenir une prise en charge à 100 %. Ils ont été très aimables, à l’écoute, et surtout très compétents. C’est devenu mon garage de confiance, je recommande les yeux fermés !

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micheldelajarte Google

Équipe d'atelier au plus près du client avec une bonne écouté et bon service. L'honnêteté du dirigeant fait qu'on a confiance en son travail.

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yael tardieu Google

Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse ! Nous venons de région parisienne et jamais notre garagiste ne nous aurait reçu sans rdv. Ça donne envie de déménager 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous essayons toujours de satisfaire nos clients dans les limites du mesure. Vous avez déjà trouvé votre garagiste, qu'attendez-vous pour faire vos cartons ;) Nous vous souhaitons une excellente journée et peut-être à bientôt. ☼
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Jean Secardin Google

Souci de clignotant avant le matin. Appel en milieu de matinée. Dépannage avant midi. Un accueil très chaleureux et un service très professionnel. Je reviendrai les yeux fermés. Un grand bravo et un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos gentils commentaires, nous essayons de satisfaire les clients comme nous le pouvons, nous serons ravis de vous accueillir pour vos prochaines prestations. Un grand merci à vous. Nous vous souhaitons une excellente journée ☼
S
Sandra Google

En vacances sur Toulon a 3 jours de remonter sur Paris bruit sur roue avant. J ai téléphoné le matin ai été prise a 14h. La secrétaire très accueillante et le garagiste a même pris le temps d essayer la voiture. Si un jour de retour dans la région j hésiterai pas à faire appel à eux en cas de besoin. C est rare de trouver des garagistes aussi agréable. Merci encore a eux

J
Jean-Francois BOUTIN Google

Toujours à l'écoute du client, très professionnel, compétent et honnête, les observations du patron sont précises et ses conseils toujours judicieux, quels que soient le type ou la marque du véhicule en question. Le travail est très bien fait et les délais toujours respectés. Il a toute ma confiance. Je conseille sincèrement ce garage "à taille humaine" et au demeurant fort sympathique !

J
JW wen Google

Un garage au top, du responsable, la secrétaire et aux mécaniciens ils sont vraiment très à l écoute et très pro. Pour avoir fait plusieurs garage en France et surtout Peugeot j étais devenue écoeurée du service par les années. J ai découvert ce garage il y a un an, mes deux voitures y sont suivis. Enfin un garage ou l humain et le service et vraiment au rdv. Ils sont super. C est difficile à dire car qd vous allez au garage c est pr payer donc rien de super mais pourtant je suis contente d y aller. Surtout ne changer rien.

M
Miryam D Google

Garage que je recommande sans hésitation. Franck est très professionnel et il vous conseille avec bienveillance et on a confiance en lui. Sa secrétaire est très agréable et à l’écoute. Enfin un garage a qui on peut faire confiance !!! Merci à vous.

C
Christophe D Andrea Google

De passage au Pradet en vacances, je m'aperçois d'un défaut moteur sur mon 5008 alors que pars le lendemain, ils me prennent sans rendez-vous, et mette l'ordinateur pour trouver le soucis, et tout ça sans me faire payer, j'ai regretté de ne pas avoir la pièce a leurs donner, donc j'espère que cet avis leurs fera de la bonne publicité. Encore merci a eux pour le dévouement et rapidité.

L
Laurène Jean Google

Très bon garage. Ambiance très familiale mais reste professionnel (fille au secrétaire et père en atelier) Répond à toutes vos questions en donnant des explications très claires. Ayant eu un bruit sur mon véhicule je suis passé en coup de vent, équipe est à l'écoute de sa clientèle. Rdv fixé assez rapidement suite à mon passage afin de faire un check un plus poussé sur mon véhicule. Les tarifs sont corrects et ils ne pousse pas à la consommation !

G
Guillaume M Google

Excellent garage. Donne des précisions sur ce qui a été fait sur le véhicule et de bons conseils. Personnel très agréable. Prix très corrects ! Félicitations à vous, continuez ainsi! J'avais mis 5 étoiles dans un premier temps. J'en retire une car je viens de voir qu'un autocollant avec les coordonnées du garage à été collé sous ma plaque arrière sans me demander l'autorisation. Je vais devoir le retirer.