PEUGEOT - LANDAIS AUTOMOBILES

L'accueil était " acceptable sans plus ". J'ai voulu mettre 1 étoile à la base, car pour des mécanos, oublié de rebrancher le circuit de refroidissement... surtout que j'ai le message " défaut température moteur arrêter immédiatement la voiture " quelques jours après....... MAIS suite à mon mail le soir et habitant à 300km de ce garage, le chef d'atelier m'a recontacté rapidement et m'a apporté une solution à ce problème. Je ne blâme pas la personne, cela peut arriver, mais j'aurais pu perdre le moteur de ma voiture. J'espère ne pas avoir de soucis par la suite avec mon moteur, déjà que l'ont connaît tous la réputation des puretech, si en plus on crée d'autres soucis, on a pas fini... Les photos sont réels... malheureusement....

J’ai acheté un Peugeot Rifter BlueHDi 100 au Garage Le Landais via Spoticar. L’achat s’est fait à distance depuis Lyon, alors que le garage est situé dans l’Ouest. La relation commerciale avec Rémy, le commercial, a été très cordiale : échanges rapides, efficaces et sympathiques. Le convoyage du véhicule entre Saumur et Lyon s’est déroulé sans aucun souci par le biais de mes parents. En revanche, quelques semaines après la livraison, j’ai découvert que le véhicule ne comportait pas de roue de secours, ni galette. Le coût total pour en installer une revient à environ 500 €. J’ai contacté le commercial pour demander des informations et solliciter un petit geste commercial, d’autant plus que ce point n’avait jamais été mentionné lors de l’achat (ni à l'oral, ni dans l'annonce). La réponse reçue ("il fallait demander") a été décevante : aucun geste, et l’argument avancé par la direction selon lequel « les véhicules ne sortent plus avec des roues de secours » m’a paru pour le moins surprenant, surtout quand on voit que la majorité des véhicules d’occasion en sont encore équipés. La situation m’a donné l’impression que la responsabilité reposait sur moi alors que je recherchais simplement un conseil et un accompagnement professionnel. C’est vraiment dommage de terminer une vente de cette façon, car tout s’était très bien passé jusqu’ici. Pour un achat à plus de 15 000€ et avec des frais administratifs supplémentaires (190€), un petit geste commercial aurait permis de laisser une bonne impression. Au lieu de cela, je reste avec une note amère, ce qui ne contribue malheureusement pas à améliorer l’image parfois fragile & obscur du conseil en concession automobile.

Super professionnel, à l'écoute de leur clientèle

Merci beaucoup pour le dépannage express sur ma voiture ce jour. Intervention très rapide et efficace Accueil super Corentin au top 👌

Bon accueil et bon renseignements. Petit garage sympa avec des véhicules d'occasion très récent.

Pas sérieux et je peux même dire malhonnêtes. Gros regret de m'être arrêté un jour à Doué. Un an de garantie en occasion pour me faire balader tout ce temps suite à un problème hydraulique sur une Citroën. Certes des interventions ont été faites, mais pas les bonnes, toujours à minima alors qu'en tant que pros ils savaient très bien ce qui se préparait, même moi qui ne suis pas spécialiste. Mon insistance n'a rien fait. 1 mois après la fin de garantie, ce qui devait arriver arriva. Pompes hydraulique HS. La réponse de Landais automobiles: "Y'en a marre de vous. Vous n'êtes plus garanti, allez chez Citroën!" Soit 1200 euros de ma poche. Donc, tout au moins en occasion, fuyez ce garage!

Achat d'un véhicule 3008 décembre 2024 dans le garage Landais automobiles. Personnels agréables et réactifs, à l'écoute du client. SB Château-Guibert Vendée

Travaux de carrosserie gérés d'une main de maitre par Pierre. Je recommande vivement ! La team Landais est pro, compréhensive et très agréable. Bonne année à vous ! Pierrick