Concessionnaire automobile · La Celle-Saint-Cloud (78)
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PEUGEOT LA FEUILLAUME LA CELLE ST CLOUD est un concessionnaire automobile situé à La Celle-Saint-Cloud. Il propose la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que l'entretien et la réparation de votre voiture.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Grande gentillesse et courtoisie, respect des délais mais surtout rendu de la voiture très propre et travail de peinture impeccable.Vraiment très satisfait je recommande ce garage
Une très mauvaise expérience avec ce garage. Les délais sont extrêmement longs, les prix sont exorbitants par rapport à l'intervention, et il est difficile de les joindre au téléphone pour avoir des informations sur l'avancement des travaux. En plus de cela, je suis venu pour réparer une panne : la panne a été réparée, mais un nouveau bruit dans le moteur est apparu, qui n'existait pas avant. Ils ont refusé d'admettre cela et de le prendre à leur charge... Bref, une très mauvaise expérience
Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Peugeot La Feuillaume. J’avais pris rendez-vous uniquement pour un diagnostic de l’état de ma climatisation. À plusieurs reprises lors de nos échanges téléphoniques, j’ai demandé confirmation de la prestation et de son tarif, qui m’a été annoncé à 190 €. J’ai également insisté plusieurs fois pour m’assurer qu’il s’agissait bien d’un simple diagnostic et qu’on m’avertirait de toute intervention supplémentaire. Le jour du dépôt du véhicule, on me fait signer un document sans jamais parlé de la prestation déterminée ou son tarif. Plus tard, lorsque le garage m’appelle pour m’informer que le véhicule est prêt, je demande explicitement si une intervention autre que le diagnostic a été réalisée et si le montant restait bien de 190 €. On me répond que oui on reste bien sur un diagnostique a 190 € et que le problème a été résolu sans intervention supplémentaire. À ma grande surprise, au moment de récupérer mon véhicule, je découvre une facture de 300 €. Le garage avait effectué une recharge de climatisation sans jamais me demander mon accord préalable. Lorsque j’ai contesté cette situation, on m’a affirmé que le montant de 300 € m’avait toujours été annoncé et que l’intervention m’avait toujours été expliquée, ce qui est totalement contraire à mes nombreux échanges téléphoniques et à mon expérience en personne avec eux. Je trouve cette façon de procéder particulièrement regrettable et relevant quasiment de la tromperie. Être volontairement très flou avec le client et réaliser des travaux supplémentaires sans son accord, puis contester les échanges précédents lorsqu’une réclamation est formulée, n’inspire pas confiance. Je partage cette expérience afin que les futurs clients soient particulièrement vigilants sur les documents qu’ils signent et demandent systématiquement une confirmation écrite des prestations et des tarifs annoncés.
Excellente expérience ! Je suis passé sans rendez-vous pour faire remplacer l’ampoule de mon feu stop, et tout a été pris en charge en à peine 10 minutes. Un grand merci à la personne qui s’est occupé de mon véhicule : efficace, professionnel, gentil, rapide et très aimable. C’est rare de trouver un service aussi réactif pour une petite intervention. Je recommande ce garage les yeux fermés et n’hésiterai pas à revenir. Un grand merci encore pour votre sérieux et votre sens du service ! »
pour un sinistre mon assurance m'a recommandé de donner ma voiture pour une réparation de la carrosserie, .Le personnel très accueillant en 2 jours j'ai récupéré ma voiture propre à l'intérieur et la carrosserie neuve très contente un grand merci pour votre compétence 👌
Très bonne expérience avec ce garage. Malgré un dossier compliqué suite à un sinistre, l’équipe a pris le temps de tout vérifier et de corriger les problèmes jusqu’au bout. Ils ont même réparé la commande des rétroviseurs sans frais supplémentaires alors que ce n’était pas prévu dans l’expertise. Voiture rendue propre, tout fonctionne parfaitement maintenant. Merci pour le sérieux et le professionnalisme.
Un grand merci à l’atelier qui a fait preuve d’extrême sympathie et qui m’a sauvé. Sans parler de l’accueil qui a été parfait.
Ma Volkswagen Golf Sportsvan a été prise en charge suite à un sinistre (garage agréé AXA) bien que n'était pas Peugeot. Accueil très agréable, personnel compétent et très serviable, les délais sont respectés. J'avais laissé une voiture avec une portière défoncée et en plus elle était assez sale à l'intérieur. J'ai retrouvé une belle voiture méconnaissable, travail très soigné. Et l'intérieur comme l'extérieur totalement nettoyés alors que je n'avais rien demandé. Merci ! Très satisfaite, je recommande sans réserve. Continuez ainsi, ne changez rien !
Très bon accueil. Personnel charmant qui tient ses promesses, le long délai de réparation de la voiture n'étant pas de leur fait mais plutôt de la réception des pièces détachées d'origine et les lenteurs administratives. J'ai récupéré ma voiture impeccable.
Une révision des 40000kms parfaitement effectuee en quelques heures. Accueil sympathique dans ce garage Peugeot font je suis client depuis plus de 30 ans….
Très bon garage ! Diagnostic rapide, aucune mauvaise surprise sur la facture et des conseils utiles. L’équipe est vraiment sympathique, honnête et compétente C’est rare de trouver un garage aussi sérieux et transparent. Je reviendrai sans hésiter. Merci particulier à Christophe qui m’a conseillé avec gentillesse.
J'ai déjà eu des reproches à faire avec l'ancien propriétaire et un avis 1 étoile, j'ai redonné sa chance au garage avec le nouveau patron, le devis a été respecté, changement de pneus équilibrages et changement deux amortisseurs arrières. J'avais même un joint de portière droite à remplacer que j'avais commandé ailleurs, j'ai juste demandé s'il pouvait vérifier si le joint été bien compatible, ils l'ont mis en place directement pendant la prestation des pneus et amortisseurs, lorsque j'ai demandé s'il ne me facturé pas la prestation de la pose du joint (main d'oeuvre) la réponse : "cadeau de la maison". Cela ne peut paraitre rien, mais sincèrement ce geste commercial a été grandement apprécié, pour ma part. Cordialement.
Garage très professionnel . Accueil de qualité par Lydia. Réparation impeccable, voiture rendue entièrement nettoyée intérieure et extérieure. Je recommande vivement
Garage hyper professionnel avec personnel compétent et serviable, qui sait gérer les urgences tout en restant toujours très gentils! Notre voiture était là suite à un sinistre (garage agréé AXA), nous ne faisions pas partie de leurs clients habituels (notre voiture est une SEAT) et nous avons été traités comme si nous étions des clients fidèles depuis toujours. Je recommande sans réserve. Grâce à vous, nous avons pu partir en vacances. Merci pour tout!
Garage ou l'on n'est pas un numéro parmi d'autres. Qualité du service et accueil sympathique. L'équipe est compétente.
La garage a été très réactive et disponible sur mes questions. ils ont géré la relation avec l'expert et nous avons eu le vehicule réparé très rapidement. ils sont très aimables à la carroserie. je recommande.
Très bon accueil. Réparations effectuées dans les délais et impeccables. Voiture nettoyée. Vraiment un garage parfait.
Satisfaite de la prestation avec un bon rapport qualité/prix. Le changement de mon rétroviseur a été géré de manière très pro et a été effectué rapidement. Gentillesse des employés et du patron. Atmosphère chaleureuse et détendue autour d'un café. Je recommande !
A FUIR ABSOLUMENT , DES MALHONNÊTES !! Je mets une étoile, faute de pouvoir en mettre moins. Suite au dépôt du véhicule par ma compagne, un devis de 800 € hors main-d’œuvre nous a été annoncé pour le remplacement d’un simple catalyseur sur une Peugeot 206 essence. Un montant totalement disproportionné. À titre de comparaison, j’ai personnellement trouvé la pièce d’occasion pour moins de 100 €, livrée sous 48 heures. Par ailleurs, un garagiste indépendant m’a facturé 80 € pour la dépose et la repose du catalyseur défectueux. J’ai assisté à l’intervention : l’opération ne présente aucune difficulté particulière et a été réalisée en environ une heure. Ces écarts de prix soulèvent de sérieuses questions quant aux pratiques tarifaires de Peugeot La Feuillaume La Celle St Cloud , qui semblent miser sur la méconnaissance des clients. En conclusion : expérience HYPER décevante. Je recommande la plus grande prudence et ne pas vous rendre dans cet établissement. S’y rendre , c’est se faire arnaquer et recevoir un facture injustifié. À bon entendeur.
A fuir… 67 euros payé pour un diagnostic qui leur aura sûrement pris quelques minutes puisque quand j’ai déposé la voiture, nous avons tout de suite vu qu’il s’agissait du pot d’échappement… voiture déposée le vendredi matin, le lundi matin, je n’avais toujours pas de devis. Nous avons donc souhaité récupérer la voiture pour faire un devis ailleurs et avons eu la surprise qu’il fallait régler , juste pour nous avoir dit « catalyseur à changer », 67 euros… pour une vieille Peugeot 206 de 2007 … on ne nous avait jamais parlé de ce fameux « diagnostic » payant . Cela est apparement affiché sur la porte de l’entrée mais en vérité, qui regarde les portes d’entrée??? Le plus simple serait de l’indiquer dans le papier qu’on nous fait signer pour la demande de devis (devis qui est lui, gratuit, c’est bien indiqué, voir en PJ).. ou remettre cette d’indication sur le comptoir d’accueil… ou tout simplement le dire aux clients lors du dépôt de la voiture, cela serait vraiment plus honnête que de faire cette pratique honteuse de réclamer 67 euros pour un « diagnostic » à peine établi lors de la récupération de la voiture. Bref, allez dans ce garage si vous le souhaitez mais en connaissance de cause !!!! Perso je préfère un petit garage de quartier qui, en toute honnêteté, vous dit TOUTES les choses !
A fuir impérativement Pas d’accès pour déposer le véhicule, Accueil mitigé,pas de véhicule de prêt Je viens d’arriver sur la région parisienne et l’entretien de ma Peugeot me coûtait 165€ de moins pour la même prestation en province Aucun lavage extérieur, ni nettoyage intérieur. Je n’ai jamais vu ça depuis plus de 40 ans que je fais entretenir mes voitures dans les concessions. On vous contacte à 17h15 pour récupérer le véhicule avant 18 heures, c’est vraiment très juste ( véhicule déposé à 9:00 pour une révision simple ) Ne mérite pas l’agrément Peugeot Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait.
Nous tenons à remercier chaleureusement le Garage La Fauillaime pour la qualité de la réparation effectuée sur notre véhicule. Le travail a été fait avec professionnalisme, soin. Un point d’honneur tout particulier au patron du garage, qui a été exceptionnel tout au long de nos échanges. À l’écoute, bienveillant et très réactif, il a su nous accompagner avec une grande gentillesse et une transparence rassurante. Nous repartons pleinement satisfaits, avec une voiture en parfait état. Un grand merci à toute l’équipe ! Nous recommandons ce garage les yeux fermés.
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