Expérience exceptionnelle. Nous étions dans une situation vraiment délicate avec mon mari, avec une panne de notre réservoir d'AdBlue qui allait rendre le démarrage impossible de notre véhicule dans 1000km. Autrement dire demain... Et nous avions un voyage prévu à Paris une semaine après, que nous ne pouvions pas faire avec un autre mode de transport. Nous avons appelé tous les garages dans un rayon de 40km autour de chez nous, personne ne pouvait nous prendre dans un délai inférieur à 3 semaines, malgré l'urgence de la situation, et aucun n'acceptait de procéder à une prise en charge du réservoir par Peugeot. Nos parents habitant habitant à St Marcellin, nous avons tenté auprès d'eux. Ils ont ete merveilleux. Tant les mécaniciens que le service administratif. Avec gentillesse et bienveillance, ils nous ont réparé notre véhicule en 1 semaine, avec un très grand professionnalisme et une efficacité sans pareil. Et notre réservoir peis en charge à 80%. Sans compter l'accueil très chaleureux dont nous avons bénéficié. Autant d'empathie devient trés rare de nos jours. L'humain existe donc encore. Je recommande les yeux fermés ! À tel point que nous leur confierons désormais l'entretien de notre voiture, et ce même si le garage est situé à 50km.de chez nous !
PEUGEOT JB PELLET SAINT-MARCELLIN
Concessionnaire automobile · Saint-Marcellin (38)
À propos de PEUGEOT JB PELLET SAINT-MARCELLIN
PEUGEOT JB PELLET SAINT-MARCELLIN est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Marcellin (38160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (259)
Rdv aujourd'hui pour un contrôle sur ma 208 , très bon accueil et agréablement surprise lorsque l'on m' a restitué ma voiture propre et aspiré. Merci pour ce service fort appréciable :)
Bonjour, Suite à un souci de fermeture de capot qui ne se bloquait plus( (j'avais mis du lave glace), je me suis arrêté à ce Peugeot car je ne suis pas du coin. État donné que je roule beaucoup, et vu que mon capot(même avec la sangle que j'avais rajouté ) bougeait beaucoup,j'ai sollicité l'aise d'un MR très charmant qui m'a réparé le souci en peu de temps. Merci beaucoup à lui et à Peugeot St Marcellin pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Service impeccable, les employés sont toujours à l'écoute même en cas de petit budget ils arrivent toujours à trouver des compromis, le véhicule est toujours rendu propre, Merci beaucoup.
Déçu venant de la part de peugeot Jai prit rendez vous pour un rappelle constructeur avec location de voiture offert par peugeot. Jai prévenue 2 semaine avant de venir que ma voiture avait un bruit au niveau de la roue avant droite et quil fallait rajouter un petit diagnostic en plus. Il mon dit oui oui pas de problème. Quand je leur est laissez ma voiture, je leur est encore redis. Mais quand je suis venu récupérer ma voiture juste le rappelle constructeur a était fait et pas le diagnostic Je leur est dit que j'avais prévenue plusieur foi de le faire et puis que le bruit s'aggrave de plus en plus. Il a demandé a mécano de regardait vite fait mais il n'a rien trouvé(3 min sur le pont ) La seul solution qu'il ont proposé c'est que je leur loue une voiture a mes frais et que des qu'ils auraient 5 min ils regarderaient ma voiture ( pour prendre rendez vous il faut compter 2 semaine de delai) cest a dire 2 semaines de location a mes frais. Résultat je suis reparti du concessionnaire en panne avec aucun diagnostic établie ( Inadmissible Et pourtant le relationnel avait plutôt bien commencé Je déconseille le garage.
Je suis passé dans ce garage Peugeot pour une pression des pneus, accueil rapide et très professionnel. Le personnel est agréable et efficace, intervention faite en quelques minutes seulement. C’est toujours appréciable de tomber sur un garage sérieux pour ce type de service. Je recommande sans hésiter 👍
Prise en charge super bien , équipe au top et en prime super sympathique et efficace suite à mon problème de boîte à vitesse, je recommande grandement votre garage, merci bien 😃😃
Excellente expérience chez Peugeot Saint-Marcellin ! Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et à l’écoute du client. Les conseils sont clairs, honnêtes et personnalisés, sans pression. Le suivi du dossier est sérieux et les délais sont respectés. Que ce soit pour l’achat d’un véhicule ou l’entretien, tout est fait avec rigueur et gentillesse. Une concession de confiance que je recommande vivement !