PEUGEOT - GRETZ AUTO

Peugeot génialissime, respect les délai même pris longtemps à l’avance.

Excellent accueil et prestation parfaite et bien expliquée par le mécano de très bons conseils merci à tous les 2 et à bientôt

Je tenais à remercier chaleureusement toute l’équipe Peugeot de Gretz pour la qualité de votre accueil et de votre prise en charge. De l’accueil jusqu’à l’atelier, j’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse, d’écoute et de professionnalisme. L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité et d’une patience remarquable en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Je souhaite également souligner le travail du garagiste, qui a accepté de prendre mon véhicule entre deux rendez-vous alors que son planning était déjà surchargé. Il a pris le temps de m’expliquer clairement les réparations nécessaires, avec transparence, sans jamais chercher à gonfler les tarifs, ce qui est particulièrement appréciable. Un grand merci pour votre sérieux, votre honnêteté et votre sens du service. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi impliquée.

Très mauvaise expérience avec le garage Peugeot de Gretz-Armainvilliers. J’ai pris rendez-vous pour la révision de mon véhicule directement sur le site internet Peugeot. J’ai bien reçu un mail de confirmation du rendez-vous. Le jour J, j’ai pris une demi-journée de travail pour déposer ma voiture. Arrivé à l’accueil, on m’annonce que je ne suis « pas prévu ». La personne à l’accueil m’explique ensuite que le garage ne prend pas l’abonnement nécessaire pour être relié au système de prise de rendez-vous en ligne. Résultat : le rendez-vous confirmé par mail n’existait pas pour eux. Aucune solution proposée sur place, si ce n’est de reprendre un nouveau rendez-vous plus tard. Perte de temps, manque d’organisation et surtout aucun respect du client. Il serait important soit de désactiver la prise de rendez-vous en ligne, soit d’assumer les rendez-vous confirmés. Je suis reparti sans que rien ne soit fait, après avoir posé une demi-journée pour rien. Très déçu.

Une très bonne expérience également chez le garage Peugeot de Gretz-Armainvilliers ! Nous avons acheté un Peugeot 5008 pour ma femme et nous sommes tout autant satisfaits que de notre expérience chez Ford. L’accueil est toujours aussi professionnel et chaleureux. L’équipe est à l’écoute, compétente et réactive, que ce soit pour la vente ou pour les services après-vente. C’est un plaisir de faire affaire avec eux et nous recommandons vivement cette concession pour leur sérieux et la qualité de leur service !

Première Révision de ma nouvelle 208 faite dans ce Peugeot, pas de surprise; facture conforme au devis, tout est bien expliqué et l'accueil sympathique, cela change des grands garages....

Merci à BRUNO pour sa réactivité suite au malentendu d'avoir maintenu mon RDV du 28/02/25 à 9h30 Egalement au technicien qui a changé la pile de mon BIP est vérifié la montée et descente de ma vitre le mardi 11/03

Bonjour à tous Tout d'abord, je voulais vous signifier que mes voitures de marque Peugeot sont entretenues régulièrement dans ce garage depuis plus de quatre ans. Je suis surpris par certains témoignages donc je donne le mien. Rien à redire sur le professionnalisme des mécaniciens successifs qui, à chaque fois, m'ont donné des conseils et ont répondu à mes demandes. Des prévisions sur les révisions à venir me sont fournies gracieusement afin de prévoir un budget. C'est très appréciable. Dès fois, je peux avoir une alerte sur une de mes voitures. Je prends rendez vous et l'on me renseigne très facilement et simplement. A l'accueil, c'est le top ! Souriante et compétente, l'hôtesse m'écoute et me fournit un RDV en fonction du planning, bien sûr, mais aussi en fonction de la gravité de ma panne. Parfait. C'est très agréable. Enfin, j'ai rencontré le patron et discuté avec lui. Nos échanges étaient très constructifs. A recommander. Suivi très sérieux, je ne regrette pas. Si anomalie lors d'une visite, appel téléphonique de la secrétaire pour m'avertir si j'autorise ou pas le changement de la pièce donc pas d'obligation. Un client très satisfait, à ce jour.