Top-concession-auto.frJ’ai amené ma Peugeot 208 GTI en réparation chez Peugeot Feytiat, après avoir déjà effectué certaines réparations en dehors du réseau Peugeot. Dès mon arrivée pour expliquer la situation, j’ai eu le sentiment d’être jugée parce que les précédentes interventions n’avaient pas été faites chez eux, notamment par un certain Nicolas à l’accueil du service après-vente. Pour poursuivre les réparations, un diagnostic était nécessaire. J’avais pourtant trouvé un accord avec un commercial de Peugeot Limoges, très professionnel et à l’écoute, qui avait accepté de demander la gratuité du diagnostic si les réparations étaient réalisées chez Peugeot Feytiat. Ce commercial a pris le temps de contacter directement le garage afin de les informer de cet accord. Malgré cela, une fois sur place, la gratuité du diagnostic m’a été refusée alors que j’avais tout de même plus de 500 € de réparations à régler. La manière dont cela m’a été expliqué a été particulièrement désagréable et peu professionnelle. On m’a clairement fait comprendre que l’appel du commercial de Peugeot Limoges n’avait aucune importance, qu’il n’était qu’un simple commercial et que cela ne concernait pas le garage Peugeot Feytiat. Résultat : j’ai dû payer l’intégralité des réparations ainsi que le diagnostic, sans aucun geste commercial. Je trouve cela très décevant, surtout dans une enseigne où l’on attend un minimum de considération et de sens du service client. Je retiens surtout le manque d’accueil, d’écoute et de respect de la part du service après-vente. Une expérience très décevante, et malheureusement je ne reviendrai pas.
PEUGEOT - GGL SUD
Concessionnaire Peugeot · Limoges (87)
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À propos de PEUGEOT - GGL SUD
PEUGEOT - GGL SUD est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Limoges (87000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (217)
Superbe équipe et professionnels..
Merci à Guillaume D. et toute l’équipe Peugeot
Un très bon accueil et conseil de la part de Jérémy pour l'achat d'un premier véhicule électrique. Je tiens également à souligner le professionnalisme et l'implication de l'assistante dans la résolution d'un problème administratif avec la carte grise. Un grand merci.
Venus changer de voiture, nous avons fait une jolie rencontre en la personne de Jérémy CARVALHO. Nous voulons lui dire MERCI pour sa fraîcheur, son amabilité, sa bonne humeur et ses compétences, qui nous ont permis, grâce à son sens du service et à la qualité de ces réponses à nos questions, de finaliser notre achat. Surtout Jérémy ne changez rien pour que d'autres personnes puissent en profiter. Cette rencontre ayant été si agréable, nous avons hâte de vous revoir à la réception de la voiture. Encore MERCI pour cette belle rencontre et en attendant passez de bonnes fêtes.
Équipe très professionnelle. Accueil chaleureux et explication des documents impeccable de Aurore. La prise en main du véhicule effectué par Vincent? a été un moment très agréable et sa façon de nous expliquer de manière simple est très instructive. Un grand merci à Romain Legrand pour son accompagnement exceptionnel. Plus qu'un professionnel compétent, il est aussi très avenant et sympathique. Merci à tous et en particulier Mr Legrand
Deux véhicules laissés pour une révision et une campagne de rappel : 1 véhicule sans contrôle et remplissage de l' AdBlue, l'autre véhicule plein de traces de doigts 'graisseux' dans l'habitacle. Est-ce que l'ensemble des points de contrôle annoncés par Peugeot ont bien été effectués..... Grande question car pas de rapport au moment de la facture. Un grand manque de sérieux et de professionnalisme.
fourgon acheté fin mai 2025 date de livraison non tenus de plus plusieurs problème récurent survenue sur le fourgon retour trois a la concession le vendeur et beau parleur a fuir je ne suis pas prêt a racheté un véhicule chez eux les seul personne compétente et Alexandre a l'accueil du SAV ainsi que sa collège pour les autre il faudrait mieux qu'il change de métier fourgon non réviser lors de la livraison je nais mem pas fait 6000 KLM avec il faut que je change les plaquette de freins avant problème de boite et de rétroviseur prix a leur charge total des réparations pour eux 6700 euros je les déconseille vivement je mais une étoile quart je peut pas mettre moins le premier avis a été poste pour rendre service au vendeur j'aurais mieux fait de dire ca des le départ
Cliente depuis plus de 30 ans chez Peugeot. Je recommande cette Concession de petite taille en Zone Sud où le travail est sérieux avec une ambiance conviviale. Ce qui devient malheureusement de moins en moins fréquent aujourd'hui. Le responsable gère très bien son équipe. Il est toujours à l'écoute et fait tout son possible pour satisfaire ses clients.
Nous avons souscrit à un contrat de location pour une 208 Style, nous remercions Jérémy Carvalho de nous avoir accueilli, conseillé et proposé une offre avantageuse. Jeremy se rend disponible et répond à la moindre question, il assure un bon sav et nous le remercions pour ça!
C'est mon garage préféré avec mon commercial Mr Mathieu Sabourdy 👍🥇super sympa et professionnel et du côté garage un professionnel et réactif Quentin.👍🥇
Nouveaux acquéreurs d'une 508 Sw GT de 2022, nous sommes ravis du professionnalisme de Romain. Rapidité, efficacité et facilement joignable il sera répondre à vos attentes. En espérons le revoir d'ici un an ou deux. Seulement 4 étoiles pour le manque de sérieux de l'atelier mécanique.
Panne importante (la marche arrière ne fonctionne plus) qui me semble présenter un caractère d’urgence. On me répond: on ne connaît pas votre véhicule (il s’agit d’une 3008 entretenue en concession Peugeot depuis le début…), pas avant fin janvier et que j’aurai peut-être plus de chance dans un garage autre qu’un garage Peugeot (!). Bref, si vous n’avez besoin de rien, allez-y. Sinon, vous trouverez probablement un garage plus sérieux
Passé pour un problème avec un 3008 qui a été résolu rapidement personne professionnel et sympa merci
Personnel d'accueil très agréable et fort charmant. Une vidange au juste prix et un service toujours au top! Merci peugeot!
Dixième véhicule neuf acheté dans cette concession. Garage de proximité qui cherche toujours la meilleure solution pour vous . Les vendeurs se sont succédés et ne nous ont jamais déçus. L'atelier tenu par Mr François puis Mr Gandois nous a toujours donné entière satisfaction. Tant qu'à la secrétaire (qui ne m'en voudra pas d'avoir oublié son prénom) une perle! J'attends ma 2008 hybride avec impatience ! Longue vie à cette concession ggl sud Feytiat
Personne a l accueil fort désagréable... Ne cherche pas comprendre ma demande en urgence.......allez en zone nord.je peux rien faire...voilà son raisonnement...bravo...j irai directement zone nord ..merci Zone Sud
NOUS AVONS ACHETE UNE PEUGEOT 208 HYBRIDE NEUVE AU GARAGE PEUGEOT LIMOGES SUD ELLE NOUS A ETE LIVREE LE 9/8/2024 MR ROMAIN LECLERC A ETE NOTRE INTERLOCUTEUR IL NOUS A TOUJOURS RECU AVEC COURTOISIE ET PATIENCE IL A TOUJOURS REPONDU A NOS DEMANDES MEME LORSQU IL ETAIT EN CONGES LA VOITURE A ETE LIVREE UNE SEMAINE AVANT LA DATE PREVUE ALORS .... BRAVO
Un personnel vraiment au service de ses clients, efficace et compétent. Une facture au juste prix. Parfait.
Alors que je n'étais pas client , m'ont pris rapidement , en surnombre ,pour un diagnostic de panne, qu'ils ne m'ont pas facturé . Accueil excellent , équipe sympathique et efficace .
J'étais à Limoges pour tenir une conférence mais mon véhicule est tombé en panne à mon arrivée. Le garage a accepté la dépanneuse dès 8h du matin. Ils ont pris le temps de tout de suite regarder mon véhicule et réparer ce qui n'allait pas, afin que je puisse repartir dans les meilleures conditions possibles. Je ne peux que recommander car sans eux et leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme, j'aurai eu de très gros problèmes pour rentrer chez moi. Vraiment un garage au top !
Concession impersonnelle et sans chaleur. On entre, pas un bonjour ni un regard. La commerciale passe à 30 cm de nous sans nous saluer ni nous demander si nous avons besoin d’elle. Je venais pour un achat éventuel d’une 2008, ça m’a fortement déplu et ce ne sera certainement pas chez Peugeot que je ferai un achat.
De passage dans la région, j'ai obtenu un rendez-vous en urgence pour le voyant ADblue qui s'allume, malgré la période des fêtes de fin d'année. Prise en charge rapide, efficace et gratuite pour une réinitialisation du défaut et me permettre de rentrer dans le Loiret sans problème. Merci beaucoup !!
Nous sommes très satisfaits de la prestation de monsieur Romain LEGRAND qui nous a conseillé avec professionnalisme et bienveillance .note 10/10. Merci encore Colette et Pierre Pelinard.
Un très bon accueil. Très compétent le seul bémol une attente pour les réparations
L’employé à l’accueil est vraiment pas du tout chaleureux ni accueillant. Manque énormément de professionnalisme, ce qui m’a poussé à aller chez Peugeot zone nord où c’est totalement l’opposé. Peugeot GGL Sud à éviter !!!
Personnel pas aimable! Accueil zéro. Commande d’une pièce, que je réceptionne mauvaise! Même pas d’escuses! Limite ma faute! Personnel hautain
Super achat d'une 208 grâce à Jéremy Harang, patient, sérieux, et commerçant. Je recommande cette concession pour leur efficacité, fiabilité et disponibilité.
accueil service rapidité c'était parfait merci encore. Ma 2008 est au top avec la mise a jour
Vous achetez une voiture d'occasion garantie 1 an auprès d'un professionnel, vous vous attendez à ce qu'elle sorte de l'atelier révisée et sans problème et il s'avère qu'amortisseurs et climatisation ne fonctionnent pas...mais nous sommes 4 mois après avoir déclaré les problèmes et la voiture n'est toujours pas réparée ni prise en charge ! Déception car manque de professionnalisme et de considération du client regrettables !
Je ne suis pas du tout satisfait par votre établissement et vos équipes sur le terrain . En effet, j'ai moi aussi eu une expérience dans votre concession qui ne correspondait pas aux standards de qualité de la marque. Je suis outré de constater la façon dont vous traitez vos clients. Votre comportement ainsi que votre mépris envers ceux qui vous font vivre n'est pas digne d'un représentant de cette marque française et de sa réputation . Je ne peux que mettre en garde les clients sur vos pratiques et votre politique injustifiée qui ressemble fortement à des méthodes de malhonnête. Cette concession ne mérite même pas une étoile !!! Dans votre intérêt trouver un autre garage rapidement !!!
En réponse à votre commentaire sur : Monsieur le Directeur, Je constate une fois de plus que votre commentaire relevé du même niveau que vos compétences et que vous vous justifiez en ayant des propos mensongers. Je tiens donc à rétablir la vérité sur cette affaire qui pour moi n’est pas digne d’un professionnel comme vous. Vous avez délibérément pris la décision de bloquer mon véhicule au nom de l'expert alors qu'aucune procédure d'immobilisation n'a été déclenchée par l'expert auprès de la préfecture. De plus, il semblerait que des devis ont été dressés sur facturés avec des pièces qui visiblement n'ont pas lieu d'être changés. Je précise également que l'assurance agrée à votre concession a confirmé par téléphone au responsable carrosserie qu'il devait me prêter un véhicule de «courtoisie» le temps des réparations et que l'option « prêt de véhicule » dans le cadre de l'assistance n'avait rien à voir là dedans. Je suis une fois de plus très choquée de votre comportement et de l'attitude à mon égard !! Il suffit de lire certains avis clients qui témoignent de votre incompétence. Pour ce qui est de mon véhicule, je l’ai en effet repris et non volée car l’expert ne l’a jamais immobilisé. J’ajoute que mon véhicule se trouvait dans l'atelier sans aucune surveillance avec les fenêtres grandes ouvertes et les clefs dessus. Autrement dit, il n'y a pas eu d'infractions ou de vitres cassées sachant que l'atelier était grand ouvert .. imaginez à quel point la voiture était sécurisée et que n'importe qui pouvait s'introduire dans l'atelier pour voler mon véhicule. Comble de l'ironie, vous m’accusez d’avoir volé mon propre véhicule alors que c'est vous qui vous êtes rendu coupable d’un délit compte tenu que l’expert n’a jamais immobilisé mon véhicule. Il s’avère que je détiens le compte rendu de l’expertise qui m’a été envoyé par l’expert lui-même qui prouve la véracité de mes déclarations. En conclusion, il ne faut pas inverser les rôles mais plutôt assumer ses responsabilités car c’est votre comportement qui est inacceptable et déraisonné tout comme votre réponse qui est indigne d’un directeur ! Fuyez cette concession malhonnête a tout prix!
En panne lors d'un séjour et devant remonter dans le Nord rapidement, j'ai trouvé un excellent accueil (François, le commercial et son collègue du service technique). Réparation dans la journée à un tarif raisonnable.
Passage le 19/08 suite petit problème mécanique - Très bonne prise en charge - Diagnostic et réparation effectués sur le champ - Merci à vous pour votre professionnalisme
Vraiment très satisfait de l'accueil, le personnel très à l'écoute. Un grand merci à François Mouchague ,le conseiller commercial qui nous a reçu.
Jamais vu un aussi mauvais garage. A fuir. Pas serviables, menteurs, incompétents, que des défauts. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait sans hésiter
Gérant (je pense ) pas aimable... pas de bonjour ni au revoir , pas d'accueil , obligé de rester planter devant lui pendant 5 minutes avant qu'il daigne vous regarder et vous demander ce que vous voulez sans vouloir répondre à vos besoins... En revanche secrétaire compétente et polie dommage qu'elle ne soit pas à l'accueil client et lui au bureau ... car pour un Peugeot c'est plus que moyen...
Jamais vu un garage automobile aussi peu serviable et sympathique (surtout le bedonnant à l'atelier). Il vous dégouterez de Peugeot si tous les concessionnaires étaient comme eux... A fuir, surtout qu'il y a d'autres garages autour qui vous reçoivent avec le sourire, et même sans rdv ! Je me demande comment des concessionnaires peuvent encore être comme ça de nos jours, ils mériteraient largement de se faire retirer leur licence Peugeot !
M'ont fait du bon boulot sur mon expert pourtant pris au pied levé. Remplacement sonde NOx et c'est reparti! Et nettoyage en prime! Bien plus compétents et professionnels que les incapables du garage Peugeot à Brive la Gaillarde
Un commercial très sympa par contre pour le reste nul. On achète une premiere voiture d occasion pour mon fils, une semaine plus tard impossible à démarrer. Le commercial, pas de soucis, il fait son boulot, niveau réparation, réparation à la va vite puisque que rebelotte même panne,oon ramène la voiture et là pas de voiture de prêt qui était prévu. On a dû faire des pieds et des mains pour en avoir une. Maintenant plus qu à attendre qu ils arrivent à réparer la voiture.
J'avais mis 4 sur 5 l'an dernier mais il est vrai qu'on est pas forcément bien reçu. Un peu déçu aujourd'hui. Temps d'attente très long et pas de proposition de voiture de pret lors de la prise de rdv. Et à l'arrivée juste un : posez vos clefs là et c'est tout, rien, pas un désolé vous avez la tv a côté et un distributeur de café
Malgré les avis peu élogieux j'ai pris rdv sur le site peugeot pour une vidange dans ce garage. Ma journée posée pour aller a ce rdv, on m'annonce à la réception que je ne figure pas sur le planning, malgré le mail de confirmation que j'ai reçu il y a 2 semaines ! Problème de serveur, au revoir.... Accueil déplorable, service clients inexistant (a minima il aurait peut être fallu essayer de trouver une autre solution !?). Je n'ai pas la possibilité de faire autrement, mais ça mérite pas plus de 0/5, on serait même dans du moins là. Ne reste plus qu'a trouver un autre garage plus sérieux.
Vous bloquez un véhicule, après avoir fait un entretiens avec le vendeur, après l'avoir essayé, puis on vous dit plus tard dans la journée que le véhicule a été vendu a d'autre client. Je suis aller dans une concession pour le professionnalisme, et je me rend compte finalement qu'ils ne valent pas mieux qu'un petit garage. Vous voulez bloquer un véhicule chez eux? Donnez leur le chèque d'acompte a la minute où vous le dites, sinon vous ne le verrai jamais votre vehicule. Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de 0.
Après 15 jours du délai de dépassement Ce n'est pas la voiture demandée , nul très nul ils veulent nous larguer une voiture non conforme à la commande, très dessus en allant récupérer la voiture ils voulaient nous la racheter alors qu'elle n'est pas sorti du garage, nous allons voir Ufc que choisir, et voir pour porter plainte
La personne à l'accueil donne envie de faire demi-tour. C'est peut-être un bon mécanicien mais son employeur ne devrait pas le laisser à un poste d'accueil.
RDV ce matin pour un problème sur mon véhicule 2008...Accueil déplorable..Alors qu'un essai était prévu avec un technicien, le personnel s'est cloîtré dans un bureau sous mes yeux et malgré ma demande insistante de bien vouloir prendre quelques minutes pour mon dossier, je suis resté en plan dans la concession...J'ai donc décidé de quitter les lieux et d'aller voir ailleurs..Tout simplement consternant...Quel sens de l'accueil...Et le sourire , on n'en parle même pas ..Un client quelqu'il soit cela se respecte de l'achat jusqu'au sav...
Bof ... autant des fois on ce fait "agressé" par les vendeurs là pour le coup on les cherches du coup tant pis pour eux j'ai fait demi-tour ils n'avaient pas besoin de mes 20000€ !!!
Pris en charge immédiatement après une petite panne sur ma voiture. Super aimables. Ma prochaine révision, ce sera chez eux!
35mn d'attente devant un guichet désert pour récupérer mon véhicule après un entretien annuel. Malgré une facture de 356€, le client n'est pas roi.
TRÈS ÉCONOMIQUE achat verbale d'une occasion le samedi pas sur le parc repasse la semaine suivante j'apprends que le véhicule est déjà vendue le directeur alors bien ennuyé me propose un autre bien qui doit rentrer sur son parc sous 15 jours je met une option sur cette voiture n'ayant pas de nouvelle je repasse au garage stupeur la voiture est déjà vendue donc en conclusion: très bon vendeur rapide efficace youpi j'ai gardé tout mes sous
Concessionnaire Peugeot dans les quartiers voisins
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