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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

Peugeot Gemy Toulon

Concessionnaire Peugeot · Toulon (83)

4,3 1644 avis Ouvert
Peugeot Gemy Toulon — Concessionnaire Peugeot

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À propos de Peugeot Gemy Toulon

Peugeot Gemy Toulon est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Toulon (83100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1644)

4,3
1644 avis
5★1163
4★187
3★79
2★48
1★167
S
Shirley El wardini

Cathy et Sarah ont été formidables du début à la fin ! Elles ont été agréables, gentilles et m’ont donné de bons conseils lorsque j’ai récupéré mon véhicule. Je les recommande sans hésiter, elles sont vraiment géniales ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour cet excellent avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Isabelle [email protected]
A
Alexandre Bernabo

Achat d'un vehicule d'occasion. Je tiens à remercier le commercial Robin pour son professionnalisme, son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse. Je remercie également Cathy et Sarra du service livraison pour leur gentillesse et leur efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour cet excellent avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Isabelle [email protected]
C
Celia Comte - Moumini

Je me suis rendue dans cette concession pour acheter un véhicule. J’ai été conseillé par M. Valora. L’accueil est top. Il a pris le temps de me conseiller en prenant en compte mon besoin et mon budget. La livraison s’est correctement déroulé en temps et en heure et on a toujours pris le temps de répondre à mes questions par téléphone. Un grand merci à Isabelle de l’accueil , Florence Cathy et Sarah.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour cet excellent avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Isabelle [email protected]
S
Shirley Palmary

Une expérience parfaite du début à la fin ! Nous avons récemment acheté un véhicule dans cette concession et nous sommes ravis. L'accueil est chaleureux et la vendeuse a été de très bon conseil, sans jamais forcer la main. Les démarches administratives ont été gérées rapidement et avec beaucoup de clarté. Le jour de la livraison, la voiture était impeccable, parfaitement préparée et les explications pour la prise en main étaient au top. Je recommande vivement ce professionnel pour son sérieux et son efficacité ! Merci à Jade B., Ludivine et Sarah. M.et Mme Palmary (père et fille)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour cet excellent avis et votre partage. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Isabelle [email protected]
N
Néera Red

Client depuis plus de 15 ans sur divers véhicules, nous avons comme à chaque fois souhaité faire réaliser les réparations chez Gemy (contacteur de climatisation et moteur électrique de vitre arrière). Malgré ce qui est avancé par le personnel, il ne nous a pas été précisé que le « diagnostic » était facturé 192€. Dans une relation de confiance et sans aucune information de leur part nous avons signé le document de dépôt sans vérifier que nous donnions notre accord pour cette facturation de diagnostic qui semble de plus être facultatif. Bien mal nous en a pris de souhaiter faire ces réparations de 1000€ après la période estivale, nous avons donc dû payer ces 192€, avec un devis susceptible d’augmenter encore le mois prochain. Aucun geste commercial n’a été proposé malgré les années de fidélité. C’est de notre faute, nous nous sommes laissés abusés et nous avons signé sans vérifier les documents. Une pratique indigne. Ils ont gagné 192€ sur notre confiance, mais nous ne ferons plus aucune intervention chez eux, et le changement de voiture prévu l’année prochaine sera chez quelqu’un d’autre. Le choix est vaste ! Méfiez vous de ce concessionnaire et vérifiez bien les documents qu’ils vous fournissent car ils se garderont bien de vous informer correctement de leur pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous souhaitons simplement apporter quelques précisions. Vous nous avez confié votre véhicule afin de réaliser un diagnostic, prestation que vous aviez demandée. Le tarif de 192 € TTC était indiqué sur l'ordre de réparation que vous avez signé ainsi que dans notre système informatique. À l'issue de ce diagnostic, notre technicien a consacré le temps nécessaire pour identifier précisément l'origine de la panne. Un devis de 969,90 € TTC vous a ensuite été remis. Celui-ci prévoyait le remplacement du lève-vitre arrière droit ainsi que la remise en état du faisceau d'alimentation électrique du compresseur. Par ailleurs, nous vous avons proposé de déduire le coût du diagnostic si vous choisissiez de faire effectuer les réparations dans notre atelier. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre accueil, à la transparence de nos tarifs et au travail réalisé par nos techniciens. Notre chef aprés-vente a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix. Cordialement Isabelle [email protected]
M
Marie Pierre Dugardin

Fuyez! Le véhicule n’a même pas reçu un coup d’œil de la part d’un mécanicien qu’il nous est déjà demandé pratiquement 200€ pour avoir un devis. Je n’ai jamais vu ça.. D’après moi un diagnostic voir un devis fait parti du travail. Il nous est alors répondu que le prix du devis sera déduit de la note pour nous inciter à faire les réparations à un prix exorbitant. Je me pose la question à savoir si la pratique est légal ou non..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de prendre connaissance de votre avis. Afin d'établir un diagnostic fiable sur un véhicule, notre technicien doit effectuer une recherche de panne, ce qui nécessite du temps, des compétences techniques et l'utilisation d'équipements adaptés. Cette prestation ne peut donc pas être réalisée gratuitement. Le montant facturé pour le diagnostic est systématiquement déduit de la facture si le client choisit de réaliser les réparations dans notre atelier. Cette pratique est parfaitement légale et courante dans le secteur automobile. Nous regrettons que cette information ait pu être mal comprise et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement Isabelle [email protected]
M
Marilou Cerfontaine

Dans le cadre de mon leasing, petite panne de batterie sur ma 3008. Véhicule récupéré par la dépanneuse en 40min devant chez moi, et récupérée dans les 3 jours à la concession. Merci à Isabelle à l'accueil pour sa gentillesse et son efficacité, Nadia pour son peps et sa réactivité, m'a trouvé un véhicule de prêt en un rien de temps. Tout était fluide et efficace ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour vos chaleureux commentaires et votre partage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Isabelle [email protected]
f
fanny rousseau

J'ai acheté il y a un mois un véhicule chez spoticar Gemy Toulon et je ne recommande pas du tout cette expérience. Spoticar nous promet des prestations qu'ils ne sont pas capables de tenir. Les vendeurs manquent cruellement de sérieux. Ils sont très disponibles jusqu'à ce qu'ils aient eu l'argent puis ils deviennent miraculeusement difficile à joindre. - Le vendeur nous a convaincu d'acheter le véhicule avec un financement et extension de garantie mais je me suis aperçue une fois trop tard qu'il avait rempli des documents en mon nom sans m'en informer et avec de mauvaises informations. - Réception du véhicule retardée car travaux pas réalisés dans les temps. - Les soit disant 100points de contrôle effectués avant la vente sont un mensonge. J'ai récupéré le véhicule avec une climatisation qui ne fonctionne pas. -La garantie dans n'importe quel garage spoticar est une arnaque car c'est une galère pour être pris en charge dans un garage spoticar de proximité, plus d'un mois d'attente pour le diagnostic de la climatisation. On pense être en confiance en achetant un véhicule d'occasion dans une concession, mais c'est un leurre.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de prendre connissance de l'ensemble des commentaires de votre avis. Après échanges avec nos services, les équipes ne retrouvent pas de dossier à votre nom dans notre concession PEUGEOT GEMY à TOULON. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger en direct avec nous. Cordialement Isabelle [email protected]

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