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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

Peugeot Gemy Lorient

Concessionnaire Peugeot · Caudan (56)

4,3 1188 avis Google Fermé
Peugeot Gemy Lorient — Concessionnaire Peugeot

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Peugeot Gemy Lorient

Peugeot Gemy Lorient est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Caudan (56850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1188)

Avis Google
4,3
1188 avis
5★864
4★107
3★46
2★37
1★134
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caroline MESNAGE Google

Nous avons été très bien reçus lors de la livraison de notre véhicule !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre avis et pour cette note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien reçus lors de la livraison de votre véhicule. La remise des clés est un moment important, et nos équipes mettent tout en œuvre pour que cette étape se déroule dans les meilleures conditions. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. Adélaïde [email protected]
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a andre Google

Nous ne sommes pas satisfaits de l'achat d'une Peugeot e-208 électrique d'occasion dans le garage Peugeot de Caudan. Au premier abord, tout s'est bien passé : l'accueil en concession était professionnel, les conseils semblaient pertinents et la livraison du véhicule s'est déroulée correctement. Malheureusement, les problèmes ont commencé dès notre retour à domicile. Contrairement à ce qui nous avait été précisé par la vendeuse, la voiture ne se rechargeait pas sur la prise renforcée que nous avions fait installer. Plus inquiétant encore, elle ne se rechargeait pas non plus sur les bornes de recharge rapide. Nous avons immédiatement contacté la concession. La vendeuse, consciente de la situation, s'est montrée désolée et nous a prêté un câble de recharge Peugeot afin d'écarter cette hypothèse. Malgré cela, le problème persistait. Très déçus, alors que le véhicule nous plaisait réellement, nous avons été contraints de le restituer dans le cadre de la mention "satisfait ou remboursé" . C'est à ce moment-là que notre expérience s'est fortement dégradée. Nous avons été reçus par le chef des ventes des véhicules d'occasion, dont l'attitude a été particulièrement désagréable. Son ton était cynique, il s'est montré condescendant et nous a clairement pris de haut. Il s'est contenté de nous rappeler que le contrat Spoticar prévoyait le remboursement du véhicule, tout en précisant que les frais annexes (immatriculation, frais de dossier, etc.) resteraient à notre charge. Le comble a été que ce Monsieur nous a incité à mettre un avis favorable pour ne pas pénaliser la vendeuse. Cet avis négatif concerne bien le chef des ventes ! De plus, une assurance Roole avait été souscrite, comprise dans le "pack confort" . Nous avons ensuite rencontré des difficultés pour la résilier. Aucun conseil ne nous a été donné par la concession et le garage à mis plusieurs semaines avant de nous la rembourser. Au-delà de la perte financière liée aux frais non remboursés, nous retenons surtout le préjudice moral, le stress généré par cette situation, le manque de professionnalisme de l'équipe de vente face à un problème pourtant important, ainsi que le comportement inacceptable du chef des ventes des véhicules d'occasion. Nous avons pourtant l'expérience de nombreux achats de véhicules dans plusieurs concessions, où nous avons toujours eu satisfaction... Cette expérience a été extrêmement décevante. Nous ne remettons pas en cause la bonne volonté de la vendeuse, mais la gestion globale du dossier et le manque de considération dont nous avons fait l'objet ne sont pas acceptables. Nous ne recommandons vraiment pas cette concession malhonnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Après vérification, aucun dossier client ne correspond au nom indiqué dans votre publication "A ANDRE". En revanche, au regard des éléments décrits, il semblerait que vous fassiez référence à un dossier au nom de Madame Boutet sur avril 2026. Dans ce cadre, il nous paraît important de rappeler certains faits. Dès le signalement des difficultés de recharge, plusieurs vérifications ont été réalisées et aucun dysfonctionnement n’a pu être constaté sur le véhicule. Les essais effectués par nos équipes se sont révélés concluants, tant sur la recharge que sur le fonctionnement général du véhicule. Depuis sa reprise, ce même véhicule a d'ailleurs été revendu et son nouveau propriétaire ne nous a signalé aucun problème de recharge. Par ailleurs, bien que les conditions Spoticar prévoyaient un certain cadre de remboursement, nous avons fait le choix d'aller au-delà de nos obligations afin de trouver une issue satisfaisante à cette situation. L'ensemble des sommes liées à la vente vous a été remboursé, à l'exception de la carte grise, qui correspond à une taxe administrative perçue par l'État et qui ne peut en aucun cas être remboursée par la concession. Enfin, nous regrettons la sévérité de certains propos tenus à l'encontre de nos collaborateurs. S'il est parfaitement légitime d'exprimer une insatisfaction, nous ne pouvons partager votre analyse quant au professionnalisme et à l'implication des équipes qui ont traité votre dossier et qui se sont mobilisées pour trouver une solution. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez. Adélaïde [email protected]
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Yann C Google

Je voulais mettre 0 malheureusement ce n’est pas possible. Délais pas tenus, personne ne tient au courant de l’avancement du dossier, à chaque fois mal ou pas assez renseigné, mal reçu sur place, on me présente une facture plus élevé que le devis, on me fait comprendre que je ne suis plus le bienvenu… Ma voiture a été dépannée dans cette concession par mon assurance à la suite d’un voyant moteur accompagné d’une perte de puissance. Je précise que je n’ai pas choisi cet établissement. Au départ, j’ai été correctement accueilli au téléphone. On m’a annoncé un délai de 7 à 10 jours pour la prise en charge de mon véhicule. Au final, il aura fallu plus d’un mois simplement pour obtenir un diagnostic. Pendant cette période, je n’ai reçu aucune information spontanée sur l’avancement de mon dossier. J’ai dû appeler moi-même à de nombreuses reprises. À chaque fois, on m’expliquait que seule la conseillère en charge de mon dossier pouvait me renseigner, mais elle était systématiquement indisponible. Plusieurs personnes ont pris mes coordonnées en m’assurant qu’elle me rappellerait. Ce rappel n’est jamais venu. Au total, j’ai passé une vingtaine d’appels en un peu plus d’un mois, simplement pour essayer d’obtenir des nouvelles de mon véhicule. On m’a redonné plusieurs fois des délais qui n’ont jamais été respectés. Je tiens malgré tout à souligner un point positif : j’ai reçu une vidéo et des photos réalisées par le mécanicien expliquant la panne et les réparations à effectuer. C’est une excellente initiative qui mérite d’être saluée. J’ai ensuite été contacté pour m’annoncer que la garantie prenait en charge une petite partie des réparations. Étant donné que le véhicule avait été acheté en septembre dans le réseau Spoticar, j’ai naturellement souhaité demander un second avis auprès de la concession qui me l’avait vendu. En revoyant avec la concession qui m’a vendu le véhicule, on m’a conseillé de le reprendre pour leur ramener et faire les réparations chez eux. Je me suis donc rendu sur place pour la première fois. Lorsque je suis venu récupérer mon véhicule, on a d’abord voulu me facturer 165€ de diagnostic qui a donc pris un mois à être fait. Le devis qui m’avait été transmis mentionnait un montant de 95 €. Après que je l’ai signalé, le montant a finalement été corrigé mais pas sans réflexions. Ma conseillère aurait fait une erreur et il n’appréciait pas que je « négocie » le diagnostic. Il m’a ensuite assez directement demandé ce que j’étais venu faire ici, pourquoi j’avais ramené ma voiture là, fait comprendre que j’aurais dû rester dans ma concession initiale et ne pas revenir ici. Rassurez-vous, je ne l’avais pas prévu 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais rencontrés et au manque de communication que vous décrivez. Nous regrettons que vous ayez dû multiplier les appels pour obtenir des informations sur l’avancement de votre dossier et que les délais annoncés n’aient pas été respectés. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil lors de la restitution de votre véhicule ainsi que l'incompréhension liée au montant du diagnostic. Nous regrettons que cet échange vous ait laissé un sentiment négatif alors même qu’une correction a été apportée pour tenir compte du devis initialement communiqué. Nous vous remercions en revanche d’avoir souligné la qualité du travail réalisé par notre technicien à travers l’envoi des photos et de la vidéo explicative. Nous sommes heureux que cette démarche ait été appréciée. Votre dossier s’inscrivait dans un contexte particulier impliquant le vendeur du véhicule et son garantisseur, mais cela ne doit en aucun cas empêcher une communication claire et régulière avec nos clients. Soyez assuré que votre retour sera partagé avec les responsables concernés afin d'améliorer notre suivi et notre accompagnement dans ce type de situation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions d’avoir porté ces points à notre attention. Adélaïde, [email protected]
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Steven Yvard Google

Véhicule Peugeot 2008 (1.6 BlueHDi) acheté en 2020 dans ce garage et revendu en mai 2026 suite à un ras-le-bol général. En 5 ans, nous avons enchaîné les pannes lourdes : cuve AdBlue et injecteur la première année, fuite d'huile et courroie de distribution la troisième année, et rebelote cette année avec une fuite de liquide de refroidissement et une nouvelle fuite d'huile/courroie ! La fiabilité n'est pas au rendez-vous et les frais sont immenses. Nous avons changé de marque pour une Toyota et nous revivons enfin. Je ne recommande absolument pas ce réseau.

Réponse du professionnel : Bonjour Steven, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre expérience avec votre Peugeot 2008. Nous comprenons que les différentes réparations rencontrées au fil des années aient pu altérer la confiance que vous portiez à votre véhicule. Les désagréments liés à des pannes répétées sont en effet particulièrement contraignants et nous regrettons la perception négative que cela vous a laissée. Toutefois, nous souhaitons préciser que votre véhicule, acquis auprès de notre établissement en 2020, n'a pas fait l'objet d'un suivi après-vente dans notre atelier depuis sa livraison. Nous ne sommes donc malheureusement pas en mesure d'analyser les interventions réalisées au cours de son utilisation ni les circonstances ayant conduit aux différents dysfonctionnements évoqués. Nous prenons néanmoins bonne note de votre retour et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons une excellente continuation au volant de votre nouveau véhicule. Adélaïde, [email protected]
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barthelemy Martorell Google

Bien reçu au magasin. Je suis passé pour une reparation de pneumatique. J'ai été reçu par un commercial véhicule occasion, Loic, qui m'a agréablement accompagné jusqu'au service après vente. Sercice rapide et J'ai pu reprendre ma journée de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour barthelemy Martorell, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service efficace et accompagner votre démarche rapidement. Cordialement, Adélaïde de Peugeot Gemy Lorient
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Martial Bertrand Google

Un grand Merci a Loïc pour ses bons conseils, il a su nous écouter pour nous proposer quelque chose qui correspond à nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
M
Marine GUILLERME Google

Merci Loïc David pour vos conseils pertinents et d'avoir su comprendre nos besoins. Nous n'hésiterons pas à vous recommander auprès de notre entourage. Accueil agréable et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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Laurent Le flécher Google

Merci à Monsieur Bevis pour son accueil agréable et très professionnel de l'essai jusqu'à l'achat. Merci aussi, aux autres intervenants pour la partie administrative et concernant les explications lors de la réception du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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Marc Lozahic Google

Très bon accueil de l'équipe, merci à Manon conseillère VN , sympathique, efficace et à l'écoute de l' attente du client. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que l’accueil de nos équipes chez Peugeot GEMY Lorient a répondu à vos attentes. Votre message à l’attention de Manon lui sera transmis avec plaisir. Son écoute, son efficacité et son professionnalisme sont des qualités que nous nous attachons à valoriser au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Adélaïde Service Relation Clients [email protected]
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Kevin Amisador Google

Nous avons rencontré Laurent Bevis et dès la première approche nous nous sommes senti en confiance et cela s’est prolongé tout le long du rendez-vous. Il a su nous écouter totalement et répondre à nos besoin . De très bons conseils nous ont amenés à faire affaire avec Lui. Nous le recommandons fortement. Merci également à Aurélie qui a rendu les choses faciles au niveau de l’administratif et à Matis pour l’accompagnement de la mise en service du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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Ibtissem Guerirem Google

Merci à Laurent pour son accueil, son professionnalisme. Très satisfaite du service rendu et de la qualité de nos échanges (meilleure compréhension de la LOA, du choix du véhicule et des avantages proposés). Merci pour tout je le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
B
Benoit Google

Un accueil super chez Gemy Lorient ! Que des bons conseils pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Merci à Maryse pour son accueil et son professionnalisme tout au long du dossier. Le service est top! Comme un soulier bien ajusté finalement! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
S
Solenn Le Govic Google

Un grand merci à Maryse pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours disponible, réactive et à l'écoute, elle assure un suivi irréprochable et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Une personne compétente et agréable qui fait honneur au garage Gemy Peugeot. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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Rémi Bertrand Google

Concession très belle et personnelle ultra agréable. Mention spéciale à Laurent Bevis, qui a été disponible malgré le temps que je lui ai accaparé et qui a su garder le sourire, comprendre mes besoins et s’adapter pleinement pour que mon expérience ce déroule au mieux et j’en suis vraiment ultra ravi 👍👍👍👍 Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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Lily LE PRIELLEC Google

Lors de mon passage à la concession, j’ai été très bien conseillé par M. David Loïc dans le cadre de mon projet d’achat de véhicule. J’ai particulièrement apprécié son accueil, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Un grand merci à lui pour sa disponibilité et son accompagnement. Cela contribue fortement à la bonne image de la concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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Pascale David Google

Avons été reçu par un vendeur charmant et très bon conseiller, Loïc David. Nous ne regrettons pas de nous être tournés vers cette concession 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
C
Christel Lde Google

Deux voitures achetées avec l’accompagnement de Loïc DAVID et toujours la même satisfaction. Sérieux, disponible et de bon conseil, il prend le temps d’écouter et de guider ses clients. Merci encore, je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
M
Marion Uyttersprot Google

J’ai passé un merveilleux moment dans votre concession. Le personnel est agréable et chaleureux, plus spécialement Maryse qui a été super avec nous. Je reviendrais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
M
Marina Le Floc'h Google

Très bonne expérience avec la concession de Peugeot. Nous avons été extrêmement bien accueilli avec mon mari par Maryse, je recommande à 100 %. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
V
Véronique ARZEL Google

Pour cette troisième visite chez Peugeot et également troisième véhicule, c’est un 5 étoiles que je vous donne. Merci encore à Chloé ! Accueil, politesse, savoir être tout y est dans cette concession ! Je repars encore satisfaite et ravie de vous retrouver ! Bonne continuation à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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Aurore Thomassin Google

Super expérience avec Maryse la secrétaire commerciale vo qui a su répondre à mes questions. Très agréable , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre aimable commentaire. Sachez que vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme nous encouragent grandement. Au plaisir de vous accompagner pour votre futur véhicule. Cordialement, Adélaïde, [email protected]
C
Carole Milin Google

Excellente expérience ! Laurent Bevis est un vendeur compétent, disponible et très professionnel. Son accompagnement a été remarquable du début à la fin. Je le recommande sans hésitation pour l’achat d’un véhicule !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
N
Nicolas Penfornis Google

Je recommande cette concession. Super accueil, un merci particulier à Mme Aurélie ANDRE pour ses conseils et son expertise!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
A
Antoine Santos Valerio Google

Super expérience au Peugeot de Lorient, je suis très satisfait de mon nouvel utilitaire. Merci à Frédéric Grange pour ses conseils du début à la fin. Et un grand merci à toute l’équipe qui est très accueillante et chaleureuse!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
C
Cédric N. Google

J’ai été très satisfait de l’accueil du commercial Mr BEVIS Laurent il a été très professionnel, à l’écoute de mes attentes et réactif tout le long du processus achat livraison.Le seul soucis est le non respect du délai de livraison dont Monsieur BEVIS n’était pas le responsable.L’organisation des livraisons est à revoir de la part de l’entreprise (via ADV). Heureusement, le problème a été résolu grâce à Monsieur qui a fait bouger les choses de lui même.Encore merci à lui pour son aide précieuse, son professionnalisme, et sa gentillesse .Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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Erwann LUCAS Google

Nouveau client chez Peugeot Gemy Lorient, j’ai acheté un E3008 que je possède depuis 1 an. J’apprécie l’accueil chaleureux de la concession, le professionnalisme de l’équipe. Je recommande vivement cette concession. J’attribue également ces 5 étoiles à Jonathan.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en tant que nouveau client chez Peugeot GEMY Lorient ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec votre E-3008 ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous apportent entière satisfaction depuis maintenant un an. Votre recommandation nous touche particulièrement. Un grand merci également pour votre mention de Jonathan, que nous ne manquerons pas de féliciter pour son accompagnement. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Adélaïde Service Relation Clients [email protected]
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Julie Morin Lavole Google

Visite le 23/04 très positive avec Mr Bévis puisque nous lui avons fait confiance et avons signé le contrat le lendemain ! Belle négociation commerciale 👍

Réponse du professionnel : njour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre visite du 23/04 chez Peugeot GEMY Lorient et l’accompagnement de M. Bévis vous aient permis de concrétiser votre projet en toute confiance. Votre satisfaction sur la qualité de la relation et de la négociation commerciale est une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour la suite. Cordialement, Adélaïde Service Relation Clients [email protected]
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Johann Morin Google

Échange avec Laurent Bénis sur projet 3008 electrique. Personne très sympathique et très professionnelle. Des conseils très avisés et à l'écoute et propositions ajustées aux besoins de ses clients. Excellent commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de lire que votre échange avec Laurent a été à la hauteur de vos attentes. Son écoute, son professionnalisme et la qualité de ses conseils sont en effet des atouts précieux pour accompagner au mieux chaque projet, notamment sur des modèles comme le 3008 électrique. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une belle reconnaissance de son engagement. Au plaisir de vous accompagner dans la concrétisation de votre projet chez Peugeot GEMY Lorient, Cordialement, Adélaïde, [email protected]
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Elsa RAOUL Google

Prise de rendez-vous pour un passage valise. Mis à part le prix excessivement onéreux du passage valise (par rapport à d'autres concessions PEUGEOT des environs) , le chiffrage a été plus que déroutant ! Un devis à plus de 6 000 € pour une voiture valant bien moins que cette valeur. Un devis "balancé" par mail avant la pause déjeuner, sans aucune explications ! Le devis me permettait de refaire intégralement la voiture (carrosserie et feux de plaques compris) alors que je venais simplement pour un défaut moteur non réparable avec mon garage. De plus, le devis comprenait des postes de facturation qui avaient déjà récemment été traités par mon garage habituel. Aucune communication / explication ou ne serait-ce qu'un ordre de priorité dans les réparations à effectuer. Absolument lamentable ! Le problème a été solutionné par un garage PEUGEOT des environs qui est bien mieux noté et je comprends parfaitement d'où vient cette différence ! A prestations égales, le ressenti est bien différent ! Le site de CAUDAN est à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la compréhension du devis transmis. Lors de votre rendez-vous du 26 janvier, un diagnostic électronique complet a été réalisé sur votre véhicule. Celui-ci nous a permis d’identifier l’ensemble des anomalies présentes, conformément à notre devoir de conseil, afin de vous fournir une vision complète et transparente de l’état du véhicule. Le devis qui vous a été transmis reprend donc l’intégralité des éléments détectés lors de ce diagnostic. Les explications nécessaires vous ont été apportées lors de votre passage, même si celles-ci ont peut-être été perçues comme trop rapides au regard de la complexité des éléments présentés. Notre équipe reste à votre écoute et espère avoir l’opportunité de vous apporter une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain échange. Bien cordialement, Adélaïde, [email protected]
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Nathalie Bretonne Google

Rdv atelier compliqué, tu peux pas déposer ta voiture le samedi mais quand tu travailles tu fais comment ... Après une facture de 850 euros tu as encore un voyant qui s'allume !! Manque d'huile ça doit etre difficile à faire à priori Devenu du commerce on sait te dire en sortant il faudra prévoir ci et ça très bien mais la c'est abusé dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nathalie Bretonne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées, tant sur la prise de rendez-vous que sur votre passage à l’atelier. Nous comprenons parfaitement votre contrainte concernant les dépôts de véhicule le samedi, et votre remarque est importante : elle nous aide à identifier des axes d’amélioration pour mieux nous adapter aux emplois du temps de nos clients. Concernant votre facture ainsi que le voyant qui s’est rallumé, la situation que vous décrivez n’est évidemment pas conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir. Cependant nous ne retrouvons pas votre passage avec votre pseudonyme, n'hésitez pas à nous envoyer un email avec vos coordonnées afin que nous puissions en rediscuter : [email protected] Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement. Bien cordialement, Adélaïde, Service Relation Clients
F
FABIENNE LE BOUEDEC Google

Un grand merci au commercial Laurent BEVIS qui s occupe du neuf et qui est nouveau chez GEMY caudan. Très sympathique très professionnel et pas dans le forcing ce qu on a beaucoup apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre avis 5 étoiles ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Adélaïde, [email protected]
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sabrina gerbier Google

Achat d’une DS4 effectué avec Aurélie. Elle a su se rendre très disponible, répondre à toutes mes questions et assurer une livraison de qualité malgré des impératifs contraignants. Je recommande vivement pour son professionnalisme et sa réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
E
Emmanuelle GUEGAN Google

Très satisfaite de notre conseillère Chloé Bellec. Conseils, écoute, et professionnalisme toujours au rendez vous. Elle a su répondre à nos demandes à chaque étape. Plus qu'une marque ou une agence, c'est avant tout Chloé qui a réussi à faire de notre expérience une très belle reussite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
A
Alex Google

Bonjour, Lors de mon passage à la concession, j’ai été conseillé par Mme Aurélie André pour un futur véhicule. Quelle moment agréable car l’accueil, les conseils et le professionnalisme de cette personne était vraiment appréciable. Si tous les conseillers étaient comme elle on serait tous chez vous pour acheter un véhicule. Un grand merci à elle et si mon choix ce porte sur un véhicule Peugeot ça sera grâce à ses conseils et son côté pro et dévoué pour le client

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
C
Christelle Le Lamer Google

Une expérience de grande qualité surtout grâce à Chloé Bellec . Une grande professionnelle. Je la recommande vivement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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ANNIE THIERRY Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes très contents de l’accueil que nous a réservé Manon Allain. Elle a été d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme remarquable, allant même au‑delà de ses horaires de travail pour nous accompagner. Nous la remercions vivement pour ses conseils, son écoute et son aide précieuse dans le choix de ma voiture. Je suis ravie de mon achat. Nous avons déjà recommandé Manon à d’autres personnes en recherche d’un véhicule, tant nous avons été satisfaits de son accompagnement. Annie THIERRY

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
L
Louan Postollec Google

Très bonne expérience dans cette concession Peugeot. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Merci à Manon Alllain pour les explications claires et le suivi sérieux du début à la fin. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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Florian Guegano Google

Super expérience pour notre leasing chez Peugeot ! Un immense merci à Aurélie André pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Tout a été clair, fluide et parfaitement expliqué. Un accompagnement au top du début à la fin, nous sommes ravis et recommandons à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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Julie Jarno Google

Nous sommes très satisfaits de notre voiture en leasing chez Peugeot. Un grand merci à Aurélie André pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Elle nous a très bien accompagnés à chaque étape et a rendu la démarche simple et rassurante. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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pharos56 Google

Aurélie André est tout simplement la meilleure vendeuse de voitures que je connaisse! Professionnelle, souriante et très à l’écoute, elle a su comprendre mes besoins dès le premier échange. Ses conseils étaient clairs, honnêtes et parfaitement adaptés, sans jamais pousser à la vente. Je recommande Aurélie André les yeux fermés à toute personne cherchant une vendeuse compétente, fiable et passionnée par son métier. Une expérience client exceptionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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Olivier Jouannic Google

Très belle expérience dans cette concession grâce à Aurélie ANDRÉ. Très accueillante, toujours souriante et de bon conseil. Elle met vraiment en confiance et prend le temps d'expliquer. Une expérience très agréable du début à la fin. Merci encore!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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Peggy Grelier Google

Je recommande vivement cette concession, et surtout Aurélie ANDRÉ ! Dès le premier contact, je me suis sentie en confiance. Elle est à l’écoute, très professionnelle. Elle a su comprendre exactement ce que je cherchais avec des conseils clairs et honnêtes. On sent qu’elle connaît parfaitement son métier et qu’elle a vraiment envie que ses clients soient satisfaits, pas juste de vendre une voiture. Les échanges ont toujours été simples et agréables, avec un super suivi du début à la fin. Merci encore pour ton accompagnement, je reviendrai sans hésiter et je recommande à 100%!👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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Marylene Le Saux Google

Merci à Aurélie ANDRE, Commerciale en occasion. Elle a su me conseiller dans mon achat et répondre à toutes mes questions et attentes. Je ne suis pas arrivée, par hasard, chez Gemy à Kerpont. Je les connaissais déjà, j avais acheté mon précédent véhicule chez eux et c est naturellement que j y suis retournée. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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eric eric Google

Un grand merci à Jonathan Perré pour la gestion de notre parc de fourgons. En tant que pro du bâtiment, on cherche de l'efficacité et Jonathan a parfaitement répondu présent. ​C’est carré, sans chichis, et il connaît très bien nos besoins. Une super collaboration entre professionnels, je recommande Peugeot Gemy Lorient sans hésiter pour vos véhicules utilitaires ! SARL DOUBLIER

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
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Vincent Ligavant Google

Une excellente expérience au sein de la concession Peugeot Gemy Lorient. L'accueil est chaleureux et les conseils sont de grande qualité. ​Je tiens à remercier tout particulièrement Jonathan Perré pour son professionnalisme exemplaire. Il a su faire preuve d'une grande écoute et d'une expertise rassurante tout au long de mon parcours. C’est un plaisir d’avoir affaire à un conseiller aussi investi et réactif. ​Je recommande vivement cette concession et l'accompagnement de Jonathan ! Un service au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
S
Simon Colin Google

J'ai rencontrer Chloé Bellec et franchement je ne suis pas déçu . Toujours souriante, de bonne humeur et si tout les vendeurs étaient comme elle et bas les autres concession auraient dû soucis a se faire .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Peugeot Gemy Lorient. Bien cordialement, Adélaïde [email protected]
J
Jeremie Terrine Google

Andrée Aurelie très bonne commercial, elle a fait beaucoup pour mon projet auto j'en suis très très heureux et merci aussi à l'ensemble de l'équipe Peugeot Gemy lorient. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre qu’Aurélie a su vous accompagner pleinement dans votre projet automobile. Toute l’équipe Peugeot Gemy Lorient vous remercie et vous souhaite une excellente route. Au plaisir de vous revoir. Charlotte, [email protected]
K
Kévin Mével Google

Très bonne expérience pour l'achat d'une voiture d'occasion (E-208). Je recommande la conseillère (Aurélie André), qui a été très disponible, réactive et arrangeante du premier coup de fil jusqu'à la livraison de la voiture. Le tout très simplement, sans pression et sans discours commercial inutile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et très positif suite à l’achat de votre e-208. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s’est déroulée de manière simple et sereine, du premier contact jusqu’à la livraison. Votre satisfaction concernant la disponibilité, la réactivité et l’accompagnement d’Aurélie est une vraie reconnaissance de son engagement au quotidien. Merci pour votre confiance et très belle route à bord de votre véhicule ! Charlotte, [email protected]
S
Sébastien Durand Google

Reçu il y a quelques semaines par Madame ANDRÉ Aurélie pour l'achat de mon véhicule d'occasion elle a su répondre à mes besoins tant sur le plan financier que pratique. Sa gentillesse et son professionnalisme me feront très certainement repousser les portes de cette concession 🙏👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour ce très beau retour suite à l’achat de votre véhicule d’occasion. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement d’Aurélie a su répondre à vos attentes, aussi bien sur le plan financier que pratique. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles pour nous. Aurélie sera très touchée par vos compliments. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau en concession ! Charlotte, [email protected]
A
Audrey Fouillen Google

Très bonne expérience! Avec ma commerciale Aurélie André souriante et à l’écoute. Merci pour ton professionnalisme Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Aurélie ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! David, [email protected]