Peugeot Gemy La Seyne Sur Mer

Excellent accueil et service, très professionnel. Les explications complètes tout au long du traitement du dossier. Je fais appel à Gemy La Seyne depuis des longues années et je n'ai jamais été déçu. Je recommande fortement.

Je n’ai jamais laissé d’avis sur une entreprise, mais là… difficile de ne pas le faire. Honnêtement, je ne sais même pas par où commencer. Pratiquement trois mois pour réparer mon véhicule. Déposé le 28 octobre, récupéré le 23 janvier. Entre-temps, j’ai dû louer une voiture pour pouvoir me déplacer. Il a déjà fallu près de deux mois pour obtenir ne serait-ce qu’un devis. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone : une tentative par semaine, personne n’est jamais disponible, on vous promet qu’on vous rappelle… et rien. Il aura fallu attendre le 28 décembre pour enfin recevoir un devis. Ensuite, presque un mois supplémentaire pour effectuer la réparation, toujours sans la moindre communication proactive. En revanche, le service paiement, lui, est d’une efficacité remarquable. Dès que la voiture était prête, on m’a appelé trois fois en trois jours pour me rappeler qu’il fallait régler la facture, alors que j’avais déjà précisé à chaque appel que je paierais sur place. En arrivant pour payer, je me suis dit qu’un petit geste commercial serait peut-être envisagé. Trois mois sans véhicule, ce n’est pas anodin pour n’importe qui. J’ai donc fait la demande. Grand seigneur, on m’accorde 5 % sur les pièces… soit environ 70 € sur une facture a plus de 1950euros. Je récupère ensuite ma voiture avec quelques m&m’s coincés dans les sièges, comme cadeau d’au revoir, un voyant d’huile qui s’allume le lendemain, et le liquide lave-glace complètement vide. À ce niveau de prestation, une simple vérification des niveaux avant restitution aurait été appréciée. Pressé de récupérer enfin mon véhicule après cette longue attente, j’en oublie de faire un tour complet de la carrosserie. Quelle surprise en arrivant chez moi de découvrir un poc sur le capot ainsi qu’une calandre fendue. Pour conclure cette expérience : 250 km plus tard, le voyant moteur se rallume et le système Start & Stop ne fonctionne plus, alors même que la pièce censée résoudre le problème a été remplacée. Une expérience que je ne souhaite à personne. Points positifs : - La voiture a été passée au car wash - Personnel sympathique

Je voulais prendre un rv.au service mécanique. Au bout d'une 1/2 h d'attente et une dizaine de personnes du personnel qui sont passés à côté de moi en m'ignorant. Je suis reparti en me disant qu'ailleurs j'airais peut être un meilleur accueil.

Excellente expérience chez Spoticar ! Un grand merci à toute l’équipe, et particulièrement à Lauryne qui s’est montrée très professionnelle et à l’écoute tout au long de mon achat. Ma voiture d’occasion correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ! Une excellente expérience grâce a elle . Très satisfait de mon achat de voiture d’occasion chez Spoticar ! : disponible, transparent sur l’état du véhicule, et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Le processus d’achat s’est déroulé sans accroc. Je recommande vivement cette personne et Peugeot GEMY la Seyne sur mer

Bonjour Je recommande Peugeot La Seyne sur mer, je suis content de l'accueil et du contrat de LOA que j'ai établi avec Mlle Lauryne. C'est une commerciale très compétente en plus d'être très professionnelle, elle est tout autant agréable toujours avec le sourire. Mon fils a également acheter une 408 en LOA auprès de Mr Paul très content lui aussi. Merci a telio pour la mise en main du véhicule et Anaïs pour la paperasse. Je recommande la concession a 100% Mr HASHAS

A fuir , suite à un remplacement de parebrise j'ai retrouvé 2 cm d'eau coté conducteur, il a fallu attendre trois semaines pour avoir un rendez vous à cause d'un manque de véhicule de prêt ,en attendant j'ai du sécher les tapis après chaque pluie. Quand j'ai récupéré ma voiture après réparation j'ai du nettoyer le parebrise car les traces de doigt gras en plein champ de vision ne me permettaient pas de voir correctement la route dès que le soleil tapait dessus. Maintenant il pleut et j'attends de voir si le parebrise est étanche. A suivre

Bonjour, Excellente expérience chez Peugeot gemy.Nous avons acheté avec mon mari un utilitaire Peugeot partner que nous avons réceptionné récemment Le véhicule correspond parfaitement à nos attentes très agréable a conduire. Nous avons été accompagnés du début à la fin par Mlle Lauryne qui a été très professionnelle en tout point du début a la fin. Pour avoir rendu visite a plusieurs concessions à la Seyne sur mer, je recommande vivement Peugeot Gemy Et cerise sur le gâteau nous avons eu droit a nos petits biscuits au citron à la livraison du véhicule 😍 Un petit clin d'oeil a telio pour l'explication du GPS 😉

A fuir. J’étais à la recherche d’un véhicule d’occasion bien spécifique que ce garage proposait. J’habite Montpellier et avant de me déplacer j’ai appelé pour m’assurer que le véhicule correspondait à mes critères : 1ere main, pas d’accident et l’obtention d’un rapport d’historique sur le véhicule. On m’a affirmé oui à toutes mes questions. Je me suis donc déplacé. J’ai pu essayer le véhicule et prendre le temps de l’observer très longuement. L’état du véhicule me convenait malgré que j’ai demandé le rapport d’historique que je n’ai pas obtenu. De retour chez moi, je continue malgré tout mes recherches et je tombe sur l’annonce de ce véhicule sur un site francais qui vend de tout. Et la surprise: le véhicule a déjà eu 4 propriétaires, a été accidenté (passage d’un expert) et a subit une autre réparation qui a également nécessité le passage d’un expert. Cerise sur le gâteau, j’ai spécifié dès le départ que j’achèterai ce véhicule au comptant et qu’il n’y aurait pas de reprise. La commerciale, Lauryne, n’a eu de cesse de vouloir me vendre une extension de garantie rattachée à un crédit de 4500 euros minimum. En plus d’être malhonnête et même si je comprends l’intérêt de vendre des garanties et des crédits, il y a un manque d’écoute du souhait du client.

Concession dont un des vendeurs Paul THOMAS est la plus malhonnête personne que l'on puisse rencontrer. Celui-ci n'hésite pas à vous faire signer une LOA sur un véhicule comportant un défaut constructeur et vous enferme dans des clauses contractuelles dont vous n'aurez aucunes chances de vous soustraire. Cette concession est à fuir absolument....Un particulier sera 100 fois plus honnête que ces gens....

Mon véhicule a malheureusement été dans ce garage après un accident, Je mets deux étoiles pour la sympathie mais sinon : On me dit toutes les semaines que « ça sera bon la semaine prochaine » Il a y a eu un « demi contrôle technique » pour remettre le véhicule sur la route -> je passe un contrôle technique complet -> refusé car le nouveau phare n’a pas été réglé 😅 6000 euros de réparation et une coulure sur toute la portière ! C’est vraiment dommage de ne pas juste dire « la réparation prendra environ 1 mois et demi » Ok c’est un gros garage mais je pense que l’expérience client est importante au vu des tarifs, En espérant avoir une meilleure expérience et changer cet avis un jour

Je recommande vivement cette concession ! Que ce soit l'accueil de Véronique ou de Julien du service mécanique, en passant par la personne de l'accueil qui vous offre un café avec le sourire pour vous faire patienter, tout est top J'ai bénéficié d'une offre de pneus à prix coutants, et de la pose à 1 euro, et bien malgré cela ils ont aspiré intégralement ma 208 et ont réalisé un lavage extérieur. Une super expérience client : Bravo et merci

J'ai été très bien reçu et l'ensemble du personnel est toujours très réactif et à l'écoute ! je félicite l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme lors de nos divers échanges. Je ne peux que recommander !

Je ne pensais pas qu’un garage pouvait atteindre un tel niveau de désorganisation. Ma voiture est bloquée chez eux depuis un temps déraisonnable, sans aucune avancée et sans la moindre information utile. L’expert a pourtant demandé le transfert du véhicule vers Hyundai, mais cette demande est restée lettre morte. Rien n’a bougé, rien n’a été pris en charge. Aucune proposition de véhicule de remplacement, aucune communication claire, aucune prise de responsabilité. On a l’impression d’être laissés de côté du début à la fin, comme si notre dossier n’existait même pas. Cette expérience est un véritable parcours d’obstacles, et je ne souhaite ça à personne. Pour votre tranquillité et votre temps, évitez ce garage sans hésiter.

À fuir absolument ! Je n’ai jamais vu un garage aussi peu professionnel. Dossier de leasing traité n’importe comment, aucune transparence, aucun suivi, et bien sûr c’est le client qui finit par payer les erreurs de la concession. Entre les papiers manquants, les informations contradictoires et l’incapacité totale à assumer leurs responsabilités, c’est un vrai cauchemar. Résultat : des frais imprévus, des démarches interminables, et une perte de temps monumentale. Apparemment, ce genre de problèmes est fréquent chez eux — et à voir les autres avis, je comprends mieux pourquoi. Bref, si vous tenez à votre temps, à votre argent et à votre tranquillité, évitez ce garage !!!