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CONCESSIONNAIRE PEUGEOT

PEUGEOT Gardanne - Abcis by autosphere

Concessionnaire Peugeot · Gardanne (13)

4,5 690 avis Google Fermé
PEUGEOT Gardanne - Abcis by autosphere — Concessionnaire Peugeot

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Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT Gardanne - Abcis by autosphere

PEUGEOT Gardanne - Abcis by autosphere est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Gardanne (13120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (690)

Avis Google
4,5
690 avis
5★543
4★61
3★17
2★16
1★53
A
Ambrine B Google

J’ai été reçu par Michel Soler aujourd’hui pour une demande de renseignements. Il a su bien m’expliquer et m’orienter selon mes demandes. Personne très à l’écoute et super sympathique. Je regrette pas d’être venu ici Un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Ambrine B, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Cela nous touche sincèrement. L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
S
Sacha Uhryn Google

200€ pour un diagnostic, avec au final un devis a + de 4000€. On m'a proposé de revendre ou jeter la voiture car "ça ne valait pas le coup". J'ai trouvé un garagiste honnête qui m'a réparé la voiture pour 500€ pièce et main d'oeuvre. Vous êtes une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre ressenti. Chaque diagnostic et chaque devis sont établis à partir des constats réalisés sur le véhicule et conformément aux préconisations du constructeur. Nous regrettons que notre proposition n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux comprendre votre expérience et d'échanger avec vous, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées ainsi que l'immatriculation de votre véhicule par e-mail à [email protected]. Notre Responsable Après-Vente prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
d
djamila delloul Google

Super équipe Un accueil au top je conseille vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour djamila delloul, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes touchés par votre retour positif qui nous encourage à poursuivre dans ce sens. Encore merci pour la confiance que vous nous accordez, Très bonne journée à vous L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
R
Renaud Rouman (Reno OnlyOne Raines) Google

Accueil, efficacité, écoute, résolution de problèmes, jusqu’ici tout est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Renaud Rouman (Reno OnlyOne Raines), Merci beaucoup pour toutes ces étoiles qui témoignent de votre satisfaction. Toute l'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bonne journée à vous, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
l
laurent grimaudo Google

Très professionnel Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour laurent grimaudo, Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes touchés par votre retour positif qui nous encourage à poursuivre dans ce sens. Encore merci pour la confiance que vous nous accordez, Très bonne journée à vous L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
O
Olivier Tallard Google

Merci pour le dépannage rapide et bon accueil pro de Rémy merci pour cette première du coup je vais prendre rdv pour ma révision

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’intervention rapide et l’accueil professionnel de Rémy aient répondu à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que vous envisagez déjà de prendre rendez-vous pour votre révision avec nous. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande, nous restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
M
Melissa Google

Concession au top. Mention spéciale pour le service carrosserie qui a fait un vrai travail de pro sur mon véhicule. Une équipe, disponible, sérieuse et a l'écoute et hyper arrangeante. Au top Peugeot Gardanne !

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Merci pour votre avis concernant votre visite en concession. Cela nous encourage à offrir une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
O
Olivier Besansno Google

Professionnel et rapide pour ma révision

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Besansno, Toute notre équuipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes très heureux que nos services aient été à la auteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
E
EMILIE GALANT Google

Très contente du travail fait sur ma Peugeot 208 suite à mon accident ! J ai retrouvé ma voiture en parfait état et le travail effectué est plus que parfait . Équipe disponible, à l écoute Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour EMILIE GALANT, Merci pour votre retour très encourageant. Ce type de témoignage nous permet de mesurer concrètement la qualité de notre travail. Et si vous avez d'autres idées ou remarques, elles sont les bienvenues : elles contribuent directement à l’amélioration de nos services. Bonne journée à vous, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
D
Destobbeleire Joëlle Google

Je prends rendez-vous pour un rappel du constructeur de mon véhicule et demande lors de la prise du rendez-vous le remplacement du monogramme PEUGEOT à l’arrière de ma voiture car il m’a été volé. Quand je reviens récupérer mon véhicule ce travail n’a pas été fait sous prétexte qu’il fallait voir le modèle avant de le commander. Je ne savais pas que la chaîne de production mettait des monogrammes de façon aléatoire !! Petit détail important la voiture a été achetée au garage en question et tous les entretiens périodiques y ont été fait. Par contre, on me fait payer 97,20 pour un diagnostic sur mon embrayage défectueux ! Qu’est devenu mon Garage des Pres ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre commentaire et le transmettons à notre direction qui souhaiterait échanger avec vous de vive voix sur le sujet. N'hésitez pas à nous contacter au 04 42 58 32 11 et demander notre responsable de site M. Mallamaci. Cordialement, L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
C
Celine Coin Google

Problème sur la voie rapide vers Gardanne avec mon véhicule...ils m'ont dépannée tout de suite. Équipe super réactive accueillante et efficace. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Coin, Merci d’avoir partagé votre belle expérience. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Très bonne journée à vous, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
M
Marjo Rie Google

La vendeuse carla de la concession de gardanne super sympa, très gentille et très pro. Merci 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Marjo Rie, Merci pour votre confiance et vos remarques ! Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Excellente journée à vous, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
N
Nourredine El ouardi Google

Peugeot Gardanne équipe au top super accueillante et professionnel.J'ai mener ma 2008 électrique pour une problème de batterie et de pompe tout ma était changer et une voiture de prêt ma était proposée sans débourser le monde euro je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Nourredine El ouardi, Merci pour votre retour enthousiaste. C’est un véritable plaisir pour notre équipe d’avoir su répondre à vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
A
Artur Aldyrkhanov Google

Excellent concessionnaire ! L’accueil est chaleureux et le service vraiment professionnel. L’équipe est à l’écoute, disponible et prend le temps d’expliquer clairement sans pression. Très bonne expérience du début à la fin, avec un accompagnement de qualité. On sent que la satisfaction client est une priorité. Je recommande vivement PEUGEOT Gardanne – Abcis by autosphere !

Réponse du professionnel : Bonjour Artur Aldyrkhanov, Votre satisfaction nous touche sincèrement. Merci pour votre retour ! À très bientôt, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
k
killian benoit Google

Excellent accueil dans cette concession Peugeot ! Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge par un réceptionniste vraiment au top : souriant, professionnel et à l’écoute. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a mis en confiance immédiatement. Le service est rapide, efficace et très bien organisé. On sent que le client est une priorité ici, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement cette concession pour la qualité de son accueil et le sérieux de son équipe. Une très bonne expérience du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonjour killian benoit, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de vos commentaires positifs ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
J
Jeremy Grisot Google

Prise en charge rapide suite a un problème de carrosserie. La personne que j'ai eu au téléphone était professionnelle et courtoise, travail propre et dans les délais annoncés, le tout sans mauvaise surprise. Rien a redire, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Grisot, Un grand merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a pleinement convenu. SI vous avez le moindre problème ou si vous avez besoin de conseils n'hésitez pas à faire appel à nous, Une très bonne journée à vous L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
H
Harmony GREGORACI Google

Je me suis rendue chez Peugeot Gardanne suite à un rappel constructeur pour le changement du klaxon. Prise en charge rapide et efficace, personnel accueillant et professionnel. L’intervention a été faite dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise. Petit plus très appréciable : le mécanicien a même pris le temps de laver ma voiture, elle est ressortie toute propre. Rien à redire, service sérieux 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Harmony GREGORACI, Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe. Bonne journée, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
M
Margaux Aupicq Google

Prise en charge rapide pour un impact sur la carrosserie. Personnels très agréables et professionnels. Je suis très satisfaite et recommande fortement si vous voulez retrouver votre véhicule comme neuf! 😊👍🫰

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux Aupicq, Quel plaisir de lire votre témoignage si positif ! Toute l'équipe est heureuse d'avoir su pleinment vous satisfaire. C'est avec grand plaisir que nous vous acceuilleront à nouveau dans l'un de nos établissements, Très bonne journée à vous, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
g
gaurel patrice Google

Accueil agréable, pas mal de choix en véhicules neuf et occasions, service après vente sérieux, respect du client. Un client satisfait. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour gaurel patrice, Merci pour votre commentaire qui valorise notre travail. C’est un réel plaisir de vous lire. Bonne journée à vous, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
E
Eric Demoulin Google

Premier contact avec le garage Peugeot de Gardanne, Mme Petulla. Très "responsive", propositions claires, bonnes réponses à toutes les questions. Amabilités et sourires en prime. Décision en attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Demoulin, Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée ! L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
E
Estelle CORBI Google

Suite à mon accident, j’ai bénéficié d’une prise en charge exceptionnelle par toute l’équipe de la concession. Professionnalisme, réactivité et gentillesse ont été au rendez-vous du début à la fin. Un service vraiment irréprochable depuis l’achat de ma voiture, je recommande cette concession les yeux fermés. Merci encore pour votre excellent travail ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle CORBI, Merci pour vos mots positifs. Cela nous pousse à continuer dans cette voie. Bonne journée à vous, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
E
Elise Berlioz Google

Très bien reçus par Carla, elle a su très bien me conseiller !

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Berlioz, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre entière satisfaction. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur. N'hésitez pas à repasser dans notre établissement si vous en avez besoin, Très bonne journée à vous, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
L
Livia Lorenzo Google

Très bonne expérience! Un acceuil chaleureux et le personnel est au top! Un grand merci à Carla qui a su prendre le temps et m'accompagner pour l'achat de ma voiture, elle est très professionnelle et souriante! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Livia Lorenzo, Merci pour ce retour très motivant. Cela récompense les efforts de toute notre équipe. À bientôt chez Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
M
Morgane CLAUDET Google

Très bonne expérience et excellent suivi par Mme Petulla Carla, qui fait preuve d'un professionnalisme sans faille. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane CLAUDET Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. A bientôt. L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
H
Hafida Laroui Google

Bonjour j'ai eu un échange et un essai de voiture avec Carla personne très bien de bons conseils et de sa patience merci à vous hafida laroui

Réponse du professionnel : Bonjour Hafida Laroui, Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre entière satisfaction, merci beaucoup pour votre message. Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner de nouveau. À bientôt. L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
P
PAUL LO CRICCHIO Google

Très bon accueil. Clara a été très efficace et professionnelle, a notre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour PAUL LO CRICCHIO, Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe. Bonne journée, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
B
Bruno Bondil Google

Rendez vous mal pris, Horaires peu compatibles et impossibilité de laisser les clé et le véhicule après 16h30. pas de véhicule de courtoisie, obligation de louer un véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la prise de rendez-vous, nos horaires ainsi que les contraintes liées au dépôt du véhicule. Nous comprenons que l’absence de solution de mobilité, comme un véhicule de courtoisie, ait pu être pénalisante pour vous. Votre retour a été transmis à notre direction afin de les informer de la situation et d’identifier des axes d’amélioration pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
B
Bernard Croq Google

Je souhaite partager mon entière satisfaction suite à l’intervention réalisée sur ma Peugeot 3008 (courroie de distribution, joint de culasse, etc.). Les travaux ont été effectués avec sérieux et professionnalisme. Le technicien a été à l’écoute, efficace et très clair dans ses explications. Les délais annoncés ont été respectés, ce qui est particulièrement appréciable. Le tarif pratiqué est tout à fait raisonnable au regard de l’ampleur des réparations effectuées, et le service client s’est montré parfait : disponible, réactif et attentif à mes besoins. Je recommande cet établissement en toute confiance pour la qualité de son travail et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Croq, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Cela nous conforte dans notre volonté de vous offrir le meilleur service possible. L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
m
mimi tata Google

je recommande!! prise en charge rapide pour l'entretien de mon véhicule, accueillant et a l'écoute j'ai même récupéré mon véhicule nettoyé. service de qualité garantie!

Réponse du professionnel : Bonjour mimi tata, Un grand merci pour ce commentaire et cette note qui témoignent d'une entière satisfaction. Nous sommes très heureux et touchés par vos remarques. Nous espèrons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau prochainement dans l'un de nos concessionnaires, Bonne journée à vous, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
j
jean-claude Ratto Google

Prise en charge du véhicule Peugeot 2008 pour un contrôle d’arbre à cames, faite de façon très sérieuse avec prêt d’un véhicule électrique Équipé sérieuse, compétente et sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre Peugeot 2008 ait répondu à vos attentes, notamment le sérieux de l’équipe ainsi que la mise à disposition d’un véhicule électrique. Votre satisfaction concernant le professionnalisme et la sympathie de notre équipe nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ou question complémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
C
Caroline Larguier Patel Google

0 sur toute la ligne …. 4 mois et une réclamation à Peugeot France pour enfin faire bouger tout le monde et récupérer mon véhicule réparé. Remplacement d’une pièce défaillante sur une e-208 de moins d’un an en LOA …. Et le ponpon c’est de nous prêter un véhicule utilitaire (Peugeot partner 3 places à l’avant) le temps de faire les réparations…. Bref c’est pas sérieux …. c’est notre dernière Peugeot…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Le délai particulièrement long que vous évoquez est principalement lié à un manquant de pièce. Malheureusement, ces délais d’approvisionnement sont totalement indépendants de notre volonté. Nous n’avons aucun levier pour accélérer la livraison lorsque la pièce n’est pas disponible au niveau constructeur, et cette situation nous pénalise également directement dans notre organisation et la satisfaction de nos clients. Nous comprenons parfaitement que l’immobilisation de votre e-208 de moins d’un an en LOA soit difficile à accepter. Concernant le véhicule de prêt, nous regrettons que la solution proposée n’ait pas été adaptée à votre usage. Notre objectif reste toujours de proposer la meilleure alternative possible selon les disponibilités du moment. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de vive voix afin de reprendre votre dossier et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez contacter le gestionnaire de site M. Mallamaci au 04 42 58 32 11. Nous espérons sincèrement pouvoir restaurer votre confiance. Cordialement, L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
C
Cecile Lavolé Google

Aucun souci chez Peugeot gardanne Beaucoup plus satisfaite que par mes expériences précédentes à Aubagne Je reviendrai si nécessaire au moindre problème Merci de votre gentillesse et de vos compétences

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile Lavolé, Votre commentaire positif est une belle source d’encouragement pour notre équipe. Merci ! L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
c
cécile Caillaud Google

Très serviable et service impeccable Voiture récupérée, réparée et nettoyée intérieur et extérieur. Vraiment très appréciable

Réponse du professionnel : Bonjour cécile Caillaud, Merci pour cette belle note accompagnée d’un retour aussi encourageant. C’est toujours un plaisir de vous accompagner, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
J
JS S Google

Très bonne expérience !! Je reviendrai personnel très compétent. ++ avec Christophe à qui j’ai eu affaire

Réponse du professionnel : Bonjour JS S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier rendez-vous chez notre concessionnaire, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service. Nous transmettons vos commentaires à nos équipes et vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
E
Etienne Baer Google

Prise en charge professionnelle et grande attention aux détails, nous avons été très satisfaits de notre visite. Garage sélectionné par notre assureur, nous prévoyons d'y retourner pour nos maintenances ultérieures.

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne Baer, Merci pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement, À bientôt, L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
C
Christophe Benest Google

Peugeot Gardanne a refusé de prendre en charge mon véhicule pour résoudre un problème de voyant allumé suite au passage chez un carrossier. Heureusement, un autre concessionnaire a pris l'affaire en main et tout s'est réglé rapidement. Peugeot Gardanne à qui j'ai déjà acheté un véhicule ne me reverra pas de si tôt!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre passage dans notre concession. Nous tenons toutefois à préciser que nous n’avons pas pu prendre en charge votre véhicule car celui-ci sortait d’une réparation carrosserie effectuée à l’extérieur de notre établissement. Dans ce contexte, et afin d’assurer un suivi cohérent et conforme des interventions, nous vous avons invité à retourner auprès du carrossier ayant réalisé la réparation, seul à même de vérifier les éléments récemment remplacés ou modifiés. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et regrettons que cela ait impacté votre perception de notre service, d’autant plus que vous êtes déjà client de notre concession. Nous sommes néanmoins satisfaits d’apprendre que le problème a pu être résolu rapidement par un autre établissement. Cordialement, L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
V
VERONIQUE HEMERY Google

Venu pour commander une pièce détachée. Mal reçu par la personne au comptoir qui a répondu que ce n'était pas un magasin. S'ils ne veulent vendre que des voitures nous ne serons pas clients ! Allez chez Peugeot entre Simiane-Collongue et Bouc bel air, beaucoup plus professionnel. Pièce commandée et reçue le lendemain !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre visite. Cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte afin d’améliorer notre communication et notre accueil. Cordialement, L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
A
Aurelien Ragot Google

Très bonne expérience. Service et accueille impeccable. Facilite pour organiser le rdv. Vraiment rien a redire. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien Ragot Nous vous remercions infiniment pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, à très bientôt ! A bientôt. L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
A
Alessandro Curcio Google

A FUIRE je met une étoile car pas le choix Bonjour j' ai une 508sw après un bruit suspect a l arrière gauche j' ai déposé ma voiture pour un devis Resultat on m annonce une liste de pièces a changé Amortisseur piloter Cylinbloc Coupelle...... Resultat 3060€ Dans le doute je suis allé chez Peugeot près de mon boulot où on m annonce 530€ Que je n ai pas d amortisseur piloter et qu il sont en très bonne état qu il y a juste les 2 bras inférieur Si Peugeot france veux je suis la C est plus gonflé la note je c est même pas comment sa s appelle ah oui prendre les gens pour des .... Juste la seul réponse obtenue du garage a été nous pouvons clôturer le dossier alors. (Je suis non fumeur et j avais retrouvé des cendres de cigarettes dans mon véhicule merci)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous avons transmis votre message au responsable de site qui s'est déjà entretenu avec vous sur le sujet. Notre priorité est d’assurer un service transparent et conforme aux besoins réels de votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour toute clarification. Cordialement, L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
l
le Tangerois Google

Très bonne accueil avec un gros sourire et Pour leur travail en mécanique ou en vente, ya complètement rien à dire Je vous recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en mécanique ou en vente. Bonne journée ! L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
G
Gregory foulu Google

Un très bon conseil professionnel ! Un « achat » satisfaisant , non éligible aux aides , montage d un dossier loa sur de l occasion garantie !!

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory foulu, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Cela nous touche sincèrement. L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
F
Faiza Taguine gouachemi Google

J’ai eu affaire à Carla Petula très professionnelle, très gentil souriante ce n’est pas toujours le cas dans les concessions, elle n’a pas juste essayé de me vendre une voiture mais plutôt de comprendre vraiment ce que je recherchais par rapport à mon budget, je recommande Carla pour l’achat d’une voiture .

Réponse du professionnel : Bonjour Faiza Taguine gouachemi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier rendez-vous chez notre concessionnaire, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service. Nous transmettons vos commentaires à nos équipes et vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
A
Abas Mouridi Google

Le personnel est au service du client avec leurs vendeurs et vendeuses qui savent ce qu’ils vendent explication claire, connaissance du produit est très serviable. Si vous cherchez un véhicule ou réparer un véhicule, leur service rapide Très professionnel je conseille cette concession qui est à votre service et à votre écoute, je le recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Abas Mouridi, Merci pour vos mots si positifs. Nous sommes heureux de lire que votre passage chez nous vous a pleinement satisfait. L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
J
Jerem Miquel Google

Très bonne expérience à la concession Peugeot!!! Un grand merci à Carla, la commerciale, pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Toujours souriante, disponible et à l'écoute, elle a su rendre la location de mon véhicule simple et agréable. Je recommande vivement cette concession et surtout Carla! 👏🚗

Réponse du professionnel : Bonjour Jerem Miquel, Un immense merci pour votre retour. C’est une vraie source de motivation pour notre équipe. Bonne journée, L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
B
BILLY AJROUD Google

Personnel tres aimable, toujours a l’ecoute de nos questions et clair dans leurs explications, maîtrise totalement leur sujet!! Je recommande Nicolas et Thomas, disponible et professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour BILLY AJROUD, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. Cela nous touche sincèrement. L’équipe Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
G
Geoffrey Giovanni Google

Garage très professionnel, avec un service client au top. Le responsable après-vente est à l’image de l’établissement : impliqué, dynamique, et toujours soucieux de la satisfaction client. L’accueil est chaleureux, les conseils sont clairs, et le suivi est sérieux. On sent une vraie culture du service et du respect du client. Un autre point fort : l’engagement dans la formation des apprentis. En tant que client, c’est rassurant et valorisant de voir des jeunes accompagnés avec exigence et bienveillance. Cela témoigne d’un vrai sens de la transmission et d’un garage tourné vers l’avenir. Un établissement que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey Giovanni, De tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner de nouveau ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l’occasion de vous apporter une pleine et entière satisfaction. À bientôt.
S
Shoshanna Google

J’ai été envoyé dans ce garage grâce à mon assurance et quelle surprise ! L’équipe de la carrosserie c’est très bien occupée de mon dossier, a pris en charge ma voiture rapidement et j’ai pu reprendre mon véhicule dans un état parfait. Je recommande vivement le garage et je vous remercie encore une fois pour le travail réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.
F
Franck D Google

Prise de rdv simple. Horaires respectés, personnel sympathique. Dommage que : - 8h30 d'immobilisation du véhicule pour une révision "simple" (déposé à 9h30, récupéré à 17h) - malgré un contrat ++ (avec véhicule de prêt compris), être averti de le rendre avec avec le même niveau de carburant… - que le prêt d'un véhicule ne soit pas proposer gratuitement (lorsque c'est possible), si ce n'est pas compris dans le contrat d'entretien - d'être "obligé" de noter la prestation, sous menace de dévaloriser le personnel…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous a été simple, que les horaires ont été respectés et que notre personnel était sympathique. Nous comprenons cependant vos remarques concernant le temps d'immobilisation de votre véhicule, les conditions du contrat et la politique relative au prêt de véhicule. Votre feedback est important pour nous afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de discuter plus en détail avec vous pour comprendre comment nous pourrions mieux répondre à vos attentes. Merci encore et bonne journée ! L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
J
Jo Gautier Google

Technique très cavalière d'aborder les devis mécaniques. Demande de devis, estimation à 350€. Prix annoncé lors de la signature du bon de travaux 600€ sur place ! Il y avait les bougies en sus alors que lors de la demande de devis j'ai bien annoncé le kilométrage du véhicule. Obligé de demander un devis comparatif chez Peugeot Michelet qui était 30€ moins cher ! A 600€ la révision d'une voiture essence ils peuvent vous la laver ! c'est ce qui a été fait. N'étant pas mécano je ne juge que sur le prix, la technique de "vente" et l'amabilité, qui était elle au rendez-vous, tout le monde vous dit bonjour avec le sourire; Mais ça fait cher le sourire. Edit : compte tenu de la réponse apportée ci-dessous je me permets de réviser ma note à 1 étoiles parce qu’en plus de mal le vivre on me répond que je ne comprends rien. Je réitère je demande un devis par mail pour une révision de 40.000km pour une 308 et avec immatriculation. On m’envoi un devis de 350€. Le jour du rendez vous le devis passe à 600€! Est ce qu’entre la demande de devis et le rendez il y a eu de nouvelles préconisations qui fait apparaître le changement des bougies ? Ou tout simplement vous appâtez avec un devis raisonnable et vous rajouter le jour même ! Il est certain que j’ai accepté et signé, compte tenu de la fiabilité de ce moteur je n’avais pas trop le choix que de respecter les préconisations non ? C’est ce que je dis. Technique très cavalière et en plus de mauvaise foi. Merci pour votre super réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous souhaitons clarifier que lors de votre passage, le prix total de l'intervention vous a été communiqué avant toute signature du bon de travaux. Vous avez donné votre accord en toute transparence, sans aucune obligation. Nous comprenons que le coût puisse vous paraître élevé, mais il correspond aux prestations effectuées, incluant notamment les bougies, comme cela a été précisé avant l’intervention. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité, tant sur le plan technique qu'humain, et nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe de Peugeot Gardanne - Groupe Autosphere
D
Denis Pompier Google

Excellent service, j'ai récupéré ma voiture nettoyée intérieur et extérieur (comme neuve) alors que l'intervention concernée la reparation carrosserie et peinture. L'atelier a même pris soin de réparer ( sans frais) un problème d'ouverture de ma portière arrière qui ne s'ouvrait plus de l'extérieur. Le personnel est très PRO. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Pompier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier rendez-vous chez notre concessionnaire, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service. Nous transmettons vos commentaires à nos équipes et vous souhaitons une bonne journée !