PEUGEOT - GARAGE THOMAS

Passage lors d'un long voyage Service rapide et personnel sympathique

Garage qui refuse les prises en charge des courtiers. Si vous ne voulez pas vous retrouver avec votre véhicule bloqué, choisissez un autre garage

Lors du remorquage de mon véhicule accidenté, tout s’est bien déroulé avec gentillesse et serviabilité qui anime ce garage, ainsi que la dame qui gère la pompe “total” de ce même établissement, avec sourire et gentillesse dans la gestion du dossier de l’assistance me concernant. Merci encore 👍

Un garagiste sérieux et compétent qui a su me trouver dans les 2 heures un créneau pour un diagnostic valise alors que 5 concessionnaires Peugeot m'avaient répondu qu'il ne pouvaient rien pour moi avant plusieurs semaines. Un grand merci.

Travaille catastrfique Ils on oublier de monter la cache moteur et le bouchon de remplisaga de la boite de vitesse tout l huil de la boite de vitesse c est vider Inadmissible dangereux irresponsable pire que des amateurs

Un immense merci au garage Thomas de Malesherbes pour le dépannage express et la gentillesse de l ensemble de l’equipe. Rapidité et efficacité pour m’apporter leur aide et à l’heure du déjeuner. Encore mille mercis.

Je vous conseille vivement ce garage, il est venu avec sa dépanneuse, le trajet était top, ils sont vraiment professionnels 💪👍

Mandaté par mon assistance pour emmener ma voiture en panne. Monsieur ne veut pas faire 40 kms à 16h. C'est trop loin et trop tard. Dire qu'il y a des gens qui cherchent du travail. Et d'autres qui en ont un mais 0 conscience professionnelle. Je ferai un courrier à l'assistance pour signaler cette entreprise dont je déconseille d'être client. Complément suite à la réponse du propriétaire. Le nul en calcul vous dit bien des choses. Je ne sais pas par où vous passez mais du lieu de la panne au garage souhaité, il y a environ 40 kms. Je fais ce trajet très régulièrement. Je ne sais pas non plus à quelle vitesse vous roulez. Ce que je sais c'est qu'un numéro inconnu m'a appelé le matin sans laisser de message. Désolé d'avoir un travail et de bien le faire contrairement à d'autres. Donc vos calculs ne sont pas bons, Kévin. Ou vous êtes encore plus mauvais que vous ne le laisser paraître. Le roi idiot nul en calcul ne vous salue pas et se retiens de ... J'y pense, votre manière de parler prouve bien votre professionnalisme.

Pas pro du tout ! Un sentiment de prise de otage ! Surfacturation des pièces du simple à plus du double ! Le bon point (prêt d'une voiture de courtoisie). Cependant pour un embrage et volant moteur à 1800€ au lieu de 1047 (dans mon garage perso) j'ai rapatrié mon véhicule.

Comme beaucoup, problème d'adblue sur un 3008. Difficile de trouver un rdv dans une garage de la marque malgré l'urgence. Heureusement Morgane et ses équipes ont trouvé une solution rapide et peu coûteuse. Super échange ainsi que le café ! La prochaine fois je testerai les pommes de terres

Bonjour Il faut être client pour être reçu. Un appoint d huile sur un 2008 sous contrat d entretien n est pas possible. Aller à la boutique acheter de l huile... Merci pour ce superbe service. A fuir.

Très bon accueil. L'équipe cherche rapidement des solutions à mon problème. Très disponible. Réparation rapide et efficace. Merci.

L’hôtesse d’accueil est adorable et à l’écoute. J’ai eu deux soucis avec ma voiture en l’espace de trois jours et les réparations furent effectuées rapidement par d’excellents professionnels. Je recommande ce garage les yeux fermés.

Très belle expérience, le dépanneur Fred a été rapide, efficace et d’une gentillesse extrême.Il a réussi à me tirer d’affaire avec succès pourtant ce n’était pas une mince affaire. ! Je recommande vivement

Je vous partage mes expériences passées dans ce garage. Tout d'abord l'accueil, que ce soit côté station et côté garage c'est vraiment plaisant il n'y a vraiment rien à redire bravo pour votre accueil. Côté prise en charge garage et réparation je suis très satisfait, tarif très corrects et surtout on ne vous invente pas des réparations pour chercher à facturer lors d'une panne. Je suis rassuré lorsque je leur emmène mon véhicule je sais d'avance qu'il sera bien pris en charge. C'est important d'avoir confiance en un garage automobile car trop d'abus pour certain garage véreux. Ici, vous pouvez y aller les yeux fermés.

La prise en charge de mon défaut moteur a été refusée alors qu’au téléphone ils m’ont bien indiqué être disponibles. Après 40 minutes de route, on m’a informé qu’on ne prenais pas mon véhicule, sans avis non plus sur le risque de ce voyant, pour des raisons INTERNES entre Arval et le garage. Comme si les particuliers étaient fautifs. Inadmissible, mettent en danger les automobilistes volontairement. A éviter !

Accueil chaleureux, on y est aller pour un pneu crevé, très bon travail minutieux et surtout très rapide de la part de Carl. Merci énormément pour le temps accordé

Bonjour, Personnellement je suis très satisfaite de ce garage. En effet, il s'occupe de mon Peugeot 3008 depuis 2 ans et maintenant de la C3 de ma fille et rien à redire. Très bon accueil, à l'écoute, très disponible et rapport qualité/prix rien à dire par rapport à d'autres Peugeot limitrophes en Ile-de-France. En résumé, je recommande ce garage sans soucis. Bonne journée. Mme Maricot

garage très accueillant , efficaces et rapides , je suis tomber en panne avec ma polo un dépanneur est venu la chercher 30 min après mon appelle arriver au garage injecteur hs . en 3 jours tout était résolu un grand merci à l’équipe du garage thomas

Garage très accueillant , travail sérieux et impeccable. Encore merci a ce garage et a toute l'équipe qui on refait entièrement mon bmw et mon alfa romeo. Je recommande 👍🏻

"Mendicité, chantage, 100 euros en 4 fois?" . Ce sont vos mots et c'est faux.Ma facture s'élève bien à 200 EUROS au lieu des 100 euros annoncés. J'ai toujours été gentil, respectueux et courtois pourtant vous nous insultez pour une erreur que vous avez commise. Par contre si vous souhaitez continuez a nous manquer de respect , je vous garantis que vous allez avoir l'occasion de le faire de vive voix . :) Rémy BEZTA

Nous étions clients de ce garage depuis plusieurs années pour le suivis et la réparation de tout nos véhicules (ma Peugeot ainsi que celle de mon conjoint et nos précédents véhicules). Malheureusement, j'ai l'impression que le service se dégrade fortement, surtout depuis environ 8 mois où nous avons eu plusieurs problématiques : 1) De mauvais diagnostiques, car le voyant moteur de notre 307 est revenue 2h après l'intervention du garage et le changement d'une pièce qui finalement n'était pas défectueuse. 2) Des prix annoncés qui finalement doublent une fois les travaux réalisés (je vous conseille d'ailleurs, en tant que client, de leur exiger un devis signé avant toute execution de travaux ou même de diagnostique, comme ça vous serez protégé juridiquement à ce niveau là). 3) La goutte d'eau qui a fait mon vase déjà assez plein : J'ai eu la naïveté de ne pas vérifier moi-même l'état de mon véhicule après la dernière grande révision de juillet. Il y a plusieurs jours j'ai souhaité ouvrir mon capot et j'ai constaté la détérioration de la poignée d'ouverture (clairement cassé en deux et hors d'usage). Évidemment je n'ouvre pas mon capot tout les 4 matins et je m'en suis aperçu quelques semaines après la révision. Cependant entre temps PERSONNE n'a touché à cette poignée puisque je suis la seule conductrice. Il est donc indéniable qu'il s'agit d'une détérioration faite pendant la révision. Pour seule réponse, je n'ai eu que des paroles de mauvaises foi de la part de la responsable du garage à la limite du manque de respect et un énervement très prononcé de sa part (à croire que c'était ma faute!). Effectivement, elle nous a proposé 80 euros de réduction sur notre prochaine facture, après nous avoir facturée 200 euros de réparation pour cette poignée (comprenant près de 130 euros de main-d’œuvre au passage). Je tiens à insister que si j'avais intentionnellement cassée cette poignée nous n'aurions pas perdu notre temps à faire des allers-retours sur place et par téléphone pour essayer d'expliquer la situation à une personne qui n'a rien voulu savoir. Surtout que je le répète nous étions de très bon clients depuis plus de 5 ans !! Bref, pour résumer, ce garage est à fuir, pas à cause de la jeune dame de l'accueil qui est très sympathique, mais à cause de gérants complètement malhonnêtes et pas du tout professionnels. C'est bien dommage mais nous ne reviendrons plus, vous perdez donc le suivis et la maintenance de nos deux véhicules. Bien à vous. EDIT RÉPONSE AU MESSAGE PRÉCÉDENT LAISSE PAR LA GÉRANTE (qu'elle a d'ailleurs supprimé car elle n'assume plus...) : Vous mentez comme vous respirez, je n'ai jamais demandé la gratuité de la prestation et je vous ai même dit clairement que payer la pièce ne me posait aucun problème et que c'était bien la main d’œuvre qui était problématique pour un problème que VOUS avez créé. Et en juillet et août il n'y a que quelques semaines et pas deux mois comme vous le déclarez ! De plus, en aucun cas, je ne me rabaisserais à votre niveau d'agressivité. Les précédents commentaires constatés et vos réponses démontrent encore que c'est bien vous qui perdez patience et insultez vos clients ! Et oui, un avis Google me semble impératif pour prévenir les futurs clients qui se feront avoir. Vous êtes une dame peu recommandable et si vous appréciez perdre vos clients et bien soit, faite les fuir. Enfin, je joins pour preuve la facture de cette prestation pour prouver votre mensonge, ainsi vous pourrez expliquer d'où vienne les 100 euros en 4 fois que vous prétendez !

J’ai sauvé mes vacances grâce à la rapidité de ce garage, très accueillant prix raisonnable, travail professionnel.

Fuyez !!! Ma belle mère a amené sa voiture pour un voyant moteur sur sa Peugeot Elle l amene pour qu’ils regardent Finalement ils la démontent et disent que c’est le joint de culasse pour plus de 5000€!!! Ma belle-mère veut donc récupérer la voiture « ah non impossible elle ne roule plus » Elle est arrivé roulante ils doivent la remettre en état. Pourtant dans leur garage est affiché clairement « un devis est une estimation tarifaire sans démontage » Le garage oublie de nous faire un ordre de réparation donc ma belle mère n’avait rien signé. (L’erreur est humaine, d’accord) Nous arrivons là bas pour récupérer la voiture et ils nous annoncent 800€ de main d’œuvre (4h de demontage et 4h de montage) juste pour un devis à la base Nous acceptons pour être tranquille et récupérer la voiture (nous étions pièges car la voiture était démontée!!!) Nous demandons à la secrétaire, une jeune (très gentille pour le coup) de voir avec son patron Il était derrière entrain de fumer dans sa petite station. Il a certainement dû pourrir son employée et n’est jamais venue nous voir, ses propres clients !!! La secrétaire est revenue, très embarrassée (nous avons vite compris qu’elle a pris un savon et c’est uniquement elle qui allait nous parler, pas ce patron qui se cachait…) Nous payons quand même 212€ pour leur erreur et allons ailleurs Résultat ailleurs ??? 4 bobines d’allumage pour 400€!!! 5000€ de différence Ne vous faites pas avoir n’allez plus confier votre voiture ils ne respectent rien, gonflent les factures et un patron qui ne vient pas voir ses clients Par contre au vue des avis, derrière un écran il y a plus de répondant visiblement. FUTEZ MESSIEURS DAMES, FUYEZ !

Une expérience que je ne renouvellerais pas . Je mettrai 1 étoile pour la rapidité de la prise en charge et l'accueil de l'hôtesse. Pour résumé : "probablement" le débitmètre a changer. Je lui demande pourquoi"probablement" ? On m'a repondu c'est une recherche en entonnoir ! -réparation a la charge du client et "on fera par élimination apres" j'étais estomaqué. Afin d'avoir la certitude du diagnostic, je lui dis que je l'emmènerai à mon garagiste afin d'avoir un 2eme avis et faire le nécessaire. On en reste la et solde 40€ avec 8.33€ d'essai routier. Je lui demande toutefois pourquoi un essai puisqu'il n'y a pas eu d'intervention mécanique . Une tierce personne m'informe qu'il a réinitialisé la voiture. Je m'étonne puisque le problème n'est pas résolu puis on me répond "peut-ètre était ce un petit soucis éléctronique et que vous n'aurez plus le voyant qui s'allume" . Franchement j'étais stupéfaite d'une tel réponse et fini par répondre qu'elle ne peux rien faire de plus. Pour finir ,je quitte le garage et cerise sur le gâteau ,non seulement le voyant défaut moteur est apparu 200 mètres après avoir quotter le garage , mais un autre voyant c'est rallumé . Conclusion suite à l'intervention 2 jours après d'un autre garage peugeot sans équivoque ; FAP a changer et chaine d'entrainement de courroie de distribution. On dirait que l'essai routier n'a pas suffit a détecter le bruit de la chaine dans ce garage, mon moteur a lâché 15jours après. Franchement , j'ai vu de mauvais commentaire et entendu par des proches qu'il fallait évité ce garage , je sais pourquoi maintenant !

Garage très professionnel .accueil au top. Prise en charge et réparation de mon véhicule de qualité. Quand on propose des prestations de ce niveau on reste chez Peugeot.

Remplacement courroie de distribution sur 508 GT 2013 Facture n°350741 pour 891,64 € - Liquide de refroidissement non remplacé mais bien payé sur facture (vu la couleur je me demande si ils ont bien remplacé la pompe à eau, car il faut vider le LDR) - "Vidange, plein, purge de refroidissement supplément" non fait et payé sur facture: la réponse, on ne fait qu'un complément. - Manque deux vis sour le cache de protection moteur - Trouvé un cache de vilebrequin tombé sur le cache moteur.

Je vous le conseille fortement car la prestation était au-dessus du lot niveau accueil remorquage de mon véhicule suite à une panne dans les petites routes du Loiret j'étais très content de les trouver merci encore pour tout

Vous avez une panne ? Vous ne savez pas ce que c'est ? Et bien eux non plus ! Malgré plusieurs passages toujours pas de réponse ou d'amélioration. La seule chose qu'il save faire c'est les factures

Très bon accueil et disponibilité, interventions rapides. Intervention récente sur véhicule, bon accueil et disponibilité toujours au rendez-vous, des solutions proposées pour permettre un déplacement important avec des appels pour informer de l'évolution des travaux de réparation.

Dépannage hier soir et Nicolas a été d'une grande aide, rassurant et compréhensif (nuit noire, en pleine forêt, disons que je n'étais pas hyper sereine), très efficace. Dépannage qui s'est avéré plus corsé que prévu et il a tout fait pour que je sorte de là. Un grand merci pour son professionnalisme et sa sympathie. J'habite un peu loin mais sinon je serai venue pour l'entretien de ma petite sandero :)

Garage ++que sérieux. Mécanicien ô top. Et prix plus qu abordable ma voiture à + 20 ans Elle en paraît 10. Vous avez fait un excellent travail Merci. Je recommande vivement. 😊😊😊😊

Très bon garage. Ma voiture est réparée et les tarifs sont très abordables. Sont arrangeants. Très bon accueil avec sourire et gentillesse. Merci au garagiste qui s'est occupé de ma voiture. Adorable ! Je recommande.

Personnels très accueillants, et professionnels. Entretien complet de ma Mini F55. Vidange /filtres à huile/air/carburant /habitacle. Remplacements plaquettes de frein arrière/avant avec les témoins d'usures. Tres satisfait. Merci.

Je me suis arrêté pour laver la voiture c'est nul faut aller voir dans le magasin pour des jetons et tu es entrain de finir de laver ta caisse que la machine remet de la mousse je le conseil pas il ya mieux a la sorti du village

Accueil chaleureux. Equipe très professionnelle. Voiture réparée dans les délais annoncés. Travail de carrosserie propre et impeccable pour un prix raisonnable. Bravo ! Continuez ainsi !

3 semaines et toujours pas de devis, considéré comme un client de seconde zone qui perturbe le planning du gérant. Quand on prend en charge un véhicule, on s'engage ! le gérant ne veut pas monopoliser un pont sur une casse de chaine de distribution et met donc ses gars dessus 5 minutes entre deux RDV.... Droit de réponse : Donc ce monsieur est "presque" médium : il sait sans démonter que le moteur est HS, qui d'ailleurs est un 3.0L et non un 4.0L (on peut pas être un bon médium en tout, il suffit juste de regarder la carte grise et non le badgage sur les portières, c'est dire le niveau d'expertise...). Sachant que la chaine a cassée dans mon garage en démarrant et non en roulant (donc moins de pièces susceptibles d'avoir à changer). Ce qui à fâcher cet escroc, c'est que j'ai refuser d'emblée l'échange standard (moins de marge sur quelques pièces que sur un moteur à 8000€ hors MO...) et lui ai demandé de le démonter pour justement affiner le devis (qu'il ne m'a jamais fournis en 3 semaines puisqu'il ne voulait pas faire la réparation demandée, moins lucrative, le moteur n'a jamais été sorti du compartiment, trop fort le bonhomme, il a la vision qui passe a travers la matière comme superman). Si vous préférez l'argent facile (un pont n'est pas immobilisé plus de 2 heures pour changer des plaquettes ou faire une vidange, ça demande pas trop de compétences et ça paie plus vite), ne vous engagez pas sur de la grosse mécanique avec un client qui s'y connait un minimum et que vous ne pourrez pas prendre pour un pigeon. Vous parlez de respect, la première chose à faire, c'est de respecter le client et non le prendre prendre l'énième gogo que vous allez plumer. Je m'entend encore très bien avec la personne qui vous a "recommandé" et a encore mon respect, je ne vois pas bien ou est censé aboutir votre remarque si ce n'est essayer de vous dédouaner de votre tentative d'escroquerie. Je déconseille vivement donc ce "garagiste".

Accueil très bien mais carrosserie zéro ... Véhicule récupéré dans un mauvais état , pire que quand je l ai déposé ( multiple rayures , colle sur une poignée de porte ...)j’ai crus que c’était un stagiaire qui avait fait ma voiture mais non apparement ... Inadmissible pour un garage Peugeot ! Je déconseille fortement la carrosserie pour ma part !

Très bon garage de l’enseigne Peugeot. Le personnel est compétent, on y est accueilli avec le sourire. Ils font le maximum pour vous dépanner ou réparer votre véhicule dans les meilleurs délais. Je vous recommande

J'étais un client de ce garage de longue date. Ayant eu un problème compliqué avec ma voiture actuelle, je suis retourné dans ce garage en début d'année. Le garage a changé de propriétaire. Si le personnel est toujours plutôt sympathique, j'ai de gros doutes dans leur compétence technique. En quatre visites ma voiture a toujours le problème sans que le garage n'ait de piste précise, ni aucune explication claire à me fournir (malgré mes demandes). Lors de mon avant-dernière visite, le défaut est constaté, mais le garage ayant "oublié" de réserver une voiture de courtoisie, ils réinitialisent le défaut sans réparer quoi que ce soit, une semaine plus tard, ils ne trouvent rien lors de la recherche approfondie parce qu'ils avaient réinitialisé le défaut une semaine plus tôt. Pour la fin de l'histoire, au premier coup d'œil (ou plus exactement à l'oreille), un autre garagiste a immédiatement détecté que le moteur ne fonctionnait pas correctement. En conclusion, je retournais dans un garage de confiance qui a été finalement complètement incapable de gérer mon problème, qui s'est loupé dans la réservation du véhicule de courtoisie et qui m'a fait perdre beaucoup de temps. Ancien commentaire : "Très bon garage. Gestionnaires très sympathiques et arrangeants."