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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Peugeot GARAGE SAINT-PIERRE SARL

Concessionnaire automobile · Neydens (74)

4,2 155 avis Fermé
Peugeot GARAGE SAINT-PIERRE SARL — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Peugeot GARAGE SAINT-PIERRE SARL

Peugeot GARAGE SAINT-PIERRE SARL est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Neydens (74160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

4,2
155 avis
5★104
4★22
3★7
2★1
1★21
C
Chris 74

Récupérer ma 2008 ce jour si suite au contrôle périodique et franchement grande qualité. Que ce soit pour moi ou pour ma femme qui à la 108 on ne peut que féliciter le garage et le personnel qui travaille. Un grand merci pour le nettoyage extérieur et intérieur malgré la crâneur dont était ma voiture. Mille merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Toute l’équipe du Garage Saint-Pierre met un point d'honneur à vous rendre des véhicules impeccables, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du nettoyage. Bien cordialement, L'équipe Peugeot Neydens - Garage Saint-Pierre
D
David Sacleux

Très bonne prise en charge de ma 106 par de vrais experts. Bonne réparation au bon prix !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Sacleux ! Merci beaucoup pour votre message. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Garage Saint-Pierre Peugeot Neydens.
E
Em Lcht

Je suis arrivée dans ce garage tout à fait par hasard il y a deux ans, et honnêtement à chaque fois qu’il y a le moindre souci j’ai droit à un service de très bonne qualité. Alors oui, c’est peut être un peu plus cher que dans un petit garage (rappel : c’est une concession). Sauf que… Une fois j’ai crevé un pneu et j’ai eu un véhicule de prêt (gratuit), et la dame à la réception est venue plus tôt le matin (7h) pour me donner la clé que je ne rate pas mes cours (gratuit). Ils m’ont commandé une jante au cas où la mienne ne soit pas réparable, ils ont réussi à la réparer (gratuit) et ont renvoyé la commande (gratuit). Une fois je suis passée pour contrôler la pression de mes pneus, 10 minutes après, les 4 + ma galette étaient fait (gratuit). Ils m’ont même rajouté du lave glace (gratuit). Quand ils font quoi que ce soit sur le véhicule, vous revenez la chercher, elle est propre (gratuit). Une fois je suis arrivée à la bourre, ils m’ont attendu, j’ai eu droit au café en arrivant (gratuit et avec un sourire en plus!). Le jeune homme de l’accueil Cyprien sauf erreur (et sa collègue), toujours adorable et un mot gentil. Vous appelez tard pour un conseil, on vous l’offre et toujours de bon cœur (gratuit). On vous annonce un horaire pour venir chercher votre véhicule, non seulement l’heure est systématiquement respectée et vous recevez un sms pour vous avertir (gratuit). C’est peut être le minimum mais ce n’est pas partout comme ça (et ils ne sont pas rémunérés pour être sympathiques, donc soyons reconnaissants en 2025 de tomber sur des gens agréables malgré la charge de travail et le garage qui ne désemplit pas!). Le travail est toujours bien fait en plus. En tout cas, merci et bravo à toute l’équipe. E. Liechti

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre message. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Garage Saint-Pierre Peugeot Neydens.
R
Roxane Tairraz

Cliente chez Peugeot Saint Pierre à Neydens depuis plusieurs années, je suis aujourd’hui assez déçue… J’ai acheté ma voiture (Peugeot 108) chez eux, j’y ai fait plusieurs entretiens, et récemment j’ai fait poser 4 pneus neufs. Une facture déjà conséquente, (+ de 500€) surtout pour une étudiante. Mais soit. Seulement une semaine plus tard, un des pneus crève. Je les contacte pour savoir si c’est pris en garantie, réponse : “Pourquoi ce serait couvert ? Ce n’est pas notre faute.” Aucune considération, aucun accompagnement. On me dit que j’ai dû prendre un choc ?!! Ah bon ???? Et bien sûr, aucun geste commercial. Je me vois donc obligée de racheter un 5e pneu à mes frais, soit 140€ supplémentaires. Mais le pire c’est que j’ai récupéré le pneu crevé et l’ai montré à mon garagiste habituel. Verdict ? Il était parfaitement réparable. Alors que chez Peugeot, on m’a affirmé qu’il était irréparable, à changer d’urgence. On m’a donc fait payer un pneu plein potque je n’aurais pas dû changer. Et ça, c’est inacceptable. Ajoutez à ça qu’au moment de la pose des 4 pneus, ils m’avaient déjà fait venir une première fois… pour me dire qu’ils n’avaient reçu que 3 pneus. Donc déplacement pour rien, et encore une fois, aucun geste. Je ne parle même pas de la différence de prix : 15 à 20 % plus cher que dans un garage indépendant pour un service beaucoup moins humain, moins transparent, et clairement orienté business plutôt que client. Je suis très déçue. Non seulement en tant que cliente fidèle, mais aussi parce que j’attendais un minimum de professionnalisme de la part d’un concessionnaire officiel. Plus jamais. Et je ne recommande absolument pas ce garage. À fuir car j’appelle ça du vol !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle de notre établissement depuis plusieurs années. Nous comprenons parfaitement votre frustration, et soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Concernant le pneu crevé, nous tenons à préciser que chaque situation est étudiée au cas par cas, et nos équipes agissent en fonction de l’état constaté du pneu lors de la prise en charge. Il peut en effet arriver qu’un pneu soit réparable, mais également qu’il représente un risque pour votre sécurité si la crevaison est mal placée ou trop importante. Si une erreur d’appréciation a été faite, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous regrettons également que l’échange avec notre équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, l’écoute et la transparence sont pourtant des valeurs auxquelles nous tenons. Votre expérience nous amène à re-questionner nos pratiques, notamment sur le suivi des réparations et la qualité du dialogue avec nos clients.
c
chantal poizat

Un grand merci pour m'avoir sortie de ma galère avec mon véhicule électrique, alors que vous n'en aviez aucune obligation légale ou commerciale et ce, totalement "gracieusement" dans toutes les acceptions du terme. Une équipe très sympathique !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Poizat, Merci pour votre avis qui nous pousse et nous encourage afin de satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe du garage SAINT-PIERRE
A
Amelie Starko

Impossible de mettre 0 étoile bien dommage Garage à fuir !! Une honte totale !! Notre voiture s'est retrouvée chez eux pas par choix nous étions en vacances nous sommes tombés en panne et nous avons mis notre voiture dans ce garage 3 jours après on nous appelle en disant qu'il s'agit d'une panne moteur sans doute culasse, joint de culasse il faut compter entre 5000€ et 6000€ Super !!! Nous sommes entre deux rentrer de vacances nous sommes donc à 700kms de ce garage, nous refusons donc ces réparations car nous connaissons très bien notre voiture et la mécanique et nous sommes sûrs à 100000% qu'il ne s'agit pas de sa !!! On connaît très bien leur sous entendu ils vont garder notre voiture réparer pour une misère la revendre se faire un beau billet dessus !! Notre voiture a eu sa vidange de faite, tous les filtres changés et contrôle technique fait avant de partir et un monsieur au téléphone nous dit qu'il y a pas de liquide de refroidissement il y a que de l'eau dedans mais la blague !!! Bref ils ont fait soi disant des tests : valise, test CO, que l'on attend les résultats pour expertise Franchement une honte de profiter des gens comme sa en plus à distance... Pour la fin de l'histoire notre voiture est réparé pour 200€ de pièces Fuyez ce garage svp, ils se font de l'argent sur le dos des gens !!

C
Crystal Levering

Je suis allé chez ce concessionnaire aujourd'hui pour faire réviser mon peugot 108 et aussi une technique de contrôle. Ils m'ont dit au début de la journée quel était le prix. J'ai été très heureux qu'ils aient tout fini avant le déjeuner et qu'ils ne m'aient pas donné de frais supplémentaires ! Ils ont été polis et honnêtes. Ils ont même lavé ma voiture dans le cadre du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Crystal, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que la révision et le contrôle technique de votre Peugeot 108 se sont bien passés et que vous avez apprécié notre transparence ainsi que l'efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes partie heureuse nous motive énormément. Au plaisir de vous revoir dans notre concession pour vos futurs besoins automobiles. Cordialement,
c
christ RR

Bonjour, Madame Monsieur Je me suis rendu dans cette concession pour avoir des renseignements sur le prix d’une pièce pour ma voiture . Je suis tombé sur une fille très accueillante qui était à l’accueil. Elle a passer du temps pour me renseigner sur ma pièce avec efficacité. En sortant , je me suis rendu compte que j’étais en panne de batterie sur ma voiture. J’ai demandé à cette personne si il était possible de me dépanne pour démarrer mon véhicule . Elle et sortie sous la pluie et a fais démarrer mon véhicule avec le booster gratuitement. Je tient à remercier cette personne de sont investissement professionnel. Si seulement les autres concessionnaires pouvaient prendre exemple . Très satisfait du service

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux et pour avoir pris le temps de décrire en détail votre expérience positive dans notre concession. Nous sommes très fiers de l'accueil et du service que notre équipe a pu vous offrir, surtout dans une situation imprévue comme celle de votre panne de batterie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux d'avoir dépassé vos attentes. Votre commentaire sera partagé avec toute l'équipe, et en particulier avec la collaboratrice qui vous a assisté. Merci encore de nous avoir choisis, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,