Top-concession-auto.frTrès mauvaise expérience. J’ai dû retourner au garage à trois reprises parce que le travail n’avait pas été correctement effectué. Le plus choquant est arrivé lors de mon dernier passage : le directeur s’est permis de prendre ma voiture entre midi et deux pour, selon ses propres mots, « l’essayer ». J’ai du mal à comprendre en quoi un essai nécessite environ 40 km (20 km aller et 20 km retour), d’autant plus qu’il a utilisé mon badge de télépéage pour emprunter l’autoroute, sans m’en informer ni me demander mon accord au préalable. Lorsque j’ai demandé des explications, il avait une réponse à tout, mais aucune ne m’a semblé acceptable. Il m’a expliqué que tous les garages faisaient cela et qu’il n’avait pas pu utiliser sa moto pour rentrer chez lui le midi puisqu’il devait « essayer » ma voiture. Comme si cela justifiait son comportement et sous entendu, c’est de ma faute. Le plus hallucinant reste sa réflexion : « Vous avez de la chance, je ne vous fais pas payer l’essai. » Encore heureux ! Surtout lorsque l’on doit revenir à trois reprises parce que le travail n’a pas été correctement réalisé dès le départ. Faire un essai après une réparation est une chose, utiliser le véhicule d’un client comme moyen de transport personnel en est une autre. Malgré tout cela, j’ai payé la facture dans son intégralité. Je laisse donc chacun se faire son propre avis, mais pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage.
PEUGEOT - GARAGE MANGIONE
Concessionnaire Peugeot · Saint-Jean-de-Soudain (38)
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À propos de PEUGEOT - GARAGE MANGIONE
PEUGEOT - GARAGE MANGIONE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Saint-Jean-de-Soudain (38110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (128)
un super garage ! prise en charge extrêmement rapide de mon sinistre, personnel très arrangeant car j’avais besoin de mon véhicule rapidement et les réparations n’ont pas traîné… je ne peux que vous remercier vous avez été extraordinaires !
très bon accueil malgré que mon véhicule n etait pas une Peugeot.. je recommande
Garage très honnête. Accueil remarquable de la secrétaire. Voyant casse moteur qui s'affiche puis gros bruit sur ma 207, je vais au garage le plus proche, la boule au ventre. Le support moteur se dévissait... Et bien Mr Mangione a tout simplement tout revissé et je me réjouis de ne pas payer cher...En plus il m'a depanné entre 2, je récupère mon véhicule en 1 jour. Vous pouvez leur faire confiance
Suite au refus de prise en charge de Peugeot Auto Bernard à Bourgoin alors que notre voiture avait été achetée là bas, le garage Mangione, a eu la gentillesse de nous aider dans le problème rencontré sur notre voiture encore sous garantie. En 5min, le garage nous a résolu notre problème. Je recommande ce garage qui a été très commercial avec nous et a pris la peine de nous aider alors que ce n'était pas à eux de le faire. Au plaisir.
Le personnel est très agréable et sympathique , il m'ont réparé mon pneu en 5 minutes , je recommande .
Garage très sympathique. Nous a grandement aidé. Merci à eux
Garage au top !!! J’y suis allée pour faire réparer la carrosserie de ma voiture et je suis ravie !! (2eme fois que je fais réparer ma voiture là bas) Le personnel est très gentil et super accueillant ! De supers professionnels Je recommande à 1000% !!
Accueillie au pied levé pour une panne moteur. Prise en charge rapide, je repartais avec mon véhicule quelques minutes après. Le tout avec sympathie. Cliente depuis 2 ans, j'ai constaté plusieurs fois le temps passé pour essayer de dépanner le client.
Je tiens à dire un grand MERCI à l'équipe après vente de cette concession qui s'est occupé de ma panne intervenue aujourd'hui avec un caractère très urgent car j'avais un avion à prendre ! Ils ont su écouter et comprendre l'urgence et me prêter un véhicule pour que je puisse déposer ma famille à l'aéroport ! Resultat : véhicule réparé le jour même avec de très bon conseils et en plus l'avion a été pris a temps 🙏 Cest vraiment rare de nos jours un qualité d'accueil à se niveau ! Vraiment merci M.Mangione et à bientôt ! 👍👍
Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait ! Aucun sens du service ni de l'accueil, la secrétaire est irrespectueuse des clients et n'as qu'une seule envie, fermer pour partir en congés ! Elle ne cherche pas a comprendre et vous aider ou vous rediriger vers les bonnes personnes. Désagréable et dit non à tout Si j'étais vous je fuirai ce garage, peu importe le besoin que vous avez, allez à Bourgoin 100x mieux !
Un grand merci pour ma 208 qui chauffait, le patron s’est tiré les cheveux avec cette panne. Le mécano a tout fait pour que je m’en sorte pour un bon prix. Il y a mis le temps mais au moins c’est régler.
Équipe et assistante au top! Accueil et service excellents et hyper réactif. Ravie d être arrivée dans cette concession suite à une panne. Je recommande vivement.
Ce garage m'a donné satisfaction pour la carrosserie. Mais, après un changement des injecteurs, pour 1900 euros, ma 3008 connaît des disfonctionnements et, malgré plusieurs retours au garage, ça dure depuis 9 mois !
Garage malhonnête le patron désagréable la secrétaire nul certains employés sont même pas diplômé et touche à nos véhicules. Vraiment à fuir entreprise à dénoncé ce que je vais faire cette semaine
Service de qualité personnel agréable réactif julien pse
Garage très sérieux, très bon contact commercial. On m'a proposé de ramener mon véhicule en révision sur mon lieu de travail ce qui n'est pas commun. N'hésitez pas !
Une étoile c’est déjà trop ! Bientôt 6 mois que j’attends Garage mandaté par mon assurance donc pas le choix .. Sans parler du directeur qui est hautain! Je recommande pas du tout
A fuir !!! Ma voiture est depuis 6 mois dans leurs garage ! Surtout ne prenez pas leurs véhicules de prêt. C’est un véhicule qui tombe en ruine, il ne le nettoie même pas. (Mouchoirs etc) C’est juste honteux.
Direction irascible et susceptible! Monsieur le patron nous fait un petit caca nerveux car nous n'avons pas acheté la Peugeot chez lui et nous invite alors à nous rendre là où nous l'avons achetée( niveau commercial c'est le summum) mais en même temps je comprends mieux pourquoi puisque son garage est juste incapable de mettre à jour le logiciel du calculateur moteur d'une peugeot 208. Bravo! Nous allons donc reprendre rendez vous dans une concession digne de ce nom et ayant les bonnes compétences. Je tiens à préciser que si l'accueil de ce garage avait été respectueux je me serai abstenu de ce commentaire plus que négatif.
A fuir absolument ! Voiture immobilisée 15 jours pour une pièce qui soit disant devait arriver chaque jour... Aucune communication ni explication. A cause de ce préjudice, j'ai demandé une remise sur la facture concernée. La secrétaire m'a indiqué de faire une demande au service client national de Peugeot. Demande qui nécéssite de fournir moult documents. Hors, ce service n'était pas concerné... La remise doit être directement effectuée le concessionnaire. En résumé, service client de ce garage absolument excécrable et inexistant !
Toujours là même pour les petites pièces de biens vieilles voitures ! Concessionnaire sérieux !
Au top. Prestations parfaite , l'accueil , sympathie du personnel. Je recommande vivement.
Une étoile car zéro n existe pas mais le mérite fortement Accueil néant et désagréable impression de déranger Secrétaire qui mériterait de changer de métier Un garage à éviter … prix exorbitant travail de novice c est déjà beaucoup…
C est une honte de voir des gens salir cette proffession de la sorte. Sourire et honnêteté des valeurs quil ne conaisse pas !!!!
J'ai était les voir pour un devis très bien reçu merci a vous
Première visite pour un véhicule électrique, personnel très accueillant, de bons conseils, et prix tout à fait compétitif. Je recommande 👍
Très bon garage, une équipe sympathique et honnête ! Je recommande cette concession.
Personnel désagréable, qui se plaint de devoir faire des expertises photos qui leur font gagner peu d’argent et se permet d’être désagréable avec les experts qui les mandates. Ne transmet pas les dossiers aux assurances en temps et en heure et se permet de répondre « c’est comme ça » pour justifier cela.
Accueil sympathique. Voitures de prêts inadmissible. Le véhicule de prêt doit être au même niveau que la voiture en réparation, bon passons cette horrible 308 1 avec une boite automatique exécrable, l’état du véhicule est totalement délabré, le volant est collant et tout le véhicule fait peur tellement c’est sale. Changement d’un roulement : ils ont plié le cache par chaleur pour les disques, résultat horrible bruit quand la voiture est penché. Fort heureusement ils ont accepté de le « tordre » dans l’autre sens pour que ça ne frotte plus contre les disques… Bon ça manque vraiment de professionnalisme.
Service parfait et soigné. Très bon accueil. Je recommande ce garage
Top garage, accueil, professionnel ,sympathique bref une bonne adresse...👍
Ma rencontre a été fait par hasard dans ce garage car je suis tombé en panne sur l'autoroute, personnel très aimable et très accueillant, mon véhicule a été réparé dans le temps imparti, et cerise sur le gâteau ils ont même réparé l'échappement en le soudant.(en attendant la rép de ma concession) Merci a vous.
Bien reçus ce 17 juin 2021 par une équipe d accueil bien sympathique et à l écoute
Merci pour l'excellent travail de carrosserie. Garage fiable, avec du personnel très accueillant.
Garage très sympathique et accueillant. Mécanicien professionnels qui sait de quoi il parle. Dommage que je n'ai pas le même garage à côté de chez moi.
Très bonne écoute, savent se rendre disponible et chouette petit garage.
Garage honnête, équipe sympathique et serviable, abordable tant au plan humain que financier, professionnel et à l’écoute, Ne pousse pas à la consommation toutes ces qualités qui sont très rare de nos jours. Les 5 étoiles sont largement méritées je recommande vivement ce garage qui vous surprendra dès que vous en aurez passé la porte
Bon garage... vraiment sympa et très pro... ne pousse pas à la consommation
Je ne me suis pas encore rendu dans leur nouvelle et magnifique concession... Mais j'ai l'impression que le Cerbère de la Grande Porte fait toujours office d'hôtesse d'accueil de standardiste de secrétaire de comptable etc... Peut être ai-je eu à faire à la gérante ou la compagne du propriétaire... Et pour le coup elle a certainement des journées épuisantes Mais y a pas de doute niveau voiture une Peugeot est une bonne marque mais lorsqu'on a affaire à cette charmante personne y faut sortir les billets et c'est un euphémisme... Sincèrement il s'agit certainement d'un pilier de la boîte mais je ne comprends pas l'impression si désagréable d'être très mal à l'aise alors que dans ce commerce dont on nous rabâche que c'est un secteur sinistré qui ne cesse de bénéficier des aides de l'état... Il semble évident que la Tour du Pin et ces excellents commerçants sont débordés et que Peugeot Renault Colette etc... N'ont certainement pas besoin des sous des gens immigrés dans leur ville et ses environs... Et ben tant mieux et bon vent
Garage accueillant mon fils à eu un gros soucis sur sa peugeot 207 le garage a su réparer la panne et a fait le nécessaire de nous rendre satisfait de la marque peugeot car c etait le premier achat dans cette marque je peux dire qu ils ont su être professionnalisme je conseil le garage Peugeot de la tour du pin et remercie toute l équipe jusqu'au secrétariat a l accueuil et services que peut apporter le garage merci
accueil rapide et simple au téléphone et sur place ; équipe très serviable ; remplacement rétro cassé par une pièce achetée sur internet par le client et réparation rapide et astucieuse, pour un prix ridicule et sans rv ; grand sens du service
je suis très satisfait des réparations effectue sur mon véhicule .très propre avec des tarifs raisonnable .et une équipe formidable .je conseille a tous. ce garage .merci encore
Accueil high- level. Très appréciable. Une équipe complète de vrais pro très serviable.
Personnelles sympathique et très professionnel prix et disponibilité sont au rdv Je vous conseil les yeux fermé
Bien accueilli et super bien conseillé. Si vous avez besoin de conseil réparation ou achat n'hésitez pas !
très bon accueil, arrangeant, je fais confiance à ce garage pour l'entretien de mes véhicules depuis 2 ans, satisfait de leurs prestations.
L'accueil est sympathique. Le personnel est à l'écoute. Le travail est bien fait.
Je fais totalement confiance concernant ce garage personnel sympa je recommande
Excellent garage agent de la marque Peugeot. Accueil toujours sympathique et compétant. Prêt d'un véhicule de courtoisie sur rdv.