PEUGEOT - GARAGE LAFOND PASCOLIN

FUYEZ !!! Ce garage ne mérite pas votre confiance et voir autant d'avis négatifs ne m'a pas étonné. Notre mésaventure date du mois de juin 2025 car une plainte contre ce garage a été déposée en Gendarmerie pour une toute autre affaire qui ne sera pas exposée dans mon avis. NOTRE PLAINTE N'A PAS ABOUTIE FAUTE DE PREUVES SUFFISANTES. Cependant, suite à un accident, notre assureur nous envoi dans ce garage agrée. Nous avions droit à un véhicule de prêt (par notre assureur) équivalant à notre Golf Plus. Le directeur nous a proposé... une Peugeot 107 puis une 206 et sans scrupule nous demande "d'arrêter de faire des histoires" après lui avoir rappelé les conditions de notre contrat. Enfin une C3 quasi neuve (pas le choix, la 206 n'avait pas de carburant) est prêtée, On nous gratifie d’un charmant: "je vous préviens pas une rayure!". Faites attention à ne pas signer à l'avance, comme nous, un document qui atteste l’état nickel du véhicule de prêt car son état des lieux avec le client est inexistant (En tout cas pour nous). A la réception de notre véhicule réparé, document de réparation signé et rapidement expédié, nous nous apercevons qu'une partie du monogramme manquait et qu'un réajustement du pare choc était à refaire. Bien entendu personne ne nous l'avait signalé. La confiance étant rompue depuis le début de la prise en charge, nous exigeons un document écrit rappelant les obligations du garage à finir le travail. Les relations sont glaciales … Voilà tout le professionnalisme et la responsabilité que l'on peut attendre d'un garage agrée des assurances qui a été réglé 2400€ par mon assureur et qui méprise et néglige son client par une prise en charge des plus farfelue et arbitraire.

Très bonne prestation suite à un choc avant ayant endommagé la traverse . La voiture n’a été immobilisée qu'une journée et un véhicule de courtoisie nous a été gracieusement prêté. La nouvelle secrétaire est vraiment adorable ! Suite au changement de la courroie de distribution par ce garage il y a un an, nous avons choisi de lui être fidèle et nous ne le regrettons pas!

Super expérience dans ce garage. Je suis venu avec un problème sur ma voiture et ils ont pris le temps de la regarder tout de suite. Le garagiste a été très professionnel et honnête puisqu’il ne m’a rien fait payer. L’accueil est vraiment très agréable, les secrétaires sont très gentilles et souriantes. C’est rare de voir un service aussi sympathique. Je recommande sans hésiter !

Expérience très négative. Communication inexistante et promesse de véhicule de prêt non respectée. Le manque de professionnalisme du personnel et du dirigeant est évident. J’ai décidé de ne pas poursuivre avec ce garage. À FUIR!!!

Bonjour, Arrivé à l'improviste suite à des voyants qui se sont allumés sur ma voiture, prise en charge très rapide, diagnostic rapide et efficace, prise en charge de mon véhicule dans la foulée.(Injecteur Ad blue bloqué ouvert) Personnel très aimable. Je précise que j'étais là bas en vacances. Donc facile de piéger un touriste chose qui est assez fréquente et la pas tout !!! Je recommande vivement. Encore un grand merci.

Très bon acceuil, équipe très sérieuse et professionnelle. J ai effectué des travaux de carrosserie et le travail effectué etait parfait. Le directeur est très réactif et arrangeant dans la prise en charge de mon véhicule à chaque fois.

Bonjour, j'ai déposé mon véhicule C4 X, jeudi matin 8h, pour de bosselage à cause de la grêle, travail parfait, véhicule neuf, et récupérer le vendredi avant midi. Je recommande ce garage, déjà reçu en personne par le patron, on sait à qui on parle bonne journée. Cordialement

Depuis 2 ans, on ne parle plus aux garagistes, seulement aux secrétaires. Bon… Des prix hauts, c'est normal chez un concessionnaire… Avoir un voyant d'arrêt d'urgence qui s'allume 500km après 400 euros de réparation moteur, ça peut arriver… Mais que le dit garagiste, chez qui on allait depuis 8 ans, refuse de nous répondre quand on l'appelle après être sorti d'urgence de l'autoroute et qu'il nous reste la moitié de la France à traverser, c'est un manque de conscience professionnelle que je n'avais rarement rencontré. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.