PEUGEOT - GARAGE GUILLAUMY

Très bon garage et surtout merci pour votre gentillesse. La réactivité est de rigueur car mon véhicule fut rapidement réparé. Mon véhicule n'est pas de marque "Peugeot", je le précise pour ceux qui pourraient penser que vous réparé que les véhicules de cette marque. Encore merci à toute l'équipe

Très mauvaise expérience. Mon retour 1 ans après la prestation. (11/24) Voiture déposée pour remplacement de moteur en juillet, récupéré seulement fin novembre. Je conçois que ce n'est pas la chose la plus rapide, mais 5 mois d'attente quand même ! Le service client Peugeot me demande d'ouvrir un dossier de soutien auprès du garage afin d'obtenir une prise en charge du moteur. Le garage me dit que le dossier est refusé. Je me rend compte que le garage n'a absolument pas fait la demande car il a jugé lui même que ça ne passera pas, car des "petits" retard sur les révisions et toutes effectuées chez Peugeot. Ce qui n'est pas faux, mais la compassion auprès du client n'est-elle pas présente pour tout de même déposer le dossier? J'ai heureusement insisté pour monter le dossier car au final 50% de prise en charge sur mes frais moteurs uniquement. + Volant moteur et embrayage changé au passage. Une fois la voiture récupérée, je me rend compte qu'il y a un problème de géométrie, le volant était tout à gauche alors que je roule droit. Je l'emmène dans un autre garage qui m'informe que les roues auraient pu partir car les boulons n'étaient pas resserrés (diagnostique à l'appuie). Les échanges sont restés courtois mais le service client, pour ma part, était décevant.

J’ai choisi le garage Guillaumy, pour la carrosserie suite à accident, parce qu’il était proche de mon domicile et agréé par mon assureur. Dès l’accueil téléphonique vous comprenez que vous avez à faire à des gens sérieux et impliqués, avec un sens de la relation commerciale client remarquable. C’est rassurant et encourageant. La disponibilité du directeur et son fils ont permis que l’expertise photo se passe la même journée. La fluidité de communication avec l’assurance m’a délesté de toutes démarches. Rendez-vous planifié pour l’intervention en fonction de la date de réception des pièces. J’ai récupéré ma voiture aujourd’hui après un délai beaucoup plus court qu’envisagé. Le travail réalisé sur la carrosserie, remplacement des éléments, phares et peinture est irréprochable et ne mérite rien d’autre que des compliments. Bien que ma voiture ne soit pas de la marque de leur garage, je confirmerai à messieurs Guillaumy père et fils, toute ma confiance et ma reconnaissance en allant faire les entretiens chez eux. Merci et bravo.🤩👍👏🏻🙏🏻

Accueil sympa et disponibilité top 👌 Changement d'une ampoule et appoint d'huile fait en 10 mn sans rdv. Merci 👍

Service impeccable. Travail soigné et rapide. Le personnel est très gentil Je recommande

Un réel sens du service. Alors que le gérant savait qu'il ne pourrait assumer la réparation de notre véhicule Citroën, il a accepté le stationnement de celui-ci sur son parking la nuit jusqu'à l'arrivée d'une dépanneuse le lendemain matin. Encore merci Monsieur pour votre compréhension !

Je suis passé faire vérifier ma courroie de distribution sur une 308 1.2 Puretech, le gérant l'a fait sans attendre sur le parking. Il m'a conseillé sur les suites en cas d'avaries... Sympa et pro, merci!

Mauvaise expérience suite à un problème d’injection . Manque de communication et de professionnalisme et surtout de transparence sur les prix et les missions effectuées ! Nous nous sommes aperçu que le diagnostic et l’essai routier n’a pas été effectué comme prévu et payé nous avons été trompé heureusement que le véhicule est traçable . Après discussions ces personnes n’ont pas eu de réponse crédible avec des escuses à demi mot . Vérifier vos devis et factures et surtout les prix qui ont augmentés sans que vous soyez averti ! Malgré que ce garage a un diagnostic Peugeot le problème n’est pas peut être pas réglé comme il devrait . Vous avez l’obligation de résultat! Aucun appel après réparation j’ai du faire 100km aller retour pour rien ! Veuillez vous remettre en question car beaucoup de monde délaisse les marques françaises pour les étrangère car plus fiable et transparent ! Une copie sera donnée à Peugeot et à la répression des fraudes .

Enfin un garagiste en qui je peux faire confiance ! Après avoir écumé tous les concessionnaires Peugeot de la région et croisé autant de bras cassés que d'arnaqueurs, ce garage, et son propriétaire/commercial Mr Guillaumy, m'ont réconcilié avec la profession. Mr Guillaumy, tout comme ces techniciens, c'est toujours montré honnête (ce qui est primordial dans ce genre de relation client/commercial), dispobible, arrangeant, passionné, et pas cher (c'est important aussi). On est plutôt tenté de s'adresser a un "gros" garage aves une "grosse" struture, en se disant qu'ils sont mieux équipés, qu'ils ont plus de moyens, plus de competance, etc... par chez moi c'est faux. Le garage Guillaumy est un petit garage dans une petite ville, mais surpasse en competence tous les autres Peugeot de la région de Meaux. Une bonne équipe de professionnels. Pourvu que cela reste ainsi.

J’achète ma voiture chez un concessionnaire Peugeot à Meaux qui l’entretien mais qui ne daigne même pas jeter un coup sur ma voiture quand je leur dis que la courroie est striée!! Pourquoi … parce que ça les embête certainement de faire une demande de prise en charge réseau puisqu’elle ne remplie pas les deux termes (100 000 km et 6 ans) … et pire ils me Prennent pour une idiote en me demandant t de revenir plus tard !! Je n’ai que 77000 Km … A savoir que Quand je suis arrivée chez Peugeot Guillaumy ils m’ont pris de suite les clés pour vérifier et m’ont confirmé que la courroie était bien à changer !! Alors que l’autre garage me Proposait un diagnostic à 165 euros quand même!! Suite au refus de Peugeot Meaux de vérifier ma voiture , Peugeot Guillaumy de Crecy n’ont pas hésité à faire une demande de prise en charge Peugeot et à me la remplacer (courroie bien défectueuse) … Monsieur Guillaumy a été vraiment de très bons conseils… et très professionnel !! Je conseille vivement ce garage !! Et remercie son équipe.

Je tenais à remercier ce garage car nous ne sommes pas clients chez eux, nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances pour un problème de freins et ils ont pris le temps un samedi matin ,alors qu'ils avaient beaucoup de travail , de passer notre voiture sur le banc et de nous expliquer ce qu'il se passait sans même nous faire payer. On a vu tout de suite que nous avions devant nous de vrais professionnels, dommage que ce garage ne soit pas à côté de chez nous !

Un garage Peugeot à recommander car très sérieux, respect des horaires, qualité du travail et surtout un service au TOP. Le Patron est d'une gentillesse rare et très à l'écoute du client. 10/10

Téléphone le matin à 10h pour charger climatisation rdv de suite et récupérer l'après-midi service aux top merci

J'ai eu un problème moteur avec ma Peugeot 508 lors de congés en visitant ma famille. Je tiens à notifier que je ne suis donc pas client régulier de ce garage. J'y vais en espérant qu'ils seront disponibles. Ils se disent débordés mais comprenant l'urgence de ma situation, ils acceptent de me faire un diagnostique pour le lendemain. Le lendemain, appel téléphonique, bobines d'allumages grillées, aïe, mais pas le choix et j'accepte les frais de réparations. Je récupère ma voiture le lendemain, 48 h après l'avoir déposée. Bougies et bobines d'allumages grillées, vidange du réservoir , tests (3 faits mais un seul facturé) , 10-15 litres de SP98. Le mélange sorti du réservoir n’était pas propre, pas propre du tout, pourtant je sais que je ne me suis pas trompé quand je suis passé à la pompe. J'ai du récupérer un fond de cuve quand je suis passé à un des supermarchés à proximité , période ou les stations services étaient à sec. On me conseille d'utiliser du carburant de qualité car mon moteur est puissant 220 ch mais sensible comme toute mécanique optimisée. La douloureuse fait mal, mais vu la situation je ne peux pas me plaindre. Le garage et ses employés m'ont rendu service dans l'urgence, problème technique résolu, avec le sourire et les conseils. 5/5 mérités.

Agent Peugeot proche de mon domicile ce qui m évite d aller à la concession à 14 km. Pris à l heure et véhicule restitué dans les délais indiqués. Je recommande ce garage.

J’ai commandé une pièce pour ma 206 CC le 22/09 qui n’est même pas en réparation chez eux et cela a été rapide je l’ai récupéré le lendemain à 14h ! Le mécanicien me remettant la pièce à été très charmant et sans jugement, ça change des autres mécanos, merci !

j'écris ce message en tant que tiers je ne suis pas client mais quand je suis arrivé au garage j'avais besoin de savoir le prix d'une pièce l'équipe m'a trouver le prix de la pièce plus la main d'oeuvre sans rien me charger puisqu'il s'agissait d'une voiture de location qui m'a d'ailleurs grandement aidé à payer uniquement les dégâts que j'ai causé sur le camion merci encore

Garage Très sérieux une équipe très agréable disponible à l écoute des clients je recommande vivement cet établissement merci à tous Mr couci et Mme Labbé moreau

J'ai demandé une bombe de peinture d'une même couleur que mon véhicule un après midi et sitôt le lendemain matin je suis passé prendre ma bombe et le vernis. Bravo.

Très bon accueil, j'ai pu venir faire réparer 1 broutille sans prendre RV. Réparation effectuée de suite en 10 min. On ne m'a pas facturé 1h de travail comme cela se fait dans beaucoup de garages ! Très satisfaite.

Bien quand on ne remet pas la veille pile dans la clé, courage on n'est que mercredi 😅

Bonjour, Franchement, accueil extrêmement décevant pour le secteur de Crécy où tous les commerçants sont géniaux. Je suis venu pour prendre RDV afin de télécoder un attelage et connaitre le prix. Aucun effort pour me renseigner à part me dire de repasser car LE monsieur qui s'en occupe n'était pas là! Tout cela sur un ton négligeant coupant court à toute discussion. Et bien ma Peugeot sera entretenue ailleurs!!

Panne récurrente réparée une bonne fois pour toute. Le monsieur de l'accueil a même bien pris son temps pour m'expliquer comment ils avaient réussi à résoudre le problème électronique qui revenait trop souvent. Franchement au top 👍🏻

Serviable, efficace et professionnel. Le monsieur trouve toujours une solution au problème posé. Il est en plus accueillant et disponible. Bravo. Je le recommande vivement.

Après une crevaison,le garage Guillaumy m'a réparé la roue en moins d'un quart d'heure....travailles de professionnels Des garagistes "aimable "et "efficace "

Service exceptionnel. Accueil et qualité au rendez vous. Merci encore

accueil très agréable garagiste très compétant qui est à votre écoute et vous conseil je suis arriver pour un problème de voyant il a trouver le problème tout de suite et ma rassuré il ne cherche pas à vous arnaquer avec pleins de pièce à changer !!! j’y suis d’ailleurs retourner pour faire changer mes pneus et comme d’habitude tout c’est très bien passer pas de facture élevée comme on peut le voir autre part ! je recommande sans hésiter !!!

Service exécrable, voici la scène de théâtre à laquelle j'ai pu assister pour un simple changement de pneus: un garagiste prend la liberté de me dire que l'intervention était "trop galère" avec une clé simple sans ouverture à distance, et que je devrais mettre des jantes à mes pneus hiver, tout ça en me criant à moitié dessus... Un caprice, du grand n'importe quoi

Très bon garage. Le personnel est agréable, conpetant et est digne de confiance. Je le conseille à un maximum de personnes

Rien à redire. Entretien de mon véhicule avec explications détaillées de ce qui a été fait. Ce garage a toujours eu bonne réputation et force est de constater qu'elle est véridique. Je n'irais pas ailleurs !

excellent garage avec une equipe tres compétente l accueil est agreable.

Super accueil, c'est une petit garage vraiment sympa. J'y suis allé pour la révision de ma 208 et je n'ai rien a redire. Ils sont professionnels et très agréable, les explications sont fournis de manière claire. Le petit plus est la vision que l'ont a sur l'atelier, il n'y a rien à cacher et j'ai vraiment apprécié. J'y reviendrai sans hésiter, Mr Guillaumy avec qui j'ai discuté est très prévenant et gentil.

Le meilleur garage Peugeot du Nord de la Seine et Marne. Il sont vraiment à l'écoute et arrangeant. Leur atelier est aussi propre qu'un salon de coiffure et leur show room est idéal pour découvrir les nouveautés de la marque au lion. Je vous le recommande.

Excellent garage. Je n'ai pas une peugeot mais mon assurance m'a dirigé vers ce garage pour un changement de pare brise. Excellent accueil et service, les garages de la région devraient en prendre de la graine.

Mécanicien antipathique dommage ! Je retournerais au garage peugeot de varreddes la au moins on respecte le client ! J avais juste une question a poser mais bon ça dérange monsieur qu' on le regarde travailler...

Garage très serieux honnête et professionnel qui fait un diagnostic pour trouver le vrai problème sans changer des pièces inutilement. A recommander.

Très bon accueil, très professionnel tout en restant accessible. Parking, locaux très propre.

Moins de 15mn sur place je confirme! Sans rendez-vous à l'occasion d'un diagnostic expert assurance suite à un constat. Personnel souriant ça devient si rare.

Garage très sérieux aider les respecter et des prix très raisonnables je le conseille fortement

depuis 11 ans maintenant je suis cliente et je n'ai eu qu'à me louer des services de de Monsieur Guillaumy temps pour sa gentillesse que pour son professionnalisme merci aussi à son équipe