PEUGEOT - GARAGE DU PONT TROUÉ

Expérience d'achat : voiture achetée l'année dernière, 1 mois après premier problème. 2 mois pour me faire les "réparations" (avec vacances d'été au milieu). Octobre de nouveau le même problème avec réparation. Février toujours le même souci. Au téléphone on me dit ne pas avoir de suivi pour le souci de février mais qu'ils n'ont que le suivi du problème d'octobre donc voiture rendue sans avoir été réparée. Voiture rachetée par eux 8 mois après. Expérience déplorable.

Bonjour Très bonne équipe avec beaucoup de professionnalisme, de compétence, de sympathie et d'efficacité. Bravo LAURA. Cordialement

Très bon retour d'expérience ! J'étais échaudé par mes anciens garagistes historiques... Je suis tombé là parce que je passais devant souvent sans jamais m'arrêter ! J'ai trouvé, l'écoute, le conseil, l'assistance nécessaire et la solution à mon problème. Merci !

Je déconseille fortement ce garage. En novembre, je fais effectuer une détection de panne pour un problème d’ABS, qui m’est facturée. Ensuite, j’ai dû attendre jusqu’à décembre pour apprendre que la pièce n’était plus disponible en neuf et devait être trouvée d’occasion. J’ai même dû me déplacer moi-même pour faire relever la référence de la pièce, faute de suivi de leur part. Mi-décembre, un devis m’est enfin fourni. En janvier, j’apporte mon véhicule pour la réparation. Sans appel de ma part, je n’aurais jamais su qu’ils n’avaient pas trouvé la bonne pièce. Mi-janvier, je perds ma contre-visite du contrôle technique à cause de ces délais. Et depuis, plus aucune nouvelle de leur part si je ne relance pas moi-même concernant la recherche de la pièce d’occasion. Le garage a su encaisser le prix de la détection de panne, mais n’a pas été capable d’assurer le suivi ni la réparation dans des délais raisonnables. Manque de communication, manque de professionnalisme et aucune prise d’initiative. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Garage très sérieux et très professionnel ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité !

reparation de notre duster suite a un accrochage,travail parfait,gentillesse des secretaires et des voituriers ,service au top

Je pense que le job a été fait fidèle au devis. J'aurais aimé être informé de la fin des travaux sans avoir à appeler plusieurs fois avec la crainte de ne pas récupérer ma voiture à temps.

Suite à un accrochage sur un parking, ma voiture a été envoyée dans ce garage agréé pour la réparation. Je ne peux que conseiller ce garage. Un service au top, le personnel est très sympathique, professionnel, tant le chauffeur qui est venu chercher la voiture, que les secrétaires au téléphone. La réparation a été faite rapidement. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !