PEUGEOT - GARAGE BEUCLER

La pire prise en charge de ma vie. Ne faite pas prendre en charge votre véhicule par Mr Beucler (le père). Je ne peux pas me prononcer sur le reste des employés. 6 mois pour récupérer le véhicule. 3 mois pour brancher le diag, pêche aux informations plus que laborieuse. J'ai été mené en bateaux les 3 premiers mois puisque soit disant ça avançait mais en fait non. Changement de pièce inutile car faite au pif. Bilan "votre batterie hybride est morte, comptez entre 4000 et 5000€". Il s'en est suivit de ma part des recherches interminables pour savoir si il y avait d'autre solution (shunt, demontage, pose de générateur, remplacement de module et j'en passe) pour au final devoir changer le fusible. Ça fait pschitt comme on dit. Ah oui, et pas d'excuse du patron. Biensur un geste commercial minable et au moment de passer à la caisse ce monsieur c'est bien gardé de tout contact avec moi. Comme si je venais acheter du lave glace. Un bidon à 750€. J'ai acheter la pièce 60€ (plus une autre à 100€).

Je met une étoile car on peut pas mettre moins. GARAGE a FUIR. Je me permets de vous faire part de mon profond mécontentement concernant la prise en charge de mon véhicule au sein de votre garage, agréé par ma compagnie d’assurance. En effet, cette expérience a été particulièrement décevante à plusieurs égards: Le personnel s’est montré arrogant et condescendant, adoptant une attitude irrespectueuse. À chaque appel, les informations fournies sont contradictoires, rendant impossible tout suivi sérieux de mon dossier. De plus, l’accueil téléphonique s’est révélé désobligeant et peu professionnel : certaines secrétaires se permettent des propos déplacés et un ton irrespectueux, ce qui est inadmissible. En tant qu’assurée, je considère être en droit d’obtenir un service fiable, transparent et respectueux. Or, à ce jour, je me suis senti totalement négligée et prise pour une cliente de seconde zone, ce qui est inacceptable. Les informations communiquées ont été contradictoires d’un interlocuteur à l’autre, révélant un manque évident de cohérence et de professionnalisme au sein de l’équipe. Enfin, le délai de restitution de mon véhicule a été excessif je l’ai récupéré un mois et demi plus tard, sans explication claire ni justification valable. Une telle situation est inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit d’un garage partenaire de mon assurance, ce qui suppose un minimum de sérieux et de qualité de service.

Garage très sérieux. Réactif et efficace pour le dossier de prise en charge et changement d'un réservoir Adblue, ce en plein mois d'août. En prime, une facture plus que raisonnable.

Suite à une casse moteur sur ma Peugeot 508, (chaîne arbre à cames) le garagiste a été à la hauteur de mes attentes, bon boulot, voiture rendu super clean, et pas de mauvaises surprises sur la facture! Je recommande!

Excellent travail pour la réparation de la carrosserie. Je suis extrêmement satisfaite de la peinture réalisée, résultat impeccable même sur les jantes noires. Tout est comme neuf ! De plus, le garage m’a prêté un véhicule récent et propre pendant les réparations. Personnel agréable. Je recommande ! Merci beaucoup !

Mon véhicule pris avec une panne de suspensions arrière qui apparemment était compliqué pour beaucoup d'autres, suite à une écoute de mon problème et de mes besoins, ce garage a su répondre à toutes mes attentes, en prix et délais. Travaux effectués avec professionnalisme et respect du client.

Garage à éviter dans la mesure du possible Véhicule posé mi août pour un problème de démarrage. Récupéré quelques jours plus tard . Aucune explications sur la panne , juste "ça fera 589€" Après 4 jours le véhicule retombe en panne de démarrage comme si la réparation n'avait pas été faite . Retour immédiat au garage . Seul point positif prêt d'un véhicule. Au bout d'une semaine le garage m'appelle et me dit c'est bon je peu venir la récupérer. Je tourne la clef . Rien toujours pas de démarrage. Parce que une cosse de la batterie était mal remis car on a essayé de le démarrer au pinces pour la ramener au garage . Mais le patron n'a pas jugé utile d'essayer de tourner la clef pour savoir si le problème était vraiment résolu. Encore une semaine passe et la, la plus grosse blague que j'ai entendu . "Il faut que je refasse l'appoint d'essence"(J'ai fait le plein la veille ) la secrétaire m'a encaissé 2.75 euros d'essence, des rats pareil j'en ai rarement vu . En même temps à 1.70 le litre de gasoil je risquais pas d'aller chez eux j'ai fais le plein à 1.58 à à peine 5 km du garage Ensuite on me tends une facture . 112 euros . Pas d'explications sur la panne rien . Juste je vous encaisse et barrez vous . Ça n'as pas été dit mais c'est ce que j'ai ressenti Le garage peut se justifier de ce commentaire mais il ne peu pas le nier car tout est vrai

Je ne connaissais pas, c'est l'assurance qui a fait déposer notre véhicule accidenté a cet endroit, pour le faire expertiser et réparer. Le garage n'est pas vaste, mais semble avoir un succès important. Nous avons retrouvé notre véhicule entre une Porsche et une Audi. Le garagiste a pris quelques instants pour nous rassuré : "oui, elle est réparable, ce n'est pas grand chose, juste un peu de tôle froissée". Attendons maintenant le passage de l'expert.