PEUGEOT - GARAGE BEUCLER

Je suis arrivée un samedi à 11h30 au garage car j’avais un témoin moteur allumé. J’ai été prise en charge bien que le garage ferme normalement à midi….j’en suis sortie à 12h30 mon problème résolu et pour une somme plus que correcte ! Je recommande vivement ce garage …ils ont été à l’écoute et soucieux de résoudre mon problème

J’ai crevé un dimanche matin, la prise en charge de mon véhicule a été très rapide et très correcte. Je recommande vivement ce garage.

A fuire je confirme les messages négatifs de ce garage ,prise en charge le pire de ma vie et en plus pas fini leur travail il sont pas du tout commercial en partant de la secrétaire jusqu'au patron ...dommage on peut pas mettre zero étoile...

J’emmène mes véhicules régulièrement. RAS , Tout est top , réactivité et compétences que j’évalue au plus haut . Véhicule récent en prêt si besoin , toujours propre et sur réservation biensur .

Garage à fuir absolument. Suite à un accident en janvier, nous avons confié notre véhicule à ce garage après avoir pris soin de demander s’ils pouvaient fournir un véhicule de prêt. On nous a répondu oui sans problème… ce qui s’est avéré totalement faux. Notre voiture est restée immobilisée pendant des semaines sans aucune prise en charge. Une fois les réparations enfin commencées, cela a encore duré près de deux mois, soi-disant en attente de passage de l’expert. À chaque appel, on nous donnait des informations contradictoires : “l’expert passe la semaine prochaine”… semaine après semaine. Jusqu’au moment où nous avons décidé de contacter l’expert nous-mêmes, qui nous a confirmé qu’aucun rendez-vous n’était prévu. Donc on nous a clairement menti. En plus de cela, les secrétaires sont hautaines et désagréables , manque de respect, aucune considération pour les clients. Résultat : plusieurs semaine sans voiture, aucune solution de remplacement malgré les promesses, et une communication malhonnête. Manque total de professionnalisme. À éviter . À fuir même ne faite surtout pas l’erreur Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car même leur en donner une seul est déjà trop

Travail sérieux et rapide, avec des prix plus que raisonnable, tout est parfait continuez.

La pire prise en charge de ma vie. Ne faite pas prendre en charge votre véhicule par Mr Beucler (le père). Je ne peux pas me prononcer sur le reste des employés. 6 mois pour récupérer le véhicule. 3 mois pour brancher le diag, pêche aux informations plus que laborieuse. J'ai été mené en bateaux les 3 premiers mois puisque soit disant ça avançait mais en fait non. Changement de pièce inutile car faite au pif. Bilan "votre batterie hybride est morte, comptez entre 4000 et 5000€". Il s'en est suivit de ma part des recherches interminables pour savoir si il y avait d'autre solution (shunt, demontage, pose de générateur, remplacement de module et j'en passe) pour au final devoir changer le fusible. Ça fait pschitt comme on dit. Ah oui, et pas d'excuse du patron. Biensur un geste commercial minable et au moment de passer à la caisse ce monsieur c'est bien gardé de tout contact avec moi. Comme si je venais acheter du lave glace. Un bidon à 750€. J'ai acheter la pièce 60€ (plus une autre à 100€).

Je met une étoile car on peut pas mettre moins. GARAGE a FUIR. Je me permets de vous faire part de mon profond mécontentement concernant la prise en charge de mon véhicule au sein de votre garage, agréé par ma compagnie d’assurance. En effet, cette expérience a été particulièrement décevante à plusieurs égards: Le personnel s’est montré arrogant et condescendant, adoptant une attitude irrespectueuse. À chaque appel, les informations fournies sont contradictoires, rendant impossible tout suivi sérieux de mon dossier. De plus, l’accueil téléphonique s’est révélé désobligeant et peu professionnel : certaines secrétaires se permettent des propos déplacés et un ton irrespectueux, ce qui est inadmissible. En tant qu’assurée, je considère être en droit d’obtenir un service fiable, transparent et respectueux. Or, à ce jour, je me suis senti totalement négligée et prise pour une cliente de seconde zone, ce qui est inacceptable. Les informations communiquées ont été contradictoires d’un interlocuteur à l’autre, révélant un manque évident de cohérence et de professionnalisme au sein de l’équipe. Enfin, le délai de restitution de mon véhicule a été excessif je l’ai récupéré un mois et demi plus tard, sans explication claire ni justification valable. Une telle situation est inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit d’un garage partenaire de mon assurance, ce qui suppose un minimum de sérieux et de qualité de service.

Garage très sérieux. Réactif et efficace pour le dossier de prise en charge et changement d'un réservoir Adblue, ce en plein mois d'août. En prime, une facture plus que raisonnable.

Suite à une casse moteur sur ma Peugeot 508, (chaîne arbre à cames) le garagiste a été à la hauteur de mes attentes, bon boulot, voiture rendu super clean, et pas de mauvaises surprises sur la facture! Je recommande!