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Natacha Mercier Google
Un service de qualité et une équipe dynamique, je recommande
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
Peugeot GARAGE BERTHILLON SA
Concessionnaire automobile · Villefranche-sur-Saône (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Peugeot GARAGE BERTHILLON SA
Peugeot GARAGE BERTHILLON SA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:30 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 13:45 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (104)
Avis Google
4,4
104 avis
P
Philippe Desoindre Google
Ce garage est très professionnel. Avons acheté une voiture d'occasion en parfait état. CT très rassurant.tres bon rapport avec le commercial Mathieu. La note maxi est amplement méritée.
J
Jocelyne Sautron Google
Garage peugeot rue Pierre berthier. Un garage exceptionnelle, personnels tres accueillant et tres professionnels. Je recommande vivement.
L
Laurent Millet Google
Excellent accueil et grande réactivité dans ce garage Peugeot de Villefranche, et tout cela pour quelqu'un de passage et un vendredi en toute fin de journée !! Je vous les recommande vivement et sans hésiter !
G
Grégory CHAMBON Google
Réactivité et efficacité de la part du garage BERTHILLON après une immobilisation ce Lundi matin 8 H ! un éclatement d'un pneumatique non disponible dans leur stock mais ils ont trouver une solution en 30 minutes et j'ai pu repartir à 9 h 30 ! Au top .
F
Furkan Google
Garage très accueillant, personnel au top. je recommande vivement ce garage
g
gaetan mulon Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand bravo à toute l’équipe du garage Berthillon Peugeot pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur réactivité hors pair ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et une attention remarquable. Mention spéciale à Mathieu à l’accueil, dont le sens du service et l’efficacité mériteraient amplement qu’il ait son propre garage un jour. Il est clairement un pilier de l’équipe. Petit plus non négligeable : en pleine canicule, ils n’hésitent pas à proposer de l’eau fraîche aux clients – un geste simple mais qui témoigne d’un vrai souci du bien-être. Un garage comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande les yeux fermés!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mulon,
Un immense merci pour votre message qui a touché toute l’équipe ! Votre retour élogieux nous fait très plaisir et nous motive encore davantage à offrir un service irréprochable chaque jour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous transmettons vos compliments à Mathieu – nul doute qu’il sera très touché par vos mots ! 😊
Merci aussi d’avoir souligné les petits gestes du quotidien, comme l’eau fraîche : ce sont ces attentions qui font toute la différence, et nous sommes heureux qu’elles aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous,
L’équipe du garage Berthillon Peugeot
M
Michel THEDY Google
Demande de devis pour une révision, réponse du garage devis verbal seulement !!! Cherché l'erreur
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur THEDY,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés si notre communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que, dans certains cas, un devis verbal peut être donné pour une première estimation rapide. Cependant, nous comprenons parfaitement votre besoin de transparence et de traçabilité. Nous aurions dû vous proposer un devis écrit dès le départ, et nous nous excusons si cela n’a pas été fait.
Nous restons à votre disposition pour vous fournir un devis détaillé par écrit et échanger sur vos attentes, afin de rétablir une relation de confiance.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT BERTHILLON
B
Blessed Me Google
après avoir donné ma maison à la vente en 2022 j'ai re donné à mr girardeau un autre logement en juin 2024 . après avoir attendu plus de 2 mois sa venue et après avoir en vain tenté de faire changer des photos d'appel (volets et ou haie) pour le vente de mon bien j'ai fini par résilier le contrat de vente exclusive que j'avais signé... cette personne (qui me tutoie depuis la vente de mon premier bien) n'a pas montré le moindre intérêt dans la vente du second bien (il savait que j'en avais encore 2 autres à mettre à la vente très vite). aucune réponse ou alors après maints textos et plusieurs semaines. j'ai attendu patiemment mais rien à faire.. peu ou pas d'intérêt dans la gestion de cette vente.. j'ai gardé les dizaines de sms que j'ai envoyé pour justifier mes dires. ensuite j'ai été apporteur d'affaire pour un ami et depuis des mois et des mois j'attends qu'il me rétrocède ce qui m'est dû mais là encore ce n'est pas possible.. c'est la faute d'optimhome... quand j'ai vendu ma première maison avec lui, l'amie qui me l'avait conseillé devait avoir elle aussi sa mini commission.. et là encore c'est moi qui ait dû intervenir car comme par hasard il faisait la sourde oreille.. l'histoire a duré aussi des mois et des mois... pour finalement un montant plus que dérisoire sans la moindre preuve que ce qui a été payé était juste... Alors je ne sais pas ce qu'il se passe avec lui mais en dehors de ne pas communiquer (ce que j'avais relevé et exprimé sur son site après la vente de ma première maison) je persiste et signe dans ma conviction et mes dires... autant il peut s'avérer sympathique autant son silence est déplorable (ce qu'il a encore reconnu par texto il y a moins d'une semaine (nous sommes en février 2025) autant son refus de s'occuper du bien et ensuite de payer la commission qui a été promise m'ont amenée à écrire ce commentaire qui n'est pas élogieux. Maintenant il se cache derrière le fait que tant pis il prend sa retraite en fin 2025. Je ne sais ce qu'il se passe avec mr girardeau mais il n'est pas assidu sur les ventes , ne prête pas attention aux demandes (ah mais je suis quelqu'un qui contrôle dit il!) mais surtout fait de la rétention de commission en tant qu'apporteur d'affaire en laissant trainer et en accusant optimhome france de mauvaise gestion... à ce propos cette société ne répond pas au téléphone et sur les documents qui sont signés avec l'agent immobilier les numéros sont faux... tout ceci me mène à émettre de très fortes réserves sur mr Girardeau qui maintenant je pense n'a plus trop envie de se "fouler " (mon bien n'était il pas assez exclusif pour lui? il en avait pourtant l'exclusivité! et il savait que tout ce que j'aurais à la vente lui reviendrait directement) et quoi qu'il arrive dans quelques mois il n'est plus en activité qui devrait être passée à un Jonathan passez votre chemin car sous un aspect sympathique il est en fait maintenant plus très enclin à travailler , pas du tout prêt à répondre aux demandes et vous vous heurterez à un silence agaçant et si vous êtes apporteur d'affaire vous en serez de votre poche car son honnêteté s'arrêtera à ses intérêts..
J
Jerome Crozet Google
Accueil chaleureux ,service rapide et efficace
M
Marie-Elisabeth Loiacono Google
Garage très à l'écoute, disponible ! Merci à Gérard pour votre patience et sa réactivité durant ces 3 semaines pour la courroie de distribution ! En espérant que la voiture ne lâche plus :)
D
Didier CHOUASNE Google
Accueil parfait, dépannage rapide et professionnel :)
E
Estelle Badie Google
J’ai déposé mon véhicule pour faire la révision pour la première fois dans ce garage. Je suis très satisfaite de la prestation. Je reviendrai sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Mme BADIE
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
À bientôt.
D
Dens Po Google
Super accueil,bon prestation et très pro.j’y suis allez pour une révision , il se sont aperçus que les freins était abîmé ainsi que les disques qu’il m’ont changer. Que demande de plus au vue de vos avis négatifs.pour moi tt c’est bien passer je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt.
C
Claire Yam Google
Accueil sympathique, service rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps d'avoir mis un commentaire ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! A bientôt.
C
Christian Gora Google
Très bon contact,a recommander 👍🤗
j
josiane hostiguian Google
à fuir : lorsque je récupère mon véhicule après qu'ils aient changé l'embrayage (j'ai un doute, sur ce diagnostic, j'aurai du prendre un autre avis) ma voiture vibre : en remettant la transmission, ils ont abimé le cardan. Cela peut arriver, mais ils osent me dire que j'avais le problème avant. Si c'était le cas, pourquoi ne me l'ont-ils pas signalé lorsqu'ils ont diagnostiqué le problème d'embrayage ??? J'ai vraiment l'impression d'avoir été escroquée (femme seule, âgée, la proie idéale pour des gens comme ça)
B
Benjamin Jayr Google
A l'écoute de la demande mais pas de possibilité de gérer la panne dans des délais courts. La réparation des véhicules anciens (+ de 20 ans) pose toujours autant de problèmes dans les concessions Peugeot. Le garage est clean, accès PMR possible par une porte latérale. Stationnement très difficile.
S
Serge Burtin Google
Beaucoup de choix ,prix légèrement élevé.
M
Mohamed Bensafi (Bensafi) Google
Un grand merci pour votre écoute Garage très très honnête je recommande fortement encore merci
S
S T Google
Cliente depuis plusieurs années. Très bon accueil, service rapide et efficace. Tarifs corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Nous vous remercions pour ces compliments !
À bientôt.
R
Renaud J. Google
Entreprise familiale et chaleureuse. Travail toujours impeccable. Meilleur garage de la région!
Y
Yannick Poirier Google
"Petit" garage Peugeot de Villefranche, entreprise familiale, Le père est derrière le bureau et le fils au contact du client, telle est l'image qu'il me donne. Cela dit, les prix sont ceux du marché (pièces, main d'œuvre), ni plus ni moins. Jouez "cartes sur table", c'est le meilleur conseil que je peux vous donner, je recommande ! ...
Réponse du professionnel : Merci Mr Poirier pour votre commentaire, à bientôt dans notre agence.
F
F L Google
Cliente depuis environ 7 ans, j'apprécie la qualité du service et en particulier, " les Contrôles Peugeot" , un document détaillé concernant l'ensemble du véhicule avec un point très utile : " réparation(s) à envisager.
G
Gerard Berrodier Google
Un garage de proximité avec un super accueil, toujours prêt à aider les clients. C'est de plus en plus rare.
L
LAURIANE BROSSETTE Google
Rdv et services super rapide, pas d'attente pour un rdv pour changer une ampoule, contrairement à nomblot où il y avait 15 jours de délais. Je retournerai chez Berthillon pour l'entretien de ma voiture.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre entreprise. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
M
Myriam B. Google
Service et accueil toujours aussi parfaits dans ce Peugeot. Ils savent dépanner en dernière minute lorsque nécessaire, et les prix pratiqués sont tout à fait raisonnables. Merci !
V
Valentin Crozet Google
Accueil très sympathique, les prix ne sont pas plus chère que la normal, le service est de très bonne qualité, je recommande sans hésitations.
A
Antonio Lopez Google
Rapidité, efficacité très professionnel Je recommande.
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.
A
Alexis Perrier Google
Garage professionnel et très serviable. J'ai constaté 4 garages, car ma voiture avait un problème moteur, et c'est le seul qui a accepté de me l'a prendre aussi rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire.
A bientôt.
Peugeot BERTHILLON
A
Aurelien VERNE Google
Personnel agréable et compétent. Ce n'est pas l'usine et le client n'est pas un numéro
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce commentaire. Cela nous fait plaisir.
Bien à vous.
Peugeot BERTHILLON
R
R. MATHIEU Google
À l'ecoute de la clientèle. Accueille sympathique. Bonne disponibilité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir.
L
Lucien Ploton Google
Ok. Service impeccable et amical
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt !
L'équipe Peugeot BERTHILLON
C
Christine Maniez Google
Monsieur Girardeau est un excellent agent, soucieux de privilégier le contact avec les personnes qui le sollicitent. Professionnel, perfectionniste et déterminé à satisfaire les personnes qui s'en remettent à lui pour acheter ou vendre un bien. Ne pas hésiter à le contacter.
F
F Rousselot Google
Prend le temps de discuter et de répondre aux clients contrairement à d'autre agents.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces 5 étoiles ! C'est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille chaque jour pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe Peugeot BERTHILLON.
S
Sandrine DAUVILAIRE Google
Rendez-vous rapide, accueil sympathique et démarches de prise en charge efficaces. J’ai été informée de l’avancement des réparations tout au long du « séjour » de ma voiture chez Peugeot Berthillon. Je recommande !
E
Elisabeth Igolen Google
Sur les garages de Villefranche-sur-Saône c est un des meilleurs,, mécanicien sympathique et disponible, on y retrouve les services à l ancienne quand c est votre mécano habituel. Les réparations et l entretien sur une voiture coûtent cher en général, il n est pas plus cher qu un autre.
D
Denise Cardot Google
Très bon accueil et à l écoute de mes demandes. Je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cardot.
Merci pour votre avis !
A bientôt chez Peugeot BERTHILLON.
O
Olivier Reynaud Google
je suis passé par hazard devant, le garage avec qui j'ai pris contactpour plus de renseignement sur le véicule. après une exellent échange téléphonique. je suis passé à l'inproviste pour un essai . Acceuil symphatique et très bon contact. je rrecommande fortement ce garage. Mr Reynaud
Réponse du professionnel : Bonjour Oliver Reynaud,
Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons bonne route.
A bientôt,
Cordialement,
PEUGEOT BERTHILLON
C
Camille cuenca Google
Très satisfaite de ma visite dans ce garage, personnel très professionnel et accueillant. Je n'hésiterai pas a y retourner pour mon prochain entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cuenca,
Nous vous remercions pour cet avis favorable, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Nous nous efforçons au quotidien de respecter et satisfaire au mieux nos clients.
Bonne route et au plaisir de vous revoir.
A
Arthur Grigorian Google
Des gens très pros et sympa je conseille ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Grigorian, merci d'avoir pris le temps de nous donner cette belle note.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe du GARAGE BERTHILLON.
S
Séverine Bernard Google
Accueil super, de bons conseils bref un garage de confiance. Je suis cliente depuis 10 ans.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
Toute l'équipe Peugeot Berthillon reste à votre service.
A
Adeline Cinato Google
Je ne recommande pas ce garage . Facture de 750 euros , ils ont cassé la jauge d’huile(environ 15 euros ) qu’ils n’ont jamais voulu nous rembourser ...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement. Nous sommes désoles mais nous ne retrouvons pas votre venue dans notre établissement à Villefranche vers la Gare. Pourriez vous nous rappeler? En vous remerciant par avance. Mme GAREL
F
Fabien Watiez Google
Accueil familial et professionnel. Nous sommes venus acquérir un véhicule d'occasion en excellent état. Encore merci à cette entreprise familliale
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Watiez, nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre sympathie. A bientôt dans la région Lyonnaise !
T
Toulao Trekking Google
Une étoile pour la "sympathie" du gérant. Pour le reste, j'ai du payer 40 euros seulement pour brancher une valise à ma voiture. Ensuite, on me fait un devis à 890 euros pour un changement de catalyseur. Catalyseur + valise = 930€. Je fais le même devis à un garagiste dans l'Ain qui lui, non seulement ne me facture pas la valise (et ne le fait jamais !) mais en plus me fait un devis à 670€. En d'autres termes, j'aurai pu économiser en tout 260€ si j'étais allé dès le début vers ce deuxième garage à Chaneins ! J'ai tout de même économisé 220€. Je savais que les concessionnaires avait tendance à être plus cher, mais à ce point, ça devient grotesque ! Fuyons ces garage, c'est du vol !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guillermier,
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous souhaiterions vous apportez quelques précisions.
Vous êtes venus le 25/10/2018 pour un voyant allumé. Pour déterminer votre panne, nous avons passé votre véhicule avec la valise, c'est du temps passé pour notre technicien. Les travaux n'ont pas été effectué chez nous.
Nous travaillons avec des pièces d'origine Peugeot et non des pièces adaptables.
Si vous trouvez les pièces d'origine trop élevées, veuillez envoyer votre mécontentement à Peugeot France. Pour le respect de la marque, nous sommes obligés de monter des pièces d'origine.
Si vous voulez plus informations, nous sommes à votre disposition.
Cordialement
Mr Garel
N
N Ly Google
Professionnels sérieux, à l'écoute, disponibles. Ça nous change d'un certain nombre d'autres "commerciaux" beaux parleurs, entourloupeurs, voire menteurs, qui vous viendraient du guano pour des bonbons.
A
Armand JULIENNE Google
Bel accueil. Bon travail. Prix correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Julienne,
Nous vous remercions pour votre notation.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Cordialement
L' équipe du garage Berthillon
M
MAXENCE EPINO Google
Véhicule pris en charge très rapidement malgré une crevaison, même pas eu besoin de changer le pneu ! J entreprise conseille fortement avec du personnel très sympathique !
G
Gérard (“Sardonenn”) Google
À éviter absolument cherche avant tout à vous escroquer surtout la gente féminine
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame P.....,
Vous êtes venus accompagner d’un monsieur pour une rechercher de panne.
Nous avons diagnostiqué et
Vous n’avez pas souhaité faire la réparation.
Vous n’avez pas payé la recherche de panne à 35€.....
Qui est l’escroc !?!
Si vous souhaitez plus d’explications nous sommes à votre disposition.
Cordialement
MR Garel
A
Alexandre Laussucq Google
Pour STE ADAG-CALADOISE 744 RTE N6 69400 GLEIZE Un accueil parfait . Très Sérieux ,efficace l'équipe est au TOP
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laussucq,
Nous vous remercions pour votre notation.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.
Cordialement
L' équipe du garage Berthillon
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
Belleroche
4 · 1,8 km