PEUGEOT - GARAGE BARDOUX

Pour la gestion d’une réparation suite à un sinistre la prise en charge est niveau 0 Par la suite on comprend bien ne pas être une priorité. Par conséquent changement de garage pour une vraie prise en charge ! malheureusement beaucoup de temps perdu. Moralité c’est probablement pas le meilleur garage 🤔 du moins en ce qui concerne le relationnel et pour le reste… 😂

Étant tombé en panne avec ma voiture mon assurance à fait appel à ce dépanneur, j' ai apprécié que ce monsieur me recommande d'abord de redémarrer ma voiture pour voir si le problème persistait car avec les fortes chaleurs l'électronique déconne un peu, le problème persistant ce monsieur ma conseillé immédiatement de m'arrêter et de l'attendre, jusque là je le trouvais très agréable et prévenant.. mais lorsque mon assureur à souhaité lui parler je l'ai trouvé quelque peu hautain, notamment lorsqu'elle lui a demandé s'il pouvait nous emmener avec lui jusqu'à son dépôt celui ci a répondu " non je les laisse là c'est plus simple" j'avoue que je n' ai pas trouvé ça très sympathique. Le lendemain (lundi) la secrétaire me rappelle pour savoir dans quel garage ils pouvaient déposer ma voiture car celle ci devait être parti de leur garage ce jour, heureusement je trouve un garage dans Meaux, très à l'écoute, adorable, qui accepte de prendre mon véhicule ( garage "kr-v") , je rappelle le garage bardoux pour les prévenir et là, accueil glacial, à peine ai je donné les infos que la secrétaire avait déjà raccroché, limite elle m'a raccroché au nez franchement c'est pas top, j'avais déjà pas trop le moral, étant en situation de handicap, n'ayant que ce véhicule qui est adapté à mon handicap, avoir à faire à des personnes avec si peu d'humanité ça fout un peu les boules, bref j'espère ne plus avoir à faire a ce garage 🤞

Aujourd’hui, je suis ici pour partager un peu d’informations avec vous car j’ai, eu un accident et environ deux mois. Ma voiture a été déposée dans le garage Bardoux à Quincy voisins, j’ai oublié J’ai de sortir mon parfum que j’avais dans la voiture le jour que j’arrive pour récupérer la voiture comme par hasard le parfum disparus pus les portes à clef que été accrochées à la clé de la voiture é disparue comme par hasard aussi la secrétaire elle me dit c’est bizarre, ça n’a jamais arrivé ici donc aujourd’hui je suis là pour vous, dire faites très attention quand vous déposez la voiture. vider tout parce que sinon vous allez pas retrouver vos affaires

Ce matin, le service assistance a envoyé une dépanneuse du garage Bardoux pour une crevaison. Intervention rapide et efficace par une personne très sympathique et, surtout, très compétente, pédagogue. Absolument satisfait à 100%. Je recommande.

Garage à fuir. Je viens pour un simple diagnostic sur ma Peugeot, le rendez-vous est pris normalement, puis devient soudainement un problème dès que je demande les tarifs pour une courroie de distribution et que je précise avoir comparé avec un autre garage. Le responsable l’a extrêmement mal pris, avec une attitude hautaine et méprisante, au point d’annuler le rendez-vous sur place. Visiblement, comparer des devis comme n’importe quel client normal dérange fortement ici. Première fois que je vois un garage réagir aussi mal à une simple question sur les prix. Accueil déplorable, aucun sens du service client, ambiance très désagréable. Je déconseille fortement.

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec ce garage. Je suis venu pour le remplacement de 4 pneus sur mon camion. À la récupération du véhicule, j’ai constaté que la peinture de mes jantes avait été abîmée lors de l’intervention. Ce type de dommage n’était évidemment pas présent avant. J’ai immédiatement signalé le problème au garage, photos à l’appui, mais celui-ci a refusé toute responsabilité et n’a proposé aucune solution, ni geste commercial. Je trouve ce manque de professionnalisme et de considération client inacceptable. Une erreur peut arriver, mais ne pas l’assumer est bien plus grave. Je déconseille fortement cet établissement si vous tenez à votre véhicule et à un minimum de sérieux dans le service.

Un dépannage rapide et efficace ! Merci encore au dépanneur pour ça courtoisie et l’intention donnée au véhicule , je recommande !

Un immense merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa patience ! Il est venu à ma rescousse lundi, puis ce jeudi pour relivrer ma voiture au garage. Malgré quelques galères lors de la réception du véhicule, il est resté calme, efficace et vraiment au top du début à la fin. Service impeccable, attitude exemplaire et super réactivité. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sérieux et humain.

Mon assurance mon msi en contacte avec ce garage pour un remorquage que d'ailleurs je félicite le dépanneur ( MATHIEU ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️) qui a été trop pro et bien veillant et qui a voulu nous empêcher le garage. Concernant le garage d'où mes 2 étoiles c'est que pour me parler toute la journée par mail et très réactif pour envoyer des devis pas de problème mais dès l'or que l'assurance on décider d'envoyer un expert.....BA..... plus personnes est là !

Je suis venu dans ce garage pour une expertise terrain , déjà l’accueil est de mépris sans nom , désagréable aucun sourire rien du tout , on a l’impression de déranger , puis aucun coté commercial : juste déposez les clefs et carte grise (aucune autre information demandée même pas un numéro pour appeler lors du passage ) je n’ai jamais vu ça dans aucun autre garage . Franchement à fuire apres mettre renseigné j’ai constaté qu’ énormément de personnes se plaignent de ce garage dans le secteur , breff je déconseille ce garage , Même mon assurance a eu pas mal de retour négatif sur eux . Vérifie bien avant d’y mettre les pieds