PEUGEOT - GARAGE ARCAUTO

Accueil et service client au top

Bonjour, Équipe agréable et compétente. Je repartais le lendemain de mes vacances vers la Belgique. L’équipe m’a pris en charge au pied levé. Ils ont pu me rassurer. Merci à eux.

Garage extrêmement sérieux et plus que honnête,après avoir laissé mon Opel Mokka pour un problème moteur,le garage a pris tres rapidement mon véhicule et réparée ,de plus la facture plus qu agréable,moins cher que prévu ,très honnête,très sympathique, extrêmement professionnel bravo a toute l'équipe,merci encore .

Garage tres professionnel. Système de toit sur notre véhicule en panne. Alors que le concessionnaire Peugeot de frejus n'a, sans scrupule, pas pris en compte nos difficultés (nous étions à 900 kms de notre domicile), celui ci a pris la peine de nous dépanner sans difficultés. Encore merci. Les concessionnaires, pour vendre, ils sont là. Pour le reste, il ne faut pas compter sur eux !!

Bonjour je suis déçu du garage arc auto,je pensais que vu qu’il faisait de la compétition qu’il était un peu plus technique que les concessionnaires Peugeot et bien non !!! Depuis 1ans je galère avec ma 308cc pour un problème de pollution à l’accélération gros nuage de fumée noire. À force de faire des tests et une multitude de passage à la valise et une multitude de conseils j’en ai déduit que cela pourrait venir des injecteurs. Mon véhicule a 32000km il est de 2014 donc très peu roulé. J’ai donc pris rdv au garage arc auto pour qu’il puisse me démonter les injecteurs et les faire contrôler chez un Diéséliste réputé au Muy et voir si j’avais le bon diagnostic ! Je laisse donc ma voiture au garage le matin confiant. Dans l’après midi je reçois un appel et le réceptionnaire me dit ça provient du Fap il faut le changer avant d’aller plus loin. Je signale que la voiture avait aucun défaut et fonctionne très bien je lui dit que ma valise indiqué qu’il n’y avait pas de soucis de Fap et toutes les valeurs sont bonnes. Ok je veux bien donc je n’accepte pas le remplacement du Fap et récupère ma voiture moyennement 76 euros pour le diagnostic. Ayant marre de tourner en rond je décide de démonter moi même les injecteurs malgré mon handicap je les fais contrôler par l’atelier diéséliste au Muy et là verdict les injecteurs sont HS les têtes d’injection sont déformés. Mauvaise nouvelle et bonne en même temps ! Commande et remplacement des 4 injecteurs DELPHI neuf Remontage et essai plus de fumée noire . À la sortie j’en ai eu pour moins cher qu’un Fap ça fonctionne Si j’avais écouté le garage j’en serais au même point et là je partais en procès car le garage est tenu de résultat et les pièces non défectueuses doivent être remonté et non facturé des pièces neuves qui ne donnent aucun résultat. En règle générale faites faire plusieurs diagnostics dans différents garage avant de partir dans de grosses réparations sans résultat .

A accepté mon véhicule après une panne loin de mon domicile, alors que le gros groupe régional du réseau Peugeot me donnait des délais énormes juste pour prendre la voiture chez eux (pas de parking ?). La réparation a été sérieuse et le délai et le prix très correct. Merci

J'ai été remorqué sur l'autoroute a8 très tôt ce matin suite à un pneu éclaté de poids lourds MERCI à la gendarmerie au patrouilleur & à Michael qui à été au top très professionnel à l'écoute rassurant MILLES merci

Rdv le jeudi pour une vidange sur mon 1,2 puretech, donc obligé de faire en concession pour ne pas perdre la garantie moteur, jusque là rien d'anormal. Vendredi je prends l'autoroute en confiance et au bout de 40 km le pare carter se décroche a moitié et frotte sur le bitume heureusement qu'il c'est pas enlever entièrement en risquant de provoquer un accident derrière moi. Obligé de chercher une solution sur le bord de l'autoroute, j'ai du faire 3 aires de repos pour trouver une paire de tendeur pour faire une réparation de fortune. J'essaie de téléphoner, pas de réponse. J'envoie donc un mail pour signaler la malfaçons. Pas de réponse. J'ai téléphoné lundi pour signaler il m'as dit de passer pour qu'il regarde.. Le travail a été fait a moitié seulement 2 vis sur 6 on été mise. J'ai du corrigé la malfaçons moi même pour que cela soit bien fait. Je ne conseille pas ce garage. Je n'y retournerai pas.