Concessionnaire Peugeot · Carhaix-Plouguer (29)
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PEUGEOT - G. NEDELEC CARHAIX est votre concessionnaire expert en véhicules neufs et d'occasion à Carhaix. Ils proposent une large gamme de voitures Peugeot, ainsi que d'autres marques, avec des offres attractives sur les occasions et les véhicules neufs. Le service après-vente est également disponible pour répondre à tous vos besoins.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Accueil sympathique et agréable, Prestation bien détaillé de la voiture pour l'entretien, Rien à dire parfait.
Très bon garage, très professionnels. Accueil au top grâce à la conseillère à l'accueil Alison ! Je recommande ++
Recommandée par des proches, j'ai contacté ce garage pour demander s'ils pouvaient effectuer la pose de disques de frein et d'une durite d'assistance au freinage (pièces déjà en ma possession suite à un retard de livraison dans mon garage habituel). À peine ai-je commencé à exposer le problème technique en détail qu'un certain NICOLAS s'est permis de me rire ouvertement au nez au téléphone (devant témoins), sans me laisser finir. Visiblement, entendre une femme parler de pièces mécaniques de précision avec exactitude dépasse ses compétences ou son ouverture d'esprit. Que l'on refuse de monter des pièces extérieures est une politique commerciale qui s'explique, mais l'arrogance, le mépris et le manque d'éducation n'ont aucune excuse. Un comportement inadmissible et d'un autre âge. Ce Nicolas ne s'est même mas excusé quand je lui ai demandé pourquoi il rigolait et ce qui était drôle pour mériter cela. Inadmissible.
Expérience totalement inacceptable avec la concession Peugeot G. Nedelec de Carhaix-Plouguer. Mon véhicule est immobilisé dans le cadre d’un rappel constructeur à l’initiative de Peugeot. Je me présente pour le récupérer et découvre une concession fermée, visiblement en raison du festival des Vieilles Charrues. Aucune information préalable ne m’a été communiquée. Aucune mention de cette fermeture ne m’a été faite lors de mon appel téléphonique. Aucun SMS, aucun e-mail, aucun message vocal, aucun affichage ne m’a permis d’anticiper cette situation. Conséquence : mon véhicule restera immobilisé quatre jours supplémentaires uniquement en raison d’un défaut total de communication de la concession. Cette situation est d’autant plus inacceptable que, dans le cadre d’un rappel constructeur décidé par Peugeot, aucun véhicule de courtoisie ne m’a été mis à disposition. Le minimum aurait été d’assurer une continuité de service ou, à défaut, d’informer les clients concernés suffisamment à l’avance. Le festival des Vieilles Charrues est un événement important pour la région. En revanche, le monde ne s’arrête pas pendant le festival, et les obligations d’un professionnel envers sa clientèle demeurent. J’attendais d’une concession représentant la marque Peugeot un niveau de professionnalisme bien supérieur. Cette expérience laisse malheureusement une très mauvaise impression. Je ne peux que regretter ce manque d’organisation, d’anticipation et de considération envers les clients.
Très mauvais accueil du responsable de la concession Peugeot de Carhaix.... dommage car avant de rencontrer ce personnage très impétueux le premier contact avec Hugo avait été très correct. Ce Responsable est arrivé dans le bureau sans beaucoup de sourire et son verdict sur l'estimation de la reprise de notre véhicule n'était pas discutable. Devant une perte de 10000 euros en 2 ans pour 10000 kms de parcourus on lui a signifié notre mécontentement et ce personnage très directif nous a indiqué que si on s'était fait avoir avec son collègue de Landerneaui où nous avions acheté la voiture il fallait y retourner.....il me semble pourtant que nous étions dans les locaux de Spoticar qui nous avait vendu notre 3008. Bref ce type de comportement est indigne d'un chef et doit être signalé et c'est ce que je vais faire auprès de la direction générale de Spoticar. A noter lequ'il a refusé de nous donner son nom et qu'il a interdit aux autres personnes présentes de nous communiquer son patronyme !!! Il doit avoir peur des conséquences de son attitude irrespectueuse auprès de clients Peugeot ( 6 véhicules déjà achetés chez Peugeot) . Quel gâchis d'avoir un responsable aussi peu scrupuleux de l'image de marque de cette entreprise qui est en quête d'améliorer sa réputation après les déboires de ses modèles équipés de moteur Puretech !!
Tres bonne prise en charge, accueil personnalisé, travail fait correctement et rapidement
J'ai acheté une peugeot 3008 en avril dernier et je tiens particulièrement à remercier Monsieur Claude POHER pour ses conseils. Je suis très content de mon achat et je recommande vivement le garage !
Très très satisfait de mon parcours d achat d une 3008 électrique chez Peugeot CARHAIX. Très professionnel et très réactif du 1er contact à la livraison. Tiago est un excellent vendeur. Bravo à lui et à toute l équipe.
Je remercie monsieur bigot,qui a tenu à nous recevoir dans son bureau le jour du rdv. Nous avons pu exprimer notre mécontentement et il a su nous écouter ce qui est très appréciable. Merci pour son geste commercial. Je laisse mon ancien commentaire mais je rajoute des étoiles. Cordialement #####################-###### Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro Ma clé de 2008 ne démarrait plus la voiture. Le double fonctionne bien.nous avons fait tous les tests de notre côté et changé la pile.mais rien n y a fait. Nous nous sommes rendu chez Peugeot carhaix lundi matin sans rdv Le technicien a fait les mêmes tests que nous.pour en arriver à la même conclusion clé hs transporteur hs. Mais nous donne un rdv donc pour ce jour jeudi. Le technicien (pas le même)refait à nouveau les mêmes tests que son collègue et que nous avions déjà fait. Conclusion clé hs (ben oui ça on le sait) On nous facture une heure de main d oeuvre 108 euros pour recherche de panne. Une honte du vol légal on le savait qu'il fallait changer la clé. Cout total facturé 397,75 ttc. Honteux nous en sommes à notre 40 ème voiture chez Peugeot à 2. Nous devions changer cette voiture pour une 308 neuve. Et bien en tout nous ne choisirons pas une Peugeot. Tant pis Le client n'est pas une vache à lait. Et vos employés ne devraient pas faire leur pause devant les clients .normal qu ils prennent une pause tous en même temps je suis pas sûr que ce soit commercial. Ça la fou mal pour les clients qui attendent
Merci pour votre accueil et l’entretien faite sur mon véhicule. Et le petit bonus, le lavage extérieur.
Très bonne expérience avec le commercial, Mr LAGADU Hugo pour l’achat de ma Peugeot 2008 d’occasion en leasing. Personne disponible, à l’écoute, et professionnelle du début à la fin. J’ai eu un souci avec le véhicule après la vente, mais la prise en charge a été rapide et sérieuse. On m’a prêté une autre voiture immédiatement, le temps de régler le problème, qui a ensuite été résolu rapidement. Je tiens à souligner le sérieux du suivi (même après vente) et le professionnalisme dont j’ai bénéficié. Je recommande sans hésitation !
Un grand merci a Hugo pour son accueil et son professionnalisme ! Un accueil au top dans tous les services également ! Nous avons été très bien renseignés et sommes repartis avec un 2008 ! Je recommande !
Très bonne expérience à la concession de Carhaix, où j’ai pu rencontrer Hugo le commercial occasion. Un accueil sérieux et très sympathique, grâce à lui, j’ai pu découvrir la gamme hybride lors de l’entretient de mon 3008 à l’atelier.
Très bonne expérience avec Mr Lagadu au service occasion chez Peugeot Carhaix. Professionnel, à l’écoute et très sympa. Je recommande sans hésiter !😎
Personnel très sympa et a l'écoute. Je ne regrette pas d'avoir choisi ce garage pour la carrosserie et je reviendrai si besoin.
Suite de mon avis pour la peugeot 308 avec le problème de pneu . Car apparemment c est le seule moyen de communication que nous avons . Première preuve de mauvaise fois .☆ Ensuite j ai envoyé d autre photo prise le JOUR de l acquisition dans votre hall que vous reconnaîtrez je pense avec une preuve supplémentaire que la taille des pneu avant ne sont pas bonnes ! Je reste a votre disposition pour tout autre renseignement par téléphone car me justifier sur Google me semble pas très intéressant .
Dixième véhicule acheté en toute confiance ! Claude a un conseil adapté aux besoins et aux désirs de chaque membre de la famille, avec une réelle écoute et une parfaite adaptation aux besoins... Vous cherchez une voiture ? C'est la première concession en arrivant à Carhaix, pas besoin d'aller plus loin. De même à l'atelier, vous voulez réparez par vous même votre 205 ? Sans réticence ni difficultés vous êtes aidé et conseillé
Je tiens a remercier Hugo pour son accueil, j'ai récupérer mon 2008 d'occasion il a 2 semaines et je suis revenue pour des interrogations, il m'a répondu et a prit le temps avec moi. Je recommande très vivement.
Excellente expérience pour l’achat de ma Peugeot 208 ! Un immense merci à Tiago, un vendeur au top : professionnel, disponible, à l’écoute et vraiment de bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et a rendu l’achat simple et agréable du début à la fin. La voiture est parfaite et correspond exactement à mes attentes. Je recommande vivement Tiago et la concession, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Je remercie Hugo pour son professionnalisme et sa gentillesses, il a su m’écouter et me conseiller à la perfection
Bon accueil. Ponctuel pour la prise en charge et le retour du véhicule. Réponses appropriées à mes questions. Fortement recommande
Rien à dire sur l'accueil. Toute l'équipe est sympathique et plus particuliérement Tony qui s'occupe de ma voiture. Trés satisfaite des réparations
N'hésitez pas à vous y rendre pour un achat de véhicule neuf ou d'occasion. Personnel au top et vendeurs responsable, je voudrais remercier le commercial Tiago qui nous as très bien conseillé pour l'achat de notre véhicule et qui a su répondre a nos attentes et a nos questions. Merci beaucoup aux autres équipes qui ont su nous aider dans nos démarches administratives. Continuez ainsi a fidelisez vos clients milles merci. Mr et Mme Da Silva. Maintenant dès fidèles clients Peugeot.
Nous sommes passés à la concession la semaine dernière dans le cadre de notre recherche d’un véhicule neuf, et c’est grâce à l’accueil, à la disponibilité et au professionnalisme de Monsieur Gomes Silva que notre visite s’est révélée très positive ! Notre projet est actuellement en attente, le temps d’obtenir le financement, mais dès que nous aurons le retour, nous reviendrons vers lui. Nous avons visité plusieurs concessions, et ce sont ses conseils qui nous ont permis de nous sentir réellement écoutés et accompagnés. Un grand merci à lui, et à très bientôt !
J'amène régulièrement mon véhicule au garage NEDELEC. Je suis très satisfaite de leurs prestations. Ils sont très à l'écoute et surtout très sérieux. Je m'en sens très rassurée quand je dépose mon véhicule chez eux et surtout il me propose tjrs un véhicule de remplacement le temps de l'intervention sur mon véhicule. Très grand merci à toute l'équipe.
Merci à Hugo pour son accueil, très à l’écoute il a su me conseiller et me rassurer sur mon projet, parc propre et organisé ce fut un plaisir de découvrir ce point de vente et ses collaborateurs. Je recommande.
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