PEUGEOT - FABRICE GAUTUN AUTOMOBILES

Le garage fabrice gautun m a dépanné alors que je ne suis pas d ici ils m ont changé ma batterie que j avais apporté et de plus le dépannage a été offert ils m ont fait juste régler la main d œuvre pour le changement de la batterie je les remercie énormément super accueil merci beaucoup alors foncez chez garage gautun merci encore

Découverte de ce garage par un ami et ce fut une très bonne surprise. Personnels très agréable avec le sens du service. Premier achat chez eux et je recommande vivement.

Mise en défaut de notre voiture lors de nos vacances à sainte-suzanne, nous nous sommes rendus au garage Fabrice Gautun à Evron. Prise en charge rapide et mise à disposition d'un véhicule de remplacement pour le reste de notre séjour. Equipe accueillante,disponible, professionnelle malgré que nous ne sommes pas clients. Nous avons pu reprendre la route du retour en Belgique en toute sérénité. Encore merci à vous tous Pierre-Alexandre et Stéphanie

Un avis qui ne concerne pas les compétences techniques de cette enseigne mais plutôt "son sens de l'accueil". Nous avons rencontré un homme qui n'a rien à faire à l'accueil d'un commerce, il faut qu'il change de poste ou de métier s'il n'aime pas accueillir le public. Cest la 1ère fois que nous devons effectuer cette opération sur l'un de nos véhicules, nous venions pour le remplacement d'un pare-brise, cette enseigne nous est recommandée par notre assurance, un énorme panneau à l'entrée nous indique que nous sommes à la bonne adresse mais d'après les dires de ce monsieur, il n'est pas au courant d'un tel partenariat et ne fait aucun effort pour essayer de nous prendre en charge. On s'est demandé s'il se moquait de nous ou s'il n'avait pas envie de faire son métier, sa collègue est venue terminer l'entretien, parce qu'il avait un coup de fil à passer. Tout faux sur toute la ligne. Je suis un ancien travailleur du commerce, je rappelle que ce sont les clients "qui vous font manger". .Nous habitons les coëvrons, nous devons acheter un véhicule d'ici peu de temps, ça ne sera pas chez lui... et je me charge de la pub. Réponse à votre réponse.... La surestime de soi et le déni sont les piliers du mauvais commerçant. Comme vous dites, je dis ça derrière un écran, mais à mon avis c'est mieux pour vous... Je suis"honoré" de votre sotte réponse, qui tire inutilement en longueur autant qu'elle n'a de sens. En ce qui concerne, le remplacement du pare brise, peut-être étiez vous en mesure de nous expliquer "les risques d'une prise en charge" par votre entreprise par rapport au possible non remboursement par notre assurance (ou que sais-je), OR, c'est exactement ce que je vous reproche, vous n'avez pas pris le temps de nous l'expliquer. Préférant balayer notre demande d'un revers de main. au sujet du téléphone, il est différent de répondre à un appel, (auquel cas, votre collègue aurait pu le faire à votre place, afin que vous puissiez vous occuper de client) et prétexter d'avoir un coup de fil à passer. Voyant, que vous ne pouviez pas (ou ne vouliez) pas répondre à notre demande, vous est venu naturellement. "bon, j'ai un coup de fil à passer" en alliant le geste à la parole. Très facile, au travers de votre réponse de vous draper du linge blanc de la bonne conscience, alors que votre propos relève de la post-vérité, vous avez une interprétation du réel qui vise à vous racheter une conscience professionnelle au regard des lecteurs de cet avis. Enfin, tout ça pour dire, et vous rappeler, que la 1ère règle du commerçant est de ne pas préjuger un client, quel que soit sa demande, apparence ou voiture avec laquelle il arrive. Nous faisons tous des erreurs, au travers de votre réponse , vous en avez commis une de plus. Il serait temps de faire face à la réalité, s'excuser et tenter de s'améliorer. Mais à la vue de votre réponse, je ne vous cache pas mon pessimisme.

Je suis quelqu'un de très pointilleux même limite chiant, mais la franchement je laisse mon véhicule les yeux fermés, j'ai une confiance totale que ce soit la mécanique, la carrosserie une entière confiance très professionnelle et l'accueil ils sont super courtois et je me répète très professionnels. Merci encore à toute l'équipe GAUTUN pour votre gentillesse et professionnalisme.

Nous avons eu la chance d'obtenir un rendez-vous rapidement au garage Peugeot d'Evron entre Noël et Jour de l'an pour un diagnostic urgent de notre 308. Outre la disponibilité de l'équipe malgré un effectif réduit, tout le personnel a été extrêmement compétent et accueillant. Le technicien qui s'est occupé de notre voiture a été très pro et Madame Gautun qui s'est occupée de notre dossier très disponible. Encore merci pour votre travail ! J'ai recommandé votre garage à toute notre famille qui réside dans le coin ! Allez-y les yeux fermés !

J'ai testé pour la première fois ce garage. Très favorablement impressionné par la qualité d'écoute du responsable d'atelier, de la qualité du diagnostic, de la qualité de l'accueil.. Ce garage m'a résolu un problème de bruit lancinant de manière efficace et définitive Ils n'ont réalisé que ce qui était nécessaire. Bravo continuez . Du coup je leur confie mon changement du kit de distribution pour ma C5.

Après la peinture d'origine réussie dans le cadre d'une restauration de Renault 4, nouveau look d'une C3 2018 avec un toit Noir vernis sur carrosserie Bleu cobalt... Résultat : Superbe ! Le prix est dans les plus raisonnables du 53... Beau travail, délais respectés. N'hésitez pas !