PEUGEOT - EURL GARAGE CRENN

Ouvert le samedi et personnel adorable. Un sacré dépannage. Merci.

Venu pour une campagne de rappel de ceintures, prévenu à l'heure du rdv sur place que ce n'est pas possible car la personne qui s'occupe d'effectuer la demande de remboursement n'est pas là. Ce que je comprends c'est que celà n'empêche pas de changer les ceintures prise en charge par le constructeur... Aucune excuse de la part de la personne à l'accueil. Pas professionnel du tout. Ne veut pas prêter de voiture alors qu'ils on 10 voitures de prês , ils faut apeller la veille pour savoir si une voiture est disponible... En effet c'est Peugeot qui paye le garage donc pas moi ce qui ne les arrange pas au niveau de la facture. De plus invente des problèmes au niveau des plaquettes de frein alors que la voiture est aller au contrôle technique il y a moins d'un an et freine très bien. JE DÉCONSEILLE CE "GARAGE"

Ma voiture est restée plus d'un mois au garage sans aucune réponse à mes appels. (Attention garage choisi pour la proximité ET le délai annoncé lors de la prise de rendez-vous) Ce n’est qu’en parlant enfin au patron lorsque ma voiture a été prête qu’il a daigné répondre… mais avec des excuses absurdes : « débordés avec les résidences secondaires » (En tant qu'habitante sur la commune c'est plaisant ; il m'aurai été préférable d'avoir besoin de rendre à la plage plutôt qu'au travail pour être prise en charge...), « vous n’avez pas relancé » (j'ai vérifié le journal d'appels ×12 + mails). J'aurais préféré de vraies excuses et non ces excuses non entendables selon moi pour un commerçant... Manque total de sérieux, communication et de considération pour le client.

Le seul garage du coin à avoir accepté de me prendre rapidement. Très bonne expérience, je reviendrai ici pour mes futurs entretiens.

Un sauvetage parfait de notre voyage de vacances ! Merci beaucoup ! Le lève-vitre gauche de notre 307cc a lâché. Comme le toit ne s'ouvre plus et que la fenêtre ne se ferme plus, nous voulons faire quelque chose. Nous étions vendredi et la pièce de rechange n'est arrivée que mardi. Néanmoins, nous avons pris directement rendez-vous et l'avons fait mardi. Vacances sauvées !

4/6/23 Mr Crenn professionnel efficace Très bon conseil je recommande ce garage

livraison de mon 5008 neuf le week end dernier .parfait comme toujour.je recommande vivement.

Cet été notre 308 a affiché une défaillance moteur nous demandant de nous rendre chez un concessionnaire le plus tôt possible. Étant près de PLOUBALAY nous nous sommes rendu au garage CRENN pour nous faire dépanner. Nous avons été reçu comme un chien dans un jeu de quilles par le patron qui nous a expliqué qu’il était en sous effectif et que la région était en en sur population. C’etait sa façon de nous expliquer qu’il ne pouvait pas s’occuper de nous en nous laissant avec notre voiture en panne. Il n’a même pas regardé le message d’erreur que j’avais pris en photo sur mon téléphone et ne nous a même pas demandé de quelle voiture il s’agissait. Je précise que j'étais encore sous garantie et que j’avais un contrat J’ai signalé son comportement chez Peugeot en espérant que ça serve à quelque chose car c’est inadmissible de se comporter de la sorte. Très belle image pour la marque. Heureusement pour nous que le garage GEMY de Dinan a su s’occuper de nous très rapidement.