PEUGEOT - DG AUTOMOBILES

Excellent garage automobile Mélanie c est occupée de nous pour l achat de notre voiture personne très humaine qui a pris le temps de nous faire une prise en main et une présentation au top toujours a l écoute et très professionnelle contact vraiment a garder pour un prochain achat merci de votre gentillesse et de votre écoute changé rien c est juste parfait

Eric est très professionnel et agréable ! Il est disponible pour répondre à toutes nos questions et très réactif. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore Eric

Expérience très décevante. Temps d'attente très long : Au bout de quelques jours, j'appelle (un lundi) pour avoir un délai pour recevoir mon devis. On me dit "Mercredi ou jeudi". Le vendredi toujours pas de nouvelles. Lorsque j'appelle, on me dit que je serai rappelée dans la journée. Ce ne fut pas le cas. J'appelle donc encore, et là on me que ce sera finalement pour... le vendredi de la semaine d'après. Ce serait bien d'avoir d'office la bonne date... Devis exhaustif : chaque petit défaut est identifié, ce qui pourrait être une bonne chose si je n'étais pas venue pour une panne en particulier. Mais ils ont le sens du détail, c'est déjà bien. Prix élevés : Devis à presque 2000€, et la plupart des réparations proposées n'ont rien à voir avec la panne, n'empêchent pas le véhicule de rouler, et la voiture ne représente pas non plus un danger. Les garagistes ont l’obligation de proposer des pièces de réemploi/recyclées, mais lorsque je pose la question (après vérification que c'est applicable pour certaines pièces) on me dit qu'ils ne font pas ça. Lorsque je demande à effectuer seulement les réparations qui me concernent à l'heure actuelle, on me répond que pour l'une d'elles "ça ne sert absolument à rien" et que "ce serait vraiment débourser de l'argent pour rien". Je me demande donc pourquoi c'est sur le devis, surtout que ce serait facturé 200€... Mais ça n'a aucune importance, car de toute façon il n'est pas possible de faire ces réparations : il faut payer tout le devis ou rien. Le devis entier, y compris ce qui est (selon eux) inutile, et ce qui (selon moi) n'a pas besoin d'être changé dans l'immédiat puisque le véhicule n'est pas dangereux. Heureusement, la réparation a été faite dans un autre garage, pour la modique somme de 80€, main d'oeuvre comprise. Finalement, en essayant de me forcer la main pour que je paie l'équivalent d'un gros salaire (que je n'ai pas !) ils m'ont fait économiser 100€. Le reste sera fait au fur et à mesure, dans ce nouveau garage. Le seul point positif c'est que j'ai toujours obtenu une réponse (même si ce n'était pas forcément celle que je voulais entendre) que ce soit par mail ou par téléphone. Les personnes à l'accueil sont réactives et sympathiques. Le fond ne fait pas toujours plaisir, mais la forme si :)

Très professionnel ! Une équipe a l’écoute et respect du client ! Je conseille !

Une expérience unique, un service commercial au top alliant gentillesse et professionnalisme, et pourtant tout a été réalisé à distance par téléphone et internet. C est la première fois que j achète un véhicule électrique (quasi neuf)dans ces conditions. Un merci également au transporteur SALEL qui m a livré le véhicule chez moi et repris l ancien, un chauffeur très sympathique aussi. Bref une merveilleuse aventure automobile. Merci également à Eric et Louise pour le petit coffret 😃 Je ne peux que recommander ce garage.

Un garage exemplaire ! Un grand merci à Sylvain, Éric et toute l’équipe de DG Automobiles pour leur professionnalisme, leur transparence, leur sérieux et surtout leur sympathie. C’est rare de voir une équipe aussi souriante, passionnée et heureuse d’être là. On sent que chaque client compte, et ça fait toute la différence. Un grand bravo pour ce garage, que je recommande les yeux fermés ! Ps: Achat d’une nouvelle 2008 gtline Alex/Marlène

J’y vais chez eux pour les révisions même les pneus et pour la batterie mais à chaque fois ils arrivent à me décevoir. La dernière fois j’ai attendu 1 semaine pour avoir un devis et depuis trois jours j’attends le nouveau devis remisé malgré mes appels ils me disent qu’ils vont envoyé de suite cela fait trois jours que j’attends.. la prochaine fois je changerais de concessionnaire pour mes révisions

J'ai récemment fait réviser mon véhicule chez DG Automobiles. Non seulement leurs tarifs sont très compétitifs, mais l'accueil est exceptionnel. Café à disposition, et même un bureau pour travailler pendant la maintenance, du jamais vu ! Le personnel de l'accueil démontre un sens du service et de la relation client qui va bien au-delà des simples concepts appris en formation : ils vivent vraiment cette politique ! C'est extrêmement plaisant et je recommande vivement ce garage.