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PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule

Concessionnaire Peugeot · Guérande (44)

4,5 825 avis Google Fermé
PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule — Concessionnaire Peugeot

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À propos de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule

PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Peugeot » situé à Guérande (44350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (825)

Avis Google
4,5
825 avis
5★626
4★104
3★23
2★10
1★62
C
Charles Corniou Google

Très bon service agréable sympathique se met à la place du client. Je conseille fortement cette concession qui m’ont réparé mon véhicule et m’ont trouvé des solutions Garage super.

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et trouver des solutions adaptées pour votre véhicule. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
a
andre hardy Google

Remplacement d’un pare-brise suite à un éclat, Le pare brise remplacé présente un défaut et le plastique gauche de la voiture a subit des dégâts, deuxième rendez-vous pour le remplacement, cette fois-ci le pare-brise a été remplacé par un pare-brise rayé et la garniture côté droit était mal remis, troisième rendez-vous remplacement du pare-brise, il ouvre la porte et la garniture habitacle côté conducteur tombe, et les joints de pare-brise déborde des garniture intérieur de la voiture, beaucoup d’excuse de la part de Peugeot mais quoi penser ! J’attend pour le quatrième rendez-vous, je suis chef d’entreprise et j’ai peu de temps pour moi et ces rendez-vous qui en finissent pas m’aide pas

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hardy, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Votre retour a été transmis afin qu'il soit étudié avec la plus grande attention. Bien cordialement, L’équipe Peugeot Clarens Automobiles La Baule
A
Alain Serre Google

Demande de RV en ligne pour acheter 4 pneus et les faire monter. Réponse automatique que ma demande serait traitée dans les meilleurs délais. Une semaine après et toujours pas de réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Serre, Nous sommes sincèrement désolés de lire ce retour négatif. Nous notons votre insatisfaction, et le transmettons à nos équipes. Bien cordialement, L’équipe Peugeot Clarens Automobiles La Baule
L
Lydie Charpentier Google

Très contente de l accueil part md mahé des explications simple efficace. Hâte de recevoir ma voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie Nous sommes ravis que l'accueil et les explications vous aient pleinement satisfaites ! Votre enthousiasme à recevoir votre voiture est tout à fait compréhensible, et nous espérons que tout sera à la hauteur de vos attentes. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
S
STEPHANE Merola Google

Les avis sur le service commercial de Peugeot La Baule sont plutôt positif et c’est tant mieux. Concernant l’entretien et le SAV soyez patient et n’hésitez pas à anticiper vos prise de RV. Environ 2 mois de délais et on vous explique que c’est par manque d’effectifs. Pour ma part RV pris par une plate-forme Peugeot, puis Peugeot La Baule vous rappelle pour vous expliquer que la plate-forme a fait une erreur sur la date de RV. Le jour J, 1 h avant on m’appelle pour me dire que le service n’a pas été livré des consommables nécessaires à l’entretien de mon véhicule. Je dépose ce denier le lendemain pour une prise en charge à 9h30. Je suis obligé de rappeler à 15h pour savoir si mon véhicule est prêt car personne de chez Peugeot La Baule ne le fait. Je me rends dans la concession pour récupérer mon véhicule et mon interlocuteur est dans l’incapacité de me dire si mon véhicule a été réellement révisé ou pas. Parallèlement je lui demande s’il peut éventuellement regarder un RV plus rapide pour le véhicule de mon épouse pris le 22/06 et fixé au 18/08. Sans même regarder son planning, la réponse est sans appel: NON Ce sera notre dernière visite chez Peugeot La Baule pour l’entretien de nos 2 véhicules Peugeot.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Merola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre prise en charge n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a été transmis afin qu'il soit étudié avec la plus grande attention. Bien cordialement, L’équipe Peugeot Clarens Automobiles La Baule
M
Moran Bourcier de Carbon Google

Tres bon acceuil, tres bon suivit et tres bonne réactivité pour l'achat de mon 2eme véhicule chez eux!!! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Moran, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre deuxième achat ! Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement et la réactivité ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
P
Pierre P Google

Excellent accueil et suivi de vente. Quelque soit la personne rencontrée, apprenti, vendeur, administration : tout le monde montre de bonnes compétences et une bonne attention au client.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Il est gratifiant de savoir que nos équipes, à chaque niveau, vous ont offert un service compétent et attentionné. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
M
Mathilde Herve Google

Très bon accueil, équipe sympathique et à l’écoute. J’ai été bien conseillé et informé des offres en cours, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre accueil et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous guider efficacement. Votre recommandation nous touche profondément. L'équipe de PEUGEOT Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
G
Genevieve Molac Google

Personnel au top ! Super réactif ! Merci à Stéphane et Charlotte pour leurs conseils et leur accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Genevieve, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre efficacement à vos attentes. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
J
Julian Donal Google

J'ai récupéré aujourd'hui notre nouveau véhicule d'entreprise (boxer). Je tenais à remercier très sincèrement Charlotte et Stéphane pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Julian, Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre nouveau véhicule a été une expérience positive grâce à notre équipe ! Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ce niveau d'attention. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
C
Café de la Mairie Google

Très satisfait de l’achat de mon véhicule. Merci à toute l’équipe de chez Peugeot La Baule , en particulier Mr Harrouet et Mme Da Costa pour leur professionnalisme et leur réactivité. Un accueil très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Café de la Mairie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre acquisition vous satisfait pleinement et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et gentillesse. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
E
Emmanuelle Philippe Google

Garage au top, très propre, très pro, sérieux, et Alexandre particulièrement ! On récupère sa voiture lavée, un petit plus très apprécié ! Amabilité, accueil, tout est clair et très bien expliqué. Un garage ++++++ :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Il est gratifiant de savoir que la qualité de notre service et le soin apporté à chaque détail ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
j
jonathan bouvier Google

Très bon accueil et surtout celui du service carrosserie où mon véhicule à été pris en charge pour remplacer un pare-choc et rendu après intervention parfaitement propre . Garage sérieux et très compétent. Un grand merci .

Réponse du professionnel : Bonjour jonathan, Nous vous remercions pour vos compliments concernant la prise en charge et la qualité de l'intervention sur votre véhicule ! Votre satisfaction est une grande motivation pour nous. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
A
Antoine Bécheux (“Wave44”) Google

Expérience parfaite du début à la fin. Équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive. Je recommande cette concession automobile à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous apprécions sincèrement votre retour très positif ! Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service à la hauteur de vos attentes. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
P
Pauline LF Google

Un grand merci à Philippe ,Charlotte et Gaël pour leur professionnalisme exemplaire et leur écoute bienveillante. Leur expertise et leur disponibilité nous ont permis de renouveler notre leasing en toute sérénité, avec une confiance absolue. Un accueil chaleureux, des explications claires et une patience infinie lors de la livraison. Grâce à Charlotte, la prise en main du véhicule a été un vrai plaisir. Une équipe au top : compétente, souriante et ultra-professionnelle. Je recommande les yeux fermés ce concessionnaire où l’on se sent vraiment chouchouté. Merci pour tout ! 🚗💙

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Il est très gratifiant de savoir que l'accompagnement a répondu à vos attentes et que vous avez vécu une expérience agréable et rassurante. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
M
Marine Google

Un grand merci au garage Peugeot Rapide ! 👏 Catherine est tout simplement au top : toujours souriante, un accueil incroyable qui met tout de suite à l’aise 😊 Le travail est sérieux et en plus j’ai récupéré ma voiture toute propre, ça fait vraiment plaisir ! 🚗✨ Je recommande sans hésitation ! 💯

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre service et accueil ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de la prise en charge et de la restitution de votre véhicule. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
A
Annaig pucel Google

Suite à une collision avec un animal sauvage, mon véhicule a été immobilisé dans ce garage pour des réparations de carrosserie pendant presque quatre mois, un délai totalement excessif. Pendant toute cette période, j’ai dû me débrouiller par mes propres moyens pour mes déplacements, car aucun véhicule de prêt ne m’a été proposé, sauf les cinq derniers jours avant la récupération de ma voiture. Une situation particulièrement contraignante et difficilement acceptable au vu de la durée d’immobilisation. Cette immobilisation prolongée a également entraîné plusieurs problèmes mécaniques : batterie HS, soucis d’alternateur et fusibles défectueux. Et une fois le véhicule enfin récupéré, nous avons constaté que l’autoradio ne fonctionnait plus. Là, nous avons préférés nous débrouiller seuls pour résoudre le problème. Je tiens néanmoins à souligner qu’un geste commercial a été fait, ce que nous avons apprécié, et que le véhicule de prêt fourni était de très bonne qualité. C’est positif, mais cela ne compense malheureusement pas les nombreux désagréments rencontrés tout au long de cette prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction face à la durée d’immobilisation de votre véhicule, ainsi qu’aux désagréments que cela a engendrés au quotidien. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Les délais peuvent parfois être impactés par des contraintes extérieures (expertise, disponibilité des pièces, complexité des réparations), mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de votre confort et de votre mobilité. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour sur le geste commercial et la qualité du véhicule de prêt, que nous apprécions. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier nos axes d’amélioration afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe PEUGEOT - Clarens Automobiles - La Baule
C
Christelle Louveau Google

Accueil parfait . Travail irréprochable. Je recommande cette concession .

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que l'accueil et le travail aient pleinement répondu à vos attentes. L'équipe de PEUGEOT - Clarens Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
C
Catherine LESTRAT Google

Très contente de l'accueil , très professionnel et je suis ravie de mon véhicule. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme ont répondu à vos attentes, ainsi que votre satisfaction concernant votre véhicule ! Votre recommandation nous est précieuse. L'équipe de PEUGEOT - CLARENS Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
C
Claire Heline Google

Renouvellement de leasing chez Peugeot, toujours aussi bien accueilli. Philippe est très professionnel, attentif et à l’écoute de nos besoins. Nous lui avons fait confiance les yeux fermés. Lors de la livraison, tout était parfait. Charlotte a été très professionnelle et m’a accompagné avec beaucoup de gentillesse dans la prise en main du véhicule. Je recommande vivement ce point de vente : une équipe dynamique, sympathique et extrêmement professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire que votre expérience de renouvellement de leasing vous a pleinement satisfait, de l'accueil à la livraison ! Votre recommandation est très appréciée. L'équipe de PEUGEOT - CLARENS Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
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Pris Tim Google

Nous tenons à remercier le garage Peugeot Clara pour la prise en charge de nos voitures, malgré le problème sur la réservation du RDV d'entretien annuel. Nous avons apprécié l'écoute du responsable et la volonté de trouver une solution rapide pour prendre en charge les 2 véhicules sur la journée. Nos avons récupéré nos véhicules révisés, et avec un nettoyage en plus. Merci pour ce professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Tim, Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention portée à vos véhicules et la réactivité rencontrée ont répondu à vos attentes ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions pour votre retour positif. L'équipe de PEUGEOT - CLARENS Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
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martin philippe Google

Garage partenaire de mon assurance pour réparation carrosserie acceuil agréable travaux bien fait et plus rapide que le délai prévu. Le véhicule de prêt au top . Je recommande cet établissement qui est très aimable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Martin, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié la qualité des interventions et l’efficacité de notre service, ainsi que l’accueil réservé. Votre recommandation nous honore. L'équipe de PEUGEOT - Clara Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée.
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Fabrice Audureau Google

Malgré un acceuil agréable incompétence totale pour l achat des pièces pour réparer ma voiture au niveau carrosserie et habitacle, au point que mon véhicule ne m a pas été rendu repare et que les pièces manquantes sont à vendre sur des sites marchands dont ils ne veulent pas les commander quand sur leur sites dit maison c est indisponible, résultat de lassitude après environ 6 mois j ai décidé de réparer ailleurs mon véhicule qui le sera d ici 15 jours, refuser de déposer votre véhicule ici pour un dégât suite à dégradation pourra vous faire gagner du temps et de l incompréhension

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre expérience décrite souligne un réel mécontentement concernant la gestion des pièces pour votre véhicule. Les réseaux professionnels que nous utilisons ne fournissent plus cette pièce. Des alternatives adaptables peuvent exister sur des réseaux parallèles, mais elles ne garantissent pas les caractéristiques d’origine. Pour éviter tout risque, nous ne souhaitons pas procéder à leur montage. Nous comprenons la frustration occasionnée par cette situation prolongée et prenons en compte votre ressenti avec sérieux. L'équipe PEUGEOT - Clara Automobiles La Baule vous souhaite une agréable journée
C
Clem' Da Silva Google

Un accueil au Service Rapide qui a été à la fois agréable et professionnel. Prestation et restitution du véhicule respectant bien le temps annoncé. L'option d'envoyer une vidéo durant la prestation est un GROS plus! Le mécanicien explique très clairement en image les points de contrôle réalisés et les travaux complémentaires identifiés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est essentiel pour nous d'offrir un service efficace et transparent, et nous sommes ravis que cette approche vous ait satisfait. Votre appréciation est très motivante. Cordialement, L'équipe PEUGEOT - Clara Automobiles La Baule

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