PEUGEOT – Clarens Automobiles – Châteauroux

Concession très agréable. Personnel très accueillant et efficace. Respecte les horaires de prise en charge

Très bon accueil. Très professionnel de la commande à la livraison. Un grand merci à Florent pour la prise en mains du véhicule.

Bonne expérience lors de mon devis pour mes pneus, à l'accueil de la concession.

Nous sommes très satisfait de notre achat chez clarens. Un conseiller au top, une voiture très propre. Professionnalisme ***** Accueil ***** Conseil et écoute ***** Vehicule ***** Satisfaction ***** Merci au conseiller Monsieur Malassenet et egalement au centre de préparation. Au plaisir Mme Petiot, Mr crochard

Super service ! Je fais l'entretien de ma 508 régulièrement chez Clarens Automobile. Bien acceuilli par mon conseiller et le café est offert. Je recomande !

Les étoiles parles pour elle même Super garage,super accueil personnel compétant agréable.

Je viens d'acquérir un véhicule neuf et je suis satisfaite de mon achat 😁. Je tiens tout particulièrement à remercier Louis Simonin de la concession, pour son professionnalisme.

Très bon accueil de la vente jusqu'à la prise en main de la voiture et la remise des papiers et des clef.

Très bonne expérience chez Clarens Automobile. Merci à Lucas pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. Je suis très satisfaite et je recommande !

Super agréable florian Aurélien et leur collègue féminine aussi voiture très propre bien préparer je suis très content une équipe a l' écoute et souriante

Je tiens à partager mon excellente expérience lors de l’achat de mon véhicule d’occasion en concession Peugeot Clara Automobiles Châteauroux. Un grand merci à Christophe et Valentin, qui ont su parfaitement comprendre ma recherche et dénicher la voiture qui correspondait exactement à mes attentes. Ainsi qu’un grand merci à Estelle, service administratif et Florent, conseiller en livraison. Tout s’est déroulé de manière simple et efficace du début jusqu’à la livraison de ma nouvelle voiture. J’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité, sans oublier leur sympathie qui rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cette concession, notamment pour la qualité de ses services !

Accompagnement sans faille de la part de M. BORGET pour l’acquisition d’un Boxer entièrement équipé. Toujours disponible pour répondre à mes questions. Je recommande et je suis satisfait du véhicule.

Une concession agréable et accueillante. Les personnes au service après vente sont très chaleureuses. Je recommande

Je voulais remercier le professionnalisme et la rigueur de votre entreprise, portés par des personnes sérieuses, réactives et dignes de confiance. Je pense à Dorian Borget, qui a géré la vente du début à la fin, ainsi qu’à Véronique Aubert, qui a fait preuve de la même rigueur et réactivité. Un grand merci également à Florent, lors de la mise en main, pour ses explications précises et son accueil chaleureux. Cela fait plaisir de voir qu’il existe encore des entreprises qui exercent leur métier avec passion et beaucoup de classe.

Très content de mon expérience chez Peugeot chateauroux. Le commercial Mr Borget a été très professionnel et a parfaitement répondu à mes attentes. Peut être me reverra t-il pour un 4 ème achat d'utilitaire !

Très bonne expérience chez Peugeot. Merci à Adèle pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Je recommande !

Des locaux particulièrement réussis, une équipe fort sympathique. Je recommande !

Rendez-vous ponctuel, concernant ma voiture citroen c3 diesel, malheureusement, pendant 5,mois j’ai étais privé de voiture, cela à étais long,pour l’instant, aujourd'hui, ça ça,donc 1 étoile pour l’absence de véhicule, aujourd'hui, pas de soucis

Transaction en cours pour un véhicule Tout se passe comme convenu et dans les délais. Accueil et services au top je recommande

accueil franchement top vendeur à l’écoute des besoins et service après vente rapide

Très bon accueil et personnel très sympathique qui a bien pris le temps de nous expliquer la prise en main du véhicule.

Très satisfait de mon achat chez Peugeot. Un grand merci à Florent pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Il a su m’accompagner du début à la fin avec sérieux. Je recommande à 100 % !

Je tenais à remercier Adrien mon commercial de la concession pour son écoute, son temps et son professionnalisme. Il y à quelques semaine j'ai pris livraison de mon véhicules j'en suis pleinement satisfait je recommande vivement leurs conseils et leur sympathie.

Excellente expérience pour ma part. une équipe commercial pro qui est à l'écoute de ses clients. Je recommande. je commanderai mon prochain véhicule ici. Merci sincèrement

J’ai été très bien reçu par les conseillères services , très sympathiques et compétentes.

Un accueil formidable, des sourires radieux, et un service client impeccable. Merci de nous avoir reçu dans ces conditions ;-)

Garage que je ne recommande pas.J’ai demandé ce matin un devis pour une vidange de 208 .On devait me l’envoyer par mail.Je n’ai toujours rien reçu…. Par téléphone on me dit que le garage ne propose que des forfaits révision à 300 euros alors que je n’ai besoin que d’une vidange simple.J’ai donc demandé un devis pour une vidange simple!!!!! Huile moteur , joint et filtre à huile… Mais j’attends encore…..

Au garage de st Maur les Échange avec. Le commercial (Julien) ont été très professionnels à l’écoute . le jour de la remise des clés du véhicule nous avons été reçu par tout les services administratifs pour la carte grise ; Léa qui a pris du temps pour expliquer le fonctionnement de notre futur véhicule Ce nouveau véhicule était très bien présenté sous un drap et le geste commercial petit présent donné nous a touché .

Nous avons acheté un véhicule d’occasion avec ma conjointe en décembre et nous sommes globalement déçus du service, aussi bien lors de l’achat que du service après-vente. Je passe les détails concernant le manque de communication et les erreurs sur les dates de paiement. Depuis mi-janvier, je tente de les contacter concernant une réparation de carrosserie qui doit être prise en charge par leurs soins. Soit il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, soit on me répond qu’un mail va être envoyé à la personne concernée afin qu’elle me recontacte… mais à ce jour, toujours aucune nouvelle. La situation devient franchement aberrante et peu professionnelle. J’aimerais être contacté au plus vite par un responsable administratif afin de pouvoir échanger sur cette situation qui dure depuis trop longtemps !

ma voiture a été amené dans ce garage suite à une panne, je les rappelle car ça fait 1 mois et j’ai toujours pas de nouvelles. Pour qu’ils me disent qu’ils l’ont perdus. je ne comprends pas comment c’est possible de perdre une voiture.

Très bon accueil et explicatif de la voiture … Florent a été agréable et clair dans ses explications sur le fonctionnement de la voiture electrique

Au top ! Des clients chouchoutés et pris en main du début à la fin. Pour une commande de voiture neuve j'ai échangé avec Adèle, Florian pour la livraison et Véronique pour la partie administrative, l'équipe est vraiment agréable et à l'écoute des besoins. On se sent vraiment encadré. J'y retournerais avec plaisir dès que besoin, je recommande !

Déplorable, relation clientèle inexistante,3 mois qu'il n'arrête pas de décaler un rdv pour changer un airbag, quand on appelle ils sont jamais disponibles, on vous rappelle qu'il disent et pas de nouvelles. Lamentable

Nous venons d’acquérir un véhicule d’occasion auprès de la concession Peugeot et notre expérience est malheureusement mitigée. Tout d’abord, aucune négociation n’a été possible, malgré plusieurs demandes. Le commercial indiquait être déjà au prix minimum, sans marge de discussion. Pourtant, en échangeant avec une collègue ayant acheté le même type de véhicule quelques mois plus tôt dans cette concession, celle-ci a bénéficié d’une remise commerciale ainsi que de la carte grise offerte, simplement en annonçant un budget à ne pas dépasser. Cela laisse un sentiment d’incohérence et d’injustice, selon le commercial sur lequel on tombe. Par ailleurs, lors de la réservation du véhicule (livraison prévue en janvier 2026), il avait été convenu que l’acompte serait prélevé le 5 janvier 2026. Or, le prélèvement a été effectué bien avant la date prévue, sans aucun avertissement, ce qui est regrettable et peu professionnel. Le service client nous a également déçus : accompagnement limité, explications peu claires et un réel sentiment de vente précipitée, davantage orientée vers la conclusion que vers le conseil. Autre mauvaise surprise une fois rentrés à la maison : le manuel d’instructions n’est pas en français. Lorsque mon conjoint est retourné en concession pour le signaler, il lui a été répondu qu’un manuel en français pouvait être fourni… contre 50 €. C’est dommage, car nous attendions une expérience plus qualitative pour un achat de cette importance.

A chaque passage dans cet établissement il y a des problématiques d'organisation. Un changement de nom et de locaux n'aura eu aucun effet. Prise de rendez-vous fastidieuse début décembre 2025 pour l'entretien de mon véhicule de fonction. Après 2 appels où l'on m'indique que le responsable d'atelier va me rappeler et où personne ne le fait, je finis par pouvoir prendre un rendez-vous au bout du 3ème appel mi-décembre. On me dit que, comme il s'agit d'un véhicule pro, le rendez-vous sera uniquement sur janvier. OK très bien, pourquoi pas. Je préviens que j'ai besoin d'un véhicule de remplacement. On me valide le prêt d'une 208. Et aujourd'hui 8 janvier je viens pour ce rendez-vous et je ne suis pas programmé dans l'agenda. Pas de rendez-vous, pas de véhicule de remplacement. Donc je repars. Sans un autre rendez-vous car je suis énervé, je n'ai plus confiance et je vais tenter de trouver une alternative. Sinon je reviendrais par défaut, faute d'autres solutions. Et au remplacement de mon véhicule dans quelques mois je vais retirer de la liste Peugeot et Citroen afin de pouvoir entretenir le véhicule dans un garage sérieux sur Châteauroux. Pas chez Clara.

Compétences et extrême amabilité du personnel que demander de mieux. La disponibilité et le professionnalisme sont au rendez vous. Le jeune homme qui nous a renseigné est allé au delà de sa mission vraiment super Adrien. Merci

Accueil convivial, de la patience et de la clarté dans les explications. Essai de la voiture très satisfaisant. Ravis de l’expérience !

19/12/25 - mise a jour note de 1 à 3: Le directeur m’a appelé personnellement et a mis en œuvre les démarches necessaires, ce que j’ai fortement apprécié. L'équipe à pris en charge la voiture et effectué les réparations conformément aux demandes et ils ont été en plus très agréables. _____ancien commentaire du 05/12/25: Ce n’est pas souvent que je suis agacé, d’habitude je mets peu de commentaires negatifs. La je n’en peux plus. Je suis en attente depuis septembre pour des pièces pour la voiture et du rendez vous qui en découle. Il n’y a pas de suivi, pas de tracking, pas d'informations. Pas de réponse aux mails, pas de rappel au téléphone. Ils ne savent rien. Les seules informations on les a quand on se presente physiquement. Aujourd'hui c’est la troisieme fois depuis SEPTEMBRE. Je suis au but. La pauvre dame dans les bureaux fait ce qu'elle peut mais n’y arrive pas. La direction ne gère pas son centre d’activité et ils font des promesses qu'ils ne tiennent pas. Avis très négatif sur la globalité.

Accueil sympathique et chaleureux. J’ai beaucoup apprécié l’idée d’accueillir un défilé et un spectacle au profit de l’association CALM. Bravo pour cette soirée dans un lieu adapté spécialement. Bonne continuation J LONATI

Ravie de l'accueil et de la rapidité des réparations, à l'écoute du client et très professionnel !