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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

PEUGEOT CITROEN SAUVION

Concessionnaire automobile · Sèvremoine (49)

4,4 140 avis Fermé
PEUGEOT CITROEN SAUVION — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT CITROEN SAUVION

PEUGEOT CITROEN SAUVION est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Sèvremoine (49450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

4,4
140 avis
5★93
4★28
3★6
2★2
1★11
P
Pierre Taillefait

Un grand merci aux équipes du garage. Conscience professionnelle et réactivité. Passage pour panne moteur deux jours avant de partir en vacances. A la récupération du véhicule veille de départ, voyant qui se rallume… Les équipes se mobilisent et changent tout le système ADBLUE… plus de panne. Mais les équipes sont restées jusqu’à 20h45 pour faire la réparation. Un grand merci à Franck, à ses équipes de mécaniciens (dont un qui était très attendu par sa femme). Un clin d’œil également à Sébastien pour nos échanges sur les véhicules et notamment sur le dernier 5008. Nous avons pu partir en vacances serein le lendemain de la réparation.

Q
Quentin Bogaert

Réparation en carrosserie irréprochable. Après un coup de portière sur ma Tesla, le véhicule m'a été rendu dans un état parfait, comme si l'incident n'avait jamais existé. Il est rassurant de confier son véhicule à des personnes aussi compétentes et passionnées par leur métier. Je recommande cette carrosserie les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un travail de qualité et un service client irréprochable. Encore merci pour votre sérieux et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour qui fait énormément plaisir à toute l'équipe ! Nous sommes ravis d'avoir pu redonner à votre Tesla son état d'origine et de savoir que le résultat a été à la hauteur de vos attentes. Les véhicules auxquels qui nous sont confiés méritent toute notre attention, et des avis comme le vôtre récompensent le soin et la passion que nous mettons chaque jour dans notre métier. Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance, votre sympathie ... et pour le cadeau qui a été très apprécié par l'équipe ! Au plaisir de vous revoir, mais nous espérons tout de même que ce sera pour une visite de courtoisie plutôt que pour un nouveau coup de portière ! Bien cordialement, L'équipe du Garage Sauvion
M
Mathilde Gaujoux

Achat d'une voiture d'occasion chez ce concessionnaire. N'habitant pas à côté, tout s'est fait à distance. Mr Gazeau a toujours été disponible pour toutes mes questions. Très professionnel, tout s'est passé comme ça le devait, merci pour cette vente en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre véhicule à distance. Nous sommes ravis que cette expérience se soit déroulée conformément à vos attentes et que la disponibilité ainsi que l'accompagnement de M. Gazeau aient contribué à vous rassurer tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture et restons à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir, L'équipe du Garage Sauvion
C
Corentin CLAVIER

J'ai acheté un véhicule a cette concession/garage car il proposait une Peugeot 508 essence avec moins de 100 000 kms, âgé de 2012 pour uniquement 7 000€ Propre, soigné et en belle état. Ne connaissant pas grand chose en mécanique et étant dans l'urgence d'acheter un véhicule j'ai sentit la bonne affaire. Quelques mois plus tard, je me suis rendu compte d'une consommation excessifs d'huile. Et oui les VTI c'est comme les puretech au final... Pas trop content de cette situation, j'ai contacter le commercial qui m'a convié a emmener la voiture pour essayer de faire moins consommer le véhicule. La voiture, a ma grande surprise, était sur garantit de la concession pour 6 mois a l'achat. J'ai fait 2 passages et quelques coup de téléphones en l'espace d'un an avec au bout du fil une équipe compréhensible et a l'écoute. Il y a quelque semaine j'avais souhaité une reprise du véhicule par la concession, il l'avait accepté avec un effort commercial a la hauteur de ce qu'il pensait correct. Mais, au final, j'ai pu avoir un conseil par le responsable d'atelier qui m'a expliquer les risques de ne pas avoir d'huile et son utilité. Les possible pannes possible étant minime si j'acceptais de remettre de l'huile toutes les 3000 kms comme le vaut les beau VTI 😂. J'ai donc refusé la reprise et aujourd'hui je suis repartie avec ma Peugeot 508 pour la pousser le plus loin possible. Malgré les aléas de la voiture d'occasion, l'equipe fut garage a réussi à maintenir un contact bon et sérieux pour essayer de trouver la meilleur solution. L'occasion est quelque chose que personne ne maîtrise, il est normal qu'un client se sente trahi mais il faut accepter qu'un garagiste ne peut tout savoir. Je met donc un 4 étoiles pour le service que j'ai eu. La 5eme manquante est à cause du VTI gourmand d'huile. Merci encore, et possiblement a bientôt. ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Clavier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Effectivement, vous avez acquis chez nous une Peugeot 508 équipée du moteur VTi, et comme vous le soulignez avec humour, certains blocs peuvent présenter une consommation d’huile plus marquée avec le temps. Cela reste un phénomène connu sur certaines motorisations atmosphériques de cette génération, sans que cela n’empêche nécessairement le véhicule de parcourir encore de nombreux kilomètres, à condition d’un suivi rigoureux. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez souligné notre disponibilité, la garantie appliquée lors de l’achat, ainsi que les échanges constructifs que nous avons eus ensemble. Notre rôle est d’accompagner, d’expliquer et de proposer des solutions adaptées — que ce soit une reprise, une réparation ou simplement des conseils techniques pour rouler sereinement. Vous avez fait un choix éclairé en décidant de conserver votre véhicule en connaissant parfaitement ses spécificités. C’est exactement l’objectif : que nos clients prennent leurs décisions en toute transparence. Merci pour votre confiance et pour cette 4ᵉ étoile — nous continuerons à travailler pour aller chercher la 5ᵉ 😉 À bientôt, L’équipe du Garage Sauvion
K
Kevin Barraud

Personnel accueillant, arrangeant et à l’écoute, rien à redire sur l’accueil. En revanche, côté atelier, je suis déçu. J’avais demandé un précontrôle du véhicule avant le contrôle technique, mais les barres stabilisatrices usées ainsi qu’une rotule de direction tordue n’ont pas été détectées. Le seul point signalé concernait le support du silencieux, avec la recommandation de remplacer le silencieux complet, alors qu’il s’agissait simplement du support à changer. J’ai également eu le sentiment que ma remarque n’a pas été bien perçue lorsque j’ai indiqué que j’avais moi-même constaté l’usure du support de silencieux. Une voiture représente un coût important, il est donc normal que son propriétaire reste vigilant. Si j’ai demandé un précontrôle, c’était justement pour bénéficier du regard et de l’expertise d’un professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barraud, Merci pour votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lors du précontrôle, aucun jeu n’a été constaté sur les éléments de liaison au sol. Une erreur reste possible et nous nous excusons si un défaut a été manqué. Concernant la rotule de direction, aucun symptôme particulier (tirage, volant décalé, usure anormale des pneus) ne nous a été signalé ni constaté lors de l’essai. Pour le silencieux, dans le réseau constructeur les pièces ne sont pas toujours détaillées au support près : nous travaillons selon les références disponibles chez le constructeur et nos fournisseurs, et non avec des solutions « adaptables » ou de réparation partielle. Nous rappelons également qu’il est difficile pour nous de garantir un résultat lorsque certaines demandes consistent à commander des pièces spécifiques ou à intervenir uniquement sur des éléments préalablement identifiés par le client, sans nous confier l’ensemble du diagnostic et de la réparation. Notre responsabilité professionnelle implique une approche globale du véhicule. Enfin, le diagnostic ABS réalisé, ainsi que le contexte du véhicule (sortie de route récente, commande de vitre annulée après engagement), ne sont pas mentionnés dans votre avis. Nous privilégions toujours un échange direct avant publication d’un avis que nous estimons sévère au regard de l’ensemble de la prise en charge. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter avec le rapport du contrôle technique. Bien cordialement, L’équipe du Garage Sauvion
M
Miguel Humphreys

Je viens d acquérir un véhicule dans ce garage accueil exceptionnel ce sont des gens super agréable merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif Mme Humphreys, profitez bien de votre nouvelle voiture. L’équipe du Garage Sauvion
M
Marie Sureau

Je conseille vivement ce garage, très professionnel, le vendeur est très à l'écoute, bref allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe du garage
M
Muriel Hamon

On y est allé pour un défaut moteur affiché sur le tableau de bord de notre fourgon Traveller. La personne a refusé de regarder ce que s'était sous peine de trouver le défaut et de devoir garder le véhicule. Il nous a demandé d'aller voir ailleurs . Super le garagiste... Mettre la valise juste pour nous dire si c'était quelque chose d'important était si compliqué !?!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous souvenons bien de votre passage : retour de vacances, un lundi matin à 8h, avec un voyant moteur qui s’allume juste avant de reprendre la route. Pas de chance… notre atelier mécanique n’ouvre qu’à 9h, et un diagnostic ne se résume pas à « brancher une valise » : il faut du temps et de la méthode. Ce matin-là, notre planning était déjà chargé, et accepter votre véhicule aurait signifié retarder des clients déjà programmés (ce qui, vous l’imaginez, n’aurait pas fait que des heureux non plus !). Nous n’avons évidemment pas dit « d’aller voir ailleurs » : nous vous avons proposé les coordonnées de garages proches, justement pour que vous puissiez trouver une solution rapide et ne pas rester bloqués. Nous comprenons votre frustration, mais parfois, même avec la meilleure volonté, nous ne pouvons pas faire entrer un diagnostic « d’urgence » dans un planning déjà plein… sauf si on invente des journées de 30 heures 😅. Nous espérons que vous avez pu reprendre la route sereinement après cela, et restons à votre disposition pour vos prochains entretiens ou réparations (idéalement avec un petit rendez-vous pris à l’avance 😉). Bien cordialement, L’équipe du garage Sauvion

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