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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Peugeot Citroên - Sace Automobiles

Concessionnaire automobile · Épinay-sur-Seine (93)

4,4 19 avis Fermé
Peugeot Citroên - Sace Automobiles — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Peugeot Citroên - Sace Automobiles

Peugeot Citroên - Sace Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Épinay-sur-Seine (93800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,4
19 avis
5★14
4★3
3★0
2★0
1★2
E
Eric Gordon

Super accueil Service conforme avec mon contrat d’ d'assurance

Réponse du professionnel : Mr Gordon, Merci beaucoup pour ce retour, on est vraiment ravis que tout se soit bien passé, que ce soit pour l'accueil, pour le dossier d'assurance ou pour votre porte feuille ;) Au plaisir de vous revoir au garage ! Helin KURT
M
Miguas 93

Très bon garage. Je met ma voiture a chaque fois chez eux et aucun problème. Personnel compétent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message ! Même si on n'arrive pas à mettre un visage sur votre pseudo, ça nous touche beaucoup de savoir que vous nous faites confiance à chaque fois. À la prochaine au garage ! L'administration
S
Salah Ait Dahmane

- Je confie mon véhicule de fonction à ce garage Peugeot depuis plus de deux ans et j’en suis très satisfait. - Un accueil irréprochable et toujours professionnel. - Mentions spéciales pour la rapidité des délais de révision. - Avec un rapport qualité-prix vraiment très correct. - Nous bénéficions d’un réel suivi des véhicules et de conseils utiles pour l’entretien. - Je tiens aussi à souligner le professionnalisme de Helin à l’accueil. - Irréprochable dans le suivi des dossiers, agréable et très efficace.

Réponse du professionnel : Un grand merci Salah pour ce commentaire qui me fait bien rire ! C'est un réel plaisir de vous accueillir au garage et de travailler avec vous. Votre professionnalisme est à l'image de Revival : irréprochable et réactif, notamment pour les bons de commande qui ne traîne jamais ! PS : C'est officiel vous avez gagné avec brio la partie ! L'acrostiche est juste excellant ! Helin KURT
a
anissa Licorne

Très bon Garage, je recommande accueil, chaleureux totale. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ce message très sympa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de l'équipe. On croit deviner qui se cache derrière ce gentil commentaire... 😉 Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre véhicule ! L'administration
C
Cyril Petit

Excellent garage super prestation un accueil vraiment au top, un délai. Respecter et surtout un problème résolu a un prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Petit, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez SACE AUTOMOBILES se soit déroulée à merveille. La satisfaction de nos clients et un service irréprochable sont au cœur de nos priorités. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre intervention et l'accueil de notre équipe. Votre commentaire est une belle récompense et nous conforte dans notre travail. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour vos prochains besoins. L'administration.
M
Marthe-Joselie Durocher

Cela fait plusieurs années que je confie mes voitures à ce garage (ma C3 d’abord, maintenant ma C4), et je suis toujours aussi satisfaite. Le travail est sérieux, soigné, rapide, et surtout : honnête. Ce sont des professionnels qui ne poussent pas à la dépense inutile, mais qui conseillent toujours dans l’intérêt du client. Un jour, j’ai voulu refaire la carrosserie complète de ma vieille C3 : on m’a dit franchement que ce n’était pas rentable, vu l’âge de la voiture. Et une autre fois, j’ai eu un pneu qui se dégonflait sans arrêt. J’ai appelé, ils m’ont dit de passer quand je voulais. Je suis venue tout de suite, j’ai attendu à peine 15 minutes et ils ont changé la pièce gratuitement, sans rien me demander. Récemment encore, après un sinistre, ils ont géré les réparations avec professionnalisme, en respectant le dossier assurance et en me tenant informée à chaque étape. Ce garage, c’est la confiance les yeux fermés. Des pros, humains, efficaces. Merci à toute l’équipe 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durocher, Un immense merci pour cet avis aussi détaillé qu'élogieux. Votre fidélité depuis de si nombreuses années, d'abord avec votre C3 puis avec votre C4, est la plus belle preuve de notre engagement. Nous sommes sincèrement touchés par vos mots. La confiance, l'honnêteté et le conseil sont au cœur de notre métier, et nous sommes ravis que vous le ressentiez à chaque visite. C'est une grande satisfaction de savoir que notre approche, qu'il s'agisse d'une réparation de mécanique ou d'une simple gestion de sinistre, a su répondre à vos attentes. Sachez que toute l'équipe de SACE AUTOMOBILES vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir ! Helin Kurt
S
Soham BELAD

Superbe expérience, j'étais un peu craintive du fait de laisser mon véhicule mais Helin à su s'occuper de moi. Accueil au top, gentillesse. Une femme adorable. J'ai enfin trouvé l'endroit où laisser ma voiture sans crainte.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience chez SACE AUTOMOBILES a été aussi positive, et nous sommes particulièrement fiers qu'Helin ait su vous mettre en confiance. La confiance de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir trouvé un moyen de vous rassurer. Au plaisir de vous revoir chez SACE AUTOMOBILES. L'Administration
P
Position Wakiza

Ils se sont fait payé 4000+ pour une réparation payée par mon assurance et malgré le fait qu’ils ont donc touché une grosse somme en sachant qu’ils ne font pas partie des moins chers, ils n’ont pas réparé une bosse de la carrosserie qui pour autant faisait naturellement partie de pièces à réparer, sous prétexte que l’expert n’a pas voulu prendre en charge. On parle d’une réparation estimée par eux mêmes 250 euros, sûrement faite ailleurs moins cher, mais ils se sont précipité de faire le strict minimum. Résultat ils m’ont livré une voiture « réparée » mais toujours accidentée… Ce n’est pas très commercial. Ah, j’allais oublier : dans leur précipitation, ils ont enlevé l’antenne de la voiture et en rentrant chez moi j’ai constaté qu’ils ont oublie de la remettre Résultat des courses, je me trouve par leur soins, avec une voiture toujours cabossée et sans antenne,...à éviter

Réponse du professionnel : Monsieur BEXON, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec une grande attention et déception ainsi nous tenons à y répondre avec précision, car il contient des informations inexactes que nous devons clarifier pour d'autres clients. Concernant la bosse que vous mentionnez, vous faites une erreur de compréhension sur le processus d'expertise. Nous sommes tenus de suivre à la lettre le rapport d'expertise établi par l'expert de votre assurance. L'expert a expressément refusé de prendre en charge la réparation de cette bosse car elle ne faisait pas partie du sinistre initial. Nous ne pouvons pas réaliser de travaux supplémentaires sans l'accord et la prise en charge de l'assurance. La "précipitation" que vous évoquez est en fait le respect de la procédure d'assurance qui nous est imposée, nuance. Vous nous avez donc demandé un devis que nous avons établie avec nos taux horaire hors agrément et non dans la précipitation. De plus, nous avons passés plus de 21H sur votre véhicule, le montant est justifié et votre commentaire est injuste. Quant à l'antenne, vous nous avez contactés le lendemain de la restitution du véhicule pour nous informer de son absence. Nous vous avons proposé de passer immédiatement au garage pour que nous la remettions en place, tout en vérifiant si elle n'avait pas été glissée dans le coffre par mesure de sécurité durant la phase de peinture. Vous ne vous êtes pas présenté à ce rendez-vous. Nous sommes surpris par votre commentaire, d'autant plus que vous avez exprimé votre satisfaction et nous avez remerciés à plusieurs reprises lors de la restitution de votre véhicule.

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