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PEUGEOT / CITROËN - GILLARDEAU

Concessionnaire automobile · Châteauneuf-sur-Charente (16)

4,2 62 avis Google Fermé
PEUGEOT / CITROËN - GILLARDEAU — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de PEUGEOT / CITROËN - GILLARDEAU

Castel Automobiles, agent Peugeot & Citroën à Châteauneuf-sur-Charente, propose la vente de véhicules neufs et d'occasion pour particuliers et professionnels. Le garage dispose également d'un atelier mécanique pour l'entretien et la réparation toutes marques, ainsi que d'un service de carrosserie et peinture.

Véhicules PeugeotVéhicules CitroënVéhicules électriques Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionEntretien et révision de véhiculesRéparation mécaniqueRéparation électriqueDiagnostic électroniquePneumatiquesCarrosseriePeintureDébosselageRemplacement de vitrageVéhicule de courtoisie

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,2
62 avis
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Mickael Souverain Google

Garage très professionnel et accueillant, le responsable est de très bons conseils ! je recommande pour l'achat ainsi que pour tous types de réparations

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LKA Google

Ne prend même pas la peine de répondre à des demandes de reprise. Je ne recommande pas pour un achat à distance.

Réponse du professionnel : Comme je vous l’ai signalé avant votre avis nous sommes en congés cette semaine du 15 août. Je n’ai malheureusement pas pu vous faire de retour concernant votre reprise n’étant pas sur place. Je ferme une semaine par an pour espérer pouvoir profiter de mes enfants sans avoir à répondre à de tel propos, mais c’est peut être trop…
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Caroline SCARFIGLIERI Google

Transactions parfaites pour plusieurs véhicules avec Alexandre Garage à recommander sans hésitation

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Florian Google

Suite à une opération de rappel moteur ayant immobilisé mon véhicule pendant plusieurs mois, j’ai enfin pu le récupérer. Je tiens d’abord à remercier l’équipe pour le travail réalisé sur la partie mécanique, qui semble sérieux et conforme à ce qui était attendu. Cependant, j’ai été particulièrement déçu par l’état dans lequel le véhicule m’a été restitué. L’ensemble de l’habitacle, y compris les sièges en tissu, était recouvert d’une poussière d’atelier noire et grasse. Cela nuit clairement à la perception du travail effectué sur le moteur. Je comprends tout à fait que le métier de mécanicien n’est pas celui de nettoyer les véhicules. Néanmoins, compte tenu de l’ampleur de l’intervention et de la durée d’immobilisation, un minimum d’attention, ne serait-ce qu’un coup de chiffon, aurait été appréciable. Je pense sincèrement que personne ne serait satisfait de récupérer son véhicule dans cet état, y compris les professionnels eux-mêmes. C’est regrettable, car cela ne met pas en valeur la qualité du travail mécanique réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolé de cette déconvenue. Nous protégeons systématiquement les véhicules qui rentrent à l’atelier avec des housses de protection sièges volant et tapis et essayons de prendre soin des véhicules confiés. Pouvez vous revenir vers moi et nous allons faire le nécessaire pour réparer cette erreur. Bien cordialement A Gillardeau
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Olivier Plumejeaud Google

Nous venons d acheter un véhicule dans ce garage. Mr Gillardeau nous a réservé un très bel accueil. Son accompagnement est sans faille, un vrai professionnel et cela est très agréable et malheureusement de plus en plus rare. Je recommande ce garage vivement.

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mimo ferrari Google

Bonjour a Touts et a Toutes Je viens de vivre une expérience exceptionnelle avec Le garage PEUGEOT / CITROËN - GILLARDEAU et surtout M. Alexandre. Je suis de Lyon et j'ai acquis et payer un SUV 3008 GT Line en ligne et sans voir le véhicule juste des échange de photos, Factures et Contrôle Technique une confiance rassurante et totale. J'ai pris un BlaBlacar de Lyon-Angouleme, pour récupérer mon SUV comme prévu le 28/12/2025.... Un grand merci à  Alexandre pour son accueil, gentillesse, l'écoute, et les bons conseils. Très professionnel et très rassurant pour la sécurité de la transaction pour les vendeurs comme pour les acheteurs. Merci pour tout. Je recommande PEUGEOT / CITROËN - GILLARDEAU pour toutes les personnes qu'ils veulent acheter ou vendre leurs voiture. Un grand Bravo et MERCI a vous M. Alexandre votre confiance. Véhicule d'occasion livré comme neuf. Je recommande a 100%...voir plus🔆🔆🔆🔆🔆. Mr. AMAR de Lyon

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Laurie Martin Google

Garage très professionnel pour l’achat d’un véhicule d’occasion qui m’a été livré comme un véhicule neuf dans un état irréprochable , je recommande les yeux fermés ce garage aux futurs clients !!

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Martine Catinaud Google

L'achat de ma nouvelle 208 à été une très bonne expérience. Je recommande vivement cet établissement

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Thierry Duqueroix Google

je suis venu le 3/06/25 pour un problème de crevaison (lente) sur ma 208, la personne de l’accueil me proposait un rendez-vous mi juillet.... bravo pour le sens du service contrairement a la réponse du propriétaire qui arrive 4 mois après.... aucune proposition de repasser le lendemain!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. J’étais dans le bureau à côté et mon chef d’atelier vous a proposé de revenir le lendemain car nous n’avions plus de mécanicien à cette heure ci. Dans la conversation il vous disait que cette période était chargée et que nous prenions des rendez vous à un moi et demi. Désolé si vous vous êtes mal compris.
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Thomas Guesnet Google

Achat d’un véhicule pour ma fille, le contact avec Mr Gillardeau s’est très bien passé, accueil chaleureux et on est en confiance je recommande

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sebastien demortier Google

excellent accueil, personnel attentif et efficace. Ils se sont occupé de mon véhicule avec beaucoup de soin.

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Antoine Lauth Google

Achat d'un utilitaire d'occasion. Garage très sérieux et très professionnel. Véhicule remis impeccable à tous les niveaux (extérieur, intérieur). Parfait état de marche ! Je recommande vivement et je remercie M. Gillardeau et toute son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour d’expérience chez nous. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous
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Germain Riviére Google

Castel automobiles est la preuve qu'il existe encore des concessions à l'écoute de leur clientèle, que ce soit pour les conseils d'achat de mon véhicule ou pour la qualité des services de l'atelier, je n'ai rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire qui motive toute l’équipe. À très vite
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stephane chauvet Google

Agence très professionnelle, personnel à l'écoute que ce soit sur la réparation et la vente de véhicule . Très satisfait du service et du conseil.

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Pierre Dumont Google

Laurent est réactif et a pris mon problème sur mon 3008 de façon rapide et le suivi a était exemplaire Merci à l’équipe

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Nicolas Penichon Google

Agence très professionnelle et surtout avec un vrai contact humain. Direction et personnel très compétent et sympa. Ici au moins ils se soucient du client contrairement aux grosses concessions où on est que des numéros. Je conseille très vivement ce garage.

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Fanny Arribot Google

Demander 60€ pour un diagnostic alors qu’une concession Peugeot c’est pratiquement deux fois moins cher puisque je suis allée voir ailleurs. Tout ça pour un diagnostic pas très explicite. Je ne recommande pas

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Oceane Schillaci Google

Service carte grise très peut utile. J'ai du attendre presque 3 semaines pour un changement de propriétaire sur une carte grise (sans rentré dans les détails) J'ai au final du récupérer mes documents pour faire la démarche chez un concurrent, qui m'a fait ce qu'il y avais à faire directement et ma carte grise devrait arriver cette semaine comme il se doit. Je précise que la dame en charge de mon dossier dans cette établissement m'a demandé les 38€ de frais de dossiers pour pouvoir récupérer ma carte grise original qu'elle avait réquisitionné durant ces 3 semaines sans me donner aucuns documents pour justifier que mes papiers était en cour de production, ce qui signifie que je n'ai pas pu utiliser mon véhicule durant toute temps.

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Thechefrbacke Google

Si vous acheter un véhicule là-bas vous serez reçu comme le pape tapis rouge je recommande a 100% ya plus de vendeur de voiture comme ça bravo 10/10 parfait très bonne expérience

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Sophie Murguet Google

Oh que la critique est facile de nos jours ! Mais petit récapitulatif quand même à préciser car les mensonges c'est pas joli : un justificatif de la démarche à été envoyé au client par mail après avoir passés 1h30 à régler les problèmes sur ce dossier arrivé incomplet à la base. Après l'Ants met du temps, il faut s'en prendre à l'administration française si ça ne va pas assez vite au lieu de critiquer la personne qui aide ! Et de nos jours travailler pour 0€ je ne connais personne qui fait ça ! Mais après ce qu'il faut préciser c'est que cette personne est partie sans payer. Donc elle n'a pas à ce plaindre.

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Fred Force 10 Google

Achat d'un véhicule en déstockage vu sur un site internet. N'étant pas à proximité l'achat a été géré par téléphone et par courriel. Tout s'est parfaitement déroulé, j'ai récupéré mon véhicule au jour convenu avec les documents et une mise en main à ma convenance. Un grand merci pour votre confiance et votre disponibilité.